電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響及實(shí)踐

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摘要：伴隨著中國(guó)加入WTO和不斷深化的貿(mào)易改革，中國(guó)已經(jīng)有越來越多的中小企業(yè)展開了與國(guó)外客戶互通的貿(mào)易往來。中小企業(yè)在貿(mào)易往來的過程中往往相對(duì)于大公司有一些劣勢(shì)，所以中小企業(yè)必須為自己的未來考慮，將電子商務(wù)充分運(yùn)用到國(guó)際貿(mào)易中去。本文以成都岷精有限公司為例，介紹了電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)開展國(guó)際貿(mào)易的影響，對(duì)其目前國(guó)際貿(mào)易中的電子化情況進(jìn)行了深刻剖析，并對(duì)其做了總結(jié)和評(píng)價(jià)，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)中小企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐提供一定幫助。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);中小企業(yè);國(guó)際貿(mào)易;實(shí)踐探析

一、成都岷精有限公司概況簡(jiǎn)介

成都岷精有限公司是一家位于成都市溫江區(qū)的中小企業(yè)，該公司成立于1994年，是一家專業(yè)從事各類石油鉆井鉆頭配件加工、開發(fā)和生產(chǎn)的高科技民營(yíng)企業(yè)。從2001年開展外貿(mào)業(yè)務(wù)以來，產(chǎn)品直接出口到俄羅斯、加拿大、美國(guó)，出口額不斷增長(zhǎng)，已經(jīng)形成了比較穩(wěn)定的國(guó)際市場(chǎng)。

二、以成都岷精有限公司的電子化運(yùn)作模式分析電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)國(guó)際貿(mào)易的影響

成都岷精有限公司是成都市的一家中小企業(yè)，主要從事各類石油鉆井鉆頭配件加工、開發(fā)和生產(chǎn)工作，下面主要就成都岷精有限公司在出口貿(mào)易過程中所涉及到的各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作方式展開詳細(xì)介紹。1.交易前的運(yùn)作方式。在交易前，成都岷精有限公司首先要找到石油鉆頭的生產(chǎn)商以及所需要的制造零件的供貨商，在這個(gè)過程中，他們需要搜尋有合作意向的商家并與其進(jìn)行詳細(xì)具體的商議，以期望能夠最后實(shí)現(xiàn)簽約貿(mào)易往來合同真正實(shí)現(xiàn)互利共贏的目標(biāo)。洽談主要分為詢盤、發(fā)盤、還盤、接受和簽訂出口合同五個(gè)環(huán)節(jié)。首先，在尋找客戶方面，成都岷精有限公司主要通過互聯(lián)網(wǎng)來對(duì)自己的企業(yè)文化以及主營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳，為客戶提供可靠的信息，并且前往各處尋找采購(gòu)貨物信息等等。通常來講有三種方式，一方面成都岷精有限公司可以建立自己的網(wǎng)站，并且能夠使用多種語言來將自己的品牌推向世界；另一方面可以借助國(guó)際B2B平臺(tái)，將自己公司和產(chǎn)品的相關(guān)信息掛在第三方平臺(tái)網(wǎng)站上；最后，還可以借助國(guó)際搜索引擎工具，讓客戶能夠在谷歌百度等搜索引擎中搜索到自己的產(chǎn)品。其次，在明確客戶具有一定的合作意向之后，就應(yīng)當(dāng)盡快與客戶進(jìn)行洽談并與客戶簽訂合作合同。在這個(gè)環(huán)節(jié)，通常都是公司與客戶借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行聯(lián)系和溝通，只有極少數(shù)的情況下客戶也就是進(jìn)口商會(huì)親自到公司來了解情況。總體來講，在這個(gè)環(huán)節(jié)中，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)足以滿足進(jìn)口商和公司的需要，各個(gè)方面都可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，方便雙方互相了解情況。最后，也是最重要的部分，就是合同的簽訂部分。合同以什么樣的方式簽訂和進(jìn)口商所在國(guó)的要求有關(guān)。現(xiàn)在，成都岷精有限公司主要是通過紙質(zhì)合同蓋章簽字來標(biāo)志合同生效。美國(guó)和加拿大的進(jìn)口商比較特別，不需要郵寄紙質(zhì)合同；不過俄羅斯則需要每次將紙質(zhì)合同原件郵寄到對(duì)方公司。這種方式主要是由合同所在國(guó)規(guī)定所決定的。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)傳輸已經(jīng)足以滿足雙方合同簽訂的要求。2.交易中的運(yùn)作方式。成都岷精有限公司在交易過程中的運(yùn)作方式主要有五種：備貨、填制單據(jù)、安排貨運(yùn)、報(bào)關(guān)和貨款結(jié)算。下面就這五方面的運(yùn)作方式來進(jìn)行詳細(xì)敘述。在備貨和填制單據(jù)方面，公司還依然延續(xù)著人工操作的方法。如果公司有存貨，就直接備貨；如果公司沒有存貨，就合理安排進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)。通常在備貨階段，還依然采取人工簽訂合同、分解合同和執(zhí)行合同的方式。貨物生產(chǎn)出來之后聯(lián)系廠家前來取貨，并有專門的跟單員來負(fù)責(zé)各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)工作。填制訂單也是如此，除了一些比較重要的文件諸如報(bào)關(guān)單和核銷單等等是需要按照國(guó)家規(guī)定的格式填寫的之外，其他單據(jù)大多是沒有嚴(yán)格的格式要求的。此外，從不同的國(guó)家進(jìn)口商品時(shí)所涉及到的相關(guān)單據(jù)也各不相同。備貨環(huán)節(jié)完成之后，就需要安排貨物運(yùn)輸。現(xiàn)在國(guó)際上的不少大型快遞公司都能夠完全借助互聯(lián)網(wǎng)的功能，通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)取貨送貨等等，企業(yè)在將貨物交給快遞公司之后，可以根據(jù)快遞公司提供的訂單號(hào)從網(wǎng)絡(luò)上查找有關(guān)物流信息，隨時(shí)關(guān)注貨物運(yùn)送進(jìn)度，不過傳輸過程中依然還是使用紙質(zhì)單據(jù)。在這一點(diǎn)上，全程物流做得比較到位，全程物流不單單是通過網(wǎng)絡(luò)信息，而是將互聯(lián)網(wǎng)的作用發(fā)揮的更加淋漓盡致，它能夠運(yùn)用一系列電子化的物流系統(tǒng)，能夠?qū)⒈容^先進(jìn)可靠的線上線下物流業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)完整的提供給顧客選擇，讓客戶能夠享受電子化服務(wù)。如果會(huì)員可以成功注冊(cè)相關(guān)物流網(wǎng)站的會(huì)員，還能夠在互聯(lián)網(wǎng)上展開網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)，并在網(wǎng)上填寫貨物單并通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行上門取貨工作，企業(yè)也能夠在網(wǎng)絡(luò)上跟蹤物流情況。通過海上運(yùn)輸，需要更多的操作環(huán)節(jié)，相對(duì)復(fù)雜一些。有一些船公司的提單是能夠在互聯(lián)網(wǎng)上查詢到的，公司能夠?qū)崿F(xiàn)全網(wǎng)追蹤，但是大多數(shù)還是不可以的，可見該公司在安排貨運(yùn)環(huán)節(jié)還停留在較低的電子化程度上。下一個(gè)環(huán)節(jié)便是報(bào)關(guān)。在貨物運(yùn)出之前，企業(yè)一定要辦好相關(guān)的手續(xù)。通常來講出口的企業(yè)能夠選擇委托或自理兩種方式。在這一方面，成都岷精有限公司屬于中小企業(yè)，所以貿(mào)易規(guī)模并不算太大，因而沒有專門的報(bào)關(guān)員，主要還是通過第三方的方式完成報(bào)關(guān)環(huán)節(jié)。當(dāng)前，電子口岸已經(jīng)完成了電子通關(guān)，不需要紙質(zhì)文件，僅需要電子化即可。最后一個(gè)環(huán)節(jié)也就是貨款結(jié)算環(huán)節(jié)，當(dāng)前成都岷精有限公司主要通過電匯的手段來收取貨款，電子化程度較高。3.交易后的運(yùn)作方式。這個(gè)環(huán)節(jié)主要涉及核銷退稅的問題。當(dāng)前，在供貨商發(fā)貨之前，往往都需要在網(wǎng)上進(jìn)行電子備案。當(dāng)核銷單和報(bào)關(guān)單退稅聯(lián)交還給相應(yīng)企業(yè)之后，還必須完成網(wǎng)上交單環(huán)節(jié)，之后完成網(wǎng)上核銷工作。不過網(wǎng)上核銷工作完成之后，企業(yè)還需要前往相應(yīng)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核銷。退稅的整個(gè)工作環(huán)節(jié)除了網(wǎng)上提交這一個(gè)小環(huán)節(jié)之外，其他大部分還是需要人工操作的。

