提高總監自身素養論文

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編者按：本文主要從首先要制定總監工作目標；項目總監應該具備的基本素質；項目總監的職責；當好項目總監的工作要點及體會；總結進行論述。其中，主要包括：每個建設項目合同約定的目標,就是該項目總監工作的直接目標、嚴格內部管理,樹立良好的形象、職業道德、身體素質、管理能力、協調能力、協助業主編制招標文件,評審投標文件,并提出決標建議、主持“監理規劃及“監理細則”的編制、清晰項目目標,合理組建監理機構人員、建立管理制度、組織人員崗前學習,把握項目重點難點、項目監理機構內部的協調項目監理機構既是由人組成的工作體系、項目參建單位工作關系的協調等，具體請詳見。

一、首先要制定總監工作目標

1.每個建設項目合同約定的目標,就是該項目總監工作的直接目標。

2.以業主的滿意作為監理工作的出發點和歸宿,為公司創造經濟效益,是總監工作的重要目標。

3.嚴格內部管理,樹立良好的形象,擴大影響,贏得信譽,打造品牌,為公司開拓市場提供新的潛能,是總監工作的最終目標。

二、項目總監應該具備的基本素質

1.職業道德:總監的職業道德關系到業主、承包商和參建各單位的利益。維護國家的榮譽和利益,堅持“守法、誠信、公平、科學”的執業準則是良好職業道德的基本要求。堅持公正、自主的開展工作,熱情作好工程建設服務,在維護業主利益的同時,實事求是地維護承包商的合法利益。

2.身體素質:項目總監要有充沛的精力和健康的體魄。項目總監必須經常深入施工現場,對工程的質量、進度、投資三方面有全面的了解,才能及時發現問題,及時解決,沒有身體做保證,是難以勝任總監工作。

3.管理能力:社會發展的三大動力:科學、技術、管理。管理也是生產力。管理是規劃和保持一個良好的環境,使各自在群體里有序、高的工作,完成既定的目標。管理的職能包括計劃、組織、控制、激勵和導。一個工程的監理工作沒作好,總監不能推脫責任,要查找自己理中的薄弱地方,必須找出存在的問題,明確責任。

4.道德素質:項目總監必須要有高尚的執業道德,科學嚴謹的工作態度,廉潔奉公、為人正直、才能得到各界人士的認可及尊重。

5.協調能力:監理工作是與建設各方共同參與的工作,監理人員不但要做好專業監理工作,同時又要協調好建設各方的關系,形成良好的合作氛圍,這樣監理工作才事半功倍。

6.要熟悉有關法律、法規總監必須熟悉國家、行業及地方頒布的有關法律、法規和相關標準。只有學法、懂法、用法,才能在工程監理中進行合法的管理,解決施工工程中的問題和糾紛。

三、項目總監的職責

項目總監的職責就是負責完成監理合同中的全部承諾。組織監理班子實施項目“監理大綱中的內容。為此項目總監必須做到以下幾點:

1.協助業主編制招標文件,評審投標文件,并提出決標建議。以及組織施工總承包合同(協議書)的起草工作。

2.主持“監理規劃及“監理細則”的編制,主持周例會及各種協調會。

3.組織施工組織設計,施工方案的審定及圖紙會審工作,組織計劃制定及預算書審定工作。

4.審查設計變更、技術核定及綜合項目清單:

5.檢查項目監理部各部門工作質量,旁站人員質量跟蹤情況及監理日記記錄情況。

6.掌握周計劃完成情況,糾編進展和工程質量情況及質量糾編情況。

7.簽發開工報告,監理報告,監理通知.各種例會紀要、備忘錄。停工會及監理月報、索賠文件并按合同條款計取監理酬金。

8.協調業主與承包商之同的各種矛盾,當承包商或業主違約時,按合同條款的規定、處理各類有關問題。

9.處理施工中的各種意外事件(如不可預見的自然災害等)引起的問題。

四、當好項目總監的工作要點及體會

1、清晰項目目標,合理組建監理機構人員

每個工程項目都有其特點,根據項目的復雜難易程度、工程建設強度、專業特點等等合理組建人員設置合適的崗位,按照因事設職和因人設崗相結合的原則。使得項目監理機構分工明確,職責清晰。各部門各人員各司其職,各盡其責,為實現項目目標通力合作。重點解決工程項目由誰實施。

