透析案例在營銷中的教學應用

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摘要：市場營銷學是一門在實踐中具有很強應用價值的學科。由于案例教學具有實戰性、啟發性與參與性的特點，能夠培養學生理論聯系實際的能力，因而成為中職市場營銷教學中的主要教學方法。

關鍵詞：市場營銷案例教學

市場營銷學是一門研究企業市場營銷活動及其規律性的綜合性應用學科，其概念、原理和策略大都是人們實踐活動的結晶。案例教學是一種理論聯系實際、啟發式的教學過程，是以案例為基本教學材料，在教師的精心策劃和指導下，將學生帶入特定事件的情境中，通過師生之間、生生之間的多向互動、平等對話和積極研究等形式，讓學生驗證、運用市場營銷的某些概念、理論和方法，使學生深刻體會、掌握所學知識的方法。通過案例的運用，能夠啟發學生對案例的客觀事實進行分析研究、提出見解、作出判斷，從而提高其分析問題和解決問題的能力。

一、市場營銷教學中運用案例教學的優勢

1.有助于拓寬學生的思維案例教學擺脫了“唯一標準答案”對學生思維的束縛。針對同一個案例，不同的學生會提出不同見解；通過彼此間的討論，使學生能夠識別出現象背后隱藏的規律，并且認知由于營銷環境的不確定性和不可預測性，解決問題的方案可能有多種選擇。這種多元化的答案選擇，能開闊學生的思路，調動學習的興趣。

2.有助于培養學生的表達能力許多案例是以小組討論的形式進行的。在討論過程中，既需要同學間相互啟發，從多個角度提出不同觀點與看法，又需要將自己的觀點有效地展示給他人，并進行論證，以期說服他人。這些活動能鍛煉學生的語言表達能力，提高他們的溝通技巧。

3.有助于活躍課堂的氣氛案例教學打破了“滿堂灌”的教學模式。在課堂上，教師的角色是引導討論，并且讓學生就他們的觀點暢所欲言，提出獨到的見解。在案例分析、討論、發言過程中，有時學生提出的方案比教師的更新穎、更合理，對教師也有積極的促進作用。案例教學能夠最大限度地調動每一個學生的積極性和創造性，在討論、辯論和解決問題中，能激發學生的學習熱情，活躍課堂氣氛，實現從“要我說”到“我要說”的轉變。

4.有助于增強學生對理論內容的理解對感性知識的接受強于對理性知識的接受，是中職學生學習能力的一個特點。案例教學為學生提供了一個理論在實踐中應用的現實場景，學生可以通過案例感性地認知理論，從而加深對理論的理解，同時避免了單純理論教學的枯燥和空洞。

二、案例教學在市場營銷教學中的實施運用

案例教學的關鍵是根據教學目標和要求，合理組織安排教學活動。這既是案例教學的難點和重點，也是案例教學成敗的關鍵所在。

1.課前準備課前的準備包括兩方面：一是教師，教師應根據教學內容選擇合適的案例，并充分分析案例所涉及的知識點，查閱相關資料，準備解決方案；同時，要將學生合理分組，提前把案例資料分發給學生，并把討論的問題、基本要求告訴學生。二是學生，學生根據老師預先布置的案例，搜集資料，結合所學理論知識，以小組形式進行討論，并提出其主要觀點；特別是課堂發言的小組，還要準備發言稿，并接受其他小組的提問。

2.課堂討論案例的分析和討論環節是案例教學的核心環節。通過這一教學過程，可以開闊思路，提升處理問題的自信心，有利于提高學生的綜合能力。這一環節的教學過程可以分為兩個方面：第一，各個發言小組輪流陳述觀點或展示策劃方案。每小組選擇一個代表主講，其他成員補充，配合其他方式，展示本小組的討論結果。第二，相互辯論。各方就對方觀點進行辯論，對不同的觀點提出問題；被提問方要對此進行合理解釋，陳述理由。通過課堂討論，學生有機會陳述自己的觀點，教師則發揮好指導作用，充分調動學生的積極性，使學生的能力在學習過程中得以鍛煉和提高。

3.點評與總結學生發言時，教師一定要注意傾聽，并記錄其見解和觀點。學生發言結束后，教師要對學生的發言進行簡要的點評，同時歸納其主要觀點，以利于其他學生進行評價。案例討論結束后，教師提出自己的解決方案，并對教學活動進行總結。總結時主要包含以下內容：第一，簡單歸納學生的發言觀點，使學生對案例所涉及的內容有一個清晰的整體認識。第二，對學生考慮不周、認識不到位的問題，結合案例再進行詳細分析。第三，對學生的表現加以評價考核，激勵學生下次更好地參與討論。

三、市場營銷案例教學中應注意的問題

案例教學法也存在一定的局限性，如果運用不當，就不能發揮其特定的優勢。

1.課前精心篩選案例根據教學目標和內容，選擇好的案例對案例教學的開展尤為重要。一個好的案例必須符合以下幾個要求：一是教學案例要突出教學目的。二是教學案例要真實、典型。案例基本內容必須真實，合乎邏輯，而不能胡編亂造。三是案例應該具有新穎性。所選擇的案例最好是近期發生，能夠反映企業的營銷實踐的。

2.提高學生對案例教學的認可度長期以來，學生習慣于教師站在講臺上傳授知識，對于其組織的課堂討論并不積極，這是由于單純的“填鴨式”教學嚴重制約了學生理解、運用知識的能力。因此，教師在采用案例教學前，一方面要幫助學生端正學習態度，并使其對案例教學方法有一定的認識和了解，明確案例教學對于培養自身綜合技能的重要性，從而提高學生對案例教學的認可度；另一方面，教師要轉變角色，樹立“以學生為主體”的教學理念，努力營造一種以學生為主體的教學氛圍，真正讓學生自主地研究、學習和鍛煉能力，拓寬他們的創造性思維。

3.合理掌握課堂節奏案例教學強調和重視學生的參與，要求教師不得直接操縱課堂進度，但其對課堂教學節奏進行有效的控制卻是必要的。教師要根據課堂的具體教學進程情況和學生的情緒狀態及時地調整課堂節奏，使案例教學緊湊而又具有吸引力。同時，還要注意避免討論偏離主題，做到熱烈而不混亂、有序而不死板。

總之，在市場營銷課教學中實施案例教學，是創新教育的一種有效手段，是培養學生創造性思維和創新能力的有效途徑。案例教學可以充分發揮教師的主導性、學生參與的主動性，不僅能夠使理論知識的講授變得生動活潑、具有啟發性，而且有利于學生盡快掌握抽象的營銷學原理，提高學習能力以及運用理論知識分析、解決問題的能力，還為學生將來盡早地適應社會提供了有效的平臺、奠定了堅實的基礎。

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