職校通信專業(yè)職業(yè)指導(dǎo)教育

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通信行業(yè)作為國民經(jīng)濟命脈，對我國經(jīng)濟的高速穩(wěn)健發(fā)展起著重要的推動作用。2010年初，總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會，決定加快推進電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合戰(zhàn)略，同時云計算、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)的應(yīng)用，為通信業(yè)的發(fā)展帶來了更加美好的前景。通信行業(yè)的發(fā)展，將有巨大的人才需求，增加了學(xué)生的就業(yè)機會。但目前的現(xiàn)實問題是通信企業(yè)進行招聘時很難從求職者中挑選到滿足企業(yè)發(fā)展需要的人才和特定崗位的合適人員，部分高職通信專業(yè)學(xué)生存在著與該行業(yè)發(fā)展不相協(xié)調(diào)的心理問題，對就業(yè)持消極的態(tài)度以及對通信行業(yè)的認識存在一定的偏差。高職教育中的職業(yè)指導(dǎo)教育引導(dǎo)學(xué)生提高自身的綜合素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)，對學(xué)生求職和以后的職業(yè)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。職業(yè)指導(dǎo)教育不等同于就業(yè)教育，因為其本身包括就業(yè)教育，是學(xué)校專業(yè)教育的重要組成部分。一般認為，高職學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)教育是專業(yè)老師的工作和任務(wù)，增加該方面的課時則能使學(xué)生對職業(yè)的認識得到提高。然而此種認識過于片面，職業(yè)指導(dǎo)教育任課教師盡管能通過教學(xué)活動中的專業(yè)指導(dǎo)提高學(xué)生對職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展的認識，但內(nèi)容往往局限于面試技巧、簡歷投放這些方面，而心理教師專門開設(shè)的求職心理教育，也僅限于心理疏導(dǎo)、性格測試以及案例分析。因此即使有充足的課時，專職教師也無法全面系統(tǒng)地針對每個學(xué)生進行有效地職業(yè)指導(dǎo)教育，從而直接影響職業(yè)指導(dǎo)教育的質(zhì)量。因此要求職業(yè)指導(dǎo)教育課程做到以下三方面：即通過專職教師講授專業(yè)的求職理論；就業(yè)行政人員結(jié)合企業(yè)需求和行業(yè)發(fā)展向?qū)W生提供最新的企業(yè)用人信息和技巧；輔導(dǎo)員充分利用對學(xué)生的了解有針對性地進行個性化職業(yè)指導(dǎo)。三方面結(jié)合來提高職業(yè)指導(dǎo)教育的教學(xué)質(zhì)量，開展高職通信專業(yè)職業(yè)指導(dǎo)教育，首先必須了解本專業(yè)學(xué)生的心理特征、內(nèi)心動態(tài)、思考的盲區(qū)和誤區(qū)等，才能有針對性地進行職業(yè)指導(dǎo)教育，為學(xué)生今后的求職及職業(yè)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

1高職通信專業(yè)學(xué)生的主要就業(yè)心理

1.1專業(yè)知識的困惑俗話說“術(shù)業(yè)有專攻”，由于通信行業(yè)的發(fā)展速度要求有大量的人才與之相匹配，因而對專業(yè)能力有非常高的要求，故要加深學(xué)生對專業(yè)知識的理解和掌握，讓他們將來能學(xué)有所成。通信專業(yè)是一門涉及范圍極廣的工程學(xué)科，具備精深的專業(yè)知識，并不是要求學(xué)生將教材倒背如流，而是要立足基礎(chǔ)知識，提高學(xué)習(xí)的能動性，培養(yǎng)科學(xué)的思維方式，掌握并理解專業(yè)知識，學(xué)以致用。實踐出真知，唯有將理論知識靈活運用、融會貫通，解決各種難題，提高自己的創(chuàng)新能力，才算真正地掌握專業(yè)知識。通信類專業(yè)課程繁多復(fù)雜，有讓大部分學(xué)生覺得難學(xué)且枯燥的內(nèi)容，如深奧難懂的理論知識、海量公式、數(shù)據(jù)、圖表及專業(yè)術(shù)語等，不同科目之間又有著千絲萬縷的聯(lián)系。要想學(xué)好，要求學(xué)生必須具備一定的學(xué)習(xí)能力和抗壓力。如果沒有及時調(diào)整好學(xué)習(xí)心態(tài)和改變學(xué)習(xí)方法，容易逐漸失去學(xué)習(xí)興趣和信心，形成不愛學(xué)習(xí)或逃避學(xué)習(xí)的心理。這無論對于對學(xué)生本人的發(fā)展還是通信行業(yè)專業(yè)人才的培養(yǎng)來說都有不利影響。因此指導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度、掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法至關(guān)重要。

