職校學生文明禮儀教育初探

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摘要：中等職業(yè)院校學生的文明禮儀素質較差，開展學生文明禮儀教育十分必要，本文從中等職業(yè)學校文明禮儀教育的必要性出發(fā)，分析中職學校學生文明禮儀的現狀，對中等職業(yè)學校如何進行學生文明禮儀教育提出相應對策。

關鍵詞：中職院校;學生文明禮儀教育;對策

文明禮儀作為中國傳統(tǒng)文化的一個重要組成部分，對中國社會歷史發(fā)展有著廣泛而深遠的影響作用。文明禮儀是人類維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，是人們在長期共同生活和相互交往中形成并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來的。

一、中等職業(yè)院校開展文明禮儀教育的意義

1.中華民族自古就是禮儀之邦，有著文明禮儀的優(yōu)良傳統(tǒng)。荀子《禮記》中說“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧”。對個人來說，文明禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現；對社會來說，文明禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映；對學校來說，良好的文明禮儀行為，是良好校紀、校風的真實體現。2.文明禮儀教育有利于促進學生就業(yè)，拓寬就業(yè)渠道。隨著中等職業(yè)教育的深入發(fā)展，全面推行素質教育顯得越來越重要。學校不僅僅要重視學生誠信品質、敬業(yè)精神和職業(yè)道德，還要培養(yǎng)他們的內在素質和外在形象，提升他們的文明素養(yǎng)和職業(yè)素質，這是學生就業(yè)和可持續(xù)發(fā)展的需要。在目前激烈競爭的就業(yè)新形勢下，隨著社會對人才的重新定位，用人單位對招聘條件除了要求學生有過硬的操作技能外，越來越看重素養(yǎng)和品位。作為中職學生，在具有相同專業(yè)操作技能的前提下，能在禮儀素質和日常行為習慣有良好表現，無疑對他們的就業(yè)和發(fā)展有著積極作用。但是由于種種原因，中等職業(yè)院校校園里仍有許多學生有不文明禮儀行為。因此，在中等職業(yè)院校的學生中全面開展文明禮儀教育，提倡文明禮儀行為，把學生培養(yǎng)成氣質高雅、知書達理的高素質技能型人才，具有重大意義。

二、中等職業(yè)院校學生文明禮儀的現狀

1.學生綜合素質差。隨著高中、大學的擴招，技工學校的生源結構發(fā)生了根本變化，中職學生大都是高中錄取后剩下的學生，這些學生在初中時，學習成績比較差；在紀律和自我約束能力方面與普通學校的學生也有一定差別。中學進行的是以升學為目的的應試教育，禮儀教育不受重視，沒有對學生進行系統(tǒng)的文明禮儀教育，文明禮儀缺失現象很明顯。每年新生入學時，這種文明禮儀的缺失的表現顯得尤為突出，老師到學生宿舍去了解學生情況時，大多數學生對老師進入宿舍熟視無睹，不是躺在床上玩手機就是做自己的其他事情，根本不會主動起立向老師打招呼問好。在進入教師辦公室時也不會報告，離開時也不向老師道聲“老師再見”。2.學生自卑心理嚴重。中考失敗給中職學生帶來了很大的心理陰影，學生自卑心理嚴重，情緒低落。有破罐破摔的想法，對前途失去信心。不敢面對社會，不敢面對老師和同學，這導致學生的心理素質和心理承受力都比較差，對文明禮儀等行為無所謂。有的學生性格內向、害羞、膽子小，平日不愛與他人交往，遇到老師更是繞道而行。3.家庭教育缺失?，F在有部分城市生源的中職生是獨生子女，他們在中國現代獨生子女家庭教育中，由于父母過分照顧、溺愛和嬌慣，多以自我為中心，缺失感恩之心和對他人的尊重；有部分中職生是留守兒童，爸爸媽媽長年在外打工，無暇顧及對子女的教育，只有靠爺爺奶奶教育，這種家庭教育的缺失，造成中職生文明禮貌行為較差。4.從眾心理作祟有些中職生還是很懂文明禮儀的，遇到老師和長輩都能打招呼和問好，但看到有些學生做不到文明禮貌也是一樣，久而久之也就不注重講文明禮儀了。

