漫談國貿(mào)教學中的行動導向教學

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1、項目教學法

項目教學法是一種以項目為載體進行教與學的方法。這里所說的項目可以是“生產(chǎn)出一個有使用價值的產(chǎn)品、模型或者安排一個展會，完成一個訂單，找到某項任務的解決方案等”。項目教學法適用于學生已掌握較多專業(yè)性知識，同時要注意區(qū)分學習小組內(nèi)個體在能力、要求和需要上的差異。該教學法使教師由過去的“講授者”變?yōu)椤耙龑д摺保瑸閷W生創(chuàng)設豐富的教學情境，為學生的活動提供幫助，讓學生有更充裕的時間開展自主探究、操作、討論等活動，研究尋找問題的解決。在國際貿(mào)易教學中，可以在大二學生及其以上的專業(yè)課程中開展。如對于《國際商務單證實務》的教學而言，它要求培養(yǎng)學生熟悉外貿(mào)企業(yè)基本運作活動、學生能夠掌握外貿(mào)業(yè)務活動中所涉及到的各種單證(包括合同、信用證、發(fā)票、裝箱單、提單、保險單、產(chǎn)地證、匯票以及其他與進出口相關的單據(jù))的基礎之上，根據(jù)合同以及結匯方式(匯付、托收、信用證)的要求，辦理、制作相應的單據(jù)，提高對各種單據(jù)的處理能力。

在教學安排中，可根據(jù)項目化教學的思路，打破原有的課本章節(jié)，根據(jù)工作任務進行項目化教學。運用項目教學法，師生通過共同實施一個個完整的項目工作來進行教學活動，實現(xiàn)學生的崗位能力由完成初級制單工作走向基本勝任處理單據(jù)問題的單證管理能力的突破與提升，因此，可以將該課程任務設置由易到難，設置由最初的“走進單證部”的任務遞進到以一單實際的進出口業(yè)務為實際工作背景的全套單據(jù)繕制和審核的項目教學活動。如《報關與報檢實務》課程中，在學生已經(jīng)學習了《國際貿(mào)易實務》、《國際商務單證實務》等基礎課程，因此對于整個外貿(mào)進出口流程和單證流程已經(jīng)熟悉的基礎之上，讓學生成立模擬報關行、貨代公司，以實際業(yè)務在載體，完成課程的學習。學生要具體進行攬貨、繕制貨運單據(jù)、繕制報關報檢單據(jù)等業(yè)務操作，通過實際訂單的處理，提升分析問題、處理問題、解決問題的能力。在實際項目教學過程中，學生需要自己組隊尋找資料，解決每一筆實際業(yè)務問題，同時還需要團隊合作、合理分工，這樣不僅培養(yǎng)了學生專業(yè)學習能力，同時還培養(yǎng)了學生的方法能力、社會能力。

2、引導文教學法

引導文教學法是指借助引導文等教學文件，引導學生獨立學習和工作的教學方法。該方法通常作為項目教學法的輔助方法，給予學生必要的指導。比如在《國際貿(mào)易實務》的教學中，需要學生掌握國際貿(mào)易的基本流程，可以由教師寫出引導文，如“您認為找客戶的方式有:網(wǎng)絡、交易會、商務參贊、黃頁，此外還有什么方式?洽談合同時的主要條款:品名、品質(zhì)、包裝、數(shù)量、價格、交貨時間、運輸方式、支付方式、保險條款、不可抗力、仲裁、違約條款，在以上條款中，你認為最重要的條款是哪三項，為什么?找客戶、洽談合同之后，你還需要做些什么事情?請完成的寫出國際貿(mào)易的基本流程”，再由學生完成引導文中提出的任務。

3、角色扮演法與案例研究法相融合

角色扮演法通常指，通過表演問題情境和討論表演來探索感情、態(tài)度、價值、人際關系問題和問題解決策略。案例研究法是結合社會實際，以典型案例為素材，并通過具體分析、解剖，建立真實的感受和尋求解決問題的方案。在教學中，可以將以上兩種方法的特點相融合，用案例研究法使學生加深對知識點的理解，并在此基礎之上，通過角色扮演法，充分運用知識，進行能力的遷移。具體來說，在國際貿(mào)易教學中，主要課程都可以綜合運用以上兩種方法。在《國際商務談判》的課程教學中，筆者結合美國談判課程的教學方法，先進行案例導人，再設置模擬談判場景，使學生分角色扮演融人真實談判場景進行學習。如在進行價格談判的教學過程中，筆者先導人哈佛談判學經(jīng)典案例漢密爾頓房地產(chǎn)案例，讓學生分析該房產(chǎn)買賣談判過程中成敗的因素。接下來，指導學生分組。為了鼓勵學生加強溝通能力，建議學生在分組時打破宿舍的界限，實現(xiàn)不同宿舍、不同性別的組合。最核心的環(huán)節(jié):雙語模擬談判。學生進行分組角色扮演，分別有:采購商“美國珍珠投資公司”、供貨商“昆士開發(fā)公司”及其競爭對手“第一地產(chǎn)公司”，課堂現(xiàn)場進行雙語模擬談判。模擬談判歷經(jīng)三個步驟:談判前的準備、磋商階段、談判善后階段。

第一階段:談判前的準備。學生需要在課外提前進行談判前的準備(包括談判環(huán)境、需求分析、談判國別分析、商務禮儀知識儲備)，要做好資料的搜集、小組成員的分工與配合等工作。

第二階段:磋商階段。談判分為兩場:采購商“美國珍珠投資公司”一供貨商“昆士開發(fā)公司”;采購商“美國珍珠投資公司”一供貨商“第一地產(chǎn)公司”。每場由雙方互相介紹、遞名片開局，接下來進行5分鐘的供應商小組陳述(中英文介紹自己的企業(yè)、主營業(yè)務及核心產(chǎn)品)，最后進行10分鐘價格辯論與磋商(報價、還盤的理由和依據(jù))。

第三階段:簽約及談判善后階段。在這一階段，采購商小組要在兩組供貨商中選擇一組簽約，并用5分鐘時間中英文雙語陳述其簽約理由。各組成員派一位代表做談判總結，并在課后完成中英文書面總結提交給老師存檔備案。通過這樣的訓練，讓學生鍛煉自己的表達能力及團隊合作能力。

作者：鄧志虹單位：廣州工商職業(yè)技術學院，