醫院輸液室安全管理分析

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摘要:目的：探討醫院輸液室的護理安全管理與風險防范策略。方法：選取我院2015年2月~2016年2月接收輸液治療的80例患者，按照護理方法的不同將其分為對照組和觀察組，對照組采用常規管理，觀察組采用護理安全管理，比較兩組患者的護理滿意度，投訴情況和意外事件發生率。結果：觀察組投訴率和意外事件發生率低于對照組，患者滿意度高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。結論：在醫院輸液室實施護理安全管理與風險防范可降低護理意外事件發生率，提高護理質量，減少患者投訴率，提高護理滿意度。

關鍵詞:醫院輸液室；護理安全管理；風險防范策略

輸液室具有患者多，病情復雜，輸液時間集中，可控性小，藥物種類繁多等特點，易出現護理差錯和護理糾紛。加強輸液室的護理安全管理與風險防范，不斷提高護理質量，是輸液室護理管理所面臨的重要問題[1]。本文旨在探討醫院輸液室的護理安全管理與風險防范策略。

1資料與方法

1.1一般資料：選取我院

2015年2月~2016年2月接收輸液治療的80例患者，按照護理方法的不同將其分為對照組和觀察組，各40例。對照組男25例，女15例，年齡3~70歲，平均46.7±17.4歲，發病時間0.5~2.5天，平均0.3±1.1天。觀察組男26例，女14例，年齡3~71歲，平均48.1±18.3歲，發病時間0.5~3天，平均（0.3±1.2天。兩組在年齡、性別、發病時間上比較差異不顯著（P>0.05），具有可比性。1.2護理方法：對照組采用常規管理，觀察組采用護理安全管理，具體內容如下1.2.1加強輸液管理：仔細評估輸液患者全身情況，對每位患者或患者家屬講解所用藥物的作用和注意事項，囑患者配合輸液，不隨意更換作為，不自行調節輸液速度。1.2.2檢查輸液單，做好標識[2]：認真檢查輸液單上的每一項藥物，出現字跡模糊或者不確定時，要及時詢問醫生，在相應的藥物上做好明確的標記，對于滲出后易引起組織壞死的藥物，注意在瓶身上貼上黃色高危藥物標識，提高防范意識。需限制輸液速度時，注意在注射單上做好“慢”字標識。1.2.3加強查對制度的落實：加藥時同一患者的藥品和治療單應放在一起，兩人核對，放置錯配、漏配、混配。輸液前仔細核對患者的姓名、性別、年齡、藥物名稱。1.2.4輸液過程中密切觀察：輸液事，護理人員應及時巡視，密切觀察患者病情變化，認真聽取主訴，仔細填寫靜脈輸液工作日報表。做好每班交接工作。1.2.5輸液后的安全管理:拔針前，認真核對治療單，注意按壓穿刺部位3～5min。1.2.6環境安全：對注射室進行嚴格消毒，每天用消毒劑將室內的各個臺面和地面進行清洗消毒，盡量減少內容人流量的流動，每隔2天要對室內進行紫外線消毒，每月進行檢查。文章編號：1006-0979（2017）01-0066-01輸液室具有患者多，病情復雜，輸液時間集中，可控性小，藥物種類繁多等特點，易出現護理差錯和護理糾紛。加強輸液室的護理安全管理與風險防范，不斷提高護理質量，是輸液室護理管理所面臨的重要問題[1]。本文旨在探討醫院輸液室的護理安全管理與風險防范策略。1資料與方法1.1一般資料：選取我院2015年2月~2016年2月接收輸液治療的80例患者，按照護理方法的不同將其分為對照組和觀察組，各40例。對照組男25例，女15例，年齡3~70歲，平均46.7±17.4歲，發病時間0.5~2.5天，平均0.3±1.1天。觀察組男26例，女14例，年齡3~71歲，平均48.1±18.3歲，發病時間0.5~3天，平均（0.3±1.2天。兩組在年齡、性別、發病時間上比較差異不顯著（P>0.05），具有可比性。

1.2護理方法：對照組采用常規管理，觀察組采用護理安全管理，具體內容如下

1.2.1加強輸液管理：仔細評估輸液患者全身情況，對每位患者或患者家屬講解所用藥物的作用和注意事項，囑患者配合輸液，不隨意更換作為，不自行調節輸液速度。1.2.2檢查輸液單，做好標識[2]：認真檢查輸液單上的每一項藥物，出現字跡模糊或者不確定時，要及時詢問醫生，在相應的藥物上做好明確的標記，對于滲出后易引起組織壞死的藥物，注意在瓶身上貼上黃色高危藥物標識，提高防范意識。需限制輸液速度時，注意在注射單上做好“慢”字標識。1.2.3加強查對制度的落實：加藥時同一患者的藥品和治療單應放在一起，兩人核對，放置錯配、漏配、混配。輸液前仔細核對患者的姓名、性別、年齡、藥物名稱。1.2.4輸液過程中密切觀察：輸液事，護理人員應及時巡視，密切觀察患者病情變化，認真聽取主訴，仔細填寫靜脈輸液工作日報表。做好每班交接工作。1.2.5輸液后的安全管理:拔針前，認真核對治療單，注意按壓穿刺部位3～5min。1.2.6環境安全：對注射室進行嚴格消毒，每天用消毒劑將室內的各個臺面和地面進行清洗消毒，盡量減少內容人流量的流動，每隔2天要對室內進行紫外線消毒，每月進行檢查。1.2.7質量控制：由質控小組不定期全程檢查輸液室患者的輸液情況，分析總結靜脈輸液工作日報表中的問題，提出整改措施。1.3統計學方法：應用統計學軟件SPSS20.0對兩組數據進行分析與處理，計數資料采用χ2檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2結果

觀察組投訴率和意外事件發生率低于對照組，患者滿意度高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05），見表1。3討論輸液室護理工作繁忙，若輸液管理不當，易出現于靜脈輸液相關的護理缺陷，引起患者及家屬不滿，導致護患糾紛。因此，輸液室的護理安全管理與風險防范十分重要。本文通過對觀察組加強護理安全管理與風險防范，一方面，加深了護理人員的專業知識，提高了安全意識，學會了更多的藥品管理知識，加強了與患者之間的溝通，緩解了緊張的醫患關系，降低了醫患矛盾的發生率；另一方面，患者可了解了更多的疾病相關知識，提高了自身的安全意識，并及時的做好自我防護，積極的配合治療及護理，減輕了醫護人員的工作負擔，最大程度上減少了經濟負擔，加快病情的恢復[3]。

綜上所述，在醫院輸液室實施護理安全管理與風險防范可降低護理意外事件發生率，提高護理質量，減少患者投訴率，提高護理滿意度。

作者:李穎 單位:天津市河西區陳塘莊街社區衛生服務中心

參考文獻

[1]苗陽.門急診輸液護理安全管理研究進展[J].中華現代護理雜志,2013,19(9):1112-1114.

[2]陳芝翠,劉蘇曼.雙名身份識別在門診連續輸液醫保患者護理安全管理中的應用[J].當代護士（專科版）,2012,(10):181-182.

[3]徐煒煒,孟藜藜,龍淑紅,等.淺談輸液室的護理安全管理[J].齊齊哈爾醫學院學報,2011,32(4):672-673.