銀行人力資源競爭性認知

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一、商業(yè)銀行人力資源競爭性開發(fā)

（一）商業(yè)銀行人力資源開發(fā)

人力資源開發(fā)（HRD），是指在分析原有人力資源組成以及利用情況的基礎上，以企業(yè)戰(zhàn)略目標，組織結(jié)構(gòu)的變化為指導，管理人員對企業(yè)人力資源進行調(diào)查、分析、規(guī)劃、調(diào)整，以提高組織或團體現(xiàn)有的人力資源管理水平，使人力資源管理效率更好，為團體（組織）創(chuàng)造更大的價值的過程。而商業(yè)銀行人力資源開發(fā)，是在普通人力資源開發(fā)的基礎上，針對商業(yè)銀行的特殊性質(zhì)專門為商業(yè)銀行的人力資源發(fā)展而實施的一種開發(fā)，更加適合商業(yè)銀行發(fā)展中的個性化問題。商業(yè)銀行人力資源開發(fā)加強了對工作人員服務態(tài)度的重視，更加有利于商業(yè)銀行業(yè)務的擴大。

（二）商業(yè)銀行人力資源開發(fā)的競爭性

商業(yè)銀行人力資源開發(fā)的競爭性反映的是當前在金融行業(yè)，特別是商業(yè)銀行之間存在的，在人力資源管理普遍得到重視的過程中各商業(yè)銀行針對人力資源開發(fā)而展開的策略性競爭的問題。

二、商業(yè)銀行人力資源競爭性開發(fā)的重要性

商業(yè)銀行人力資源競爭性開發(fā)對于銀行競爭力的提升以及自身發(fā)展具有重要的意義：

（一）有利于商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃的制定

商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃就是根據(jù)銀行當前人力資源管理狀況以及未來發(fā)展方向為前提，對銀行人力資源發(fā)展進行計劃控制的過程，因此，商業(yè)銀行人力資源管理規(guī)劃的制定需要對銀行現(xiàn)有人力資源狀況的分析，對未來人力資源發(fā)展模式的預測以及對銀行所處環(huán)境的掌握，而這些過程在人力資源競爭性開發(fā)過程中都是必須的，尤其是對于所處環(huán)境的分析，是人力資源競爭性開發(fā)的一項重要任務，因此，商業(yè)銀行人力資源競爭性開發(fā)有利于商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃的制定。

（二）有利于商業(yè)銀行管理人員對于銀行發(fā)展方向的控制

銀行的發(fā)展只有在高層管理人員的適度掌控下進行才能保證穩(wěn)定性和長久性。在人力資源競爭性開發(fā)的過程中，要求管理人員對于商業(yè)銀行的人力資源發(fā)展現(xiàn)狀以及對于未來發(fā)展規(guī)劃有清楚明確的認識，尤其是人力資源未來發(fā)展的方向，決定著人力資源競爭性開發(fā)的方向，因此在人力資源競爭性開發(fā)的過程中，高層人員會對銀行的發(fā)展有較為認真全面的分析，進而更好的控制銀行的發(fā)展方向，保證銀行在合理軌道內(nèi)運營。

（三）有利于商業(yè)銀行在競爭環(huán)境中獲得發(fā)展

商業(yè)銀行人力資源的競爭性開發(fā)，歸根結(jié)底是要為銀行的競爭服務的。在時展的進程中，商業(yè)銀行面臨的競爭已經(jīng)是一般人力資源管理策略所不能解決的，要想在競爭中獲得生存并取得發(fā)展，就必須對人力資源進行開發(fā)，保證人力資源管理的有效性和合理性。人力資源競爭性開發(fā)，不論是有利于商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃的制定，還是有利于商業(yè)銀行在競爭環(huán)境中獲得發(fā)展，其最終都起著保證商業(yè)銀行在競爭中獲得發(fā)展的作用。

