老年群體信息技術(shù)教育論文

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【摘要】在國(guó)家政策大力支持和老年群體自身需求旺盛的背景之下，提高老年群體的信息技術(shù)教育水平勢(shì)在必行。筆者在增權(quán)理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合太原電大老年學(xué)院的實(shí)際情況，分析了老年群體在信息技術(shù)教育領(lǐng)域的“弱權(quán)”現(xiàn)狀，并從增權(quán)理論的角度，提出提高老年群體信息技術(shù)教育水平的對(duì)策建議。

【關(guān)鍵詞】增權(quán)理論;老年群體;信息技術(shù)教育

一增權(quán)理論簡(jiǎn)介

增權(quán)理論是從馬克思主義變通而來的一種社會(huì)工作理論，主張?jiān)诤暧^的社會(huì)變革未發(fā)生之前，社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對(duì)象，為了他們的利益向現(xiàn)存社會(huì)結(jié)構(gòu)爭(zhēng)取權(quán)力，促使現(xiàn)存的社會(huì)結(jié)構(gòu)做出一些有利于服務(wù)對(duì)象的制度或政策安排。增權(quán)的視角強(qiáng)調(diào)個(gè)人的主觀能動(dòng)性和潛能，強(qiáng)調(diào)個(gè)人有能力、有機(jī)會(huì)為自己的生活做出決定，并采取行動(dòng)。同時(shí)，增權(quán)的核心就是通過資源的提供、知識(shí)和能力的培養(yǎng)，使個(gè)人能夠從生活的被動(dòng)弱者，變成主動(dòng)的強(qiáng)者，采取積極樂觀的態(tài)度去改變自身的“弱權(quán)”地位，這樣他們控制自己生活的能力就會(huì)得到提高。

二老年群體在信息技術(shù)教育領(lǐng)域的“弱權(quán)”現(xiàn)狀

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心歷年的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中的數(shù)據(jù)可知，截至2006年6月我國(guó)網(wǎng)民總數(shù)為1.23億，其中60歲以上老年網(wǎng)民占0.8%，這意味著老年網(wǎng)民人數(shù)約有98萬。到2011年6月，我國(guó)網(wǎng)民總數(shù)達(dá)4.8億，其中60歲以上老年網(wǎng)民首次超過1000萬人。而截至2016年6月，我國(guó)網(wǎng)民總數(shù)已經(jīng)超過7.1億，其中60歲以上年齡段的網(wǎng)民占3.7%，約有2627萬人。雖然老年網(wǎng)民的數(shù)量在過去十年間有了一定幅度的增長(zhǎng)，但與我國(guó)老年人口總數(shù)的增長(zhǎng)量相比，這數(shù)字令人感到擔(dān)憂。1.老年群體生理機(jī)能衰退。隨著年齡的增長(zhǎng)，老年群體會(huì)出現(xiàn)新陳代謝緩慢、抵抗力下降、生理機(jī)能下降等衰老現(xiàn)象，這成為老年群體無法或較少參與信息技術(shù)教育最直接的影響因素。太原電大多年開展網(wǎng)絡(luò)教育和社區(qū)教育工作，積累了硬件設(shè)施、師資、社區(qū)聯(lián)系等多方面優(yōu)勢(shì)，在老年群體教育需求旺盛的大背景之下，校領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次走訪市老年大學(xué)和主城區(qū)成熟社區(qū)，在多方調(diào)研座談之后，老年學(xué)院決定于2016年3月正式開班，并開設(shè)初級(jí)電腦班和智能手機(jī)班。在上課過程中，學(xué)員時(shí)常反映“坐時(shí)間長(zhǎng)了腰疼”“眼睛累”“看不清”“手指反應(yīng)慢，跟不上老師的操作”等，這些原因不可避免地導(dǎo)致上課進(jìn)度非常緩慢，影響了老年學(xué)員對(duì)以電腦、智能手機(jī)為代表的信息技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。2.老年群體心理障礙不容忽視。老年人在離開工作崗位后，社會(huì)角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，家庭生活、社會(huì)活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)狀況均隨之發(fā)生變化，造成老年人一時(shí)難以適應(yīng)，加之部分老年人思想僵化，很容易出現(xiàn)自信心下降、焦慮情緒嚴(yán)重、溝通困難等心理障礙。雖然老年人不愿被社會(huì)淘汰，他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力和熱情很高，然而他們面臨的心理障礙又決定了他們不能學(xué)得太快、太多，這使得老年群體在信息技術(shù)教育方面處于更加復(fù)雜的情境。3.老年群體信息技術(shù)教育資源匱乏。不少老年學(xué)員反映，自己想增長(zhǎng)在信息技術(shù)教育方面的知識(shí)和技能，但苦于找不到相應(yīng)的資源。目前，市面上幾乎沒有針對(duì)老年群體信息技術(shù)教育方面的教材銷售。太原電大老年學(xué)院的代課教師上課時(shí)沒有指定的教材，依據(jù)的是結(jié)合老年學(xué)員的特點(diǎn)和自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)來設(shè)計(jì)的講義。另一方面，和老年群體信息技術(shù)教育相關(guān)的網(wǎng)上教學(xué)資源也比較缺乏。太原電大自創(chuàng)立以來始終致力于利用信息技術(shù)為學(xué)生提供多樣化的學(xué)習(xí)產(chǎn)品與服務(wù)。因此，太原電大老年學(xué)院成立之初，就創(chuàng)建了“太原老年開放學(xué)院”的網(wǎng)站，初設(shè)“學(xué)校新聞”“學(xué)校通知”“師生風(fēng)采”“學(xué)習(xí)資源”等欄目，經(jīng)過將近一年的試運(yùn)行，“學(xué)校新聞”“學(xué)校通知”“師生風(fēng)采”板塊有較高的點(diǎn)擊率，“學(xué)習(xí)資源”板塊依然空白。同時(shí)，由該校運(yùn)營(yíng)的“太原終身學(xué)習(xí)網(wǎng)”作為為市民開展終身學(xué)習(xí)提供在線資源的網(wǎng)站，涉及老年教育的內(nèi)容也較少。

