人文關懷和醫院人事管理探索

導語：人文關懷和醫院人事管理探索一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

醫院的人力資源管理機制應該有利于吸引和培養在醫學科研和臨床實踐方面優秀合格的人才，還要通過良好的人力資源管理機制留住人才，只有這樣才能健全醫院的醫務管理人員隊伍和結構。受計劃經濟的長期影響，我國醫院人力資源管理機制僵化，人文關懷不足，隨著新醫改政策的頒布，推進人事制度改革、完善醫務人員職稱評定以及實行崗位績效工資等制度已經開始實施，如何通過樹立人文關懷理念加強醫院人力資源管理，也成為了醫院管理中的又一個新的課題…。

1醫院人力資源管理的特殊性和人文關懷

醫院的職責是救死扶傷，醫院在實踐這一職責過程中，醫務人員是最為根本的保障。醫院作為知識密集型的組織，具有人才相對集中、人員專業化強等特點，醫務人員的職業角色也具有職業專長、職業責任、職業忠誠和職業規劃等特征，這些都凸顯出醫院人力資源管理的特殊性。因此，開展醫院人力資源管理除了堅持一般的管理原則外，也要重新審視醫院組織和醫務人員的職務角色定位。在醫院人力資源管理中，要以人為本，尊重知識，尊重人的價值，也就是提倡人文關懷的理念。人文關懷集中體現對人本身的關注、尊重和重視，人力資源管理部門作為醫院管理的重要部門，履行其部門職能時應認識到醫院人力資源管理的特殊性，從人文關懷的理念出發。

2人文關懷與醫院人力資源戰略計劃制定

制定醫院人力資源戰略計劃也要樹立“人力資源是第一資源”的觀念，突出“以人為本”的理念，明確醫院人力資源管理的職能和目的，利用科學的人力資源管理方法和手段對醫院未來的人力資源供需做出科學預測，并制定相應的人力資源開發管理方案和具體實施方法，要使以人為本、尊重知識、尊重人才等人文關懷理念充分體現出來。例如通過分析醫務人員對各科室人力資源的配置和需求的意見和想法，對醫院人力資源的現狀進行評估，根據醫院的發展計劃和學科建設發展方向，制定人力資源的招聘引進、配置培訓、培養發掘等辦法和措施[21。

3人文關懷與人才招聘和人才培養制度

為適應醫院發展和學科建設的需要，醫院應面向社會招聘醫務人員，特別是通過引進高層次的醫學專業人才，優化人才隊伍結構，這對于促進醫院學術科研和臨床技術水平的提高具有重要意義。在醫務人員招聘中也應體現人文關懷，例如，醫院可以通過充分展現優良的醫院文化，在人才的招聘管理工作中實行公平競爭，擇優錄用的辦法，建立公平、公正、公開的競爭機制招聘各類和各層次的人才。醫務人員的工作態度、業務水平、思想態度影響著醫療服務質量，影響著醫院的總體業績和發展，醫院人力資源管理的重要內容之一就是建立醫務人員的規范化培養制度，這也應從人文關懷角度出發。例如在進行醫學繼續教育時，要考慮醫務人員的個人職業發展計劃，對年輕的醫務專業技術人員可以派送到其他醫院等單位進修學習，根據不同醫務人員的專業特性組織和落實科研項目和科研基金，不斷提升廣大醫務人員的專業發展和職稱晉級能力，以上措施有利于醫院建立高效、穩定和可持續發展的人才隊伍。

4人文關懷和和考核評價激勵機制

醫院應該建立科學的考核評價激勵機制，這是增強醫務人員的工作激情，更好的發揮個人的主觀能動性，推動醫院人才隊伍和學科建設發展的有效途徑。根據醫務人員的學歷、職稱、工作業績、職業態度等方面進行綜合考核，制定相應具有競爭力的薪酬標準等評價激勵機制。由于人文關懷理念注重個人的發展，因此，伴隨著醫務人員個人職業的不斷發展，對這種機制也應隨時進行相應調整，為醫務人員提供良好的個人發展空間，讓每個醫務人員都有實現自身價值的機會。同時根據醫院的實際情況和特點，要制定保障員工在其崗位的各種安全、健康條例、社會福利保障措施，使醫院的廣大醫務人員深切感受到奉獻有所得、干事有舞臺、發展有空間，讓他們在為患者提供醫療服務過程中心情愉快、盡職盡責，這也有利于穩定醫院的人才隊伍，提升醫務人員對醫院的忠誠度。

總之，醫院的人力資源管理不能只是醫務人員“進、管、”這種簡單的機械模式的管理，而是要在人力資源的管理中貫穿人文關懷的理念，找出適合自身情況的人力資源管理模式，不斷推動醫院人才隊伍和學科建設發展。