英語教學職業(yè)素養(yǎng)論文

導語：英語教學職業(yè)素養(yǎng)論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、MBA英語教學的現(xiàn)狀

相關的文獻檢索顯示，涉及MBA英語教學方面的研究和實踐并不多，各高校尚處于摸索階段。大多數(shù)學者主要是從宏觀視角對MBA英語的教學目標、課程設置、教學內(nèi)容、教學方法等方面進行了一些理論探討，僅有為數(shù)不多的學者進行了教學方法的改革實踐，一些成功的做法和經(jīng)驗值得參考和借鑒。如:王松等介紹了哈爾濱工業(yè)大學在MBA英語課程建設方面進行的一些有益探索和嘗試。孫超平等探討了“聽力—管理—口語”導向的基于視頻材料的案例教學模式，通過小組合作撰寫案例報告的方式，在拓寬學員管理思維模式、增強學員商務交際技能的同時，提高了學員的合作意識和英語表達能力。李新探索并提出了融合電力行業(yè)特色的MBA商務英語教學案例模式。目前，MBA英語教學在課程設置、授課內(nèi)容和授課方式等方面并沒有統(tǒng)一要求，各學校自成體系。除了少數(shù)名牌學校以外，MBA英語總體教學效果并不理想，與MBA教育培養(yǎng)目標還存在較大的差距。地方普通院校的MBA英語教學均在學員、教材和教學方法方面存在一些問題，如大部分普通院校的MBA教學是采取集中面授的方式，半脫產(chǎn)學員的工作和生活壓力較大，投入學習的時間和精力有限。加之面授課時有限，學員英語基礎差異性較大，部分學員距離本科畢業(yè)時間較久，英語能力較弱，學習困難大，學習效果不理想。很多院校都選用了商務英語系列教材，但是部分教學內(nèi)容與學生實際需求不一致，內(nèi)容較陳舊，缺少國內(nèi)案例分析，無法滿足學生個性化學習的需求，學生學習熱情不高;教師大多采用的是“以教師為中心”的教學方法，教學重心為閱讀、詞匯和語法，沿襲傳統(tǒng)的語言知識的傳授而忽視了語言實際運用能力和職業(yè)綜合素質(zhì)的訓練，與普通英語教學沒有區(qū)別，而且考核方式大多是采用只重視考查語言知識的單一書面試卷，不能夠很好地促進學員英語實際應用能力和專業(yè)綜合素質(zhì)的提高。

二、MBA英語教學改革擬解決的問題

雖然總體上來說，普通院校MBA英語教學現(xiàn)狀還遠不盡人意，但是這方面的教學改革實踐卻比較匱乏，尤其缺乏將英語教育與提升MBA學生職業(yè)素養(yǎng)有機結(jié)合的、比較系統(tǒng)的教學改革實踐。如何根據(jù)學員的特點和需求選擇教學內(nèi)容，將英語教育與專業(yè)教育有機地結(jié)合起來，使學員在提高英語水平的同時，他們的心理素質(zhì)、合作意識、團隊精神、溝通能力等職業(yè)綜合素質(zhì)也得到提高?如何創(chuàng)新教學手段、教學方法和評價機制，依托網(wǎng)絡教學平臺，通過案例教學、協(xié)作學習、自主學習等方式，提升學員內(nèi)的在素質(zhì)和能力，改變單一的書面測試評價方式，實行全面檢驗學員創(chuàng)新和實踐能力的多元化考核機制?這些都是業(yè)界面臨并試圖解決的問題。MBA英語教學改革應該以培養(yǎng)目標、學生的實際需求和英語水平為依據(jù)，而實際情況是，教師們在選擇MBA英語課程的教學目標和內(nèi)容時，卻往往會忽視學生的需求，隨意性較大。因此，首先采用問卷調(diào)查和訪談等形式分別對華東交通大學2012級和2013級部分學員進行需求調(diào)查，在此基礎上，以需求分析理論和建構(gòu)主義理論為指導，在MBA英語教學內(nèi)容、教學方法、教學手段和評價機制等方面進行一系列改革和創(chuàng)新，努力探索出一套系統(tǒng)的“融英語教學與工商管理知識教學為一體”的MBA特色英語教學模式，實現(xiàn)教學效果最優(yōu)化，促進MBA整體教學質(zhì)量的提高。

