新媒體語境下現代遠程教育探討

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摘要:隨著科技的進步，媒體技術不斷發展，促使形成更為開放靈活的現代遠程教育。新媒體以其傳播方式的多樣性、交互性以及異步性等優勢促進現代遠程教育的發展。分析新媒體語境下的現代遠程教育發展特點以及在遠程教學資源庫建設、遠程學習氛圍和教學質量上存在的問題，從學生、學校、教師和技術等四個角度構建新媒體語境下現代遠程教育發展創新策略，提出學生要提高自主學習能力;學校要完善學習支持服務，為教師提供信息技術支持;教師要提升開展行動研究的能力;從技術角度推進新媒體在遠程教育中的運用。

關鍵詞:新媒體;遠程教育;發展;創新

一、新媒體的含義及傳播特征

(一)新媒體的含義

媒體是信息的載體和傳播的工具。傳統媒體主要包括印刷、電話、電視、電影、廣播媒體等;新媒體是相對于傳統媒體而言，隨著媒體技術的革新，虛擬現實技術、流媒體等網絡信息技術革命以及數字技術和移動通信技術等帶來媒體的傳播變革，20世紀60年代，新媒體這一概念在美國流行，逐步擴展到全世界。從信息載體角度，新媒體主要包括微博、微信、論壇、博客、手機運用APP等;從傳播工具角度，新媒體主要是指數字電視、4G手機和網絡社區等。新媒體是一個發展概念，即“互動式數字化的復合媒體，并隨著科技進步而不斷發展”。

(二)新媒體的傳播特征

新媒體的出現既是傳播介質的改變，也是傳播內容的革命。新媒體不僅是傳統媒體內容簡單平移或與新技術的結合，還是一種新的傳播主體。新媒體主要有以下傳播特征:一是時空和資訊的無障礙性。傳統媒體在時間和空間上相對集中，能集中傳播某項主題，但有傳播邊界;新媒體能突破時間和空間的限制，消解傳統媒體邊界，如產業之間、社群之間、信息接收與發送者之間的邊界，信息傳播更加快捷、通暢。比如，新媒體中的“微信公眾號”，用戶只需關注，公眾號另一端便可以快速便捷地將信息傳達到個人，而且還可以互動，備受用戶青睞。二是即時開放性。新媒體依賴于移動互聯網技術形成規模較大且便捷的網絡體系，信息即時，并且所有用戶都可以見，具有即時開放特點，適用于健康思想的大規模傳播。“新媒體時代，借助互聯網強大功能，形成大數據，信息傳播更加自由，傳播范圍更廣，任何兩個人可以在任何時間、任何地點進行任何信息的溝通交流”。三是傳播方式多樣性和交互性，即虛擬性特點。運用新媒體傳播信息，傳播者以匿名或化名方式展開，使信息傳播主體之間沒有言論約束，但也使得一些虛假信息得以傳播，應注重對虛假信息的甄別和判斷。四是傳播的異步性。相對于傳統大眾媒體“一點對多點”的傳播方式而言，新媒體實現“多點對多點”的傳播，更能滿足市場多樣化、差異化的需求。信息的接受主動權逐步轉移到受眾方，比如，傳統大眾傳播媒體階段，我們收看電視、收聽廣播必須同步，新媒體時代實現異步性，廣大受眾方根據自己時間、興趣選擇節目收聽或收看，而且還可以重復。

二、新媒體語境下的現代遠程教育

(一)新媒體時代的遠程教育

媒體的信息技術是遠程教育更新換代的前提條件和物質基礎。遠程教育的過程需要以媒體為基礎。我國遠程教育的發展根據媒體技術不同大致經歷三代:第一代遠程教育是以傳統印刷材料、電話、投影、幻燈片等為主要媒體的函授教育;第二代遠程教育是以廣播電視為代表的大眾媒體和以錄像和光盤為代表的個人媒體相結合的多媒體教學的遠程教育;第三代遠程教育是以計算機網絡技術、知識媒體和虛擬技術為主要媒體的開放靈活的遠程教育。新媒體時代的遠程教育屬于第三代遠程教育，通過新媒體實現人與機器或人與人之間的交互，相對于傳統大眾媒體而言，新媒體在遠程教育中可以增進師生之間的交流，實現雙向通信，既可以實現集體協作學習，也可以實現個體化學習，增進信息發出者與接收者之間的親密程度。“新媒體可以實現同步(實時)和異步(非實時)通信，使學習更加開放靈活”。新媒體與遠程教育融合，豐富傳播內容，提高傳播質量。在新媒體時代，遠程教育工作者必須不斷更新自己的工作理念，以適應新媒體時展要求。隨著新媒體技術的不斷進步，現代遠程教育(第三代)處于不斷革新之中，教師需要不斷掌握新的知識，不斷提升媒體技術的運用能力，從觀念上認識到現代遠程教育的重要意義，主動、理性地使用媒體技術才能適應現代遠程教育形式。

