高校學生讀者心理探究論文

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[摘要]近年來大學生的學習生活、思想理念發(fā)生了重大改變，本文在讀者心理學方面進行了全面調(diào)查，報告了最新研究現(xiàn)狀，提出了有針對性的改革措施和建議。

[關(guān)鍵詞]高校圖書館；讀者心理；大學生

21世紀的中國繁榮昌盛、和諧安定，國家法律政策更趨于人性化，新聞傳媒自由尺度放寬，文化思潮中西合璧，大學生樂于接受新生事物，生活方式、學習行為、思想理念都悄然融入了新概念、新元素。隨著生活條件越來越好，視野越來越開闊，自我意識越來越強，大學生對在校生活質(zhì)量、學習環(huán)境等自然提出越來越高的要求。高校圖書館只有系統(tǒng)分析讀者心理特征發(fā)展變化新因素，預測讀者心理活動發(fā)展新趨勢，廣泛深入地開展調(diào)研活動，才能發(fā)揮當今高校圖書館的新職能。

讀者心理學研究包括讀者心理現(xiàn)象的共性和個性兩方面。共性就是在相同層次、相同類型的讀者中，從千差萬別的閱讀心理活動中，發(fā)現(xiàn)和認識讀者利用圖書館的共同規(guī)律，使工作做到有的放矢、未雨綢繆。個性是反映在閱讀活動的心理過程當中，通過讀者的心理特質(zhì)和行為個體的差異，可以充分了解讀者利用圖書館的內(nèi)因，積極引導學生的閱讀動機和興趣。在此，筆者不贅述讀者心理的方方面面，重在闡述目前高校學生讀者心理共性和個性中存在的新問題、新現(xiàn)象、新趨勢。

1讀者心理現(xiàn)象共性分析

1．1不同類型讀者的閱讀心理需求共性

1．1．1方便心理。讀者希望圖書館一年365天都能開放，自己在想利用圖書館的時候，圖書館的大門總是敞開的。其次希望手續(xù)簡便，檢索方便，無需等候浪費時間，借期延長，冊數(shù)增加，罰款從輕，規(guī)章制度等限制減少，網(wǎng)上咨詢長時間在線，設(shè)備現(xiàn)代化快捷省時。

1．1．2求全心理。圖書館建筑面積大，各種功能室布局全面合理；綠化帶、休閑區(qū)等占地充足，環(huán)境幽雅；對圖書館館藏要求很高，希望應(yīng)有盡有，自己需要的文獻都能有所滿足；服務(wù)設(shè)施齊全而先進，有利于便捷地獲取資料；各類型、各專業(yè)、各專長的服務(wù)人員充足，能充分發(fā)揮高校圖書館多項教育職能；參考咨詢、課題查詢、心理輔導等服務(wù)活動可以全面滿足自己的情報需求。

1．1．3創(chuàng)新心理。科技日新月異，掌握新信息、新知識、新技能、新思想、新理念，成為閱讀熱點。要求圖書館及時采購內(nèi)容新、版本新的權(quán)威性書刊，先睹為快；電腦等硬件設(shè)備新，網(wǎng)速快；大型全文數(shù)據(jù)庫品質(zhì)高，論文刷新快；圖書館網(wǎng)頁內(nèi)容新鮮、更新周期短；服務(wù)理念有新意，符合當代大學生讀者的需求。

1．1．4逆反心理。關(guān)注有問題、被批評的禁書，以及星座命相的偽科學書籍，女生對明星的星座、面相與己的關(guān)聯(lián)特別感興趣，黃色網(wǎng)頁、八卦網(wǎng)站，越是爭議多，越千方百計進行搜索。逆反心里還包括剽竊、撕挖、污損書刊等違紀行為，近年學生違紀現(xiàn)象略有下降趨勢，一方面表明當代大學生讀者心理水平更成熟，另一方面也不排除竊書等行為更加隱蔽，難以被工作人員發(fā)現(xiàn)。

1．2不同層次讀者的閱讀心理需求共性

1．2．1以往入校新生帶著新鮮陌生的感覺和求知好奇的意識涌入圖書館，雖然漫無目的，不懂怎樣檢索和充分利用圖書館，表現(xiàn)出閱讀需要心理的隨意性，但充滿了對知識的渴求，借閱率非常高。近幾年這種趨勢卻有所下降，新生更多地被社交、娛樂、打工等活動吸引．書籍在部分年輕學者心目中失去了誘惑力。另外，一年級學生缺乏較強的辨析能力，不能敏銳地從眾多的書籍中，挑選有閱讀價值的讀物，總是隨著一個個閱讀熱點盲目借閱，以武打言情小說為主流，現(xiàn)在追捧光怪陸離的網(wǎng)絡(luò)小說、哈韓哈日的情愛小說，這與網(wǎng)絡(luò)風行、日韓電視劇火熱密切相關(guān)，反映一個時代的流行色，但是過度迷戀，會導致思想消沉，民族意識淡化。