三、商業(yè)銀行人力資源競爭性開發(fā)中存在的問題

（一）對于人力資源競爭性開發(fā)的認識不足

隨著人力資源管理在銀行發(fā)展中所發(fā)揮的作用越來越大，人力資源開發(fā)是每個銀行在制定未來發(fā)展戰(zhàn)略過程中所必須面臨的問題。人力資源開發(fā)關系到銀行未來的人力資源發(fā)展，進而影響銀行的生存，但是目前在我國商業(yè)銀行的日常管理中，高層人員并沒有對人力資源開發(fā)產(chǎn)生應有的重視，甚至在很多銀行，為了節(jié)省人力和提高效率，沒有制定專門的人力資源開發(fā)策略，或者對于策略的開發(fā)只是應付性的，缺乏對競爭對手以及生存發(fā)展環(huán)境的分析，這樣的人力資源開發(fā)策略是注定無法應對競爭需要的，不是競爭性開發(fā)的策略，而雖然在有些商業(yè)銀行，制定了合理的人力資源競爭性開發(fā)的策略，但是并沒有真正實行，或?qū)嵭胁坏轿弧Ｒ虼耍偟膩碚f，目前在我國商業(yè)銀行中，對于人力資源競爭性開發(fā)的認識不足。

（二）對于人力資源競爭性開發(fā)的措施實行不到位

對于人力資源競爭性開發(fā)的措施實行不到位是對于人力資源競爭性開發(fā)的認識不足的直接后果，缺乏認識必然導致缺乏有效的執(zhí)行。在很多商業(yè)銀行中，人力資源競爭性開發(fā)問題仍然只是停留在策略上，而沒有實踐。措施實行不到位，人力資源競爭性開發(fā)就很難再有大的突破性進展。

（三）在人力資源競爭性開發(fā)過程中

缺乏對競爭對手的合理分析顧名思義，人力資源競爭性開發(fā)是服務于競爭過程中商業(yè)銀行人力資源管理的，因此，對于競爭對手以及發(fā)展環(huán)境的分析是人力資源競爭性開發(fā)的題中應有之義，缺乏對于競爭對手以及發(fā)展環(huán)境的分析而產(chǎn)生的人力資源競爭性開發(fā)策略就不能實現(xiàn)其目的。因此，我國的商業(yè)銀行必須注意對競爭對手和競爭環(huán)境的分析，真正實現(xiàn)人力資源競爭性開發(fā)的目的。

（四）競爭性開發(fā)中的技術(shù)過于單一

技術(shù)的單一延緩了開發(fā)的步伐，進而影響了商業(yè)銀行的整體發(fā)展。商業(yè)銀行作為金融行業(yè)，技術(shù)的先進與否直接影響到銀行能否取得長久的發(fā)展，同樣的，在人力資源競爭性開發(fā)的過程中也是需要技術(shù)的支持的，技術(shù)的單一會導致開發(fā)策略的單一，這樣很容易導致商業(yè)銀行人力資源管理按照固定的模式進行，而商業(yè)銀行的發(fā)展環(huán)境卻是瞬息萬變的，單一模式的人力資源管理是無法適應環(huán)境的多樣性的。因此，競爭性開發(fā)技術(shù)的單一最終會給商業(yè)銀行的發(fā)展帶來不利的影響。