三、MBA英語需求調(diào)查與分析

需求分析(needsanalysis)指通過內(nèi)省、訪談、觀察和問卷等手段研究需求的技術和方法。Richterich首次提出外語教學中的需求分析模式，最初應用于專門用途英語教學方面。Widdowson將需求定義為學習者目前的學習需求或未來的工作需求;Brindley認為，需求就是學習者在完成項目要求之外自己的需要(wants)和愿望(desires)。收集和分析學習者在教學前和教學中的信息，是教師制定合理教學目標和教學方案的基本依據(jù)。為了幫助教師有針對性地授課和改進教學，筆者設計了一份調(diào)查問卷，以了解MBA學生對英語學習的需求和對課程的想法，調(diào)查內(nèi)容包括學生的個人基本信息、對語言知識和技能的需求和期望，以及對目前英語課程的評價三部分，涉及學生的性別、年齡、從事的行業(yè)領域、英語水平、工作中使用英語的情況、學習動機和興趣、對目前教材使用和教學方式的評價等。本次調(diào)查的學員為88人，其中56位男性，32位女性。學生總體上偏年輕，有一定的英語基礎，30歲以下的占33%，31～40歲之間的占52%，40歲以上的占15%。69%的學生在國企和政府部門工作，在外企和民企等其他單位工作的分別為13%和18%，有81%的學生在本科時通過了大學英語四級或六級考試，還有2人本科是英語專業(yè)，通過了英語專業(yè)四級考試。調(diào)查結(jié)果表明，絕大部分學生認同英語能力的重要性，92%的學生認為“具備一些商務英語技能在工作中有明顯的優(yōu)勢或有一定的優(yōu)勢”，學生學習英語的主要目的依次為“增強競爭實力，謀求更好的職業(yè)發(fā)展”，“工作需要、在涉外商務中更好地溝通”，“修滿學分”，“興趣”和“出國需要”。他們認為，企業(yè)所需要的MBA人才應具備的英語能力依次為“人際溝通能力”“基本商務知識和技能”“跨文化交際能力”“思辨能力”等，希望通過英語課程學習能夠提高的方面依次為“基本商務溝通技巧”“商務聽說能力”“商務閱讀能力”“商務禮儀和文化”“商務寫作和翻譯能力”，最感興趣的技能依次為“社會交際”“商務談判”“商務信函寫作”“會議交談”“電話交談”“產(chǎn)品介紹”和“商務合同”。但是調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅有15%的學生在實際工作中主要或經(jīng)常使用英語，40%的學生偶爾使用英語，工作內(nèi)容主要為處理函件、接待客戶或聯(lián)系業(yè)務，也有少量的商務談判、參加會展或參加商務宴會。學生認為，目前使用的教材內(nèi)容不夠豐富、趣味性差、閱讀量少、實用性不強、缺少實用案例和真實商務情景，贊成雙語授課和普通英語教學與模擬商務活動教學并重，希望教學形式多樣，如教師講解、小組討論、案例分析、角色扮演等。教學和評估的重點應該包括基本語言技能、交際能力和商務知識三個方面。

四、MBA英語教學模式探索

針對目前MBA英語教學中存在的問題，結(jié)合學生的工作和學習需求，筆者在MBA英語教學內(nèi)容、教學方法、教學手段和評價機制等方面進行了一系列改革和創(chuàng)新，探索了一套切實可行的教學模式，以期培養(yǎng)具有良好國際溝通能力和跨文化管理素養(yǎng)的國際化現(xiàn)代管理人才，實現(xiàn)MBA教育的培養(yǎng)目標。

1.更新教學理念，實行團隊教學和個性化教學

MBA英語教學大綱將英語教學定位為“旨在提高學員在實際工作情景中綜合運用英語進行交流的能力”，這一教學要求和定位顯然與MBA教育對于未來職業(yè)經(jīng)理人的要求相差甚遠，MBA英語教學要求與普通研究生公共英語教學要求并無明顯區(qū)別，甚至要求還更低些，沒有將MBA英語教學與MBA培養(yǎng)目標結(jié)合起來，沒有體現(xiàn)學科特色要求。鑒于此，筆者認為很有必要更新原有的MBA英語教學理念，進行重新思考和定位，應該將MBA英語教學的核心定位為培養(yǎng)學生用英語進行管理和商務溝通的能力，換言之，就是在提高學生語言技能的同時，提升MBA學生的職業(yè)素養(yǎng)，如溝通能力、管理能力、領導能力等。由英語教師和負責MBA專業(yè)課程的教師組成MBA英語教學團隊，共同制定教學方案，研討教學內(nèi)容，根據(jù)MBA英語教學大綱的要求和MBA學員的實際需求，對所選用教材的內(nèi)容進行取舍，補充與專業(yè)相關的原文閱讀文章和專用詞匯，盡最大可能滿足學員的個性化需求。

2.更新教學內(nèi)容和教學手段，實現(xiàn)課堂內(nèi)外教學互為補充

調(diào)整和充實教學內(nèi)容，增強學習的實用性和實效性，來最大限度地滿足學員的個性化需求，激發(fā)學員的學習熱情。充分考慮學生的實踐背景和實踐經(jīng)驗，盡可能將MBA英語教學內(nèi)容與學生的實際工作需求及MBA培養(yǎng)目標緊密結(jié)合起來，以精心挑選的最新國內(nèi)外案例為主要課堂教學內(nèi)容，圍繞國際商務、國際貿(mào)易和跨文化管理方面的內(nèi)容，適當增加一些有關中西文化差異、社交禮儀等人文社科類內(nèi)容，將語言教學和商務交際、商務知識結(jié)合起來，注重語言實踐能力和專業(yè)綜合素質(zhì)的訓練。充分利用現(xiàn)代化媒體技術，完善多媒體教學課件，增加相關案例分析的視頻資料。依托網(wǎng)絡教學平臺，將相關閱讀、翻譯、寫作、案例等資料上傳，給出相關視頻鏈接網(wǎng)站，延伸課堂教學內(nèi)容，使課堂內(nèi)外教學能夠有機地結(jié)合，有效地解決教學學時有限和學生工學矛盾的問題，培養(yǎng)學生自主學習意識和自主獨立學習能力，提高了英語學習效率，培養(yǎng)了在未來工作中的學習和終身學習能力。

