商務英語教學創新建設研究

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一、CBI理論背景及作用

CBI（content-basedinstruction）是一種將學習者的目標語言學習與依托于主題內容的教學實踐融為一體的有效的語言教學途徑。該教學理念主張在教學中不以通用的語法規則或語言功能等的講授為重點，而是以主題內容的設計和實踐為重，幫助學生以語言為工具了解語法及語言功能，提升語言使用能力。CBI是一種用目的語教授學科知識，從而確保學生既可以習得目的語又可以掌握學科知識的教學，是將外語和內容結合起來的有效的語言教學途徑?；贑BI理念的教學方法在激發學生學習興趣、獲取語言知識以及應用目標語言進行分析問題、解決問題以及綜合交際等方面都有十分顯著的效果。作為一種專門用途英語，商務英語課堂強調學生具備用英語理解商務相關知識并有效運用的能力，是實踐CBI教學法的理想載體。

二、基于CBI理論的商務英語課堂教學創新

商務英語課堂中，教師不僅不能像通用英語課堂一樣以語言知識的講授為主，也不能孤立、枯燥地進行商務知識的傳授，而是要結合不同的商務主題給學生明確該主題下的具體學習任務，并根據不同的任務要求，結合不同教學方法，指導學生通過協作式調研、合作式探究等方式，在理解商務知識和靈活運用英語語言的基礎上，完成與商務領域真實活動密切相關的課堂任務，在體驗中學習語言和商務知識，培養學生運用英語的能力和用英語進行商務溝通的能力。（一）以真實有效的商務案例促進課堂教學在商務英語課堂使用案例教學法，要在學生掌握基本商務知識與原理并能自主運用英語語言的基礎之上，通過教師精選的案例，組織學生開展對案例的分析、研究、調查和思考等一系列活動，提高學生商務背景下分析和解決問題的能力。以體驗商務英語綜合教程第三冊第七單元為例。本單元主題為文化。通過本單元的教學，學生應了解關于文化的基本知識、概念以及跨文化交際基本理論，了解文化的基本要素以及不同文化之間存在的差別，并學習在不同文化間進行商務活動應該注意的問題，了解跨文化意識在國際商務活動中的重要性。這樣的教學目的看似簡單，實際操作難度很大。因教學材料所限，學生在理解“文化背景會使得來自不同文化背景的人們的思想和行為存在巨大差異”這一問題上感覺有難度。課程團隊在集體備課時通過網絡和圖書館資源等渠道為學生查找的案例都比較枯燥，學生感覺離生活較遠，認可度和效果較差。為解決這個問題，課程團隊委托曾經有過跨國國際商務交流實戰經驗的任課教師根據自己多年國際商務經驗，結合課程要求編制真實案例，并提前發給學生。因為案例是教師親身經歷，學生非常感興趣，在預習環節就準備了諸多問題。教師也因為自己親身經歷過，感受頗深，現身說法具有強大的激發力和說服力，專門設計的課堂討論問題引發了學生熱烈探討與交流，效果遠遠超出預期設計。因為真實案例的加入，原本較為枯燥的課堂變得有趣，學生積極提問和討論、課堂參與度高，授課效果明顯提升。（二）學用結合，通過情境任務設計讓課堂更富挑戰任務型教學法強調在“干中學”和“用中學”的學習模式，倡導學習者對課堂學習的主體性參與和實踐。在商務英語課堂實踐任務型教學法，教師可以將課堂重點設計為商務場景下教學任務的完成，并根據不同商務場景的要求和學生的語言及專業能力設計教學活動。這樣的做法給教師和學生都提供了更加廣闊的空間，使學生有機會接觸更多的教學資源，課堂變得更加有趣味性和挑戰性。但與此同時，也為教師和學生提出了更多的要求。為了能夠激發學生的學習興趣和參與熱情，教師在進行課堂設計時，要注意使內容豐富、多樣、有趣、易參與。因為商務英語課堂任務多涉及商務背景知識，教師備課涉及知識面廣、難度增大，挑戰性明顯高于通用英語課堂；而學生需要在同時掌握商務知識和英語語言的情況下，用英語完成商務任務，往往會感到壓力和束手無策。