淺析畢業生營銷渠道構建設想與探討論文

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論文關鍵詞：產品；營銷理念；就業市場化；營銷渠道

論文摘要：近年來，高職畢業生就業難的呼聲越來越高，引起了各級政府和社會各界的高度關注。作為高職院校，如何采取積極應對措施，緩解日趨嚴峻的就業壓力，成為擺在高校面前亟待解決的課題。本文就此問題想談點膚淺的認識，希望能對畢業生就業問題的探討有所裨益。

一、大學生成為“產品”的時代背景

隨著市場經濟的進一步發展，經濟領域中不同產業或行業的市場化進程逐步加快。在教育產業中備受人們關注的大學畢業生就業問題，已經擺脫了“陳舊僵化”的分配體制的束縛，跨入了“自主擇業、雙向選擇”的市場化新型就業體制。作為高校主體的“大學生”被公認為“產品”已經成為不爭的事實，當然這種“產品”(學生)不同于市場上的普通產品，他是一種具有特殊屬性的產品。這是因為這種“產品”(學生)不僅具有使用價值，更具有極大潛能的價值，只有在滿足一定的條件下才能被激發和釋放出來，這就是這種“產品”不同于其他產品所具有的獨特屬性。

伴隨著國家對大學生就業“雙向選擇，自主擇業”政策的出臺和實施，原來“皇帝女兒不愁嫁”的就業格局，被新型的“自主擇業找婆家”就業趨勢所取代，較為穩定的畢業生就業輸送渠道正在逐漸的被瓦解。許多企業越來越多的關注人才使用成本問題，即根據自己的實際需要及人才使用的效益來選聘人才。用人單位眼中的“人才”標準，也逐漸由純粹的“知識型”向“能力型”和“實用型”方面轉變，他們不僅要求畢業生具備一定的理論基礎，更看重的是畢業生實際動手能力和崗位適應能力。

二、“產品”需要有其進入市場的“營銷渠道”

泛泛的說營銷渠道是指產品或勞務從生產者向消費者轉移過程中所經過的流通途徑或路線。它是連接生產者和消費者的橋梁和紐帶。因此，營銷渠道在產品營銷的整個過程中起著非常重要的作用。

高校擴招的本意是為社會提供更多、更好和更實用的“人才產品”，但是擴招后所引發出的上市“產品”(大學生)急劇上升，使得人才供需矛盾日益突出，大學生就業成為熱門話題也就不足為怪了。高校畢業生的就業工作實際上就是大學生這個“產品”的營銷工作，只不過是高校充當了“企業”的角色，而學生充當了“產品”的角色罷了。我們知道“產品”要銷售出去，“產品”質量的高低固然非常重要，但是在“產品”的品質同質化程度日趨嚴重的今天，單憑“產品”的獨特優勢贏得競爭已經非常困難了，在這種時代背景下，唯有“渠道”和“傳播”的不同才能產生差異化的競爭優勢。在這方面充當主角的“營銷渠道”必將會成為各高職院校所關注的焦點，并日漸成為他們能克敵制勝的銳利武器。

針對畢業生在擇業時所表現出來的這些特點，高職院校在加強學生就業指導和擇業觀的教育的同時，更多的是要在擴大就業宣傳面和拓展就業渠道上下大功夫，強化高校就業主管部門在畢業生就業工作中的主導作用，建立高效、實用和便利的畢業生就業“營銷渠道”，使得好酒也得出巷子賣，為學生就業提供更多的就業信息和擇業機會，實現“產品”(學生)從學校到用人單位的順利傳遞，完成“產品”銷售的全過程。

三、畢業生“營銷渠道”構建的基本模式

“營銷渠道”是實現“產品”(學生)銷售的主要途徑，也是高職院校掌握人才需求動態的重要渠道之一。高職院校在選擇“營銷渠道”時，必須要根據各高職院校自身的規模、管理能力、教學質量、財力、經營能力等因素來選擇或設計最佳的“營銷渠道”。一般來說，高職院校可以先按照不同地域、不同行業的人才需求和不同專業的類別來進行市場細分，再根據畢業生不同的專業能力和不同程度的就業能力，有針對性地進行系統分類，在此基礎上來設計和選擇“產品”(學生)的“營銷渠道”。

