企業治理中的管理者形象

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摘要:現代企業的競爭,已經由過去資本、資源、科技的競爭,轉向以人力資本為主的競爭,所以現代企業管理中人力資源管理的作用更加明顯。本文通過對現代企業管理中人力資源管理者形象的特性、內涵和塑造方法的闡釋,力圖從人力資源管理者自身的角度開拓出提升人力資源管理者形象的途徑,以人力資源管理者的魅力幫助企業外塑形象內增凝聚力,從而提升現代企業獲取、留住優秀人才的競爭力。

關鍵詞:現代人力資源管理者形象

1人力資源管理者形象是時間性、實踐性、外化性的統一

由于人力資源管理者形象并不是一個晦澀難懂的詞匯,人們可以根據自身的理解與感悟,仁者見仁、智者見智的加以解釋。所以,本人認為人力資源管理者形象可以理解為:人力資源管理者形象是人力資源管理者的內在綜合素養在工作實踐過程中所展現的,被企業員工與社會所認知的各方面素質的總和。

1.1人力資源管理者形象是一段時間的過程以實際工作為例,人力資源管理者自上任之初,就通過各種人力資源管理活動展現其形象,加深企業員工與社會對他們的認識。從另一方面來看,企業員工與社會對人力資源管理者形象的認識不斷深入,整個認識過程是由感性向理性轉變的過程,也就是逐漸向本質逼近的過程,隨著他們對人力資源管理者形象這種認識的不斷加深,企業員工與社會就會越來越熟知人力資源管理者,既人力資源管理者形象也就隨之塑造而成。

1.2人力資源管理者形象是在人力資源管理工作實踐中形成的人力資源管理者形象是企業員工與社會對于人力資源管理者的評價,他們經常評價人力資源管理者機敏、干練等等,追溯這些評價的由來,可以發現,人力資源管理者形象是建立在人力資源管理工作實踐基礎上的,也可以說是實際工作給了人力資源管理者展示其形象的平臺。

1.3人力資源管理者形象是人力資源管理者內在氣質的外化人力資源管理活動的行為主體主要是人力資源管理者自身,在展現其形象的過程中,衣著、談吐、肢體形態等充當展示其形象的媒介,但是,人力資源管理者內在氣質確是外在形象的最終源泉。雖然可能出現一時一事所產生的形象與實際氣質不相符的情況,但從整體來看,人力資源管理者的能力、氣質還是與其形象相一致的。

2企業人力資源管理者形象是人力資源管理者綜合素質的全面體現

我們知道,人力資源管理者形象的塑造并非一時一刻,而是企業員工與社會對人力資源管理者一段時期內人力資源管理活動的綜合評價;同時,綜合的含義可以理解為人力資源管理者形象是人力資源管理者多重素質的全面體現。

2.1人力資源管理者的學識體現的是人力資源管理者形象的知識底蘊人力資源管理者的學識是人力資源管理者才干的象征,博學多才的人力資源管理者憑借其淵博的知識、扎實的專業理論,從容地處理實際工作中出現的各種問題。

2.2人力資源管理者的品質是塑造良好人力資源管理者形象的導航儀人力資源管理者品質的內涵包括以下兩個方面:其一,人力資源管理者信仰,這里是指把愛崗敬業化作實際行動的信念,只有真正熱愛所從事的事業,才能把這份崇高的熱情帶入到實際工作中,為人力資源管理工作創造佳績。其二,人力資源管理者的道德品質,這里是指人力資源管理者的內在修養,也是塑造人力資源管理者形象的決定因素,擁有崇高思想、高尚情操的人力資源管理者更能令企業員工與社會信服,不會讓企業蒙受物質與榮譽上的損失。

2.3人力資源管理者的業績是人力資源管理者形象的評判依據

從人力資源管理者形象的評價主體來看,員工是企業人力資源管理的重要組成部分,他們可以直接感受到人力資源管理者的水平。低成就的人力資源管理者會使員工產生只有付出多于回報的失落感,久而久之,人心就會渙散;另外,社會也是人力資源管理者形象的評價主體,他們可以通過企業招聘等活動判斷人力資源管理者是否合格,因此人力資源管理者業績對于人力資源管理者形象來說至關重要。

2.4人力資源管理者的能力是塑造人力資源管理者形象的最終決定因素人力資源管理者的能力直接決定著人力資源管理者業績的高低。極強的人力資源管理者能力可以使員工產生安全感和歸屬感,在人力資源管理者和員工之間產生滿意度與凝聚力,起到有效整合資源的效果;此外,人力資源管理者的能力,也體現在企業與社會、政府等部門交往等的其它方面,可以形象的說,人力資源管理者能力是企業運轉不可或缺的“調味劑”。

3人力資源管理者從自身尋找塑造人力資源管理者形象的方法

人力資源管理者形象的塑造是一套系統的工程,不僅需要人力資源管理者認識自我,而且通過各種方式方法提高自身在員工、企業乃至于整個社會中的形象。

3.1提高意識,以有意識的行為點綴人力資源管理者形象塑造的人力資源管理者形象,第一,時刻注意提高意識。在強化意識的過程中:樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀是指導工作和生活正確方向的有力保障。第二,人力資源管理者還要時刻樹立提升其形象的觀念。一位優秀的人力資源管理者更應該在繁忙工作細節中注重良好形象的塑造,把提高良好形象作為日常工作的重要組成部分,同時也為企業人力資源管理增添良好的業績。

3.2注重親和力,用“情”強化人力資源管理者形象為塑造以“情”留人的人力資源管理中,主要有兩種途徑:一是信任。員工只有得到了他人的尊重、認同和信任,體會到他在企業中的重要性,才能在本職工作中最大的展現其價值,所以,人力資源管理者應該倡導企業管理層多微笑、多表揚,才可以為員工帶來尊重和信任的感覺。二是傾聽。雖然傾聽基層員工的意見會為人力資源管理日常工作帶來更大的工作量,但發揮群體智慧完善人力資源管理工作,會有效提高人力資源部門的工作滿意度。

3.3加強培訓,以“知性美”修飾人力資源管理者形象培訓不僅有助于人力資源管理者提高解決實際問題的能力,同時還可以通過儒雅的氣質為其形象增光添彩。

培訓包含許多方面:第一,加強專業理論的學習,企業骨干很可能因為沒有及時更新專業知識而退化為外行,這無疑對于人力資源管理者是致命的威脅,因此專業理論學習是必不可少的。第二,拓寬其他學科知識的學習范圍,這有助于人力資源管理者了解其他崗位的工作內容、所需要的知識技能等。第三,重視對行業內優秀人力資源管理者經驗的學習,用有限的經歷來應對各種事件最有效的方法是分享他人的經驗,從而在今后工作中遇到類似的情況時,能夠得心應手的解決問題。

3.4掌握機會,在機遇中提升人力資源管理者形象現如今商場如戰場,機會問題就能夠表明人力資源管理者的綜合水平,特別是應變能力。在突發事件中,人力資源管理者有機會提出最佳方案、提升形象。