開放大學的遠程教育平臺建設的考量

導語：開放大學的遠程教育平臺建設的考量一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1高效強大的遠程教育公共服務平臺

是開放大學持久運行的基本保障《國家中長期教育改革發展規劃綱要》將“辦好開放大學”列為構建靈活開放的終身教育體系的一項重要措施。2010年4月，黑龍江省教育廳把以黑龍江廣播電視大學為依托的黑龍江開放大學建設工作列入教育發展“十二五”規劃和全省高校設置“十二五”規劃。至此，黑龍江開放大學建設已納入工作日程。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》中指出：大力發展現代遠程教育，建設以衛星、電視和互聯網等為載體的遠程開放教育及公共服務平臺，為學習者提供方便、靈活、個性化的學習條件。……建立終身學習網絡和服務平臺。作為建設中的開放大學核心支撐項目之一的遠程教育公共服務平臺建設是以現代信息技術為支撐，充分利用計算機網絡、衛星電視網絡、電信網絡，將數字化、多媒體、交互式遠程教學平臺有機結合，努力形成方便、靈活、開放的教學和學習環境，體現遠程教育服務的多樣化。因此建設高效強大的終身教育公共服務平臺是開放大學持久運行的基本保障。

2開放性是遠程教育公共服務平臺建設追求的基本目標

2.1基于云計算的開放式教育平臺

云計算（Cloudcomputing），是一種基于互聯網的計算新方式，通過互聯網上異構、自治的服務為個人和用戶提供按需即取的計算。云計算源通過互聯網提供動態的、易擴展和虛擬化的資源。終端用戶不必具有相應的專業知識，只關注自己需要的資源以及如何通過網絡來得到相應的服務即可。在實踐應用中，云計算通過共享硬件資源實現效能最大化，終端設備的需求最小化，遍布全球的網絡更易于交流，信息處理能力更強。同時由開放的標準，開源軟件,開放的數據訪問和開放科研的理念發展帶來的開放教育內容,在某種程度解決了教育資源的瓶頸困擾，為用戶學習帶來一場全新的方式。

2.2打造“通道式”教育公共服務平臺

通過平臺，可以實現多種模式平臺的統一和結合，從而達到四通八達通道式服務的效果。如基于教學基本框架與個性化資料的互聯網學習平臺，完成教學模擬實驗的實驗平臺，實現隨時隨地學習與互動的移動平臺和開展各種校園活動的文化平臺等。學生通過登錄一個結合教學以及各種教學服務功能的綜合教育平臺,就可以了解到自己的學習過程、學習進度、各種考試信息并進行有關課程學習、考試準備、教務信息查詢、網上作業、網絡討論等綜合操作。

2.3探索大規模開放在線課程

（MOOCs）的中國式發展大規模開放在線課程(MOOCs)近年來引起了國際社會的廣泛關注，MOOCs已經成為教育機構的熱門話題。MOOCs強調能夠提供免費開放的、前沿性的課程而引起關注，從開放存取到開放教育資源，再到最近的開放網絡課程，越來越多的高等教育機構加入到“開放”運動的行列。MOOCs來了，開放大學怎么辦？國家開放大學張少剛認為，開放大學要堅守學習支持服務增值的傳統；開放大學要構建良好的開放教育生態系統，包括教與學空間、多樣化課程資源、網絡課程團隊、學分銀行等。

3多功能遠程教育公共服務平臺建設模式探究

面向學習型社會的遠程教育公共服務平臺建設涉及多個層面，包括網絡、存儲和服務器為主的硬件設施系統架構層，資源管理及資源庫系統層，多通道網絡學習平臺和遠程接待中心、考試監控中心、遠程會議中心等學習服務層，門戶網站、遠程接待等業務支撐系統層。遠程教育公共服務平臺系統架構如圖1所示。