通常而言，可供高職院校選擇的“營銷渠道”，從大的方面來劃分主要有以下兩種基本形式：1．直接渠道

(1)上門推銷或推薦

上門推銷就是直接選派具有一定攻關能力的就業人員或就業指導教師去用人單位推銷“產品”(大學生)。這種形式的好處是：能夠直接與用人單位面對面地進行交流和溝通，具有一定的親和力。由于是上門服務，往往更容易獲得用人單位的好感，在增進友誼的同時能夠及時掌握用人單位的人才需求信息和了解用人單位對高校“產品”(大學生)質量、規格和能力等方面的要求，便于高校及時調整和改進教學方法和教學內容，使我們的培養目標和培養規格更加貼近市場、貼近崗位的需要，滿足用人單位的需求。

(2)設立就業辦事機構或直銷店

高職院校可以選擇在人才需求量較大或用人單位密集度較高的城市或地區設立畢業生就業工作辦事機構或“產品”直銷店，以便擴大“產品”宣傳，進一步挖掘人力資源潛力，拓展就業面。采用這種形式，可以加強用人單位對學校的了解和認識，繼而會加深他們對學校“產品”(學生)的認知，進而擴大他們對“產品”(大學生)的使用量，提高學校“產品”的市場占有率和擴大市場份額。同時還可以對“產品”的售后提供更加及時、方便和優質的服務，解決企業在使用“產品”過程中所出現的問題，以提高學校的美譽度。

(3)建立和完善校園就業市場

校園招聘會是目前高校畢業生獲取就業信息的主要渠道，也是用人單位了解高校的主要途徑之一。它是通過邀請用人單位來校，為供需雙方提供直接見面的機會，來實現用人單位與畢業生的雙向選擇，幫助畢業生選擇和落實用人單位的。校園就業市場為高校畢業生創造了更多、更廣的擇業機會，是現今高職院校普遍選擇的一種渠道類型。

(4)利用網絡信息優勢，拓寬就業面

隨著計算機網絡技術的飛速發展和信息時代的到來，信息網絡以其互動性強、信息量大、‘覆蓋面廣、信息傳遞快捷、可靠以及低成本等特點，越來越成為大學生或用人單位獲取供求信息的主要途徑。因此，畢業生就業工作信息化和網絡化，是未來高職院校畢業生就業工作的發展方向。為了進一步拓寬就業新途徑，創新就業指導與服務的方法，我們應該盡快建立供求信息暢通、網絡信息資源共享和方式靈活的就業信息網絡服務體系，使信息網絡服務在畢業生就業工作中發揮重要作用，為畢業生網上擇業和企業網上選才提供了方便的供求平臺，以獲得較高的點擊率。

(5)利用行業協會和專業指導委員會等社會資源，開辟新的就業渠道

利用各種行業協會和相應專業所建立的專業指導委員會等社會資源，積極開辟新的就業市場，不斷拓寬就業渠道。一些高職院校通過邀請一些行業協會或由科研院所、企業(產業)的知名專家、技術人員和學校的專業骨干教師等相關人員共同組建專業指導委員會，請他們為專業建設和發展出謀劃策，共同參與專業研討和教學計劃的制定，切實做到了“面向市場辦教育、圍繞企業設專業”，使他們的培養目標和專業方向更加貼近企業需要，賦予行業或企業更多的發言權和決策權，真正為畢業生就業構架平臺。

(6)發揮往屆畢業生的作用，不斷開創就業工作新局面

充分利用高職院校往屆畢業生這個優勢資源，積極影響和推薦畢業生就業，形成“以老帶新”的就業機制，是高職院校就業工作獲得良性循環的基礎。已經成功地走向工作崗位的畢業生作為高校的寶貴資源，他們在提供就業信息、推薦畢業生就業、反饋用人單位信息等方面都發揮了積極作用。我們可以通過開展樹立全局意識和增強團隊精神等教育形式，讓畢業生懂得自己在用人單位表現的好壞將直接影響到學校的聲譽，繼而會影響到下一屆畢業生的就業，樹立為母校的發展和下一屆畢業生的就業做貢獻的責任意識。一些高職院校通過做好畢業生跟蹤調查和回訪工作，建立畢業生就業信息庫，通過電話、走訪和書信等不同形式，定期與畢業生進行溝通和交流，及時了解他們的思想狀況、崗位能力和成長經歷并予以必要的指導。通過開展在應屆畢業生中公布往屆畢業生就職崗位、聯系方式等形式，鼓勵學生走出校門積極與往屆畢業生聯系，鍛煉學生不斷增強自我就業能力。