三、如何在中等職業(yè)院校開展學生文明禮儀教育

從以上中職院校學生文明禮儀現狀可以看出，中職學生的文明禮儀教育工作還需大力加強。筆者結合學校文明禮儀教育的實踐，認為應該做好以下方面工作。1.轉變教育管理觀念傳統(tǒng)的觀念是中職院校教育注重學生操作技能的培訓，只要技能過硬就有好的就業(yè)途徑，而忽視了學生綜合素質的教育，特別是文明禮儀教育。學校應該轉變傳統(tǒng)的教育觀念，將技能教育和素質教育特別是文明禮儀教育并重，配備骨干力量成立學?！暗滦修k公室”全面具體負責文明禮儀教育。把文明禮儀教育納入教學計劃中，安排文明禮儀課程，從學生入學的軍事訓練開始有計劃、有步驟地開展文明禮儀教育，使文明禮儀教育規(guī)范化、系統(tǒng)化。2.教師以身作則，開展文明禮儀培訓教師是否遵守教師禮儀不再是個人行為，而是集體行為。違反教師禮儀會帶來嚴重后果，因為當一個人處于教師的職業(yè)狀態(tài)時，他（她）的功能會成倍放大，會影響許多學生，波及廣大青少年，甚至對學生終身造成影響。所以文明禮儀應從教師做起，提升教師的個人形象和氣質，給全體學生樹立學習榜樣，引領校園文明禮儀之風。為使文明禮儀教育規(guī)范化、系統(tǒng)化，首先要對教師開展文明禮儀培訓，教師在日常生活和教學活動中要起模范帶頭和示范作用，言傳身教。其次是建立一支專業(yè)化的文明禮儀培訓隊伍，對骨干教師進行專業(yè)化培訓，參加社會文明禮儀培訓師的學習，考取相關文明禮儀培訓師證書，提高學生文明禮儀培訓質量。3.制定學生文明禮儀規(guī)范各種文明禮儀規(guī)范的制定是開展學生文明禮儀教育的前提，因此，學校必須制定出適合學校和學生特點的文明禮儀規(guī)范，包括學生在教室上課、在宿舍、在食堂、在出入教師辦公室、在校園、出入校門等文明禮儀規(guī)范以及職場要遵守的文明禮儀規(guī)范，例如制定《學生日常文明行為規(guī)范》《一日十禮》等，讓學生利用早讀時間經常誦讀，并在教室和學校宣傳欄公布；粘貼古今中外各種講文明禮儀的成功案例，營造文明禮儀的校園文化氛圍，使學生把文明禮儀規(guī)范熟記于心，并知道在學習和生活中怎么做，將來到企業(yè)里怎么做；制定相關的獎懲規(guī)定，對文明禮儀好的學生進行點贊和獎勵，例如評選文明禮儀標兵，對不文明的行為進行批評曝光。4.開展形象生動實用的文明禮儀課堂教學學校在教學大綱里安排適當的課時開展文明禮儀教育課，系統(tǒng)地開展學生文明禮儀教育，運用課件和案例對學生進行生動的教育，包括學習各種儀態(tài)禮儀、社交禮儀、求職禮儀等，特別是學長學姐們可以用職場成功案例向學弟學妹傳授經驗；使學生了解基本的文明禮儀規(guī)范，懂得學習禮儀的重要性，并采用場景模擬和實操強化訓練的各種形式使學生掌握在學校和職場各種文明禮儀的操作要點，學以致用。5.組建學校、班級文明禮儀隊，起到帶頭示范作用、參加社會活動挑選學生組建學校、班級兩級文明禮儀隊，起到帶頭示范作用，積極參加學校和各種社會活動。利用各種平臺使學生文明禮儀規(guī)范得到展示，促進全校文明禮儀教育順利開展。如在新生入學報到時，組織學校禮儀隊歡迎新同學入學，禮儀隊規(guī)范的文明禮儀行為，會給送學生入學的家長和新生留下了良好印象，也對剛入學的新生起到文明示范作用。6.開展學校文明禮儀成果展示活動每學期組織一次“樹禮儀新風，展我校風采”校園文明禮儀成果展示比賽，以班級和小組為單位，以自由展示、知識問答、情景模擬、集體展示等環(huán)節(jié)，充分展現學校文明禮儀教育成果，特別是在自由展示和情景模擬環(huán)節(jié)，筆者學校的很多學生“各顯神通”充分展示自己在開展文明禮儀教育活動中所學到的各種禮儀規(guī)范要求，并在全體師生面前做展示，在學生中反響熱烈。這樣可以讓學生看到自己努力取得的成果，并對優(yōu)秀班級和個人給予適當獎勵。7.制定長效激勵措施和優(yōu)先就業(yè)推薦制度中職院校的文明禮儀教育要能夠持續(xù)開展，需要制定長效激勵措施和優(yōu)先就業(yè)推薦制度，運用各種激勵方法，調動學生自覺遵守和參與的積極性，并對文明禮儀方面表現良好的學生給予獎勵。學校應該建立多元化的學生評價體系，把學生文明禮儀表現納入期末成績考評中，同等條件下在頂崗實習和推薦就業(yè)時優(yōu)先推薦，讓學生真正行動起來，真正重視文明禮儀行為，從而促進學校文明禮儀教育活動的開展。

四、開展文明禮儀教育的成果

筆者所在學校經過幾年文明禮儀教育實踐，學生精神面貌和學校面貌發(fā)生了根本變化，學生做到了“內修有德，外顯有理”，真正達到了“四滿意”。1.學生滿意。學生變得彬彬有禮，原來內向膽小的學生也變得開朗大方，講文明、講禮貌的風氣在學生中蔚然成風。2.家長滿意。學生家長驚喜地發(fā)現自己的孩子變得知書達理了，感到自己的孩子真正長大成人了，在家長群中形成了良好口碑，有更多的家長愿意把自己的孩子送到學校學習，有利于學校招生工作的開展。3.老師滿意。學生們在日常的校園學習和生活中行為文明，遇到老師都能主動、規(guī)范地向老師問好，形成師生間相敬如賓的和諧風尚。4.社會滿意。來學校里辦事的人員，特別是用工單位招聘人員，在學校招聘期間，對筆者學校學生在文明禮儀方面和待人接物上做到的規(guī)范化，感到非常滿意。學生操作技能和綜合素質全面發(fā)展，為學生就業(yè)打開了廣闊道路，這幾年學校畢業(yè)生供不應求。所有這些成績都是在全面開展文明禮儀教育后取得的，真正做到了為社會輸送“高素質技能人才”。

筆者學校將不斷總結，繼續(xù)深入地開展好學校文明禮儀教育，使文明禮儀教育更上一個臺階，爭創(chuàng)中職院校學生素質教育品牌示范校。

作者:文勁 單位:廣西新聞出版技工學校