高職市場營銷教學改革與實踐探索

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摘要：互聯網的迅猛發展改變了傳統經濟業態，國務院總理在大會上多次提出“大眾創業、萬眾創新、互聯網+的理念”。在互聯網+經濟的時代背景下，傳統行業從經營模式到營銷理念都發生了巨大革新，對營銷崗位人才需求也發生了質的改變，網絡推廣、微信平臺推廣、電商方案寫作、O2O運作的相關人才供不應求。但目前我國該專業教學在教學模式、師資配備、課程設置、實踐教學等方面還明顯滯后，本文擬從教學實踐和運用的角度對目前傳統營銷教學中的不足提出相應的改革建議。

關鍵詞：互聯網+;營銷教學;問題;對策

我國高職院校市場營銷專業課的人才培養方向偏向于傳統經濟，培養的學生也能供需平衡。但互聯網+經濟時代顛覆了傳統行業，企業僅僅依靠網絡終端便實現了以往幾何倍遞增的用戶規模，并借助各種APP、網絡支付渠道實現了增量銷售。淘寶網、京東商城、B2B、B2C、O2O模式甚至老牌實體企業如蘇寧、國美都紛紛采用線上線下結合的發展模式。這些現狀促使各高職院校市場營銷教學必須作出相應調整，按照互聯網+經濟的思維方式、互聯網+的新技能、互聯網+的創新創業能力來培養學生，實現與社會人才需求的有效對接。

1互聯網+經濟對市場的影響

1.1什么是互聯網+經濟。互聯網+經濟是基于互聯網所產生的經濟活動的總和，在當今發展階段主要包括電子商務、互聯網金融（ITFIN）、即時通訊、搜索引擎和網絡游戲五大類型。在互聯網經濟時代，經濟主體的生產、交換、分配、消費等都依賴網絡來完成。1.2互聯網+經濟的影響力。今天的互聯網已成為了新經濟發展的引擎！眾多的網絡在線電子商務平臺，形成了諸如信息服務類-百度、Google；在線電子商務-淘寶、京東商城；網絡游戲產業-盛大、騰訊手游；生活服務類-美團、去哪兒網；娛樂休閑-土豆網、愛奇藝；這些技術創新型產業每年的營業收入成幾何數倍增，遠遠超過了一些大中型國有企業的收入水平，將傳統經濟固有模式一并解構，這就是互聯網+經濟的影響力。1.3互聯網+對市場營銷的影響。如今，互聯網+新生業態由生活服務類滲透到多個領域。傳統的4P：產品、價格、渠道、促銷業已被新的互聯網營銷理念4E：Expeirence（體驗）、Expense（花費）、E-shop（店鋪）、Exhibition（展現）所取代。在這個依靠體驗和分享而構成的流量和話題里，企業所提供的服務和價格、產品都更加接近消費終端，社群文化、大數據、微博、公眾號、社交網絡的傳播和口碑影響著產品銷量。在這樣的時代浪潮中，傳統的營銷教學理論和實踐都已滯后于當前經濟，市場營銷教學改革已時不我待。

2高職市場營銷人才培養模式的現狀及存在的問題

2017年7月-2018年5月，筆者以四川近10所高職院校和企業為樣本，調查了目前高職院校市場營銷專業的人才培養模式及人才使用情況，并查閱了大量文獻數據，通過研究得出目前我國高職院校營銷人才培養模式已遠不能適應時代需求，其主要問題如下：2.1專業定位不符合市場需求。在對高職院校調研中，發現目前大多數高職院校的市場營銷專業培養的都是“高素質技能型人才或管理型人才”，而通過對企業調研發現，高職市場營銷專業的畢業生主要從事應用性較強的崗位，特別對網絡營銷人才的需求和學校培養人才存在著較大矛盾，這就需要學校對專業定位進行及時調整。2.2課程設置滯后于時展。就學校整體規劃而言，各專業人才培養方案的運行時間至少在五年以上。市場營銷專業基本的模式都是沿襲第一年學習基礎課程，第二年學習專業課程，第三年畢業論文撰寫和畢業綜合實訓。并且課程體系還建立在傳統的4P理論上，這與現在的互聯網+經濟下的營銷理念與崗位能力要求脫節。互聯網+經濟下的人才素質要求是具有商業攝影、文案寫作、線上銷售、創新創意等綜合能力的人才。2.3實踐教學力度不夠。市場營銷是一門實踐性和運用性很強的專業，最好的教學模式是校企聯合，理論與實踐并進，但由于傳統教學過于“重理論輕實踐”的思維定勢，使各個職業院校將培養方案中的理論課時都滿負荷運轉，真正的實踐課程時間短且沒有專門的實訓基地，企業與學校也未建立校企互相促進、互惠互利的“雙贏”機制，缺乏合作的動力，使得校企合作也只是淺層次的，只停留在學生實習層面上，對學生整個專業能力的提升難有根本改變。

