縣域范圍遠程教育論文

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農村中小學現代遠程教育項目工程實施以后，廣大農村地區中小學基本實現了校校通，學校的教育信息化工作也邁上了一個新臺階，以計算機網絡為特征的現代教育技術設備和系統完備的優質教學資源走進了農村中小學課堂。但由于受學校基礎條件的限制和農村教師現有現代教育技術水平能力不高的因素制約，倍受親睞的現代遠程教育技術手段在中小學教育教學的廣泛應用中卻會經常出現一些令學校和教師無法解決的技術問題。具體表現在：一、計算機硬件系統、軟件系統經常會出現一些故障，造成正常的資源接收中斷，正常的課堂教學無法進行；二、在一所學校內，一套設備由學校多名教師輪流使用，每個教師都將自己所用教學資源轉換成快捷方式，久而久之，會造成系統運行速度緩慢，較為嚴重的還會造成死機；三、設備的長期運行，其接收系統、計算機系統、顯示系統等部件會出現部分硬件老化、損壞；四、大部分接網學校經常會遇到計算機病毒感染和惡意網站攻擊。諸如上述多種因素的存在，在教育系統內部建立遠程教育技術支持服務體系就顯得尤為重要。下面，筆者就在一個縣域范圍的教育系統內部做好遠程教育項目技術支持與服務保障工作談一點粗淺認識。

教育系統內部縣域范圍內的遠程教育技術支持服務體系主要指縣、鄉、校三級的技術維護隊伍的配備，組織機構的建立、工作的職責范圍和主要工作內容。

學校要配備1-2名遠程教育項目工作管理專管人員（以下簡稱項目管理員），要根據校內教師結構情況選擇會計算機操作，勇于開展電化教學實踐的教師擔任學校項目管理員。人員一經確實要做到相對穩定，不隨意更換。項目管理員的主要工作職責是：①管理學校的遠程教育設備和遠程教室，保證設備的正常運行，用于教學。不僅要管好硬件設備本身，而且要保管好與硬件設備相關的軟件；②定期對設備進行系統維護，包括接收系統露天設備的防腐防銹維護、接收線路的檢查、計算機系統的磁盤清理，過時、無效文件的刪除和按時查殺病毒；③按時接收整理課程資源，準確掌握資源衛星各頻道資源的時間，做到按時、保質保量完整下載。同時要了解本校各科教材的使用版本，有針對性下載其它學科網站的教學資源，以保證所有學科都有與教材配套的教學資源；④按照排課要求，定時開放遠程教室，此外，還要順應部分預約教師的授課要求，適時開放遠程教室；⑤協調本校教師的遠程教育教學應用培訓；⑥為教師的上機訓練、遠教資源應用課的課前準備做好服務。

鄉鎮成立遠程教育系統中心維護組（以下簡稱鄉鎮中心維護組）。以中心學校為單位，每個鄉鎮設立一個中心維護小組，小鄉鎮由2-3人組成，大鄉鎮由3-5人組成，成員從各學區中心小學（或大型學校）項目管理員中產生，吸收項目學校技術成熟，熱心遠程教育工作的項目管理員參加，由鄉鎮中心學校分管教學的副校長擔任組長。形成對鄉、鎮內項目學校的技術輻射，主要職責有：①承擔本鄉鎮內項目學校設備的簡單維護；②組織協調本鄉鎮教師遠程教育教學工作全員培訓；③按照中心學校的統一布署，對本鄉鎮項目學校遠程教育設備運行情況進行定期巡回檢查。

縣級電教裝備部門成立遠程教育技術服務中心。人員由3-5人組成,選擇技術精湛、思想素質較高、懂教學管理的電教教研員參加,中心負責人由分管業務的副站(館)長兼任。中心的主要工作任務和職責是:①承擔全縣遠程教育設備的技術維護服務；②承擔全縣教師信息技術技能及遠程教學資源應用培訓；③分片包干定期深入項目學校開展遠程教育設備回訪服務,指導學校科學管理遠程教育教學工作;④承擔縣級教育信息網絡中心和中小學網絡技術維護，保證教育信息網絡暢通，開展教學資源網絡服務。

