企業市場營銷創新分析

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一、企業市場營銷創新概述

（一）企業市場營銷創新的定義。在信息化高速發展的今天，現代企業的市場營銷一般認為是利用現代信息技術來進行營銷的一種手段，企業市場營銷的創新是為了能夠滿足消費者不斷變化的需求，借助電子技術和現代通信技術來更好地服務于消費者。在市場營銷的創新過程中出現了新的營銷形式，創造出了各種各樣的產品包裝或其他形式來吸引消費者的關注。一般采用的創新形式都具有以下幾個特點：一是廣告營銷增加產品的知名度，采用消費者不熟悉的產品利用其特點進行大量宣傳。二是采用新的推銷產品的行為來吸引消費者的關注方式越新穎越容易引起消費者的關注。三是開辟產品的新市場，這就屬于營銷的一種創新，大膽挑戰新的領域使產品在其他的領域擁有一定的知名度。（二）企業創新市場營銷的重要性如今，已經有越來越多的跨國公司進駐到我國，使我國企業面臨更加嚴峻的挑戰，如何增加我國企業的營銷創新已經成為當前急需解決的問題。企業的營銷管理理念不同于企業的內部管理，它會隨市場發生變化，企業需要根據外在環境的變化不斷地進行營銷理念的創新，使企業的發展能夠適應市場的變化。因為，企業在發展的過程中也需要進行產品、知識的創新，如果想要在激烈的市場競爭中脫穎而出就需要提前抓住先機，時刻保持創新意識，保證消費者的關注度和新鮮度，這樣可以拓寬企業的機遇，促進企業更好地發展。

二、企業的市場營銷管理

（一）以用戶需求為導向，關注產品銷售。目前，市場營銷已經成為企業發展，甚至是決定國家經濟命脈的決定性因素。面對不同的客戶群體，企業需要進行重點分析，根據客戶的不同需求，制定出完善的銷售系統，既要穩固老客戶，又要開發新客戶。當消費者達到一定的購買量時采取價格優惠政策。另外，可以借助網絡平臺，將營銷面向國際，擴展國外消費群體，注重技術的研究，提高產品的附加值，擴大營銷收益。（二）以市場為導向，強化企業產業結構調整。企業在實行營銷管理的過程中要始終以市場為導向，關注市場的變化，對市場進行分析，針對可能發生的問題提前制定解決方案。企業要始終將對市場的動態預測作為生產經營中的頭等大事，在激烈的市場競爭中掌握主動權，及時調整企業的產業結構。要建立銷售平臺，做好宣傳工作，提高企業的影響力。（三）實施廣告營銷策略。在營銷管理中非常重要的一個環節是企業的廣告營銷策略，面對如今較為激烈的市場環境，廣告已經成為營銷中十分重要的一個手段，在營銷中占有非常高的地位，廣告效應也給企業帶來較大的收益。國內外一些大型的企業，都比較重視廣告營銷。廣告業在我國起步的時間較晚，但是發展卻十分迅速，企業也越來越重視廣告的發展，通過廣告宣傳，能夠激發消費者的購買欲望。

