商務(wù)英語口語課程教學(xué)改革分析

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一、福建省獨(dú)立院校商務(wù)英語口語課程建設(shè)現(xiàn)狀

自上世紀(jì)90年代初第一批獨(dú)立學(xué)院創(chuàng)辦以來，獨(dú)立院校依托母體高校豐富的辦學(xué)資源，充分發(fā)揮民辦高校靈活的體制機(jī)制，發(fā)展至今已經(jīng)二十年了。福建現(xiàn)有5所獨(dú)立院校，其中福州3所，廈門2所，這5所院校都開設(shè)有英語專業(yè)。面對龐大的語言市場需求，目前福建省的獨(dú)立學(xué)院所開設(shè)的商務(wù)英語專業(yè)還無法十分有效地服務(wù)于區(qū)域“一帶一路”建設(shè)發(fā)展需要。不能否認(rèn)，商務(wù)英語口語水平在一定程度上可以體現(xiàn)商務(wù)英語人才的語言功底是否扎實(shí)，是否具備基本的跨文化交際意識，是否具備一定的商務(wù)專業(yè)知識。作為商務(wù)英語專業(yè)核心課程之一，現(xiàn)階段福建省獨(dú)立院校的商務(wù)英語口語課程建設(shè)面臨一定的困難與挑戰(zhàn)。（一）課程內(nèi)容與發(fā)展戰(zhàn)略需求脫節(jié)。除福建農(nóng)林大學(xué)金山學(xué)院外，福建省其他4所獨(dú)立院校均單獨(dú)開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)或在英語專業(yè)下設(shè)商務(wù)英語方向。這4所院校在制定人才培養(yǎng)方案時(shí)將商務(wù)英語口語及英語口語作了區(qū)分，凸顯了一定的專業(yè)特色。此外，這幾所院校中，福州大學(xué)至誠學(xué)院的商務(wù)英語視聽說課程開設(shè)了4個(gè)學(xué)期，每周2課時(shí)；集美大學(xué)誠毅學(xué)院同時(shí)開設(shè)商務(wù)英語口語及商務(wù)英語視聽兩門實(shí)踐課程，授課內(nèi)容豐富，難度循序漸進(jìn)。但遺憾的是，福建省獨(dú)立院校中的個(gè)別學(xué)院的英語專業(yè)英語口語課和商務(wù)英語專業(yè)的商務(wù)英語視聽說實(shí)際所使用的教材一致，均為多年前的通用英語口語教程修訂版。總體看來，福建省獨(dú)立院校現(xiàn)階段所使用的教材及授課內(nèi)容多為傳統(tǒng)的通用英語口語素材，雖然凸顯了一定的商務(wù)專業(yè)特色，但缺乏福建省本土最新經(jīng)濟(jì)發(fā)展及文化特色的相關(guān)內(nèi)容，與“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)，無法有效地滿足服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。（二）教學(xué)方式單一，無法兼顧學(xué)生個(gè)體差異性。福建省獨(dú)立院校的大一、大二的商務(wù)英語口語課程教學(xué)任務(wù)大多由外籍教師承擔(dān)，個(gè)別院校的商務(wù)英語視聽說由非外籍教師負(fù)責(zé)教學(xué)工作。筆者通過訪談部分同行及獨(dú)立院校學(xué)生，發(fā)現(xiàn)部分外籍教師授課內(nèi)容相對隨意，商務(wù)英語專業(yè)特色不明顯，甚至有個(gè)別外籍教師將授課重點(diǎn)放在學(xué)生語音和語調(diào)的訓(xùn)練上。無論是外籍還是非外籍教師授課，獨(dú)立院校商務(wù)英語口語教學(xué)過程大多分為三個(gè)環(huán)節(jié)：一是教師布置任務(wù)。