多媒體管理人員職業素質培養探討

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[摘要]21世紀是信息科學與技術飛速發展的時代，在這種客觀環境下，多媒體設備越來越受到教育界人士的關注。使用好這些現代化的設備，有助于幫助授課教師改變他們進行教學工作的方式。但是管理人員本身素質的提高，職業素質培養對教師工作的開展有著至關重要的作用，有利于變革學習者的學習，更好地實現各級各類教學目標。要達到這一目標，要求學校花更多的時間與精力去研究各種行之有效的方法，同時不斷促進設備管理員各種專業能力的發展與職業素養的提升。

[關鍵詞]信息科學與技術；多媒體設備；專業能力；職業素養

隨著教育的發展，越來越多的學校都在不斷地提高自己學校多媒體教學設備的數量和質量，因此，管理這些設備也就成了一件非常重要的事情，管理的好壞將會很大程度地影響到教育教學工作的開展，影響教師的教與學生的學。多媒體教室是一個統一的整體，由計算機、多媒體講臺、音響等設備組成，把它管理好并非想象的那么簡單。信息的快速更新，技術的飛速發展，使得管理多媒體的方式已經從管理者親自去管理一個教室轉為運用高科技去進行統一管理，這種改變要求管理者要有更專業的知識與能力，同時也需要設備管理者較高的職業道德精神。

1事業單位職業素養概述

根據國家出臺關道德規范的定義，事業單位的職業道德包括“愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”五個具有普遍意義的職業道德規范，它也應該是我們事業單位工作人員應該遵守的主要職業道德規范。愛崗敬業指的是熱愛自己的崗位，做好自己的本職工作，從自己的工作中培養幸福感和榮譽感。誠實守信指的是工作人員實事求是，不講假話，在工作中忠于事實本質，不曲解事實本意。辦事公道是工作人員站在公正的立場上，對待事情按照統一標準處理。服務群眾和奉獻社會是要以人為本，將自己的奉獻給社會，為社會的發展貢獻自己的力量。隨著新時期社會主義核心價值觀的提出，工匠精神的深入人心，事業單位的職業道德素養的含義也在不斷演化，也更加適合職業道德規范的要求。

2多媒體教室管理人員現狀

2.1多媒體設備管理員來源機構不純。每個學校的辦學機構都帶有自身的特色，這使現代化的教學設施的歸屬不明確。在一些學校中，有權力用這些設備的是負責學校教務的人員。后期的保養和修理工作由負責設備的部門或者技術支持中心進行；有些學校的多媒體設備是教務處和現代教育技術中心（或信息中心）共享的，技術和設備部門則負責后面的工作，另外一些學校的情況也類似，在這種前提條件下，多媒體管理員有時也分屬不同的機構，往往導致學校無法有效地對他們進行集中管理和培訓，這也使得多媒體設備管理員的綜合素質參差不齊。2.2多媒體管理員的綜合素質差異較大。相對來說，很多高校的多媒體教室管理人員都電化教育專業畢業的，他們中的很多人都缺乏這方面的知識，專業技能也不夠健全。而在教學過程中使用多媒體的教師對象，則要求管理者必須能及時地發現異常狀況，快速解決教學活動開展過程中設備突發出現的問題，由于上述的各種客觀原因，導致很多教學設施壞了之后得不到及時的維修，使其故障率一直沒有下降，這也相對制約了教學工作的順利開展。2.3管理人員沒有樹立為教學服務的意識，缺乏創造力。管理各種教學媒體設施是一項具有教學輔助性質的工作，帶有為教育事業服務的色彩，但往往有大量的管理員對這方面的覺悟不高，并沒有意識到不斷學習新的教育理論與知識的重要性，自覺去為教育奉獻的熱情不夠，在日常的工作中并沒有積極主動服務師生。還有很多管理員甚至簡單的認為管理維護工作就是修修壞掉的設備，很少進行這方面專業知識的進修，理論知識和創新能力也都很欠缺。