三提高老年群體信息技術(shù)教育水平的必要性

1.國(guó)家政策支持。我國(guó)《老年人權(quán)益保障法》在總則中明確提出：“國(guó)家和社會(huì)應(yīng)當(dāng)采取措施，健全保障老年人權(quán)益的各項(xiàng)制度，逐步改善保障老年人生活、健康、安全以及參與社會(huì)發(fā)展的條件，實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂”。通過開展面向老年群體的信息技術(shù)教育，提高老年群體的信息技術(shù)教育水平，對(duì)于實(shí)現(xiàn)“老有所學(xué)”的目標(biāo)具有直接作用和重要意義。同時(shí)，《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》指出，老年教育是終身學(xué)習(xí)體系的重要組成部分，應(yīng)重視老年教育發(fā)展。在此大背景下，太原電大成立老年學(xué)院是順應(yīng)時(shí)代潮流的重要措施，也是為廣大老年朋友謀福利的得力之舉，必將利用信息技術(shù)為老年學(xué)員提供多樣化的學(xué)習(xí)產(chǎn)品和個(gè)性化的學(xué)習(xí)服務(wù)。2.老年群體自身需求。上文提到，雖然老年人面臨不同程度的心理障礙，但他們有著高漲的學(xué)習(xí)熱情也是不容忽視的事實(shí)。老年人由于心理和生理方面發(fā)生的變化，與兒童、青少年、中年人在對(duì)信息技術(shù)教育方面有著不同的需求。根據(jù)美國(guó)優(yōu)待退休人員基金會(huì)（TheUsBasedSpry）的研究，老年群體的需求主要包括四個(gè)互相聯(lián)系的主題：財(cái)產(chǎn)安全、身體健康、精神愉悅和良好的社會(huì)氛圍以及參加智力活動(dòng)。筆者通過對(duì)太原電大老年學(xué)院的學(xué)員進(jìn)行訪談，發(fā)現(xiàn)老年群體在信息技術(shù)教育領(lǐng)域的需求主要表現(xiàn)在：一些老年學(xué)員希望通過接受信息技術(shù)教育來獲取各方面的信息以鍛煉思維，延緩腦力衰退；部分老年學(xué)員認(rèn)為自己離開工作崗位之后交際圈子變小，來老年學(xué)院上學(xué)可以認(rèn)識(shí)更多的人，同時(shí)學(xué)會(huì)上網(wǎng)還可以結(jié)交網(wǎng)上的朋友，并且不分年齡、性別、地域、職業(yè)、愛好，這樣可以擴(kuò)大自己的交往范圍，消解老年人內(nèi)心的孤獨(dú)、隔離感；還有一部分老年學(xué)員希望在參與信息技術(shù)教育課程之后，可以學(xué)會(huì)網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交水電煤氣費(fèi)用甚至網(wǎng)上炒股、理財(cái)?shù)取?/p>