二是學(xué)生獨(dú)立、結(jié)對或組成小組準(zhǔn)備相應(yīng)的口語表達(dá)或話題陳述內(nèi)容。三是推選小組代表進(jìn)行內(nèi)容呈現(xiàn)。不可否認(rèn)，大多數(shù)獨(dú)立院校的學(xué)生入學(xué)時(shí)英語口語水平乃至綜合英語水平不高，課堂上能夠輕松自如地與外教完成即時(shí)互動(dòng)的學(xué)生不多，許多同學(xué)的精力花在分辨外教所說的內(nèi)容上，被當(dāng)場提問時(shí)很難說出完整正確的句子。結(jié)對或結(jié)組完成口語對話或討論任務(wù)時(shí)，有相當(dāng)大的一部分學(xué)生害怕出錯(cuò)，不愿主動(dòng)開口多說多練，對口語水平較高的同學(xué)存在依賴心理，大多推選口語較好或不畏出錯(cuò)的同學(xué)上臺進(jìn)行內(nèi)容呈現(xiàn)。長此以往，前者的思辨能力、語言組織能力及口頭表達(dá)能力得不到鍛煉和提高。（三）跨文化交際意識和人文素養(yǎng)培養(yǎng)不足。長期以來，我國的外語教育呈現(xiàn)英語“一家獨(dú)大”的特點(diǎn)，外語教育多聚焦英美等以英語為母語的國家文化。現(xiàn)階段，對“一帶一路”沿線國家和地區(qū)文化的研究，無論從深度還是廣度上都有待拓展。福建省獨(dú)立院校所開設(shè)的語言類課程（英語及第二外語課程）所涉及的跨文化交際對象是以英語為母語的國家、法國和日本等。雖然現(xiàn)階段可以借助英語及阿拉伯語等通用語種進(jìn)行溝通交流，但要實(shí)現(xiàn)“一帶一路”戰(zhàn)略參與國的“政策溝通、設(shè)施聯(lián)通、貿(mào)易暢通、資金融通、民心相通”，建設(shè)“一帶一路”為命運(yùn)共同體，勢必要求培養(yǎng)具備“外語技能+專業(yè)知識+跨文化交際意識”的復(fù)合型語言人才。語言是文化的載體，福建地區(qū)語種多元化的缺失導(dǎo)致對“一帶一路”沿線國家的文化認(rèn)識不足，在商務(wù)英語口語課上有意識地培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力亦成為一大難題。此外，福建獨(dú)立院校商務(wù)英語口語課程多聚焦學(xué)生的語言應(yīng)用能力訓(xùn)練，相較于清晰明了的教學(xué)知識目標(biāo)和能力目標(biāo)，在一定程度上忽略了該課程教學(xué)的情感目標(biāo)，對學(xué)生人文素養(yǎng)培養(yǎng)尚顯不足。（四）教師隊(duì)伍流動(dòng)性大。教師隊(duì)伍年輕化是獨(dú)立院校師資的一大特點(diǎn)。雖然借助了母體院校的辦學(xué)資源及其他外聘師資力量，但是現(xiàn)階段福建獨(dú)立院校大部分英語教師多為傳統(tǒng)的語言型人才，語言功底扎實(shí)，卻缺乏商務(wù)專業(yè)知識或商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，無法有效地實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo)。此外，由于獨(dú)立院校用人機(jī)制不夠完善，教師待遇與公辦院校存在一定差距，且缺乏合理的個(gè)人長期職業(yè)規(guī)劃，教師容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠心理，歸屬感缺失。因此，現(xiàn)階段福建省獨(dú)立學(xué)院的教師隊(duì)伍呈現(xiàn)職稱學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理、流動(dòng)性大的特點(diǎn)。