三、企業市場營銷創新研究中存在的問題

（一）營銷觀念落后，創新管理方法過于追求形式。市場營銷本身就是一門藝術，它需要多個部門之間的配合，每一個環節的實施都是緊密相連的關系。但是我國目前企業的營銷還只是停留在銷售業績的階段，不太關注產品的售后工作，導致企業的信譽度下降。銷售人員為了完成個人業績，總是忽視團隊之間的相互協作，且銷售部門與其他部門之間的聯系度不高，這些做法都是不可取的。企業的市場營銷要求所有的部門之間都能夠實現協同作戰，加強員工之間的交流與合作，才能更好地實現企業的營銷目標。企業的市場營銷不僅是營銷觀念比較落后，其創新管理方法也過于追求形式化，營銷創新工作也只是停留在表面，沒有深刻認識到營銷創新的內涵，只是對營銷創新的生搬硬套和盲目模仿借鑒，這也是企業營銷創新管理不能實現更多發展的原因。另外，我國部分企業并不重視營銷創新工作，也使得營銷創新不能得到較快的發展。（二）缺乏高層營銷管理人員。盡管企業都比較重視市場營銷，但是并沒有做好市場營銷的人員配置工作，企業都是將市場營銷的重擔壓在了銷售部門上，沒有高層營銷管理人員，造成市場營銷工作缺乏一定的協調性。高層營銷管理人員的缺失將會給企業的發展帶來一定的問題。例如，企業的營銷缺乏方向性的指導；很多營銷決策的進展較為緩慢；企業的營銷資源沒有進行合理的整合等。以致企業的整個營銷系統都將缺少戰略性，甚至對企業的信譽也會產生一定的影響。（三）忽視網絡營銷體系的構建。如今網絡已經成為人們生活中不可缺少的一部分，網絡能夠促進企業的發展。大部分企業已經認識到互聯網的出現徹底改變了人們的消費習慣，使企業與消費者之間的關系更加密切。然而一些企業卻沒有利用好這一途徑，通過互聯網人們可以獲得更多的同質性商品，消費者的選擇更多，企業如果沒有做好營銷工作，將會失去大量的消費群體。（四）企業缺乏創新意識。大部分企業在經營的過程中始終堅持經濟效益為先，然而在當前的經濟背景下，一些企業一味追求短期的經濟效益不利于企業的長期發展。創新經濟作為知識經濟的重要組成部分，是決定企業競爭力的關鍵因素，關系到企業的生死存亡，創新能力中比較重要的環節是營銷創新。而大多數企業的創新意識不足，面對經濟環境的變化，營銷模式只能“生搬硬套”，不能結合自身的實際情況，制定合適的創新營銷模式，企業終將會被時代所淘汰。

四、企業創新市場營銷管理的建議策略

企業的市場營銷管理主要是對產品的設計、包裝、定價和促銷等內容的管理，是企業和消費者之間實現順利交換的過程，科學合理的市場營銷管理工作能夠提升企業的效益，在進行企業市場營銷管理工作中要做好以下幾點工作:（一）保證產品質量。產品的質量是市場營銷工作的關鍵，高質量的產品才能激發消費者的購買欲望，只有企業的產品得到了消費者的好評和青睞，才能使企業在市場中占有較高的份額。企業在生產過程中要始終以產品的質量為先，加強對生產中每一個環節的嚴格控制，確保產品的質量，提升企業的核心競爭力，促進企業的健康可持續發展。（二）建立完善、高效的營銷網絡。網絡營銷是營銷工作中非常重要的環節，網絡可以實現商品的快速流通。因此，企業要建立完善、高效的營銷網絡，并在企業內部樹立正確的網絡營銷觀念，始終堅持以市場為導向，根據市場需求來進行人員的配置，最終形成多角度、多層次、平面立體交叉的營銷網絡。擴大客戶群體，不斷開發新的營銷模式，提升企業產品在市場中的占有率。（三）引進新的管理技術。技術是企業發展的立足之本，因此始終保持企業技術的先進性，以技術推動企業的發展。目前，已經有越來越多的科技產品進入人們的日常生活，人們也逐漸開始重視產品的使用值。因此，在產品生產的過程中要重視產品的科技含量，使產品占有更大的市場份額，進而促進企業的良性發展，使企業始終走在行業的前列。（四）強化營銷管理，創新營業組織。盡管企業非常重視營銷工作，但是大部分企業的營銷重擔都由銷售部門來承擔，缺乏企業高層的營銷管理，這樣就會導致營銷工作缺乏一定的協調性，從而降低企業的營銷效果。因此，企業要根據市場的特點，建立完善體系，明確營銷工作中的責任，使營銷工作中的分工更加合理，充分發揮企業市場營銷的優勢，吸引更多的消費者，最終實現企業的營銷目標。（五）建立專業的營銷隊伍。企業市場營銷管理的創新離不開專業化的營銷隊伍，企業在進行市場營銷創新研究時，需要完善營銷隊伍的專業性。營銷隊伍不僅要具備專業化、正規化的營銷人員，還需要有高素質的領導者，并加強管理制度。對每一個營銷人員的職責進行明確的劃分，發揮員工的聰明才智，做到人力資源的合理配置，使人力資源在企業發展中發揮最大的功效。