四、商業(yè)銀行人力資源競爭性開發(fā)的幾點建議

（一）把人作為人力資源競爭性開發(fā)的出發(fā)點

人力資源管理是對人的管理，因此，人是人力資源管理的核心。當今時代大到國家之間綜合國力的競爭，小到企業(yè)之間的競爭，歸根結(jié)底都是人才的競爭。而人力資源管理的競爭，更是人才的競爭。所以，應該把人作為人力資源競爭性開發(fā)的出發(fā)點，為此，商業(yè)銀行在進行人力資源競爭性開發(fā)時應該做到：薪酬激勵是人力資源競爭性開發(fā)中必須重點考慮的機制。就目前我國的行業(yè)狀況，商業(yè)銀行屬于高薪行業(yè)，由于對于員工能力的高要求，高薪回報是商業(yè)銀行獲得員工的必要手段。薪酬激勵就是通過對薪酬的調(diào)整以實現(xiàn)商業(yè)銀行對現(xiàn)有員工的保留以及增加現(xiàn)有員工的工作積極性，同時增加獲得銀行外優(yōu)秀人才的可能，這就保證了商業(yè)銀行的人才競爭力。人力資源競爭性開發(fā)過程中注意績效考核使用的合理性。績效考核是對員工工作狀況以及工作能力的考察，是員工對商業(yè)銀行貢獻力的直接評估手段，因此在商業(yè)銀行人力資源管理中具有重要地位。同行的，在人力資源競爭性開發(fā)的過程中，對于績效考核的應用要有合理性，如果開發(fā)的人力資源管理策略中，績效考核使用過于頻繁，會給員工帶來緊張感，甚至導致員工獎過多的精力用于應付績效考核而不能全身心投入到為客戶服務的工作中去，相反，如果績效考核使用不足，則不能有效的監(jiān)督和評估員工的工作水平。因此，人力資源競爭性開發(fā)過程中要注意績效考核使用的合理性。

（二）加大人力資源競爭性開發(fā)的資金投入

資金是人力資源競爭性開發(fā)的經(jīng)濟保障。在人力資源競爭性開發(fā)中，需要有高新技術(shù)產(chǎn)品對于商業(yè)銀行現(xiàn)有人力資源管理狀況進行全面科學的分析，同時，在新人力資源管理策略的研發(fā)中，也需要專業(yè)人力資源管理人才的參與，這些過程都需要資金的投入，沒有資金的投入，開發(fā)的人力資源管理策略很難科學合理。但是對于資金的投入并不是隨意的，要注意：資金投入的增加要保證效益的回報。商業(yè)銀行終究是以營利為目的的，任何一項投入如果沒有相應的回報，對于銀行的經(jīng)營來說就都是失敗的，因襲，在人力資源競爭性開發(fā)的過程中也是如此，必須保證每一項資金的投入都能帶來足夠的盈利。資金的投入要放在必要的項目之上。并不是人力資源競爭性開發(fā)的所有過程都是需要資金投入的，有些環(huán)節(jié)可以適當減少資金開銷，就可以不必為此投入資金，而有些環(huán)節(jié)需要的資金相對較大，則在此之上則必須保證足夠的資金。因此，資金的投入不是針對每個過程的，而是在合理分析的基礎上投在必要項目之上的。

（三）人力資源競爭性開發(fā)要與市場需求相結(jié)合

市場是商業(yè)銀行存在的基礎，沒有市場需求就沒有商業(yè)銀行存在的合理性。科技發(fā)展，技術(shù)更新，市場隨之發(fā)生改變，市場需求也會出現(xiàn)大的波動，商業(yè)銀行的人力資源競爭性開發(fā)必須要與市場需求相結(jié)合，只有這樣，才能保證人力資源管理服務于銀行發(fā)展，保證人力資源管理適合競爭的需求。

五、結(jié)束語

在當今社會，架構(gòu)銀行競爭實力的基石不再是傳統(tǒng)的物質(zhì)財力，而是人員的競爭，人才成為銀行發(fā)展的保障，因此，商業(yè)銀行的人力資源競爭性開發(fā)是時展的必然產(chǎn)物。做好商業(yè)銀行人力資源的競爭性開發(fā)，可以保證商業(yè)銀行在新的金融環(huán)境下取得長久發(fā)展，加強對于商業(yè)銀行人力資源競爭性開發(fā)的認識是每個銀行從業(yè)人員的應有要求。

作者：佘松濤工作單位：包商銀行呼和浩特分行