(7)大力推進“訂單式”培養模式

遵循職業教育人才培養目標必須滿足職業崗位要求這一規律的基本要求，加強與用人單位的聯系、交流和溝通，尋找多方位合作的支撐點，不斷拓寬合作領域，共同研究和探討人才開發與培養的新型模式。通過與用人單位簽訂人才培養合作協議書，開展人才配送、訂單培養等系列合作與服務，即“訂單式”培養模式，進一步拓寬畢業生就業渠道，增強了畢業生就業的競爭能力。“訂單式”培養和“打包”式配送模式的實施，必將會促進畢業生地區間無障礙的流動，實現畢業生就業與企業用人的無縫對接，成為畢業生就業實現高簽約率的重要保障，也是高職院校畢業生就業渠道建設的重要內容之一。

通過以上直接渠道方式，我們可以清晰看到它的優點是：對人才市場相對集中、用人單位需求量較大的“產品”，直接推銷可以節約流通費用，降低成本，提高高職院校的競爭力。同時，通過直接渠道可以及時掌握市場信息，及時調整專業方向、培養模式，形成有特色的培養方案，提高學校適應市場的綜合能力。直接銷售渠道的缺點是：當高職院校具備一定生產規模時，如果過多地采用直接推銷渠道，必然會占用更多的人力、物力和財力資源，影響了高校效益的提高。特別是在人才市場分散、人才需求差異大且層次多的條件下，這種渠道矛盾會更為突出。

2．間接渠道

(1)廣泛推銷

廣泛推銷又稱密集推銷，是指高職院校盡可能多地選擇一些人才中介或人才市場來推銷本校的“產品”。采用廣泛推銷方式，一方面可使用人單位能夠及時、方便地使用本校的“產品”；另一方面可增加“產品”銷量，擴大市場份額。這種模式的主要缺點是：高校對人才中介或人才市場的管理和控制較難，一些人才中介或人才市場一般也不愿意花費更多的精力專注于一種“產品”的推銷，從而對某高校的“產品”缺乏足夠的重視。

(2)選擇推銷

選擇推銷是指高職院校在某一地區只選擇少數幾個業績良好、符合高校要求的人才中介或人才市場來推銷自己的“產品”。高校在選擇人才中介或人才市場之前，往往要對人才中介或人才市場的類型、聲譽、每年的推銷數量和服務能力等進行綜合考察，經過認真論證之后做出決定。采用選擇性推銷方式，一方面可以提高人才中介或人才市場推銷本校“產品”的積極性，充分利用人才中介或人才市場的聲譽，擴大銷路，提高營銷效率；另一方面，高校容易對人才中介或人才市場實施有效的控制，避免因人才中介或人才市場的經營行為不當而損害本校的聲譽。不足之處是高校難以在營銷環境寬松的條件下，實現多層次和多類型“產品”的經營目標。

(3)獨家推銷

獨家推銷是指高校在某一地區只選擇一家最適合自己的人才中介來推銷自己的“產品”，通常雙方經協商后要簽訂獨家推銷合同，并授予其對本校“產品”的獨家推銷或獨家權，同時規定該人才中介不得推銷其他學校的“產品”。采用這種分銷方式，能夠使雙方利益緊密結合起來，增強了高校對營銷渠道的控制能力，提高“產品”信譽和人才中介的信譽。同時高校還可以利用與人才中介或人才市場的穩定關系，借人才中介或人才市場的聲譽來擴大市場，同時可以排斥競爭“產品”進入同一市場。這種分銷模式的缺點是，高校對人才中介或人才市場的依賴性太強，市場覆蓋面窄，一旦人才中介或人才市場不能再為高校推銷“產品”時，高校的營銷鏈條將中斷，從而失去已占領的市場。另外，從長遠的觀點來看，獨家分銷缺乏競爭力，不利于促進人才中介提高工作效率。這種分銷策略較適合于認知程度較高的高校“產品”的推銷。

綜上所述，高職院校的就業工作能否步入良性發展軌道，最大限度的來提升畢業生就業率，建立科學合理的“產品”營銷渠道顯得至關重要。因此，提高認識，轉變觀念，不斷探索就業工作的新方法，進一步營造和優化大學生就業環境，充分發揮畢業生就業營銷渠道的作用，確實是一個值得我們深思的話題。