市場營銷實踐教學模式研究

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摘要：對比分析了市場營銷類課程的各種實踐教學模式，重點論述了“以崗位就業為導向”的實踐教學模式的特色；同時以廣東理工學院營銷專業的實踐教學案例，深入研究了該模式的構建過程和實現的途徑。

關鍵詞：崗位就業；市場營銷；實踐模式

1營銷類課程實踐教學面臨的問題分析

1．1市場營銷理論體系與工作應用脫節的問題

傳統的營銷類課程注重理論的分析和研究，營銷案例陳舊，與現實環境脫節。學生面臨需要重新解構所學的知識將之恰當運用到工作情境去的難題。

1．2營銷類課程實踐教學難以實現上課與上崗“零對接”的問題

營銷類的工作崗位具有復雜性和多變性，要求有工作經驗和應變能力，強調合作精神和團隊管理。學生要具備這些上崗條件，沒有親身體驗工作環境，是無法實現的，課堂虛擬的實訓環境培養不出實戰型的營銷人才。

2營銷類課程常見實踐教學模式的分析

2．1業務流程模擬模式

通過網上虛擬軟件或ERP沙盤進行業務流程模擬訓練，注重培養學生的思維能力。但是這種訓練都是在人為設定的條件下進行，無法預測現實的業務帶來的各種考驗，學生難以獲得更多真實的工作經驗。

2．2工作任務驅動模式

通過教學設計，將教學內容分解成為不同的項目或任務，安排學生按照要求去完成。強調以學生為中心，以課堂互動方式貫穿整個教學過程，學生的動手能力也得到了鍛煉。但是學生在完成任務時，由于沒有工作壓力，沒有績效考核，缺乏實現手段，難以達到預期的教學效果。

2．3崗位環境仿真模式

通過營造高度仿真的典型企業工作環境，讓學生置身其中，容易找到工作的感覺，形成自我約束力，養成工作習慣，直觀地學習工作技能。但是企業的運營是建立在企業文化的基礎上，貫穿于團隊管理的過程，沒有企業精神，硬件環境再完備，都是不可能培養出實戰型營銷人才。以上這些營銷類課程常見的實踐教學模式，都是學生獲得專業實踐能力的有效途徑，但是都有不足之處，學生難以將知識點的應用方式與工作價值直接聯系，難以真正接觸企業真實的營銷業務，難以用所學的知識去解決面對的工作問題，使得實踐教學的效果難以保證。

3以崗位就業為導向的實踐教學模式的特色

3．1以真實工作任務為驅動，安排教學內容

改變虛擬任務為驅動的實踐教學模式，直接引進真實公司營銷業務，提供真實的工作任務，為學生打造一個實踐實訓平臺，使學生感知真實的業務情形，掌握實際的營銷技能，學會處理不同工作情境下出現的問題。

3．2以真實崗位業務為主線，組織崗前培訓

按學生就業崗位的不同能力需求和知識需求，組織老師編寫崗位培訓手冊，有針對性地解決學生職業能力欠缺的問題，邊學邊做，在工作中積累經驗。定期輪崗，讓每位學生都能熟悉所有的工作崗位的工作職責。

3．3以崗位績效考核為依據，制定考試標準

引進企業崗位績效考核制度，取代傳統試卷考試方式，學生實現將知識點的應用方式與工作價值直接聯系，激發工作熱情，同時認識到知識的重要性，形成自覺學習的良好習慣。

3．4學生就業與創業相結合，實現人生價值

國家為鼓勵大學生創業，制定不少優惠政策，但是大部分大學生都缺乏能力，沒有社會資源。如果在校期間，學生就實現了就業，得到了工作的鍛煉，積累了人脈，就有條件進行創業，有更廣闊的發展空間。