3.1基礎架構層建設

（1）建設策略•根據建設目標制訂技術規范和標準，建立健全信息化的標準體系，使得信息化得以可持續發展。•以數據中心為建設重點，分步實施，逐步到位。其中物質體系和管理體系要均衡發展，通過不同技術和管理保證系統的生命周期。•減少重復建設，保證可用性和安全性。通過數據中心的建設，將軟、硬件集中管理，降低成本，提稿可靠性和可用性。（2)建設內容•服務器：包括Web服務器、數據庫服務器、應用服務器、多媒體服務器、文件服務器等。•網絡：包括路由器、交換機、傳輸(接入)設備，網絡接入方式、帶寬等。•基礎硬件設備：衛星中心、IDC機房、電信機房、移動機站、機房設施(如空調、安全門、防火、防災裝置)、停電保護、防火墻、殺毒工具和數據存儲備份等。•系統軟件：由第三方提供，包括操作系統、數據庫、中間件以及其他系統維護的支持工具。•數據中心：數據中心是基礎架構的核心部件，涉及電信、網絡等多個部門，一般不建議自建形式。通常將遠程教育公共服務平臺數據中心委托電信級運營商維護的模式，實現專業化管理，降低運行成本，并為平臺用戶提供安全、高效、快速的數據接入服務。•管理體系：在基礎架構層還需要考慮管理、運營、維護的體系，涉及管理制度、績效考核(KPI)等管理運維的內容。

3.2資源庫系統層建設

（1）建設策略•基于web2.0的資源建設模式。web2.0有良好的用戶參與性、動態性、交互性和開放性，它從技術上解決了教學全過程的參與式交互，在大規模辦學中多樣化、個別化和協作式學習方式的需求。•采用“自建-共建-引進-共享”相結合的資源建設策略。在自建的基礎上有效利用社會各類優質教育資源，通過多種形式豐富資源數量、種類和內容，提高資源建設質量。•學習資源MOOC（s大規模開放在線課程）化和微型化建設策略。MOOCs是基于大數據的分析，全面跟蹤和掌握每個學生的個性特點、學習行為。微型化學習內容以知識點的微型模塊為主，針對一個知識點或一個學習單元將知識細化微型化，為學習提供更靈活便利的條件。（2）建設內容•學歷教育學習資源建設。主要包括基礎教育資源、職業教育資源和高等教育資源。開放大學應該有自己的資源開發團隊，對大部分學歷教育學習資源自行建設；和其他優質資源機構合作，共同建設學習資源，提高資源質量；直接引進優質資源，實現資源的最佳建設路徑。•非學歷教育學習資源建設。也可以是是終身教育學習資源，終身學習是一種泛在學習，其學習終端將遠比e-Learning環境下的終端豐富。在泛在的學習環境下，典型的學習模式將是一人對多機，非學歷教育學習資源建設應該順應這種學習需要，在資源建設方面符合泛在學習特點，力爭同一種資源可以出現在PC、移動電話、PDA、iPod、iPhone、錄音筆等多種終端設備上。在表現形式上，主要采用微課程資源為主。顆粒化、泛在性的微課程資源成為非學歷教育資源的典型形式。•重視“個人”提供資源。基于web2．0思想，在終身教育資源庫的建設中，用戶不僅使用資源，更多的是參與到資源的建設中來。用戶可以自己添加、創建資源，進行資源的組織和傳遞。每個人都可以為資源建設貢獻力量，使得資源多元化、豐富化。