五、網絡時代市場營銷模式的創新方法

（一）建立產品信息交流平臺。企業為了實現產品的銷售額，將生產中的產品全部銷售出去，需要對客戶進行詳細的分析，了解客戶的需求情況。為此，企業可以建立產品信息交流平臺，加強企業和客戶之間的交流溝通，全面了解客戶對產品提出的建議，并開啟用戶集聚模式，提升產品信息的傳播速度，使更多的客戶認識到企業的產品，從而實現企業的穩步發展。企業可以通過微信、微博等公眾平臺，完善產品的搜索機制，以品牌名命名，使客戶可以快速地搜索到產品的相關信息，并通過微信公眾號了解企業的產品。另外，企業可以增加宣傳工作，在海報宣傳上可以印刷產品的二維碼，方便客戶掃描關注。同時，為了提高客戶對產品的關注度，企業可組織相關的產品評選活動，向客戶推薦新品，并對積極轉發產品信息的客戶予以一定的獎勵。（二）拓寬網絡銷售渠道。在網絡環境下，企業想要提升銷售額，需要順應網絡市場營銷的發展趨勢，利用互聯網技術，不斷拓寬網絡銷售的渠道，使企業能夠獲得更多的利潤。為了拓寬銷售渠道，企業要加強和網站之間的合作，目前，銷售型網站非常多，并不是所有的網站都適合每個企業的產品，企業要針對自己的產品特點選擇合適的網站以及物流運輸方式。例如，農產品銷售網站，可加強阿里巴巴、郵政、農商之間的合作，將部分小賣部打造成農商便民服務站，打破“工業品下鄉、農產品出村”的限制，拓寬網絡營銷渠道。另外，為了更加吸引客戶，在新產品的推送中，企業可在相關的平臺上介紹該產品的價格、性能，給客戶帶來視覺沖擊。企業還要開通24小時客服熱線，隨時解決客戶在產品購買中遇到的問題，這樣不僅提升了客戶的滿意度，還能在一定程度上增加企業的銷售額，從而實現一舉兩得。（三）提高用戶的忠誠度。在眾多的商品選擇中，想要提升客戶的忠誠度是非常重要的。為此，企業在市場營銷活動中，需要對客戶進行細分，了解客戶的需求，收集客戶對產品的建議，引導客戶關注新產品。在營銷管理中，企業首先要確定分區市場營銷的目標，確保完成月度、季度和年度的銷售任務，并保證業務人員和管理人員相對應，確保將管理工作落到實處。在價格方面，對于忠誠用戶，要制定一定的價格優惠政策，對于經銷商，企業要統一制定二次分銷的價格，防止發生兩次分銷價格不同而產生問題。此外，在客戶信用管理方面，要加強管理力度，時刻關注客戶的經濟情況，防止因客戶資質問題而影響產品的銷售。（四）規避風險，提高服務水平。在互聯網時代，企業的市場營銷也將面臨一定的經濟風險，這就是網絡時展的弊端。企業在追求經濟發展的同時，要注意規避經營風險，首先從產品的質量入手，嚴把質量關，保證投放到市場中的產品沒有任何的瑕疵，還要完善產品質量的檢測機制，保證產品的質量，提升客戶對產品的信任度。另外，企業在選擇合作方時也要注意進行嚴格的審查工作，規避經濟風險，通過完善的市場監督管理機制，明確企業在市場營銷中的規則和要求，對自身存在的不規范行為要進行及時的改進，確保企業的健康發展。隨著經濟的發展、市場逐漸開放，企業將會面臨更多的競爭對手，想要從眾多的競爭對手中脫穎而出，就需要做好企業市場營銷的創新工作。在網絡時代，企業要充分利用互聯網技術，結合線上、線下的營銷方式，制定出符合自身發展的營銷方案，使企業的市場營銷管理實現創新發展。這不僅可以提升企業的銷售額，還可以使企業在激烈的市場競爭中占有更多的市場份額，獲得更多的利潤，提升客戶的忠誠度，實現企業的良性發展。另外，企業還要不斷地進行技術創新，用新工藝、新理念不斷開發新產品，使企業始終處于行業的前列。企業市場營銷創新研究在企業發展過程中需要投入更多的精力，才能更好地提升企業的發展。

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作者:段彥輝 單位:廣州松田職業學院