2、建立管理制度

工程項目實施過程中,監理機構事務繁多,應建立管理制度。實現日常事務程序化,特殊事情例外管理。總監應根據公司的規章制度,結合現場的實際情況,制訂切實可行、靈活可用的管理制度,使項目監理機構能有條不紊、秩序井然地開展工作。訂立管理制度的目的是為了提高工作效率讓總監從一般事務中脫離出來,專心致志解決項目中主要癥結所在。重點解決監理機構如何實施。

3、組織人員崗前學習,把握項目重點難點

明確項目目標,組建監理機構,建立管理制度之后,總監應組織監理人員學習工程監理合同、監理投標文件、施工招投標文件施工合同、設計圖紙、施工規范標準等。結合本項目特點,明確各自技術工作的重點難點,明確本工程的監理程序、方法、用表、制度等。并向被監理單位進行監理交底,使被監理單位清楚監理的工作要求,了解如何配合監理工作。在監理過程中,重點抓好圖紙審查,材料報驗,隱蔽工程驗收,分項分部工程質量評定,工程變更的核簽,驗工計價及重要工序的旁站。尤其應嚴格材料報驗制度,工程報驗制度、審查施工隊伍資質、投標承諾的兌現情況。

4、做好協調工作

4.1項目監理機構內部的協調項目監理機構既是由人組成的工作體系,又是由若干部門專業組)組成的工作體系。在人際關系的協調方面,項目總監應在以下方面引起重視:1)在人員安排上要量才錄用;2)在工作委任上要職責分明;3)在成績評價上要實事求是;4)在矛盾調解上要恰到好處;在組織關系協調方面,項目總監對以下幾方面重點解決:1)以規章制度的形式明確規定各部門的目標、職責、權限。2)事先約定各部門在工作中的相互關系,明確主辦、牽頭和協作配合之分。3)建立信息溝通制度。如工作例會、工作流程圖等。4)及時消除各部門工作中的矛盾或沖突。

4.2項目參建單位工作關系的協調

1)與業主的協調。監理目標的順利實現和業主協調的好壞有很大關系。理解建設工程總目標,理解業主的意圖,實現有效契合;利用工作之便做好監理宣傳工作,增進業主對監理工作的理解,特別是對建設工程管理各方職責及監理程序的理解。以自己規范化、標準化、制度化的工作去影響和促進雙方工作的協調一致。

2)與承包商的協調。項目目標都是通過承包商的工作來實現的,做好與承包商的協調工作是項目總監的重要工作內容之一。首先應堅持原則,實事求是,嚴格按規范規程辦事。其次應鼓勵承包商將建設工程實施狀況、實施結果和遇到的困難和意見與其交流。最后協調方法應靈活,富有技巧。避免生硬,減少對抗和爭執。

3)與設計單位的協調。目前實施的施工階段監理,監理方與設計無合同關系,協調要靠業主的支持。施工中發現設計問題,若不涉及增加費用,可直接聯系設計方解決;若涉及增加費用,應報告建設單位共同處理,形成一致意見。在與設計單位協調的同時,注意信息傳遞的及時性和程序性,保證監理工作聯系單、工程變更按規定程序傳遞,以推進工程進程。

5、總結項目管理經驗,終身學習,提高總監業務水平。建設工程的單件性,要求項目總監善于不斷總結經驗,以應對不同環境及背景下的監理工作。只有通過不斷的實踐經驗積累,才能提高業務水平及熟練程度,才能找出規律,指導今后的工作。由于建設工程的復雜性,要求總監應具有較高的知識面,除了掌握專業知識外,還應熟悉與工程建設有關的經濟管理、金融和法律等方面的知識。

五、總結

隨著社會的發展和需求,總監的工作責任越來越重,對總監的要求越來越高,對總監的知識要求越來越廣泛,對總監的素質要求越來越完善。作為總監只有不斷地加強學習,努力提高自身素養,不斷地改善自我,發展自己,才能迎接更大的挑戰,為社會做出更大的貢獻