3.3學習服務層建設

（1）建設策略•基于“超市系統”的學習環境模式。對于學習者而言，通過“一站式”的“超市系統”獲取到不同渠道的教育資源，減少學習者因不同網站登陸產生的麻煩。•基于“圈子”的學習交流模式。學習者之間、學習者和教學者之間的互動交流是國際公認的提高學習效率的有效途徑。采用具有廣泛性的“圈子”概念，使學習者都處于學習同一類型的知識“圈子”中，更好地理解和掌握所學到的知識。•“標準統一，按需服務”的建設標準。在充分考慮不同群體的個性化需求基礎上遵循統一的數據交換標準和技術標準。（2）學習平臺建設•互聯網學習平臺建設。是核心支持系統，具有一站式登錄門戶、用戶管理系統、課程管理與檢索系統、課程學習系統、課程資源管理、學習交流系統(學習圈)、學分銀行系統、終身學習檔案袋、信息統計管理、在線支持服務等子功能模塊。•衛星學習平臺建設。是立體化“三網合一”教育信息化平臺，其中用于省級中心與地市級分中心之間數據交換的“天網”；用于用戶終端與各級網絡之間的數據交換的“地網”；用于學習支持服務，提供基于面對面的學習指導與組織管理的“人網”。•數字電視學習平臺。以電視為終端，通過寬帶網絡傳輸教育資源，實現多頻道直播和點播業務。數字電視學習平臺在總體結構上分為四層：負責相關音視頻節目的內容制作、管理和控制的內容運營層；由流媒體存儲與分發系統、EPG服務系統、業務管理平臺和平臺網管系統組成的業務運營層；基于寬帶網絡構建，包括骨干網、匯聚層、接人層的承載網絡層和家庭網絡層。•移動學習平臺建設。移動平臺是指支持移動學習(MobileLearning)的無線網絡應用平臺。利用普適計算技術，將教學資源移植到PDA或手機等無線通信的移動式裝置上，實現隨時隨地的學習。具有可攜帶性、無線性和移動性特征。目前移動學習平臺的三個主要形式為基于WAP訪問的移動學習平臺、基于IOS的移動學習平臺和基于手機短信的移動學習平臺。（3）學習支持中心建設。•監控中心。監控中心主要是預警功能并及時發現故障、盡快查明原因以排除故障等功能。技術層和應用層是監控中心的兩個方面。技術層包括對支持平臺業務系統運行的網絡系統、主機系統、機房運行環境等基礎設施的運行進行監控。應用層主要對學習平臺的使用頻率、學習時長和測試成績等數據進行統計分析，監控運行狀況等。•呼叫中心。呼叫中心的建設目標是利用計算機、通訊、信息網絡和數據管理等現代化信息技術和手段，搭建綜合的遠程教育公共服務平臺，為學習者提供快速、多功能、多種類的標準化、規范化、制度化和網絡化的完善服務。•會議中心。通過雙向視頻系統將以中心及各子節點的網絡為基礎，實現一個可進行音頻、視頻和數據交流的多方位的交互平臺，為終身教學中的實時教學活動提供支持。•測評中心。通過對資源的測試和對遠程教育資源庫軟件測評，提高資源庫平臺中各子系統的質量，保證遠程教育公共服務平臺的穩定運行。測評的要素包括：資源可用性、科學性、教學性、資源類型、資源多媒體格式的清晰性等。平臺測評包括：平臺運行持續時間、響應時間、吞吐量、存儲區(緩沖區、工作區的大小等)、處理精度等的測試。

3.4平臺門戶網站層建設

（1）建設策略•平臺要有開放的技術體系結構和數據標準，提供不同渠道的開放接口，方便接入各種服務系統，能夠融合各類已有的學習類網站及多通道學習平臺。•提供用戶自己定制界面體驗，通過RIA技術，提供個性化的桌面應用。•提供個性化門戶內容服務。為學習者主動推送最新最快的學習內容，學習者可以不用重復登錄就可以得到自己想要的資源和信息。（2）建設內容•統一的服務平臺。平臺門戶將為不同接入方式的學習者提供個性化、單點登錄及各個應用服務的統一接入服務。•內容聚合的平臺。平臺門戶將通過Web2．0等先進成熟的技術，使得用戶通過門戶網站即可無縫訪問到數字教育公共服務平臺中的各類應用系統和其他各類遠程教育網站最新的精華內容。通過融合技術實現不同網站之間的互聯互通，業務層上的互相交叉。•智能和參與的社會學習平臺。為學習者和數字教育公共服務平臺提供雙向互動的支持。數字教育公共服務平臺不僅僅單向地將信息推給學習者，學習者的成果也可以貢獻到終身學習門戶中，從而實現從傳統的單向消費式的個人學習到全體學習者共同參與的集體智能的互動社會學習。•個性化的平臺。終身學習網門戶將向學習者提供個性化的門戶內容服務，學習者可以定制門戶的欄目、內容以及內容的位置，從而實現只顯示根據學習者的愛好和感興趣的內容。

本文作者:韓冬梅周純瑩工作單位:黑龍江廣播電視大學