淺析網(wǎng)絡連線故障問題

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摘要：分析了由網(wǎng)絡連線故障而引起的網(wǎng)絡問題，并結(jié)合工作實踐提出解決辦法，以為網(wǎng)絡管理員的日常網(wǎng)絡維護提供參考。

關鍵詞：網(wǎng)絡連線故障網(wǎng)絡維護

網(wǎng)絡連線連接著各種網(wǎng)絡設備，是傳遞信息的基礎，某條線路突然中斷，若連續(xù)幾次ping都出現(xiàn)Requesttimeout，則表明網(wǎng)絡不通。現(xiàn)將網(wǎng)絡連線故障原因及解決措施介紹如下。

一、故障原因

1、網(wǎng)線質(zhì)量問題

網(wǎng)線故障通常包括網(wǎng)線內(nèi)部斷裂、雙絞線和RJ-45水晶頭接觸不良以及雙絞線是否采用標準線序連接等。網(wǎng)線的制作方式對網(wǎng)絡傳輸速度影響非常大，若不按照標準制作，則來自網(wǎng)線自身的背景噪音以及內(nèi)部串擾就會降低網(wǎng)絡傳輸速度。其存在的隱患表現(xiàn)為：一是剛開始使用時網(wǎng)速就很慢；二是開始時網(wǎng)速正常，但過一段時間后，網(wǎng)速變慢。其中第2種情況在臺式電腦上表現(xiàn)非常明顯，但用筆記本電腦檢查時網(wǎng)速卻表現(xiàn)為正常。這是因為一般臺式計算機網(wǎng)卡的性能不如筆記本電腦好，因此，要一律按T568B標準來壓制網(wǎng)線，T568B線序為：白橙、橙、白綠、藍、白藍、綠、白棕、棕，可以用測線儀來檢測一下線路是否斷裂及線序是否正確[1]。檢查雙絞線頭是否頂?shù)絉J-45的頂端，若沒有，該線的接觸會很差，需要重新壓接。

2、網(wǎng)線過長

當前連接計算機的網(wǎng)線主要有雙絞線、同軸電纜和光纖3種。當計算機使用普通的雙絞線作為連接介質(zhì)時，如果連接2個節(jié)點的雙絞線線纜長度大于100m，網(wǎng)絡通信信號就會產(chǎn)生大幅度地衰減，最終導致當?shù)赜嬎銠C無法與局域網(wǎng)進行正常通信。另外，雙絞線線纜進行走線時，如果人為地將多余線纜相互捆扎在一起，那么網(wǎng)絡連接通信線路就被人為地增加了數(shù)值不小的感抗，也容易導致信號在傳輸過程中出錯[2]。如果在組建局域網(wǎng)的過程中出現(xiàn)網(wǎng)線連接過長，網(wǎng)絡通信信號大幅衰減，這時就需要改變網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，縮短2個網(wǎng)絡設備之間的物理距離或增加網(wǎng)絡中繼設備如集線器、中繼器，還可更換超五類或者光纖等傳輸距離長的網(wǎng)線。

3、接地不良

由于在局域網(wǎng)中傳輸?shù)亩际且恍┤跣盘枺绻僮魃杂胁划敾蛘邲]有按照網(wǎng)絡設備的具體操作要求來辦，就可能在聯(lián)網(wǎng)中出現(xiàn)干擾信息，嚴重的能導致整個網(wǎng)絡不通。有一些網(wǎng)絡轉(zhuǎn)接設備，由于涉及到遠程線路，它對接地的要求非常嚴格，否則該網(wǎng)絡設備將達不到規(guī)定的連接速率，從而在聯(lián)網(wǎng)的過程中產(chǎn)生各種莫明其妙的故障現(xiàn)象[3]。因此，在使用網(wǎng)絡設備時，一定要在設備規(guī)定的條件下進行，否則將會造成網(wǎng)絡速率的不穩(wěn)定。

4、回路問題

當網(wǎng)絡涉及的節(jié)點數(shù)不是很多，結(jié)構(gòu)不是很復雜時，這種現(xiàn)象一般很少發(fā)生。但在一些比較復雜的網(wǎng)絡中，經(jīng)常有多余的備用線路，如無意間連上會構(gòu)成回路。這種情況查找比較困難，為避免這種情況的發(fā)生，要求在鋪設網(wǎng)線時養(yǎng)成良好的習慣，給網(wǎng)線標上明顯的標簽，有備用線路的地方做好記錄。懷疑有此類故障發(fā)生時，采用分區(qū)分段逐步排除法。

二、解決措施

1、網(wǎng)卡和集線器的指示燈顯示工作正常，用Ping命令診斷

Ping命令主要用來檢測網(wǎng)絡中設備的連通性，判斷網(wǎng)絡連接是否正常，這對判斷線路狀況、協(xié)議設置狀況和服務器問題有很大幫助。單擊開始→運行，輸入“ping本機IP地址”，如果可以連通，表明本機網(wǎng)卡沒有硬件問題；如果無法連通，則表示本機的網(wǎng)卡損壞，可更換網(wǎng)卡。一是ping本機IP。這一命令可以檢查本機的網(wǎng)絡設備是否工作正常。如果設備出現(xiàn)故障，就不會有回應。二是ping本地網(wǎng)絡中其他電腦的IP。這一命令可以檢查本地網(wǎng)絡的工作情況。如果所有電腦都無法ping通，那么可能是與本機相連的網(wǎng)絡設備如網(wǎng)線和集線器等出現(xiàn)故障。如果可以連通部分電腦，則問題可能出在被ping的設備上。三是ping網(wǎng)關IP。網(wǎng)關是網(wǎng)絡的出口，若能夠成功ping通，說明本地網(wǎng)絡與網(wǎng)關的設置都沒有問題。四是ping互聯(lián)網(wǎng)上的IP或者域名。ping互聯(lián)網(wǎng)上的IP，如果成功，說明本地的網(wǎng)絡設置正確。如果ping域名，無法ping通，那么說明網(wǎng)絡中的DNS有問題[4]。

2、網(wǎng)卡和集線器的指示燈不亮

一是檢查網(wǎng)線是否插好。依次檢查網(wǎng)卡、雙絞線、集線器，重插后，若指示燈仍不亮，用電表測雙絞線兩端，若不通，換一根雙絞線，否則有可能是網(wǎng)卡或集線器端口問題。二是若部分計算機的網(wǎng)絡功能同時失效，則有可能是連接這些計算機的集線器出現(xiàn)故障。集線器上的RJ-45插槽一般有對應指示燈，觀察各個集線器的指示燈狀態(tài)，若某一插槽在插了計算機或是串聯(lián)其他集線器之后，指示燈不亮，則可能是插槽接出去的網(wǎng)線或集線器出現(xiàn)故障，只能將其更換。

參考文獻：

[1]張華兵，曾志.淺談網(wǎng)絡故障的排查方法[J].華南金融電腦，2010(4)：82.

[2]王巍，董科.淺析計算機網(wǎng)絡故障診斷及排除[J].福建電腦，2010(2)：58.

[3]趙迅.計算機網(wǎng)絡故障的解決措施分析[J].科技創(chuàng)新導報，2010(2)：190.

[4]吳芳芳.網(wǎng)絡故障診斷及排查方法[J].硅谷，2008(10)：16.