三、評(píng)價(jià)中國(guó)中小企業(yè)現(xiàn)在的國(guó)際貿(mào)易電子化模式

根據(jù)以上分析可知，在當(dāng)前成都岷精有限公司的整個(gè)出口貿(mào)易過程中，有一些部分已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)了電子模式，比如在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)客戶搜尋以及企業(yè)與供貨商聯(lián)系合作等等環(huán)節(jié)。也有一部分環(huán)節(jié)進(jìn)入了半電子模式，比如合同簽訂、物流環(huán)節(jié)以及核銷環(huán)節(jié)等等，它們主要是借助網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和紙質(zhì)完成的。當(dāng)然，也有一些環(huán)節(jié)還停留在人工操作階段，比如托收備貨等等。所以說，成都岷精有限公司與全面電子化的貿(mào)易體系還是有一定差距的。綜上所述，我認(rèn)為，中國(guó)的中小企業(yè)當(dāng)前在國(guó)際貿(mào)易中對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)用方面主要有兩個(gè)比較明顯的特征，一個(gè)是部分電子化，而不是全部環(huán)節(jié)全方位電子化；另一個(gè)是具有比較強(qiáng)的隨機(jī)性、盲目性和被動(dòng)性，不少企業(yè)都沒有進(jìn)行全方位電子化的詳細(xì)方案和具體措施。

四、結(jié)語

電子商務(wù)對(duì)于國(guó)際貿(mào)易的影響是重要的，運(yùn)用電子商務(wù)完成國(guó)際貿(mào)易工作是當(dāng)前眾多中小企業(yè)所必要的選擇。和大型企業(yè)相比，中小企業(yè)往往面臨資金不足、生產(chǎn)規(guī)模小、人才匱乏等問題，這些都為中小企業(yè)帶來了很多問題和挑戰(zhàn)。因此，中小企業(yè)必須順應(yīng)時(shí)展的潮流，將電子商務(wù)充分應(yīng)用到國(guó)際貿(mào)易中來，讓國(guó)際貿(mào)易更加電子化，進(jìn)而提高國(guó)際貿(mào)易的效率，降低國(guó)際貿(mào)易的成本。

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作者:陳知 單位:南京大學(xué)