1．2．2二年級學生通過一段時間適應(yīng)了大學生活和學習方式，能克服盲目跟風等各種不良閱讀需要心理傾向，喜歡閱讀修身養(yǎng)性、處世哲學、中外名著、歷史傳記等作品，隨著我國素質(zhì)教育的推進與深入，讀書品味較以往明顯有所提高。

1．2．3三年級學生專業(yè)知識提高，職業(yè)意識較強。現(xiàn)今社會職業(yè)競爭白熱化一年勝一年，學生也一屆比一屆更感受到就業(yè)壓力的沉重，壓力產(chǎn)生動力，他們不滿足于課堂教學，大量閱讀專業(yè)書刊，學會做摘錄、筆記、書評，閱讀過程和步驟體現(xiàn)有序化，希望自己今后在專業(yè)領(lǐng)域有略勝一籌的獨特本領(lǐng)。

1．2．4四年級學生進入撰寫畢業(yè)論文期間，連平時甚少光臨圖書館的學生，此時也扎堆借閱專業(yè)書籍。而現(xiàn)今這種扎堆現(xiàn)象已不復存在，由于互聯(lián)網(wǎng)的便利，大量全文數(shù)據(jù)庫可供參考，給急于求成的學生有利可圖，他們抄襲論文，進行剪切、復制、粘貼湊成自己的畢業(yè)論文。也有學生在四年的專業(yè)學習中，腦海里已經(jīng)鎖定了課題，逐步積累某一專題的文獻，系統(tǒng)地收集、篩選、加工信息，撰寫論文時胸有成竹。

1．3不同階段讀者的閱讀心理需求共性

1．3．1開學階段。長期以來開學都是借閱高峰期，學生涌到圖書館歸還假期借閱書籍，但借閱量有逐年下降的趨勢，雖然開學課程比較松，但是現(xiàn)代大學生打發(fā)時間的方式多種多樣，閱讀已經(jīng)不再占據(jù)學子心目中的重要地位。其次，許多學生文體娛樂之余，只有時間應(yīng)付課本，無暇顧及課外書籍。

1．3．2上課階段。借閱量較穩(wěn)定，始終感覺學習風氣不濃，甚至要采取硬性指標，規(guī)定每位學生每學期的借閱量來提高館藏利用率。部分學生并沒有意識到學校的用心良苦，借閱并非自己所需的薄本書，前天借，后天還，無心閱讀。

1．3．3假前階段。假期娛樂活動豐富多彩，但是由于時間相當充裕，借閱量還是較高，主要集中在以下幾大類：英語、計算機是當代求職的兩項必備技能，假期利用充足的時間使自己的水平提高一個臺階；專業(yè)書籍，趁假期補充課外理論知識；古今中外世界名著、名家名篇，提高文化素養(yǎng)，綜合文化素質(zhì)是目前應(yīng)聘、考核、測評的重要環(huán)節(jié)；人際、心理、修身哲學，當今大學生特別重視自身發(fā)展，總想在競爭中擁有與眾不同的氣質(zhì)、完美高尚的品格；暢銷小說、文藝書籍，以此打發(fā)時間，尋覓同齡人茶余飯后的共同話題；地理文化、旅游攝影，有些學生家境較好，有些學生平時打工掙錢，已具備跋山涉水的經(jīng)濟能力，借閱此類書籍為遠足做好準備。

1．4不同境況特殊讀者的閱讀心理需求共性

1．4．1勤工儉學學生。以前這些學生家庭貧困，自卑心理較重。現(xiàn)在的大學生思想觀念轉(zhuǎn)變，追求獨立，不認為勤工助學是不光彩的事，自覺走向勤工助學之路，當中不乏家庭境遇較好的學生。他們個性開朗，能和圖書館老師、同學融洽相處。