3新時期職業素養要求

在新的時期，作為事業單位的工作人員，我們在工作中首先要守法，守法是公民必要的道德品質，是道德的底線，是立世之本，以自己的實際行動，為建設自由平等公正法治的國家盡自己綿薄之力。事業單位的工作人員更加要嚴格要求自己，待人接物要誠信友善，為人處世要真誠，言必行，行必果。這樣，才能符合新時期對事業單位工作人員的職業道德的要求。3.1為教育事業服務，有極高的職業操守。管理這些教學設施是一件看似簡單又很復雜的事情，是一項龐大的工程，它要求其管理者要熱愛這份工作，對待工作要有激情，要對自己和自己所從事的工作負責，做事要有耐心、恒心、肯吃苦，這樣才能更好的完成學校交給的各項任務。這份職業對管理員最核心的素質要求是樹立一切為了教師，一切為了學生的職業意識，服務育人，要熱愛學生，盡自己最大的力量去輔助教師教學，做學生和教師隊伍最堅實的后盾。3.2扎實和過硬的專業知識與技能。管理多媒體設備這份工作要求其管理者有較豐富的理論知識和較強的專業技能，因為它涉及的知識領域很廣，包括數字化方面的知識、物理知識和互聯網知識等，這些客觀條件要求管理員不僅要有高素質，更要精通專業原理知識和有過硬的職業能力，只有具備這些條件，管理人員才能更好的擔負起本職工作，才能不遺余力的為學習者和教師隊伍服務。3.3良好的團隊協作互助精神。我們可以看到管理多媒體設施的方式正在發生變化，由過去的一個人管理幾個孤立的教室發展為集中、統一管理多媒體教室的模式。這種變化對管理者的團隊合作能力提出了更高的要求，要能在工作過程中互相學習，互相監督，以充分施展每個人的才能。管理人員還應針對工作過程中遇到的各種問題與困難多進行交流與溝通，看看別人是怎么解決這些問題的，學習別人的創新之處，取他人的長處來補自己的短板，要經常性的在一起聊天，創造機會多向別人學習，互相借鑒彼此好的工作經驗，從而一起進步，不斷地提升自己的能力。3.4多媒體教學培訓的能力要對教師進行操作技能的訓練，讓他們熟悉與掌握使用多媒體的方法，要重點培訓新上崗的教師，培訓的效果將很大程度上影響設備的使用率。經過一系列的培訓后，要使教師對為什么使用與如何。更好的使用多媒體進行教學有自己更深刻的了解與認識，要掌握好這些知識以便更好的指導自己運用這些媒體設備。只有當教師對這些知識與操作融會貫通，才能更好的用媒體去幫助學生學習。

4多媒體管理人員的職業素質培養策略

4.1建立健全管理機制,明確規定管理人員所屬部門。在全國大大小小諸多的學校里，多媒體管理員隸屬于哪個部門并不那么明確，這樣不便于對他們進行集中式的管理，不利于對他們進行明確的分工，只有明確規定他們屬于哪個部門，有相關的管理部門專一管理，只有這樣才能提高管理人員們的工作效率。而這種部門應該是由現代教育技術中心（或信息中心）來管理這些人員，因為這種部門擁有一支強大的技術團隊，并且應該由這個中心組織的技術小組來負責學校各種多媒體設施的維護與管理工作。4.2強化管理人員的專業能力，培養良好的職業素養。隨著多媒體在學校教學中的廣泛應用，越來越需要管理員有較強的專業能力和良好的職業素養，管理員要認真學習跟本專業有關的理論知識，要不斷去提升自己的職業操守，培養出良好的品行。學校也要加強對管理員的約束，建立健全制度體系，強化管理的力度。4.3加強對設備管理員的培訓力度。在眾多的職業素質中，管理員業務方面的素質與能力是我們最關心的，為了提高他們這方面的能力，學校要經常性的組織他們進行專業的技能培訓，采取各種有效的方法去增強他們的業務能力與綜合素質。以提升培訓的實際效果為出發點，建議應該由現代教育技術中心統一組織，有計劃的向多媒體教室管理人員實施長期分階段的專業培訓。因為多媒體管理人員具有接受能力不同，業務水平高低不齊和難以集中脫崗培訓的特點，要求應有規劃有側重點的進行管理人員的培訓工作，系統的分析每個管理員之間的差異，制定學習計劃，為多媒體管理員提供多方面的學習材料，要把學習放在首位，要激發學習者的主動性，各個管理員之間要互相幫助，也可利用寒暑假等空閑時間來進行短期培訓，以滿足多媒體管理人員的實際工作需求。4.4加強對人員的激勵，關注他們的心理愿望。讓一個人每天面對著那些冰冷的設備，可想而知管理員的心情是怎樣的，因此，學校的領導要多去觀察管理人員的行為，了解分析他們心境的變化，然后從每個管理者的真實情況出發運用有效的方法去鼓勵管理他們。要想辦法去調動他們對管理多媒體設備這份工作的熱愛，讓他們能自覺主動的去把本質工作做好。管理員要有緊迫感，要自覺盡自己最大的努力去學習專業的多媒體教室管理知識，要不斷地更新自己的管理經驗，豐富自己的知識，與時俱進，不斷提高自己的綜合素質和業務能力。

【參考文獻】

[1]孫曉罡,趙祥宇.多媒體教室管理人員應具備的素質能力[J].吉林省教育學院學報(學科版),2010(12)：205-206.

[2]姚卿萍.試論高校多媒體管理員的素質現狀及其提高策略[J].揚州教育學院學報，2012(2)：205-206.

作者:李軍 單位:江蘇海洋大學信息化處