醫院人事檔案管理信息化研究

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【摘要】人事檔案在中醫醫院人力資源建設管理中占有重要地位，是醫院全面了解、評價人才和人員職務晉升、職稱評定的重要參考依據，對優化醫院人才隊伍結構意義重大。本文對人事檔案信息化建設的重要性進行了闡述，對當前中醫院人事檔案信息化建設中存在的問題進行了分析，從轉變經營管理理念、加大軟硬件資源投入、完善人事檔案信息管理制度等方面提出了意見建議，對加強新時期中醫院人事檔案信息化建設具有一定的指導意義。

【關鍵詞】中醫院；人事檔案管理；信息化建設

人事檔案管理作為中醫醫院人力資源管理工作的重要組成部分，記錄著醫院員工的個人信息，關系著醫院干部職工的個人利益，不僅為醫院全面了解干部職工個人情況提供了重要參考，也是進行職稱評定、職務晉升和評先樹優的重要參考依據，對優化醫院人員結構組成起到了重要作用。一定意義上而言，人事檔案管理工作水平的高低直接關系著醫院的服務水平和經濟效益。隨著信息化時代的到來和現代信息技術的應用發展，加強中醫院人事檔案信息化管理系統建設已成為時展的必然趨勢和客觀要求。中醫院人事檔案信息化建設就是將計算機和互聯網等現代信息技術手段運用于人事檔案管理的儲存、查找、利用等各個環節，為提高人事檔案管理效率和規范化、準確性提供了有力的技術支撐，也為醫院的健康發展作出了積極貢獻。

一、醫院人事檔案管理信息化建設的重要性

（一）人事檔案資源在醫院決策管理中發揮著重要作用。人事檔案資源對醫院的日常管理和決策發揮著重要作用，新時期不斷加強人事檔案管理的信息化建設關系著醫院的可持續發展。特別是隨著我國醫療衛生事業改革的深入，人力資源管理方式和醫療衛生體系發生較大變化的背景下，提高人事檔案信息化水平顯得尤為重要。因此，不斷提高人事檔案管理工作水平，將現代信息技術手段運用于人事檔案管理過程已成為提高人事檔案資源利用效率不可或缺的環節，也是人力資源得到充分合理有效利用的助推器。（二）人事檔案信息化建設實現了部門間信息資源共享。借助現代信息技術建立中醫院人事檔案網上管理系統，通過該網上平臺可以將醫院人事信息資源的儲存、查找、傳遞、修改等功能集于一體，有效避免了醫院內部不同科室、部門之間因信息溝通交流不通暢造成的信息數據反復錄入、儲存等問題，實現了信息技術下的醫院內部的資源信息共建共享，不僅有效節約了勞動成本，還極大提高了信息資源的準確性。當人事信息資源發生更新時，平臺管理人員可以通過網絡系統迅速進行信息更新，并能在第一時間快速將更新后的信息傳遞到各部門，大大提高了信息的時效性。（三）人事檔案信息化建設降低了成本，提高了服務質量。借助中醫院人事檔案信息化平臺系統可以對相關人員進行訪問授權，如果有人需要登錄該系統進行相關信息查詢，只要開通訪問權限就可以進入醫院人事信息資源網絡系統進行查詢，有效降低了人工查詢帶來的各種不便，不僅降低了查詢成本，還提高了醫院服務水平與質量。

二、當前中醫院人事檔案信息化建設中存在的問題

（一）對信息化建設管理工作重視程度有待提升。在傳統經營管理理念等因素的影響下，目前我國多數醫療機構都把工作的重心放在了如何提高醫療技術水平，更好滿足患者就醫和護理需求上，因為這些更能夠直接為醫院創造更多的經濟收益，因此醫院的更多更優質資源都向這方面集中。而人事檔案管理僅僅作為醫院日常管理的一項輔助性工作，從上到下對其重視程度不夠，在資源投入上明顯不足，加之對人事檔案信息化建設宣傳工作不到位，很多醫院領導還沒有充分認識到人事檔案信息化建設的重要性，致使醫院人事檔案信息化建設滯后，資源得不到充分利用，無法真正發揮對醫院發展的促進作用。（二）對信息化建設的資源投入不足。由于很多醫院領導對人事檔案信息化建設管理的重要性缺乏深刻的認識，直接導致在人事檔案信息化建設上投入不足。一方面在人事檔案信息化建設的硬件投入不足，有的中醫院至今還沒有專門的檔案管理場所，人事檔案管理的器材設備陳舊簡單，醫院沒有安排專門資金進行相關設施設備更新，無法滿足新時期人事檔案管理信息化建設要求。另一方面，很多中醫院缺少人事檔案信息化建設管理的專業人才。人事檔案管理人員多數由相關人員兼職，不僅缺乏專業管理知識，而且對計算機操作技術、網絡技術知識等缺乏了解，在操作實踐、管理理念等方面無法跟上信息化時展的步伐。（三）人事檔案信息化建設制度不完善。在檔案管理信息化建設中，雖然國家制定出臺了檔案法、全國檔案系統信息化建設綱要等法律法規，為我國檔案管理工作信息化建設提供了指導，但由于多種因素的影響，實踐過程中并沒有真正落實到位。具體到醫院人事檔案信息化建設工作，還沒有具體的實施細則，在這種情況下中醫院人事檔案管理信息化建設只能流于形式。