(二)新媒體在現代遠程教育中的作用

1.幫助遠程教育的學生提高學習能力，滿足個性化需求。傳統遠程教育，學生不能感受到上課的氛圍，僅僅通過設備的另一端傳來教師的聲音，因而，不能達到學習效果。在新媒體時代，枯燥的知識將變成圖文并茂視頻，并通過微博、微信、QQ等實現實時互動，將有助于提高學生的學習興趣，提升學生學習能力。每個人的生物鐘都不一樣，在不同時間段學習效果不同，有的早上效果好，有的中午或晚上效果好，新媒體時代的遠程教育完全能滿足學生的學習要求，提高學習效果。

2.實現傳播理念的創新。傳統大眾傳播媒體是一對一或一對多的形式，從一個“知識擴散中心”進行單項知識傳播。知識的接受者沒有什么選擇余地，只能被動地接受教師或“知識擴散中心”傳播的知識。這些教學內容往往不符合學生的需求，利用微信、手機APP等新媒體在網上或移動工具上進行遠程教育，改變遠程教育學生的學習方式。在利用新媒體教學之前，通過“微信公眾號”、BBS論壇、教育社區以及QQ中在什么時間教學以及哪位教師會開展實時教學。教師在上課時通過流媒體技術將教師現場教學內容傳送到服務器上，學生在客戶端就可以實現實時聽課，學生可以通過新媒體與教師和同學實時互動，讓學生更容易記住學習內容。同時，學生可以根據自己的時間安排、興趣愛好等，選擇自己需要的內容進行學習，不受時間和空間限制。每個遠程教育站點通過新媒體及時一些信息與學生展開互動，改變以前單向信息傳播。每個遠程教育站點通過新媒體自己需要的信息，也可以自己擁有的信息，遠程教育站點成為知識傳播中心，實現所有人對所有人的傳播。

3.實現傳播方式的創新。遠程教育工作人員為廣大學生下載遠程教育客戶端，并幫他們安裝，對如何運用軟件進行培訓。很多學習內容無法從單一渠道獲得，運程教育站點可以為學生鏈接相關網站，讓學生在相關網站上找到自己所需信息。除了單一的文本模式，還可以將視頻、音頻、動畫等融入到教學內容中，讓學生生動、形象地接受學習，達到良好的學習效果。在遠程教育傳播過程中，可以將專家或著名教師的教學錄像或音頻通過新媒體送到學生手中，提高現代遠程教育的交互性。如果傳播文件較大，可以分割小的數據包，一些內容不需要完全下載便可以觀看，節約時間。同時，新媒體技術可以實現實時傳輸，更能適用以網絡為主要媒介的現代遠程教育。

(三)新媒體時代遠程教育存在的問題

1．教學資源庫建設滯后。在新媒體時代下，遠程教育資源庫建設主要存在以下問題:第一，隨著社會進步的節奏加快，原有的教育內容都過時，但相關資料卻沒有及時更新，很多錯誤的觀點仍然用于教學，這顯然不利于人才培養。第二，教學資源單一，遠程教育中多媒體交互式軟件較少，專業課的課件數量少，只有文本材料，不能滿足廣大學生需求。第三，新媒體時代最大的特征是交互式，要體現教師與學生的互動，實現學生的主體地位。但很多遠程教育的教學資源設計還有待提高，無法體現新媒體的優勢。在教學資源交互設計上，缺少協作學習的教學設計。第四，教學資源庫的內容缺乏新穎性。隨著遠程教育專業門類增多，需要有新穎的教學資源，并定期對教學資源進行更新。當前，很多遠程教育教學資源都是簡單地對傳統文本資料進行掃描后直接通過新媒體傳播，沒有對學生的實際情況進行分析，很少通過有針對性的教學資源設計來提高遠程教育學生的學習能力，無法滿足以學生為中心的自主學習模式。第五，網絡實時課堂還有很多運用空白點。近年來，網絡課堂內容有所增加，但發展不平衡，內容往往也是文本內容的翻版，浪費大量的人力、物力和財力。

2．新媒體時代的遠程教育學習氛圍尚未形成。氛圍是一種狀態、觀念或結果。首先，從教師角度來看，新媒體時代帶來教育環境的變化，教育工作者應當適應這種變化，及時更新自己的教育觀念，適應新時代要求。新媒體時代需要對媒體技術有較強的運用能力，能將網絡技術和移動通信技術運用到遠程教育中，這對絕大部分教師而言，是一種新的教育形式，需要大部分教師重新認識遠程教育規律，打破自己固有的教育思維。當前，很多教師沒有認識到新媒體時代的到來對自身發展和提高工作效率的重要作用，不能主動、理性地營造良好的現代遠程教育學習氛圍。其次，從學生角度來看，知識的共享和流通氛圍在學生中尚未形成，沒有形成協作、共同學習氛圍，學生要想獲得相關知識必須自己通過新媒體閱讀相關材料或收看相關視頻，增加學習的時間和費用。新媒體時代沒有形成相應的學習氛圍，遠程教育魅力無法完全體現出來。