縣、鄉、校三級遠程教育支持服務體系建立以后，圍繞遠程教育工作，還必須建立一整套完整的工作程序和制度。一是要建立對項目學校的定期回訪、定期維護制度；二是建立教師的信息技術技能全員培訓制度；三是要抓好教育信息網絡管理和縣級教育信息網絡中心服務功能建設。

對學校的定期回訪與維修服務，是保證學校遠程教育設備正常投入教學的一項重要技術保障措施。在深入項目學校回訪過程當中，可以發現學校設備存在的技術故障和教師在教學應用過程中存在的一些問題，為教師培訓工作開展提供可借鑒的有價信息。可以掌握學校遠程教育教學管理現狀，更多了解學校的教學需求，做到下情上達，為教育行政管理部門提供制定政策的科學依據。縣級遠程教育技術服務中心到項目學校的回訪工作要做到每學年不少于二次，在時間安排上以三、九二個月份為宜。平時要做好項目學校的預約回訪和送修設備常年維修。鄉、鎮中心維護組的回訪工作應保證每學期不少于兩次，一般性技術故障就地處理，做到小問題不出學校，不出鄉鎮，重大技術故障可以及時上交縣級技術服務中心處理。

教師的信息技術技能培訓工作是推動遠程教育項目工程應用的一項基礎性工作。優質教育資源作用發揮、教師教學水平提高，學校電教工作的學科普及率、課時覆蓋率都與培訓工作密不可分。教師信息技術技能培訓工作要做到結合實際、針對問題有條不紊地進行。分為項目管理員培訓和學科教師的信息技術技能全員培訓兩個層次。項目管理員培訓工作由縣遠程教育技術服務中心負責。培訓內容主要包括、遠程教育項目設備管理，學校遠程教育教學管理，遠程教育設備工作原理和設備一般性故障的判斷與技術處理。要針對回訪中和送修設備中發現的常見故障進行現場操作，現場講解。在組織形式上以集中培訓為主，利用每學年的兩次假期、定期開展。教師信息技術技能全員培訓工作由鄉鎮中心學校負責，縣級遠程教育技術服務中心提供技術支持。鄉鎮中心學校負責培訓的組織和時間安排，為教師學習提供必要的學習資料、學習軟件，縣級遠程教育技術服務中心負責派員授課。培訓內容主要包括計算機基本操作、遠程教育環境下的備課、課堂教學中遠程教育資源的合理利用，德育教育資源與學校德育工作的結合等。在培訓方法上實行講練與研討相結合，針對某個課題進行集體備課，進行分組教學演示，還可開展對多個教學資源進行取舍應用的教研探討，以達到共同學習、相互促進提高的目的。在培訓方式上采取定期與不定期相結合，也可在回訪中以校為單位進行。

加強教育信息網絡管理和縣級網絡中心建設是保障入網學校開展遠程教育工作的一個重要途徑，縣級教育信息網絡中心不僅承擔著縣級教育門戶網站建設、教育政務辦公服務、新機制財務保障系統服務、電子招生服務、中小學學籍管理系統服務、學生資助辦公系統服務等多項網絡業務服務工作，而更重要的是為廣大學校提供地方教材、綜合實踐課教材的教學資源服務和教師網上業務學習服務。因此，縣級教育信息網絡中心要在中心內部設置資源服務器，定期將教學資源向縣內學校，使入網學校能夠得到更多的獲取教學資源途徑。同時，網絡又是項目學校與縣級遠程教育技術服務中心最方便、最快捷的溝通渠道，許多簡單技術問題可以通過網上指導解決。每所入網學校即是網上教學資源的受體，又是縣級教育門戶網站的信息來源。必須把入網學校納入教育信息網絡統一管理，縣級遠程教育技術服務中心要主動與網絡提供商結合，定期做好入網學校網絡暢通服務保障工作。

縣域范圍內的遠程教育技術支持服務系統的建立，工作任務的落實與工作職責的履行，不僅使中小學遠程教育設備運行維護有了技術服務依托，也為學校遠程教育教學管理、教師網上業務學習建立了技術指導體系。建立了教師遠程教育資源應用、信息技術技能培訓學習的正常渠道，從而能夠保證遠程教育項目功能得到持續發揮。