這就需要教師隨機應變、靈活處理課堂狀況，掌握課堂節奏。以第七單元的國際接待任務為例，為加強學生的參與性，我們對此任務進行了改良設計，按照學生興趣，將任務調整為“有朋自法國來”。要求學生首先通過網絡等渠道查找法國文化相關資料，完成DOINGBUSINESSINFRANCE的調研任務，然后以小組形式對接待法國客人的任務進行完整設計，上交小組任務策劃案（PROPOS-AL），并將策劃案以商務情境短劇的形式呈現給課堂。該任務的設置不僅能夠鍛煉學生的文獻查閱能力和資料整合能力，而且對其進行商務策劃的綜合統籌技能進行了考驗。任務最后的商務情境劇呈現讓課堂豐富多彩、寓教于樂。有的小組因為對商務任務缺少實踐經驗，且準備不夠充分，設計不夠合理，在機場接機環節竟然安排了送給法國客人一本厚厚的“法漢大詞典”這樣的環節。這樣的設計失誤在學生的呈現中比比皆是，教師利用點評的機會引導學生發現問題、討論問題、尋找答案，通過商務情境任務的設計和完成讓課堂更具挑戰。（三）形成性評價，期末試卷不再一卷定乾坤從20世紀60年代MichaelSeriven對終結性評價和形成性評價兩個概念做出闡釋和比較開始，形成性評價(formativeassessment)慢慢進入學者視野。20世紀90年代后，專家學者的關注開始轉向形成性評價對教學的影響。研究表明終結性評價只關注學生最終課程考試的成績，對學生學習的過程和教師教學的過程都缺乏反饋和指導，而形成性評價恰巧可以彌補這一不足，通過對形成性評價過程的監控，可以指導學生學習，并督促教師隨時調整教學設計和方法。體驗商務英語綜合教程第三冊中含有大量的商務訓練任務，如商務電話溝通、商務會議主持、商務宴請、商務旅游等等，通過形成性評價的手段，可以將這些任務設計成不同的學習環節和形式，每一個環節的完成都作為形成性評價與檢測的一部分。形成性評價形式多樣，有商務講介、商務情境口頭呈現、商務任務策劃、商務會議設計及組織、商務報告等。下面以商務講介為例介紹商務英語課堂形成性評價的實施。商務講介又被稱作商務演示、商務呈現等，是商務英語專業學生培養的目標核心能力之一。英語商務講介能力是一項綜合能力，考察學生的英語語言能力、文獻查閱能力、資料整合能力、現場展示能力、商務溝通能力和團隊協作能力等。通過對教材內容進行整合，我們將綜合商務英語課堂的任務按不同主題進行分配，形成商務講介任務，要求學生以小組合作的形式，按照組內商定的分工，進行前期調研、資料收集和文案準備等工作，最后以團隊形式集中進行課堂展示。教師根據展示情況進行提問和講評，并將整個展示的任務的每一個環節按任務類型和展示效果進行量化，綜合得出小組成績。

三、建設商務英語創新課堂的體會

（一）結合互聯網+的商務英語課堂創新隨著互聯網技術的不斷進步，慕課、精品網絡共享課程、云課堂等新事物逐漸從陌生走向被接受和認可。2018年3月23日，在北京舉行的第三屆全國高等學校外語教學改革與發展高端論壇上，中國高校外語慕課平臺（U-MOOCs）正式啟動，該平臺為我國首個以外語學科特色為主的國際化慕課平臺?？梢灶A見，隨著互聯網技術的發展，商務英語課堂將不再局限于教室和教師，而是可以通過更大、更高、更先進的平臺進行合作，創新也將呈現更加多樣化的特點。（二）商務英語教師隊伍建設商務英語是一門以實踐性、應用性為特點的復合知識型課程。為了讓學生更好地在掌握英語語言基本技能的前提下，了解基本商務概念，掌握國際商務運作規律，進行高效的跨文化國際商務溝通與交流，商務英語教師必須具有一定的國際商務從業經驗或國際商務實踐經驗，只有這樣，才能讓商務英語課堂鮮活、生動、與時俱進。

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作者:何明霞 單位:大慶師范學院