3互聯網思維下的高職市場營銷專業改革方向

用互聯網思維進行專業改革，是高職教育適應時展的必然趨勢。下面以高職市場營銷專業為例，探討其專業改革方向。3.1創新創業教育融入市場營銷教學。網絡為創業提供了契機。新生代的年輕人從小就懂得運用互聯網知識去社交、網購，創新創業，有很多大學生在校內就開始運營淘寶商鋪、微商、O2O商業活動……通過調研發現，目前大學生自主創業日益高漲，國家對學生利用互聯網創業也有政策扶持。所以，高職院校應以互聯網思維構建課程體系，創新教學方法，強化實踐教學，積極深化校企合作，與企業一起打造創新創業平臺，開設電子商務、跨境電商、微信開店、淘寶運營等課程，培養學生的創新創業素質。3.2完善互聯網創新型專業課程體系。通過調研發現，目前大多數高職院校市場營銷專業的課程體系是圍繞4P來展開，互聯網知識僅有電子商務和網絡營銷。互聯網創新型專業課程體系應以傳授和培養職業技能為核心目標，強調實踐環節，課程結構可以分為基礎課程、核心專業課和專業拓展三個模塊。專業基礎課程有市場營銷、管理學等。核心專業課程有消費心理學、商務談判等。專業拓展模塊加入互聯網運作和營銷課程，如《微信營銷》《跨境電商》《微博營銷》等，教材由學校和企業共同撰寫。3.3注重MOOC課與翻轉課堂結合。智能手機的普及和計算機技術在教育領域的應用，使“翻轉課堂式”教學模式變得可行和現實。學生可以通過互聯網使用優質的教育資源，不再單純地依賴授課老師去教授知識。老師更多的責任是解答問題并引導學生運用知識。作為高職學院市場營銷專業這種需要廣泛獲取信息和調動學生自主性的專業，完全可以結合MOOC課與翻轉課堂來進行教學，市場營銷專業學生可以獲取其他學校的課程課件、案例庫、專業題庫等資源與教師進行互動式教學。3.4培養O2O模式下的營銷崗位技能型人才。O2O是未來發展的新型商業模式，在這種背景下，企業需要的更多是有線上銷售、O2O營銷、網絡營銷、團隊建設與人際溝通等綜合能力的互聯網人才。市場營銷專業也應調整培養方向，重點培養掌握Photoshop、辦公軟件、產品攝影技術，具備文案、人際溝通與合作、創意創新素質，掌握網絡營銷推廣、網絡銷售、營銷策劃、市場調研等專業技能的從事O2O模式下營銷類崗位的技術技能型人才。以典型任務的教學形式在課程教學、專周實訓、頂崗實習中嵌入對應的企業真實項目，使學生能具備互聯網企業的實戰能力。

參考文獻：

[1]鄒靜,劉強東.京東商城:非“互聯網式”生長[J].電子商務世界,2008,(9).

[2]羅紫初,秦潔雯.當當網與卓越亞馬遜網的營銷模式研究[J].編輯之友,2010,(2).

[3]張波.O2O:移動互聯網時代的商業革命[M].機械工業出版社,2013.

作者:鐘艷 單位:四川交通職業技術學院