1．4．2殘疾學生。受身體條件限制，許多文體活動不能參與，圖書館一直是他們的身心依托，由于所占比例少，圖書館在這方面不夠重視。

1．4．3心理障礙學生。心理疾病在爆發(fā)前都有潛伏期，追溯近幾年的大學生心理犯罪案例，心理疾病集中在個性孤僻、不善言語、與同學相處格格不入的學生身上，他們來圖書館，內(nèi)心渴望得到一種積極、正確的閱讀指引。

1．5不同借閱部門的閱讀心理需求共性

1．5．1電子閱覽室。因網(wǎng)絡(luò)的隱匿性和虛擬性，大學生心理潛在的一面盡顯無遺，傳統(tǒng)道德觀淡化，抄襲文章成風，言行放縱，欺騙情感，傳播計算機病毒，瀏覽黃色網(wǎng)頁，關(guān)注娛樂八卦新聞等。縱觀電子閱覽室，八九成以上的學生沉迷于聊天，QQ聊天是目前網(wǎng)絡(luò)交友最盛行的方式，方便、快捷，極大地擴展了交友圈，得到每位渴望友誼、愛情的大學生的極度青睞。其次打牌、玩游戲、觀看最新影視等娛樂休閑，是又一大網(wǎng)絡(luò)愛好。從網(wǎng)絡(luò)下載軟件，瀏覽專業(yè)性網(wǎng)站，查閱大型數(shù)據(jù)庫、搜索引擎，真正以學習為目的利用網(wǎng)絡(luò)的學生寥寥無幾，利用傳統(tǒng)書籍的學生更是鳳毛麟角。以致網(wǎng)絡(luò)的信息資源沒有得到充分的利用。

1．5．2傳統(tǒng)借閱部門。當代部分大學生熱衷于穿著打扮、修身減肥、戀愛情感、旅游消遣以及閱讀影視同期作品、網(wǎng)絡(luò)小說等書刊，借閱書籍只是為了調(diào)節(jié)枯燥單調(diào)的學習生活。另外，以應(yīng)付考試、撰寫論文、報考研究生、公務(wù)員、各類專業(yè)技術(shù)資格考試為閱讀目的的學生“異軍突起”，應(yīng)引起高度關(guān)注。他們急于求成，只借閱相關(guān)的模擬試題、考題匯編、習題集等書籍，專業(yè)基礎(chǔ)知識不扎實。讀書計劃性強的學生，經(jīng)常閱讀本專業(yè)的權(quán)威書籍。在專業(yè)期刊的閱讀方面，90％以上學生已經(jīng)改變傳統(tǒng)閱讀習慣，選擇校園網(wǎng)圖書館主頁的大型全文數(shù)據(jù)庫，它所包含核心期刊種類的全面性，檢索的快捷性，是圖書館期刊閱覽室無法比擬的。

2讀者心理現(xiàn)象個性分析

閱讀心理是讀者為了實現(xiàn)獨特的閱讀需求，而產(chǎn)生不同的借閱動機、借閱行為、借閱興趣、借閱目的等復雜心理表現(xiàn)，還受讀者文化素養(yǎng)、個人愛好、生活經(jīng)歷、不同性別、讀書多少等個體差異影響。在此，重點剖析閱讀需求和閱讀興趣。

2．1閱讀需求

當代大學生追求自強、獨立、開放、求新、求異、求變的新新人類生活方式，因此閱讀需求也呈多元化特征，其中兩大閱讀心理需求最為突出。

2．1．1關(guān)注社會熱點的閱讀心理。大學生思維活躍，喜歡接受新知識新信息，另一方面也為了適應(yīng)社會需要，實現(xiàn)自身價值，其閱讀必然融入時代潮流，關(guān)注社會焦點。比如目前股市火爆，大學生也不甘示弱，加入炒股熱潮中，一時間圖書館沉默已久的有關(guān)炒股書籍成為借閱新寵。總之，他們對周圍新生事物反應(yīng)敏銳。

2．1．2追求實用至上的閱讀心理。大學生擇業(yè)的危機感，使得他們更注重實效知識的掌握，閱讀目的非常明確，圍繞考試科目的教輔資料，考研、考公務(wù)員、考托福、英語四、六級等級考試、計算機考級以及各類資格證書考試等有關(guān)書籍，國家需求哪方面的人才，這類書籍的閱讀就熱度不減。

