母嬰行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)建議

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一、湖南省母嬰行業(yè)從業(yè)人員的現(xiàn)狀

據(jù)相關(guān)資料顯示，2017年母嬰行業(yè)從業(yè)人員總數(shù)量超過2萬。如此龐大的母嬰行業(yè)從業(yè)人員基數(shù)下，從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)良莠不齊。總的來說，湖南省母嬰行業(yè)從業(yè)人員存在的問題包括以下幾個(gè)方面：首先，母嬰行業(yè)從事人員的學(xué)歷層次普遍不高。據(jù)相關(guān)資料表明，大部分母嬰行業(yè)從業(yè)人員的年齡是三十到五十歲，并且學(xué)歷層次普遍較低，未接受過系統(tǒng)性和專業(yè)性的教育。因此，在母嬰行業(yè)從業(yè)過程中，普遍呈現(xiàn)出了技能單一，靈活性不夠，不能滿足母嬰行業(yè)對從業(yè)人員學(xué)歷層次的要求。眾所周知，母嬰行業(yè)從業(yè)人員的主要服務(wù)對象是新生兒和剛剛生產(chǎn)后的婦女，與其他人群相比，他們的死亡率更高。這就要求母嬰行業(yè)從業(yè)人員具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，不僅要有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識功底，還要具備良好的道德素養(yǎng)，以獲得良好的護(hù)理效果。但是，從目前母嬰行業(yè)從業(yè)人員的學(xué)歷層次來看，其還無法很好的滿足社會的需求。其次，母嬰行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)時(shí)間短。當(dāng)前，母嬰行業(yè)從業(yè)人員在上崗前會提前接受社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)培訓(xùn)，而這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)質(zhì)量還參差不齊，并且培訓(xùn)過程流于形式，母嬰行業(yè)從業(yè)人員接受培訓(xùn)的時(shí)長，一般不超過四十課時(shí)。可想而知，在短暫的課時(shí)內(nèi)，母嬰行業(yè)從業(yè)人員接觸的醫(yī)學(xué)相關(guān)知識，實(shí)操技能，以及其他專業(yè)的理論知識都十分有限，這些理論知識還需要在今后的工作實(shí)踐中進(jìn)行合理的運(yùn)用，才能充分的彰顯出價(jià)值。最后，培訓(xùn)內(nèi)容理論未能滿足實(shí)際工作的需求。當(dāng)前，社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對母嬰行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)過程中，還普遍存在的重理論輕操作，培訓(xùn)內(nèi)容安排不合理等方面的問題，并且受應(yīng)試需求的影響，所培訓(xùn)的內(nèi)容有很強(qiáng)的針對性。

二、母嬰行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)對策分析

上文主要分析了母嬰行業(yè)從業(yè)人員的現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上，本文主要從以下幾個(gè)方面探討母嬰行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的對策，具體如下：首先，建立家政服務(wù)員培訓(xùn)基地，全方面提升母嬰行業(yè)從業(yè)人員素養(yǎng)。建立家政培訓(xùn)基地是提升母嬰行業(yè)從業(yè)人員道德素養(yǎng)的重要途徑，可以為母嬰行業(yè)的長足發(fā)展提供重要保障。成立家政協(xié)會與培訓(xùn)學(xué)院相結(jié)合的家政培訓(xùn)基地，由家政協(xié)會提供從業(yè)人員和培訓(xùn)的素材，由學(xué)校提供場地，并聘請專門的家政服務(wù)專家以順利推進(jìn)家政培訓(xùn)的開展。另外，建成實(shí)操實(shí)驗(yàn)室，以培養(yǎng)母嬰行業(yè)從業(yè)人員的實(shí)際操作能力。除此之外，建立培訓(xùn)后實(shí)習(xí)基地，經(jīng)過實(shí)習(xí)、考核，為從業(yè)人員頒發(fā)星級評定和合格證書。其次，開展“三走進(jìn)”活動，提升母嬰行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)針對性。所謂的“三走進(jìn)”活動，是指走進(jìn)企業(yè)，走進(jìn)教師，走進(jìn)學(xué)員。換言之，家政服務(wù)行業(yè)的開展，要以滿足社會需求，提升從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)為主要目標(biāo)。加強(qiáng)對企業(yè)、學(xué)員、教師三方利益主體的需求分析，企業(yè)在充分了解學(xué)員需求的基礎(chǔ)上，制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃，確定好培訓(xùn)方式、時(shí)間安排以及課程設(shè)置等多個(gè)方面，并聘請相關(guān)領(lǐng)域的專家，根據(jù)某一行業(yè)從業(yè)人員的需求來編寫教材，側(cè)重從業(yè)人員職業(yè)道德素養(yǎng)的提升。再次，開展家政培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模式。眾所周知，母嬰行業(yè)從業(yè)人員的實(shí)操能力不容忽視，要注重母嬰護(hù)理理論知識在實(shí)際工作中的運(yùn)用，可以建立模擬真實(shí)場景的實(shí)訓(xùn)室，由專業(yè)的家政師指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行操作。通過實(shí)操階段，來判斷學(xué)員的護(hù)理專業(yè)技能以及在實(shí)操中體現(xiàn)的職業(yè)素養(yǎng)。通過“以新帶老”的培訓(xùn)方式，讓有深厚資歷的家政師把多年積累的家政服務(wù)經(jīng)驗(yàn)傳授給新的學(xué)員，采用這種一對一的培訓(xùn)模式，有利于學(xué)員更迅速的掌握母嬰護(hù)理常識。最后，建立成長檔案，實(shí)施跟蹤反饋模式。為了更好的檢驗(yàn)?zāi)笅胄袠I(yè)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，以及其接受培訓(xùn)的效果。可以通過建立個(gè)人檔案的方式，對學(xué)員的初期資料進(jìn)行整合，并建立檔案追蹤制度，對這些學(xué)員的未來走向，工作地址、工作時(shí)間以及薪資待遇等進(jìn)行追蹤記錄，并根據(jù)相關(guān)的反饋信息，對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行合理的調(diào)整，并注重培訓(xùn)內(nèi)容的改善，推進(jìn)母嬰行業(yè)整體水平的提升。

總之，本文首先分析了湖南省母嬰行業(yè)從業(yè)人員的現(xiàn)狀，分析了母嬰行業(yè)從業(yè)人員問題產(chǎn)生的原因，最后從不同的方面提出了母嬰行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)對策。希望本文的研究能夠?yàn)槟笅胄袠I(yè)從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)的提升提供一定的參考。當(dāng)然，由于本人的研究水平有限，本文的論述難免存在一定的不足，還希望相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者從更多方面展開深入的分析與研究。

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作者:余亮 郭宇 單位:湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院