3.更新教學方法，鼓勵團隊協(xié)作學習，促進管理和溝通能力的有效提升

改變以教師為中心、學生被動接受和灌輸?shù)慕虒W方式，融合啟發(fā)式、互動式和案例教學等多種教學方法，激發(fā)學生主動參與的積極性，提高英語教學效果。再者，由于學生之間語言能力和管理經(jīng)驗差異較大，有的雖然語言技能較強，但由于缺乏管理經(jīng)驗而言之無物;相反，有些學生管理經(jīng)驗豐富但由于語言能力較弱，而無法準確流暢地表達思想。團隊式學習可以有效地促進學生管理綜合素質(zhì)和英語溝通能力的雙提高。因此，筆者根據(jù)學生情況組成搭配合理的學習小組，讓管理經(jīng)驗較豐富但英語基礎較弱的年長學員，與英語基礎較好但初入職場的學員互相配合，一起完成教師在課上和課后布置的小組學習任務，取長補短，共同提高，如在分析案例時就可以發(fā)揮小組成員各自的優(yōu)勢，進行分工合作。通過采用課堂互動、團隊合作訓練、案例分析的教學方法，引導學生自主調(diào)動各種學習資源、自主學習討論、自主解決問題、自主構(gòu)建新知識，訓練了學生跨文化商務溝通能力和合作創(chuàng)新能力。

4.創(chuàng)新評價方式，構(gòu)建多元化評價機制

教學評估是教學過程中必不可少的重要環(huán)節(jié)。加拿大著名管理學家亨利•明茨伯格(HenryMintzberg)曾經(jīng)在20世紀70年代提出，職業(yè)經(jīng)理人的工作就是口頭和筆頭的溝通，溝通的對象和有效商務溝通同樣重要，這就要求MBA英語教學要體現(xiàn)語言的交際、溝通的功能，要訓練學生在職場運用語言進行有效溝通的邏輯思維能力和聽、說、寫的技巧。因此，考察學生在職業(yè)經(jīng)理人工作環(huán)境中進行有效溝通的能力，是MBA英語教學評估的重要內(nèi)容之一。據(jù)此，筆者改變了以往只重視考查語言知識的傳統(tǒng)的單一書面試卷考核方式，增加了考核學員語言實際應用能力和專業(yè)綜合素質(zhì)的項目，將形成性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合，將單一教師評價與學生之間的互評相結(jié)合，構(gòu)建由考勤、課堂互動(情景模擬+課堂討論)、案例分析、團隊合作、課后網(wǎng)絡自學作業(yè)、期末書面試卷等構(gòu)成的多元化評價機制。例如，通過評估課堂互動來考察學生的聽、說技能;通過評估課后網(wǎng)絡自學作業(yè)來考察學生的聽、讀、寫、譯能力;通過案例分析評估，不僅可以考察學生的聽、說、寫技能和語言表達與溝通能力，同時還考察了團隊合作能力、分析問題和解決問題的能力以及創(chuàng)新能力;而期末書面試卷則用來綜合考察學生的讀、寫、譯、案例分析等綜合素質(zhì)和能力。多元化的評價方式更加合理和全面，改變了一考定終身的評價方式，有效地促進了學生語言實踐能力和職業(yè)綜合素養(yǎng)的提升。本文以華東交通大學MBA英語教學為例，分析了目前普通院校的MBA英語教學存在的普遍問題，在調(diào)研了華東交通大學MBA學員英語學習需求的基礎上，以學生職業(yè)需求和MBA教育培養(yǎng)目標為導向，從教學內(nèi)容、教學手段、教學方法和評價方式等方面著手進行改革，探索實現(xiàn)語言技能和職業(yè)素養(yǎng)雙提升的MBA英語教學新模式。我國經(jīng)濟的快速發(fā)展為MBA教育提供了廣闊的發(fā)展空間，同時，教育主管部門對研究生專業(yè)學位的重視，也為MBA教育提供了難得的發(fā)展機遇。現(xiàn)代管理人才必須具備一定的外語能力，即熟練使用英語獲取信息，了解最新國際經(jīng)濟、管理及科技發(fā)展動態(tài)，并進行跨文化溝通與合作的能力。因此，創(chuàng)新MBA英語教育模式，為實現(xiàn)培養(yǎng)國際化、高素質(zhì)管理人才的目標，促進MBA整體培養(yǎng)質(zhì)量的提高都具有重要作用。

作者:唐斌黃珊單位:華東交通大學