四基于增權(quán)理論的對(duì)策建議

第一部分指出，增權(quán)的核心就是資源的提供、知識(shí)和能力的培養(yǎng)，與之對(duì)應(yīng)，本部分的對(duì)策建議也分為提供資源、培養(yǎng)能力、增加知識(shí)三個(gè)方面。1.加強(qiáng)老年群體信息技術(shù)教育資源開發(fā)。從線上線下兩方面進(jìn)行老年群體信息技術(shù)教育資源開發(fā)：在開發(fā)線上資源時(shí)，要考慮到老年人的學(xué)習(xí)需求，提供為老年群體“量身定制”的信息技術(shù)教育資源。在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)，應(yīng)結(jié)合老年人的操作習(xí)慣，使老年人參加線上學(xué)習(xí)時(shí)簡(jiǎn)單操作、容易識(shí)別，同時(shí)，可以借鑒目前已經(jīng)比較成熟的終身學(xué)習(xí)網(wǎng)站的做法，采用每天登陸、發(fā)表評(píng)論、參加考試等獲取積分的方法調(diào)動(dòng)老年人學(xué)習(xí)的積極性。在線下資源方面主要是開發(fā)適合老年人的學(xué)習(xí)教材，打破編寫傳統(tǒng)教材的思維方式，注重實(shí)用性、簡(jiǎn)單明了、通俗易懂等。2.提升老年群體的學(xué)習(xí)能力。提升老年群體自身學(xué)習(xí)能力是提高老年群體的信息技術(shù)教育水平的核心，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是推動(dòng)人們參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力，借鑒傳統(tǒng)教學(xué)中激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的措施，如創(chuàng)設(shè)問題情境、指導(dǎo)積極歸因、有效進(jìn)行獎(jiǎng)懲等方法，逐步激發(fā)老年學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，進(jìn)而提升其學(xué)習(xí)能力。3.加強(qiáng)服務(wù)，豐富老年人的知識(shí)。老年學(xué)員普遍存在知識(shí)基礎(chǔ)不均等、年齡跨度大、學(xué)習(xí)速度慢、操作不熟練等情況，即使有優(yōu)質(zhì)的教育資源，也無法保證取得優(yōu)質(zhì)的教學(xué)效果。因此，加強(qiáng)對(duì)老年學(xué)員的服務(wù)，幫助其吸收所學(xué)知識(shí)，是提高老年群體信息技術(shù)教育水平的有效保障。目前，太原電大老年學(xué)院采用主講與助教相輔相成的教學(xué)模式，一名主講教師授課，兩名助教隨課輔導(dǎo)，及時(shí)回答學(xué)生的提問，使大班教學(xué)與小班輔導(dǎo)有機(jī)結(jié)合，大大提高了學(xué)生的參與度和學(xué)習(xí)效果，同時(shí)保障了教學(xué)進(jìn)度。

五結(jié)語

在國(guó)家政策大力支持和老年群體自身需求旺盛的背景之下，提高老年群體的信息技術(shù)教育水平勢(shì)在必行，但由于老年群體生理機(jī)能衰退、心理障礙、資源匱乏等因素的影響，導(dǎo)致老年群體在信息技術(shù)教育領(lǐng)域的“弱權(quán)”現(xiàn)狀不容忽視。對(duì)此，筆者從“增權(quán)理論”的角度，提出一些提高老年群體信息技術(shù)教育水平的對(duì)策和建議。

作者:岳君 單位:太原廣播電視大學(xué)

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