1.2學(xué)習(xí)及生活環(huán)境的不適告別中學(xué)緊張的學(xué)習(xí)生涯，剛?cè)氪髮W(xué)容易貪圖安逸，放縱自己，荒廢學(xué)習(xí)；離開父母的嚴格要求，早已滋生的惰性開始蔓延開來，生活變得不規(guī)律；多年習(xí)慣性的以自我為中心的心理作祟，容易造成和身邊同學(xué)及老師的關(guān)系不融洽。若缺乏積極的學(xué)習(xí)動力、沒有好的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境，對學(xué)生的思想及行為都將產(chǎn)生重大的影響。作為通信專業(yè)高職學(xué)生，若專業(yè)對口一般是在工程、建設(shè)、監(jiān)理等工作崗位工作，需要將在校掌握的理論及積累的實踐技術(shù)發(fā)揮至工作中。由于經(jīng)常性的出差，要求能適應(yīng)不同的工作環(huán)境和生活環(huán)境。而任務(wù)的繁重性則要求具備良好的團隊協(xié)作精神。這些都是該專業(yè)學(xué)生有待學(xué)習(xí)和必須提高的方面。

1.3人際交往的障礙如何處理來自不同成長環(huán)境和性格迥異的同學(xué)之間的關(guān)系是近年來學(xué)生心理咨詢最主要的問題之一，這體現(xiàn)出當(dāng)下的大學(xué)生在人際交往方面存在諸多問題。許多學(xué)生奉行“我行我素”的個人原則和作風(fēng)，不善與身邊人溝通交流，做事不懂顧及別人的感受，習(xí)慣活在自己的那片小世界里。如果長此以往，心胸狹窄、目光短淺、不能正確對待自己和他人，將難以化解心理矛盾，容易形成心理上的巨大壓力。嚴重的還可能導(dǎo)致病態(tài)心理，嚴重影響身心健康。通信專業(yè)學(xué)生的就業(yè)環(huán)境相對比較開放，且對專業(yè)知識及實踐技能的高要求，需要學(xué)生不斷地在與他人溝通交流中學(xué)到工作經(jīng)驗，完成工作任務(wù)，需要經(jīng)常性地與人溝通交流，這就考驗個人的知識結(jié)構(gòu)及綜合能力素質(zhì)，較差的交際能力會直接影響到學(xué)生的職業(yè)發(fā)展和在團隊中的角色作用。

1.4自我認知的偏差大學(xué)生從溫室家庭走出，進入校園學(xué)習(xí)，再進入社會參加工作，環(huán)境和角色的變換需要對自我有清楚的認識和及時地調(diào)整定位。否則將影響到在新的環(huán)境中的學(xué)習(xí)和工作的效率，更嚴重的會產(chǎn)生自卑心理，喪失信心，做事畏縮不前。總結(jié)其原因主要來自兩方面：1）內(nèi)因，自己期望過高。無論是新生進入大學(xué)校園還是畢業(yè)生走上工作崗位，都是帶著美好愿望和無限期待開始接觸新的團體和事物。此時學(xué)生會發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)成績和表現(xiàn)不是衡量能力的唯一標準，取而代之的是人的全面素質(zhì)和綜合能力。在此期間學(xué)生很容易在自我認識方面產(chǎn)生迷惑，與期望值的落差造成消極的自我否定心態(tài)。2）外因，不良思想以及殘酷現(xiàn)實的影響。IT技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓人們能夠輕松的獲取外界的各種信息，對網(wǎng)絡(luò)的過分依賴和追求享樂生活的思想讓部分學(xué)生看不上基層工作，好高騖遠，偏執(zhí)地認為在基層工作是耽誤前程。其實在通信行業(yè)，大多數(shù)缺乏工作經(jīng)驗的畢業(yè)生往往都要從基層工作開始做起，比如運行維護和設(shè)備管理等。當(dāng)他們看到工作枯燥無味而仍有許多人競爭的殘酷就業(yè)現(xiàn)實環(huán)境時，很容易心灰意冷，心理上害怕競爭。

2職業(yè)指導(dǎo)教育對學(xué)生就業(yè)心理的引導(dǎo)高等職業(yè)教育的本質(zhì)特征就是職業(yè)教育，通過教育傳授學(xué)生專業(yè)知識，引導(dǎo)學(xué)生提高自身的全面素質(zhì)，最終使學(xué)生走上就業(yè)崗位。越來越多的高職院校加大了對學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)教育的重視，將就業(yè)工作視為高職院校生存和發(fā)展的生命線。因為就業(yè)工作不僅關(guān)系著學(xué)生的切身利益，也影響著學(xué)院的可持續(xù)發(fā)展。近年來隨著高等教育普及和規(guī)模的不斷擴大，畢業(yè)生人數(shù)逐年增加，由于學(xué)歷層次原因，高職畢業(yè)生面臨的就業(yè)形勢更為嚴峻。但很多地方出現(xiàn)的“用工荒”和“就業(yè)難”冷熱兩種局面，說明并非工作難找，而是畢業(yè)生對于第一份工作的要求越來越高，加之畢業(yè)生涉世未深、經(jīng)驗不足、自我調(diào)節(jié)能力差等原因，面對這種激烈的市場競爭和復(fù)雜的擇業(yè)環(huán)境，高職學(xué)生很容易因為內(nèi)心矛盾而產(chǎn)生種種困惑。因此，高職院校在畢業(yè)生離校前進行職業(yè)指導(dǎo)教育十分有必要，對于通信專業(yè)學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)教育應(yīng)從以下幾個方面進行重點開展：

