新國際競爭下外貿商務運作基礎研究論文

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隨著世界范圍內Internet的普及，電子商務的發展已經成為一種不可阻擋的趨勢，電子商務以其交易便捷、成本低廉、速度快捷等優勢顯示出它巨大的生命力和廣闊的發展前景，人類進入到一個全新的電子商務時代。

一、電子商務時代外貿企業國際競爭環境的變化

隨著世界經濟的發展和計算機網絡技術革命的迅猛推進，當代外貿企業的國際競爭環境發生了深刻的變化，主要表現為以下五個方面：

（一）經濟全球化

經濟全球化趨勢影響著國際競爭。上世紀末以來，互聯網絡、跨國公司的發展，不僅是經濟全球化的最新形式，也是經濟全球化機制的載體，極大地推動了經濟全球化進程。

互聯網基礎上的電子商務應用，突破了傳統國際貿易在時間、空間的限制，將傳統局部競爭進一步推向全球競爭。利用電子商務做外貿可以到達過去無力可及的新市場，在互聯網上傳遞信息并不區別國界；信息可以在瞬間為不同國家和地區的人們共享。新的變化無疑存在著大量的機會，所有這些機會都是全球性的。跨國公司作為當前國際貿易的主體，通過其擁有的

較強的技術、資金、市場運作和管理能力，已經形成市場全球化、生產全球化和研發全球化的全球經濟網絡。此外跨國并購，也反映了經濟全球化發展的重要趨勢。

（二）信息全球化

信息全球化將是未來世界經濟的重大發展趨勢。信息技術的廣泛應用從根本上改變了整個社會的經濟形態，人類正通過無數個彼此相連的計算機終端或網絡迅速地進入到一個信息和知識極大豐富的社會，任何國家的經濟，任何企業和個人的發展都離不開現代信息技術。同時，信息技術的飛速發展，帶動了信息產業的迅速崛起，正日益成為世界經濟的重要組成部分，并為信息經濟的到來鋪平道路。所謂信息經濟就是以現代信息技術等高技術為物質基礎，信息產業起主導作用的基于信息、知識的一種新興經濟。芯片、集成電路、電腦的硬件和軟件、光纖光纜、衛星通信和移動通信、數據傳輸、信息網絡和信息服務、新材料、新能源等在信息經濟中逐步占據了重要地位，同時，科技、教育、文化等部門通過產業化而變得越來越重要。

（三）貿易自由化

經濟全球化的發展以及電子商務技術的應用，貿易自由化已成為全球各國的共同呼聲和世界經濟運行的主旋律。一方面，世界貿易組織在肯定進口關稅保護原則的前提下，主張逐步遞減關稅，簡化貿易程序，加強各成員國的市場準入，以促進全球貿易的自由化。另一方面，發達國家正將電子商務作為國際貿易領域一種積極的貿易工具，主張全面自由化。早在1997年5月，克林頓政府就公布了一項政策，在全球范圍內通過互聯網購銷的商品不加稅，包括關稅和營業稅，這就是所謂的互聯網免稅區（Internet-Tax-Zone）。這個政策得到了加拿大、日本、歐洲（地區）等國不同程度的支持。因此，1998年WTO第二次部長級會議上達成的電子商務免關稅協議，雖是暫時性的，但成為WTO永久性協定的基礎，并將對永久性禁止征收網絡貿易的關稅產生推動作用。所以互聯網免稅區有可能成為世界上最大的自由貿易區。

（四）新貿易保護主義

貿易自由化政策全面推動、世界貿易中的關稅壁壘不斷削弱的同時，是更加隱蔽的新型貿易壁壘措施和力度的不斷增強，其中信息技術壁壘正以超常力量阻擋弱勢企業進入國際市場。所謂信息技術壁壘是指進口國利用信息技術上的優勢，對國際貿易的信息傳遞手段提出要求，從而造成貿易上的障礙。例如電子數據交換（E－DI）和近幾年方興未艾的電子商務對發展中國家將是一個新貿易壁壘。

世界各國及地區的信息基礎設施及信息技術發展程度的不同，導致了全球網絡化發展事實上的不平衡。這使發展中國家處于被動的地位，更加劇了經濟的不平衡發展和貧富懸殊。另外，發達國家還試圖控制和壟斷世界信息資源，以達到繼續主導國際貿易主論文流的目的。美日兩國在世界信息技術產品的出口總額中占據了2/3，以它們為代表的西方工業發達國家之間的信息貿易占國際貿易的90﹪-92﹪，其他新興工業化國家和發展中國家只占其中的8﹪-10﹪。這種國際貿易中新的信息技術壁壘將不發達國家排除在國際貿易潮流之外，從而導致了國際貿易中新的“邊緣化”傾向。