2．2閱讀興趣

社會發(fā)展變化對當今大學生閱讀興趣的影響起著舉足輕重的作用。大學生年輕的心理對時事的關(guān)注度和敏感度與時俱進，當前中國乃至世界的政治、經(jīng)濟、軍事、文化等各個領(lǐng)域的社會熱點，都成為他們選擇閱讀關(guān)注的焦點。隨著新的熱點出現(xiàn)，閱讀興趣也呈現(xiàn)階段性，比如注重自身素質(zhì)發(fā)展的學生從中外名著轉(zhuǎn)到社交知識、心理素質(zhì)書刊，閱讀興趣具有明顯的時代特征和不穩(wěn)定性。

3針對讀者心理現(xiàn)象。以人為本。因勢利導，勇于改革。創(chuàng)新服務(wù)

圖書館的文化氛圍和人文環(huán)境對大學生的心靈起著潛移默化的凈化升華作用。社會在前進，圖書館的讀者服務(wù)不能墨守成規(guī)，應(yīng)該與時俱進。

3．1優(yōu)化環(huán)境、營造良好的閱讀氛圍

大學圖書館大到館址選擇、館舍設(shè)計、占地面積、環(huán)境綠化，小至內(nèi)外裝修、通風采光、燈光照明等，都要體現(xiàn)一個大氣、優(yōu)雅、舒適的讀書環(huán)境，對讀者閱讀的心理和行為產(chǎn)生積極的影響。近年高校新建館在這些方面考慮比較周全，但舊館不太重視環(huán)境綠化等問題，應(yīng)該引起關(guān)注。

3．2以人為本，提供親切的人性化服務(wù)

當今大學教育工作者注重尊重學生人格，圖書館也提出人性化和柔性化服務(wù)，圖書館擬定規(guī)章制度要多從讀者角度出發(fā)，利于促進和諧發(fā)展。殘疾學生、心理缺陷學生所占比例很少，過去沒有引起重視，應(yīng)該給予他們更多的關(guān)懷。對待勤工儉學學生，也應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要把他們單純看成是來掙錢的，圖書館的氛圍不同于其他打工場所，對他們在生活上關(guān)懷、心理上幫助、學習上指導，當成應(yīng)盡的義務(wù)。

3．3開展導讀，培養(yǎng)高尚的文化素養(yǎng)

經(jīng)常深入讀者當中，主動推薦圖書，調(diào)整他們的閱讀傾向，而不是停留在簡單的借還服務(wù)當中，雖然這句話講了很多年，但是許多圖書館其實依然如故。定期開展讀書座談會、專家講座，在活動中傾聽大學生心聲，了解讀者心理狀況和閱讀需求；指導閱讀，提高選擇和鑒賞能力，鼓勵閱讀更多更好的書籍；認識不同文化和思想觀念的本質(zhì)，去其糟粕，取其精華，糾正不良閱讀行為。這些工作看似簡單，目前許多圖書館卻做得相當欠缺，只有用心策劃，克服怕麻煩、貪圖安逸的思想，才能全面開展，長久堅持。

3．4指導利用圖書館，掌握信息檢索技術(shù)

組織新生參觀圖書館這項傳統(tǒng)宣傳工作，大多流于形式。只有根據(jù)本校和本館實情，開動腦筋組織特色宣傳，才能讓學生真正學會利用圖書館。圖書館歷來擔負文獻檢索課教學，長期以來許多學生選修僅僅為了混學分，教學改革勢在必行。應(yīng)針對本門課程的獨特性，結(jié)合專業(yè)，側(cè)重實際操作技能的培養(yǎng)，激發(fā)學生的學習興趣，如舉辦實用性強的講座，介紹重要搜索引擎、大型數(shù)據(jù)庫的檢索方法等。大膽讓具有情報調(diào)研能力的學生參與本館的科研課題，提高情報信息的分析、預測和開發(fā)等能力。公務(wù)員之家

3．5加強信息建設(shè)，科學利用網(wǎng)絡(luò)資源

將圖書館主頁建設(shè)成為集專業(yè)性、知識性、趣味性于一體的特色網(wǎng)站，吸引學生的目光，才能避免一味的獵奇和追求感官刺激。比如依據(jù)本校學生的上網(wǎng)心理、專業(yè)需求等，提供個性化的咨詢服務(wù)，開展網(wǎng)上心理在線咨詢，組織網(wǎng)上閱讀等活動。由于對館員素質(zhì)要求較高，不少館因此從不涉足此領(lǐng)域。作為21世紀的高校圖書館應(yīng)該積極主動地開拓新服務(wù)。另一方面使用掃黃殺毒軟件實時預警，注意在線交流的動態(tài)情況，在培養(yǎng)自律和自控意識的同時，有效的監(jiān)控不可或缺，從多方面形成積極健康的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍。