企業績效管理建議

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績效管理是現代企業在經營活動中一項很重要的管理工具，如何使績效管理在企業中發揮應有的作用？績效管理的基本概念和核心理念是什么？下面就這些問題，結合績效管理理論和實踐工作體會，和大家共同探討。

績效管理是一個完整的系統，在這個系統中，組織、經理和員工全部參與進來。經理和員工通過溝通的方式，將企業的戰略、經理的職責、管理的方式和手段以及員工的績效目標等管理的基本內容確定下來。在持續不斷溝通的前提下，經理幫助員工共同完成績效目標，從而實現組織的遠景規劃和戰略目標。

簡言之，績效管理是通過戰略的建立、目標分解與傳遞、制定績效計劃、進行績效日常管理，并將績效考核成績用于企業日常管理活動中以激勵員工業績持續改進、最終實現戰略目標的一種正式管理活動。

在很多企業的管理中，企業績效管理只是人力資源管理的一項工具，對他們來說是可有可無；在管理者和普通員工眼里，績效管理只是企業拿來管理員工的工具，對他們來說是一種負擔或者說是包袱。其實，績效管理體系對于任何企業來說都具有戰略性的意義。

首先，高層管理人員應該對績效管理高度重視，不能簡單地把績效管理視為人力資源部的一項常規工作，而應該從戰略的高度來考慮如何借助績效管理提升整個公司的績效水平，以實現公司的戰略目標。

其次，各級管理人員與員工應改變對績效管理的認識，績效管理是人力資源部為業務部門開發的，以幫助業務部門和員工提高績效水平的管理利器。各級管理人員與員工應該正確使用績效管理，而不能抱著一種“應付”，甚至是“抵制”的心態來看待績效管理。

最后，企業在設計績效管理系統的時候，更多應該考慮如何“提升企業的業績”、“提升部門的業績”、“提升各級管理人員與員工的業績”，而不應該僅僅停留在“發獎金”、“晉升”這個層次上。

從調查的結果可以發現，國內企業的績效管理體系出現各種各樣的問題的一個主要原因就是：各級人員的觀念、技能與技巧跟不上。如何改變各級人員的觀念，提高各級管理人員的技能與技巧？企業必須加大績效管理方面的培訓力度，對各層次人員進行績效管理方面的培訓。培訓的對象包括人力資源部、高層經理人員、中層管理人員，甚至普通員工。培訓的內容應該至少包括績效管理的理念與技能，包括如何制定績效計劃、如何進行績效面談、如何給予下述反饋、如何輔導下屬……只有給各級人員都提供績效管理方面的培訓，績效管理體系才有可能順利實施。

從調查結果來看，企業各級管理人員與普通員工在績效管理方面的參與遠遠不夠，而這種參與不足最后只會讓績效管理的執行大打折扣。企業應該改變以往的做法，讓企業各個層面的人員在績效管理的各個環節都能夠參與進來，參與績效管理制度的制定，參與績效管理體系的開發……通過參與來提升整個企業的績效管理水平和“績效”意識。