由于新型貿易壁壘具有介于合理和不合理之間的雙重性，同時非常隱蔽和復雜，不同國家和地區間達成一致的標準難度非常大，容易引起爭議，并且不容易進行協調。因此，它正成為國際貿易爭端的主要內容，傳統的商品貿易大戰將被新貿易壁壘大戰所取代。

（五）全球虛擬大市場

建立在互聯網基礎上的電子商務的出現，突破了傳統市場必須是地理市場的概念，導致了以信息網絡為紐帶連接而成的全球統一“虛擬大市場”的崛起。各國間的經貿聯系與合作在這種網絡貿易的環境下得以加強。

首先，虛擬市場加劇競爭。虛擬市場上，商品與服務等有關信息能在全球范圍內充分準確地流動，表現出公開、完整和實時等特性，減少了進出口雙方信息的不對稱性，從而避免或減少了市場信息不完全而引起的扭曲，使得同等或相似質量的商品之間競爭更加激烈。

其次，虛擬市場增大國際貿易風險。由于在電子商務中，交易者、交易方式、交易意向和交易標的的表達都虛擬化了，交易者的知覺線索被部分剝奪，交易過程與結果的不確定性增加，加上網絡黑客（Hecker）侵擾及經濟犯罪的威脅存在，商品和服務的提供方式、支付方式的信用風險、質量風險和技術風險都大大增加。

第三，虛擬市場引發國際貿易中間組織結構的革

命。一方面，因信息不對稱而形成的委托———關系與方式在虛擬市場環境下發生動搖，傳統貿易中間商、商和專業進出口公司的地位相對降低。另一方面，為了防止網上商業欺詐，又必須確認交易對象的法律地位及民事能力。于是如身份認證、信用認證、金融結算服務、質量擔保、物流配送、商務糾紛調解等新的信息服務中介機構，又成為電子商務交易的必需，成為國際貿易活動中的一環。

第四，虛擬市場創新貿易導向理念。在世界市場日益成為買方市場的今天，IT能夠加速信息流動，通過傳遞需求和市場信息的變化來達到調整全球范圍內生產的作用。因此，需求對貿易的生產和流向起著越來越不可忽視的作用，傳統的貿易供給導向將被需求導向所取代，以客戶的多樣化、個性化需求為出發點將是未來國際貿易發展的需要。

二、新國際競爭環境下外貿電子商務運行基礎的構建

由上可知，電子商務改變了外貿企業國際競爭的宏觀環境：推動經濟全球化、信息全球化、貿易自由化的發展趨勢，形成全球競爭的虛擬大市場，促使新貿易保護主義升級，尤其是信息技術壁壘將成為新的貿易障礙。國際競爭環境的巨大變化，深刻地影響著外貿企業的競爭活動。然而電子商務給其發展提出嚴峻挑戰的同時，也帶來了新的機遇，世界各國都在抓住這一在國際貿易地位上可以重新洗牌的契機，試圖在2l世紀經濟一體化的進程中，利用電子商務這一新興技術和手段，尋找、獲得戰略性競爭優勢，實現外貿持續增長。

（一）外貿電子商務的涵義

什么是外貿電子商務？國內外有關組織、專家、企業界人士都紛紛嘗試從不同角度來界定其內涵和外延，其中有不少比較具有代表性的觀點。這些對電子商務定義的闡述，一方面說明各國際組織和各國政府對電子商務的重視程度，另一方面也可以看出對電子商務的定義尚無一個權威性的結論。筆者將這些觀點加以歸納總結，認為大致可以這樣來解釋外貿電子商務：

首先，從狹義上理解，是指通過電子信息技術、網絡互聯技術和現代通訊技術，使得交易涉及的各方當事人以電子方式而不是以紙質單證為基礎的方式完成任何形式的業務交易。其主要行為包括網上企業和產品展示、網上訂貨和結算支付等三個主要環節，因此有時也被稱作“無紙貿易”。

其次，從廣義上理解，是指企業通過利用電子商務的各種手段所從事的國際貿易活動，如交換信息、磋商交易、訂立合同、轉讓貨物、報關商檢、進出口、付款交付等等，它反映的是現代信息技術所帶來的國際貿易過程的電子化。