三、加強中醫院人事檔案信息化建設的有效措施

（一）轉變經營管理理念，提高對信息化建設的重視程度。隨著醫療衛生機構改革的深入開展，人才隊伍建設對醫院的重要性日益突出。因此，加強人事檔案管理工作顯得愈發緊迫。提高中醫院人事檔案管理信息化建設水平，一是必須轉變經營管理理念，從傳統的管理思維和管理模式中解放出來，適應信息化時展的新要求，深刻認識信息化建設對人事檔案管理的重要性，尤其是醫院領導層更要率先垂范，高度重視信息化系統建設，并將其作為人事檔案管理工作的重中之重。進一步加大宣傳力度，引導全院上下員工提高對人事檔案信息化建設的重視程度，完善各項管理機制，建立專門的組織機構，明確專門管理人員，切實將工作落到實處。（二）加大對相關硬件及人力資源建設的投入力度。加強軟硬件建設是提高醫院人事檔案信息化建設管理水平的重要基礎。一是醫院要加大投入力度，劃撥專項經費，建立專門的檔案管理室，按照有關標準要求配齊配全基礎設施設備，建立單獨的檔案閱覽室和辦公室。此外，還要采購與信息化建設相關的設備，如電腦、打印復印設備、打包設備、網絡系統等。二是要積極培養一批綜合素質較高、業務能力較強、工作認真負責的專業人才隊伍，為中醫院人事檔案管理信息建設提供必要的人才保障。同時，還要制定科學合理的培訓教育規劃，加強對相關人員的學習培訓，不斷提高業務知識水平和職業道德素養，增強工作的責任感和保密意識，熟練掌握計算機操控水平，為工作的順利開展提供必要的保障。（三）不斷健全完善人事檔案信息化建設管理制度。在中醫院人事檔案信息化建設管理中，醫院要嚴格按照全國檔案系統信息化建設實施意見要求，結合中醫醫院實際情況，建立一套科學、合理、針對性和操作性強的人事檔案信息化建設管理體系，在反復的工作實踐中逐步形成完整規范的人事檔案管理標準，并制定一套切實可行的考核管理辦法，為醫院人事檔案信息化建設工作的順利開展提供制度機制保障。在具體實踐過程中，中醫院還要結合實際情況，選擇建立一套符合自身實際，便于操控的信息化管理系統，借助信息技術手段加強對內部員工的日常考核管理。此外，還要把人事檔案管理信息化建設工作納入醫院整體管理工作的范疇，量化細化考核標準，加大考核管理力度，層層分解落實責任，通過全院上下干部職工的共同努力，推動人事檔案管理信息化建設不斷邁上新水平。

四、結束語

隨著我國醫療衛生事業改革的不斷深入和現代信息技術的快速發展，人事檔案管理作為中醫院人力資源建設的重要內容，加強信息化建設對提高醫院人事檔案管理水平和整體服務水平具有重要的作用。中醫院一定要適應新時期發展新要求，深刻認識到人事檔案管理信息化建設的重要性，轉變思想觀念，完善制度機制，創新工作措施，加大投入力度，加快推進醫院人事檔案管理信息化建設進程，將人事檔案管理信息化作為醫院日常管理工作的重要內容，將工作落實到每一個角度和細節，實現人事檔案資源的合理充分開發和利用，為醫院的健康可持續發展和我國中醫事業的不斷進步提供有力的支撐和保障。

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作者:陳亭君 單位:山東省棲霞市中醫醫院