2.1分階段、分層次、有針對性開展就業(yè)指導(dǎo)教育就業(yè)指導(dǎo)教育是一項系統(tǒng)性工程，要根據(jù)不同年級和階段的學(xué)生性格特點和心理狀態(tài)開展有針對性的就業(yè)指導(dǎo)教育，幫助學(xué)生順利地從學(xué)生向社會人的角色轉(zhuǎn)型。一年級學(xué)生要重點開展職業(yè)規(guī)劃設(shè)計教育，找準方向；二年級學(xué)生應(yīng)重視就業(yè)觀念和綜合素質(zhì)方面的培養(yǎng)和指導(dǎo)；三年級學(xué)生應(yīng)側(cè)重加強就業(yè)形勢分析、求職方法技巧以及就業(yè)心理素質(zhì)等方面的提高。在學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)教育的每個層次和階段要做到各有側(cè)重，目標明確，突出重點，分步實施。

2.2加強學(xué)生的素質(zhì)教育與人際關(guān)系的訓(xùn)練職業(yè)指導(dǎo)教育不僅是針對學(xué)生個體為就業(yè)做準備，而且也需要注重培養(yǎng)當(dāng)前畢業(yè)生的團隊精神，加強素質(zhì)教育和建立良好人際關(guān)系的訓(xùn)練，這有助于學(xué)生踏入社會時更好更快地適應(yīng)新的環(huán)境，發(fā)展全面健康的人格；反之，部分學(xué)生則會在個人主義的引導(dǎo)下消極痛苦，這將影響身心健康。在通信行業(yè)無論是設(shè)計、監(jiān)理還是施工，許多時候工作的完成是需要在團隊協(xié)作的情況下才能完成，良好的人際關(guān)系能使我們更愉快更出色地完成工作任務(wù)。

2.3樹立正確的自我認識和行業(yè)認識觀高職就業(yè)指導(dǎo)教育需要引導(dǎo)學(xué)生完成最重要的兩個任務(wù)：1）自我認識；2）行業(yè)認識。我們必須對自身所具備的能力和特點有充分的認識，才能更好地進行自我定位，我們在職業(yè)規(guī)劃分析的時候往往側(cè)重于這方面的指導(dǎo)，而忽視了行業(yè)背景的介紹。只有充分地了解工作的行業(yè)背景，才能引導(dǎo)學(xué)生對行業(yè)產(chǎn)生興趣，繼而更好地為以后的工作做準備。被譽為“職業(yè)指導(dǎo)之父”的帕森斯指出，要做好職業(yè)規(guī)劃，除了了解自我外，還要了解職業(yè)，然后進行以上兩方面的綜合考慮。就多數(shù)大學(xué)生而言，對行業(yè)發(fā)展的不了解是他們進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的共同難題。以通信運營商為例，許多通信類高職畢業(yè)生一開始工作被安排從事營銷和服務(wù)類工作，信心滿滿地走上工作崗位，卻因為和自己的期望值落差太大而抱怨甚至是放棄。其實這就是因為對通信行業(yè)不夠了解而產(chǎn)生的消極情緒，如果不了解用戶需求和市場情況，又怎能開發(fā)出用戶滿意的通信產(chǎn)品和為用戶服務(wù)？

2.4重視輔導(dǎo)員和就業(yè)行政人員在就業(yè)指導(dǎo)教育中的作用就業(yè)指導(dǎo)教育如果脫離學(xué)生個人，則失去了教育的主體對象；如果脫離就業(yè)現(xiàn)狀，則失去了教育的意義而剩下理論的外殼。所以在職業(yè)指導(dǎo)教育過程中必須充分發(fā)揮輔導(dǎo)員和就業(yè)行政人員的實際指導(dǎo)作用。輔導(dǎo)員是最接近學(xué)生、最了解學(xué)生心理狀態(tài)的人，輔導(dǎo)員可以通過日常的學(xué)生管理活動彌補職業(yè)指導(dǎo)在空間和時間上的不足，充分利用班會、與學(xué)生談話以及班級集體活動的機會，根據(jù)每個人不同的性格特點，有針對性地開展多種形式的職業(yè)指導(dǎo)教育。就業(yè)行政人員接近企業(yè)用人部門，最了解企業(yè)用工需求、行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，充分利用這方面資源，能夠更好地實現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)教育中的指導(dǎo)作用，提前做好對就業(yè)形勢的預(yù)判并有針對性地做好準備。高職學(xué)院輔導(dǎo)員、就業(yè)行政人員和專職教師的職業(yè)指導(dǎo)教育相互配合補充，共同發(fā)揮作用，構(gòu)成最完善的就業(yè)指導(dǎo)教育體系。