再次，從企業戰略角度理解，是指外貿運作方式的轉型和競爭優勢的獲得，信息作為一種大量的、普遍的、重要的戰略資源，在其中起著舉足輕重的作用。具體說來就是利用以Internet為核心的信息技術，創建暢通于供應商、企業、客戶之間的信息流和價值流，把三者連接起來進行相關的外貿活動，從而以最快的速度、最低成本響應多變的市場需求，提高和鞏固企業競爭優勢。

（二）新國際競爭環境下外貿電子商務運行基礎的構建

根據上述涵義，外貿電子商務的應用和運行是一個以電子數據處理、環球網絡、數據交換和資金匯兌技術為基礎，集報關、物流、納稅、結匯、認證、保險、商檢等多部門服務為一體的綜合過程。因此外貿企業若想適應國際競爭環境的新變化，利用電子商務來創造新的競爭優勢，就必須積極構建相應的運行基礎。

外貿電子商務賴以運行的基礎設施和基本結構可以簡單地概括為“四大基礎、兩大支柱”，下面用一個基本框架圖來反映。

1.四大基礎

（1）網絡基礎設施

所謂網絡基礎設施是指支撐外貿電子商務運作的最基本的基礎設施，它是構建電子商務大廈的“底座”，更形象的說法是“信息高速公路”。信息高速公路是由骨干網、城域網、局域網層層搭建組合而成的，而每一個聯網的計算機通過信息高速公路與整個世界聯系在一起，并且可以到達全世界任何一個角落。最簡單的傳輸方式是電話線，當然也可以通過無線傳輸。

（2）信息傳輸的基礎設施

信息傳輸工具可以提供兩種交流方式，一種是格式化數據交流，例如EDI方式，它的傳遞和處理過程不完全是自動化的，這種方式適用于機器操作，訂單、發票、裝運單都比較適合格式化的數據交流。另一種方式是非格式化數據交流，最普遍的就是電子郵件和傳真，這種方式比較適用于面向人的交流。而基于因特網的通用信息傳輸工具是HTTP，它是以統一的顯示方式，在多種環境下顯示的非格式化的多媒體信息。目前大多數網民都是在各種操作系統和網絡上通過HTTP用統一資源定位器（URL）尋找到所需信息，這些用超文本鏈接語言展示的信息還可以方便地鏈接到其他所需的信息。這就是信息傳播的基礎設施。公務員之家

（3）外貿服務的基礎設施

外貿服務的基礎設施是指為方便國際貿易所提供的通用的業務服務，這種服務是每一個企業、個人做外貿時都需要的，因此稱之為外貿服務的基礎設施。其內容主要包括：安全制度、電子支付、認證中心、信用制度、物流系統、目錄服務等。

（4）外貿企業信息系統的基礎設施

外貿企業信息系統是指以核心數據庫為內核，以建立在數據庫之上的管理系統為基礎平臺，以通過網絡建立在企業與其供應鏈、客戶及全方位市場需求之間的一系列接口系統為企業邊界的集成化的龐大系統。包括ERP（EnterpriseResourcesPlanning企業資源計劃、EC的核心）、CRM（CustomersRelationshipManagement客戶關系管理）、SCM（SupplyChainsManagement供應鏈管理）、OA（OfficeAutomatics辦公自動化）、知識管理等。

2.兩大支柱

圖的兩側是代表支撐電子商務的兩大支柱──政策/法律支柱和技術標準支柱。

（1）政策/法律支柱

政策及法律、法規是進行電子商務活動所需要的一整套有形的法律和無形的法律，主要包括關稅和稅制、知識產權保護、隱私及與電子商務相關的法律法規。

（2）技術標準支柱

隨著電子商務的興起，對電子商務的規范提出了迫切的要求。技術標準是信息、傳遞的基礎，是網絡上信息一致性的保證，標準在國外電子商務的發展中得到了相當的重視，特別是電子商務安全方面普遍存在標準先行的情況。我國應該大力加強電子商務標準的研究與制定工作，進一步縮小與發達國家的差距。

三、結束語

總之，電子商務的發展，使世界經濟貿易一體化進程加快，國際市場空間進一步擴大，同時，電子商務的發展，企業通過互聯網就可以直接參與全球大市場的激烈競爭，改進企業傳統的競爭方式、競爭手段，使企業擴大貿易機會、簡化貿易流程、提高貿易效率、降低交易成本，電子商務的應用無疑是提升外貿企業競爭優勢的有效途徑。但是只有真正具備了上述基本運行基礎，外貿企業才可以逐步建立起真正的電子商務應用和運行，才有可能在電子商務時代的新的國際競爭環境下獲得持久的競爭優勢。