3．運程教育教學質量還有待提高。當前，很多遠程教育學校往往是繼續教育學院的一個分支，他們提供一個網站、開通一個“微信公眾號”或提供一個手機APP就開始招生，但提供的仍然是傳統的教學方式，教學形式單一，師資力量沒法保證。這種運用教育方式既沒有利用到新媒體的優勢，也達不到傳統教育的效果，學生素質和綜合能力的提高就沒有保障，無法適應社會激烈的競爭環境。很多遠程教育學生在線上或線下都沒有聽過一次有價值的演講。在這種環境下，何來教育質量，所以遠程教育的文憑在社會上認可程度低，名牌大學的遠程教育學歷不如普通大學，甚至連高職院校都比不上，反映出現代遠程教育缺乏必要的質量監控機制，遠程教育質量還有待提高。

三、新媒體語境下現代遠程教育發展創新策略

(一)學生:提高自主學習能力

在新媒體時代，學生成為學習的主體已經被業界認可。如何增強學生自主學習能力成為業界普遍關心的話題。遠程學習是一個開放的等級學習體系，學生在這個體系中找到合適的位置，成為真正的學習者。與傳統教育相比，運程教育運用新媒體技術，在學習方式上更加靈活。通過新媒體技術促使學生加強反思，重視參加遠程學習小組，并在小組中扮演多種角色。在學習小組中，學生可以自由討論、溝通，可以挑戰權威，開展探究性學習，促進學習效率的提高、專心學習程度和時間管理水平，讓他們懂得如何去獲取知識、展示知識、傳播知識，成為自主學習者，提高自身團隊合作能力和創新能力。

(二)學校:完善學習支持服務，提供信息技術支持

“新媒體時代，要想提高遠程教育的質量，遠程教育學校必須努力提高對學生的學習支持服務水平，提供多元化的學習支持服務，滿足學生多元化需求。遠程教育為學生提供受教育的機會和提供學習支持服務，這兩者均是多樣化的”。在新媒體條件下，學生可以根據自己的學習意愿選擇自己喜歡的學習模式，學校應當為他們提供不同學習模式的支持服務，學生也可以根據自己的喜好選擇不同的學習模式，可以選擇不需要教師支持的學習模式，也可以選擇需要大量教師支持的學習支持服務模式。學校要完善學習支持服務體系，需要從以下三個方面入手:一是在課前，學校必須了解學生需求，了解他們是如何掌握新媒體技術的，搜集學生的反饋信息，將學生反饋信息再次反饋給遠程教育教師，促進教師改進學習支持服務體系，最終保證學習課程的質量;二是在課中，從課程專任教師、輔導員以及學習支持團隊等三個方面為學生提供學習支持服務，比如，選課建議、學習相關課程應有的方法和技巧等;三是在課后，借助電子反饋系統，搜集學生對教師上課情況的反饋意見，幫助教師改進教學中的不足。同時，加強遠程教育教學資源庫建設，激發教師創建教學資源庫的積極性，激勵學生共同參與遠程教育教學資源庫建設，形成遠程網絡在線教育資料庫，方便學生開展自主學習。

(三)教師:提升開展行動研究的能力

在新媒體時代，技術對遠程教育發展有著巨大的促進作用，但教師在遠程教育中仍然扮演關鍵角色。遠程教育要想發展，最終需通過教師才能最終實現，因此，需充分發揮教師在遠程教育中的作用。作為遠程教育的教師，需要熟悉遠程教育，通過遠程教育促進自我發展。需要在一定理論指導下，不斷開展實踐教學研究，這樣的教學才符合遠程教育規律，才能使教師的教學水平不斷提升。只有教師素質提高、遠程教育基礎設施投入增加、管理的改善和技術水平的提高，才能熟練運用遠程教育理論到具體教學實踐中，促進遠程教育的發展。因此，學校需要不斷加強對教師技能培訓，為他們提供必需的信息技術服務支持，比如，提供在線教學設計工具，形成遠程教育教學指南，促使教師快速熟悉遠程教育工作，獲得專業發展。同時，學校為教師提供新媒體技術框架和數字工具，增強學習理論知識的方法以及解決問題的能力。

(四)技術:加大推進新媒體技術的應用

積極探索新媒體技術在遠程教育中的運用，促使學生與教育工作者的關系進一步發展。通過新媒體技術增強遠程教育資源設計和傳輸的有效性。通過教學信息、教學行為和學習行為相融合，形成網絡課程，為不同學生提供豐富的資源環境。只有充分發揮互聯網在遠程教育中的優勢，才能形成傳統教育無法比擬的功效。運用新媒體技術，加強對遠程教育課程設計。首先，結合學生需求對遠程教育內容提供動態服務，可以由學生在客戶端自主發表內容，由教師對其進行整合，形成教學用的輔助素材，提高學生的參與熱情和歸屬感。其次，運用新媒體技術設計遠程教育軟件時要注重以學生為中心，方便學生自主學習，開展實時交流，形成知識共享體，學生可以自由發言，記錄每一位學生的發言過程，每位學生的思維過程經過修改或補充后，可以完整保留下來。再次，新媒體技術能夠形成每次學生登錄的歷史記錄，形成教師的測評系統。教師可以根據查看學生的歷史記錄，成為對學生在某個階段學習評價的依據，實現基于新媒體的現代遠程教育過程的監督和公平評價。

作者:李傲君 單位:北京服裝學院

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