4以崗位就業為導向的實踐教學模式的應用

4．1“崗位式”實踐教學模式構建

4．1．1營銷崗位需求的分析

營銷管理是企業管理的主要內容，營銷業務的開展是企業實現利潤的必要環節。因此營銷類崗位需求量很大，崗位群職責明確。從業人群集中在營銷員、推銷員、營業員、策劃員、銷售主管、銷售經理等崗位，其中營銷員、推銷員分別占到50％和60％。從管理層次角度，可以分為高層（總經理、銷售總監）、中層（業務經理、業務主管）、基層（銷售員、策劃員）三個層次。一般應屆畢業生就業崗位集中在基層，經過3－5年的業務鍛煉，營銷管理綜合能力提高后，才有機會進入中層，從而進入更高層次。基層崗位能力是目前大部分營銷崗位的基本要求，因此，學校實踐教學的重點應以培養實際工作技能和專業能力為主。崗位能力包括崗位所需的基礎能力、專業基礎能力、專業核心能力。基礎能力是通用能力，包括語言應用能力、計算機應用能力、管理應用能力等：專業基礎能力是崗位具備的基本工作技能，包括人際交往能力、語言表達能力、溝通能力等；專業核心能力包括市場調研能力、推銷促銷能力、商務談判能力、營銷策劃能力等，這是崗位能力的核心部分。專業核心能力是崗位劃分的主要依據，也是崗位差異性的體現。通過對營銷崗位需求的分析，認識不同能力模塊之間的關系對崗位能力的形成和培養很重要，也是以崗位就業為導向的實踐教學模式構建的應用基礎。

4．1．2營銷崗位實現的途徑

以崗位就業為導向的實踐教學模式構建的關鍵在于如何獲取真實的工作崗位？引進真實企業營銷項目的校企合作方式是可行的途徑。可以從以下四方面考慮：首先，建立雙贏的校企合作機制，提高企業深度合作的積極性。學校可以利用學生市場資源，和相關企業進行業務合作，共建經濟實體。這樣，每一個合作企業都可以把初級層次的崗位，提供給營銷類課程作為實踐教學安排。第二，由系部牽頭，由營銷專業教研室具體負責，成立專門管理部門，負責與相關企業的人力資源部聯絡，掌握營銷類的工作崗位的需求情況，可以由老師帶隊，組織學生到企業實習。帶隊老師根據每個企業的營銷業務的內容，基于真實工作過程，制定崗位實踐教學手冊，指導學生的工作，并負責績效考核。第三，鼓勵學生創業，組建創業團隊，從事與營銷類有關的業務活動。依托學校的創新創業基地，無償提供給學生業務運營場所，安排專業老師全程協助和指導。第四，把學生假期社會活動納入實踐教學活動進行整合，鼓勵學生參加企業中市場營銷實踐活動、社會經濟調查和營銷咨詢等，通過兼職，從事與營銷有關的工作崗位。

4．2“崗位式”

實踐教學模式的實施應用“崗位式”的實踐教學模式強調把課內課外、校內外有助于崗位能力培養的各實踐環節綜合，成為一個連續有序又互相作用的整體系統。我院營銷專業在這方面積極探索，積累了不少的實戰經驗。以下案例介紹了我院開展實踐教學的過程：（1）引進肇慶惠翎婚紗攝影有限公司的營銷項目，開展“藝術照”業務。按照工作流程設置了以下初級崗位：市場調查員、促銷員、營銷員、客服專員。把學生組成銷售團隊，開展具體的工作。在業務開展過程，同學們把課堂學到的知識加以應用，取得了很好的銷售業績，在真實的工作情景中收獲很大，得到了鍛煉。（2）承包德慶果園，開展銷售業務。這個項目是由我院的老師牽頭，帶領營銷類專業的學生一起拓展我市特色水果營銷渠道，單月銷量近萬斤，取得了不錯的銷售業績。同學們自行組隊，進行市場推廣和促銷活動，業務能力得到了極大的提升，同時也通過自己的努力工作，獲得了銷售利潤，體會到了成功的喜悅。

5結論

綜合以上研究，以崗位就業為導向的《市場營銷》課程實踐教學模式，令學生接觸了真實的工作流程，并通過工作實踐掌握了企業的工作要求，養成良好的工作習慣。

作者:黃海盈 單位:廣東理工學院

參考文獻

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［2］鄭承志．大力培養適應市場需要的營銷生力軍［J］．統計教育，2004，（5）．

［3］楊倫超．改革高職高專實踐教學強化學生就業能力的培養［J］．高教論壇，2005，（1）．