二、“一帶一路”戰(zhàn)略背景下福建省獨(dú)立院校商務(wù)英語口語教學(xué)改革策略

針對福建省獨(dú)立院校商務(wù)英語口語課程建設(shè)現(xiàn)狀，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)及獨(dú)立院校自身發(fā)展情況，筆者認(rèn)為可采取以下策略。（一）優(yōu)化專業(yè)人才培養(yǎng)方案，課程內(nèi)容凸顯專業(yè)特色與區(qū)域特色。《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡稱《商英國標(biāo)》）明確指出“商務(wù)英語專業(yè)依托外國語言文學(xué)、應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理、國際商法等學(xué)科，突出商務(wù)語言運(yùn)用、商務(wù)知識與實(shí)踐、跨文化商務(wù)交際能力的人才培養(yǎng)特色”。福建地區(qū)獨(dú)立院校應(yīng)根據(jù)《商英國標(biāo)》，立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，以區(qū)域語言人才需求為導(dǎo)向，在辦學(xué)實(shí)力允許的基礎(chǔ)上制定和優(yōu)化商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案。以福州大學(xué)至誠學(xué)院為例，其商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課為700多節(jié)的英語語言文化與技能類課程，專業(yè)應(yīng)用方向課程為200多節(jié)的應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際商法、電子商務(wù)、國際金融、國際貿(mào)易、國際營銷等課程，門類豐富，覆蓋了《商英國標(biāo)》提出的語言知識、商務(wù)知識和跨文化知識模塊。面對“一帶一路”倡議所帶來的的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，福建幾所獨(dú)立院校的人才培養(yǎng)方案應(yīng)適當(dāng)增加《商英國標(biāo)》中人文社科和跨學(xué)科知識模塊所要求的區(qū)域國別知識和學(xué)科整合知識，開發(fā)與區(qū)域特色相關(guān)的課程內(nèi)容。（二）豐富教學(xué)方式，開發(fā)第二課堂，尊重學(xué)生個(gè)體差異。由于獨(dú)立院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的整體口語水平不高，單靠傳統(tǒng)的“教師教、學(xué)生學(xué)”講授法教學(xué)絕對無法培養(yǎng)出合格的商務(wù)英語應(yīng)用型人才。這就要求獨(dú)立院校商務(wù)英語教師豐富教學(xué)方式，尊重學(xué)生個(gè)體差異，在考慮學(xué)生實(shí)際語言運(yùn)用水平的基礎(chǔ)上合理采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、模擬教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法等來進(jìn)行口語課程授課。同時(shí)，開發(fā)第二課堂，舉行多樣化英語口語運(yùn)用實(shí)踐活動(dòng)，如外語配音、商務(wù)職場短劇大賽、涉外導(dǎo)游風(fēng)采大賽、商務(wù)談判大賽等；創(chuàng)新課程學(xué)習(xí)評價(jià)體系，鼓勵(lì)部分課堂上不太敢“開口說”的學(xué)生借助口語學(xué)習(xí)軟件定期進(jìn)行自主訓(xùn)練，提高學(xué)生學(xué)習(xí)自信心，調(diào)動(dòng)學(xué)生“開口說”的積極性。（三）依托母體高校資源和互聯(lián)網(wǎng)平臺，提升學(xué)生跨文化交際意識和人文素養(yǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近十年來，福建省廈門大學(xué)、華僑大學(xué)、福州大學(xué)、福建師范大學(xué)、福建農(nóng)林大學(xué)等高校以及福州、廈門、泉州市與“一帶一路”沿線國家開展教育交流合作富有成效的主要項(xiàng)目近80項(xiàng)，知識、人員、技術(shù)交流不斷得到深化。這些交流與合作項(xiàng)目為福建省了解“一帶一路”沿線國家經(jīng)濟(jì)與文化開了一扇窗，福建省獨(dú)立院校可以依托母體院校，借助其“一帶一路”建設(shè)相關(guān)課程和項(xiàng)目的師資、語料庫、科研平臺和軟件、實(shí)踐基地等有意識地引導(dǎo)學(xué)生了解“一帶一路”參與建設(shè)國文化，尊重文化差異，在商務(wù)英語口語實(shí)踐過程中提升自己的跨文化交際能力。此外，眾多網(wǎng)絡(luò)平臺也為福建獨(dú)立院校的商務(wù)英語口語的教與學(xué)提供了語料庫資源，如ChinaDaily與中國一帶一路網(wǎng)等，在一定程度上可以幫助彌補(bǔ)現(xiàn)階段“一帶一路”沿線國家相關(guān)國情認(rèn)知的空白。在授課過程中，教師要對學(xué)生學(xué)習(xí)的方法進(jìn)行指導(dǎo)，有意識地在思辨及創(chuàng)新能力模塊引導(dǎo)學(xué)生，鍛煉其自身認(rèn)知能力和情感調(diào)適能力，提升文化自信心和人文素養(yǎng)。（四）加強(qiáng)商務(wù)英語師資隊(duì)伍建設(shè)。國際化復(fù)合型商務(wù)英語人才的培養(yǎng)離不開一支兼?zhèn)鋭?chuàng)新意識和過硬專業(yè)素質(zhì)的教師隊(duì)伍。針對目前福建省獨(dú)立院校師資隊(duì)伍的特點(diǎn)，筆者建議結(jié)合自身院校的實(shí)際情況，一方面選派部分教師去“一帶一路”建設(shè)參與國進(jìn)行訪學(xué)交流或進(jìn)修學(xué)習(xí)，或者去一線企業(yè)掛職鍛煉學(xué)習(xí)；另一方面鼓勵(lì)部分教師通過自學(xué)或“教中學(xué)”來提升商務(wù)知識水平與商務(wù)實(shí)踐能力。獨(dú)立院校應(yīng)鼓勵(lì)商務(wù)英語教師不斷提升語言能力，時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷充實(shí)自己。通過定期舉辦學(xué)術(shù)講座或?qū)W術(shù)沙龍，聘請業(yè)內(nèi)專家學(xué)者傳授經(jīng)驗(yàn)，幫助提升本校商務(wù)英語專任教師的業(yè)務(wù)水平和科研水平。

三、結(jié)語

在“一帶一路”戰(zhàn)略背景下，福建省獨(dú)立院校應(yīng)從區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，抓住機(jī)遇，正視培養(yǎng)國際化復(fù)合型商務(wù)英語人才所面臨的困難，依托母體高校優(yōu)質(zhì)的辦學(xué)資源和互聯(lián)網(wǎng)平臺，加強(qiáng)校內(nèi)商務(wù)英語師資隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化課程體系，豐富課程內(nèi)容，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展乃至整張“一帶一路”新藍(lán)圖輸送合格的復(fù)合型商務(wù)英語人才。

作者:黃瀟洪 單位:福州工商學(xué)院