行政管理學(xué)的社會(huì)方法探討

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摘 要：行政管理學(xué)在目前被越來(lái)越多的人熟知，也有許多人去學(xué)習(xí)行政管理學(xué)。因此，我國(guó)的各大高校開(kāi)始嘗試研究一種對(duì)行政管理學(xué)的研究方法。社會(huì)方法就是其中的一種。社會(huì)方法與傳統(tǒng)的研究方法相比較，更加突出學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，更能激發(fā)出學(xué)生的學(xué)習(xí)激情與學(xué)習(xí)興趣，而在社會(huì)方法中包括專題討論、辯論、講座、角色轉(zhuǎn)換、案例討論等方法。

關(guān)鍵詞：行政管理學(xué)；社會(huì)方法

一、社會(huì)方法的基本含義

（一）社會(huì)方法研究的基本概念

行政管理學(xué)中的社會(huì)方法研究就是指在行政教學(xué)的過(guò)程中，以學(xué)生研究問(wèn)主體、導(dǎo)師講解為輔助作用。主要是要求學(xué)生自主、自覺(jué)、積極的對(duì)當(dāng)前的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)、研究、探討的過(guò)程。從而達(dá)到學(xué)生對(duì)于行政管理的基本認(rèn)知、較好地達(dá)到課程中關(guān)于認(rèn)知目標(biāo)與情感目標(biāo)的要求。

（二）行政管理學(xué)社會(huì)方法研究的方法

（1）創(chuàng)造一個(gè)有效問(wèn)題的環(huán)境

在行政管理的社會(huì)研究當(dāng)中，培養(yǎng)好的興趣是關(guān)鍵所在。因此，就需要教師啟發(fā)學(xué)生，幫助學(xué)生提出一些問(wèn)題，通過(guò)解決問(wèn)題的方式來(lái)提高興趣。讓他們提出一些問(wèn)題，使學(xué)生真正的走入課堂。這樣才可以通過(guò)有效提問(wèn)的方式激發(fā)起研究行政管理學(xué)的興趣。

（2）課堂提問(wèn)要做到少而精

在行政管理的社會(huì)方法研究教學(xué)當(dāng)中應(yīng)當(dāng)及時(shí)的提問(wèn)學(xué)生，但是不是所有的問(wèn)題都要提問(wèn)，這就要講到有效性的問(wèn)題。所以為了提高問(wèn)題的有效性，教師應(yīng)當(dāng)注重問(wèn)題的質(zhì)量，而不應(yīng)該追求問(wèn)題的數(shù)量。這樣一來(lái)不僅增強(qiáng)的學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，而且增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)知識(shí)的記憶能力。

（3）提問(wèn)問(wèn)題之后應(yīng)該留給學(xué)生充分的時(shí)間進(jìn)行考慮

在行政管理的社會(huì)方法研究教學(xué)中提問(wèn)是必不可少的，但是提問(wèn)之后問(wèn)題的解決才是最重要的。所以，教師在提問(wèn)完畢之后，應(yīng)該留出一段時(shí)間讓學(xué)生思考，不可以一問(wèn)完問(wèn)題就讓學(xué)生回答，答不出來(lái)就告訴答案，這樣的話，這個(gè)問(wèn)題就沒(méi)有發(fā)揮出它應(yīng)有的作用，這樣的問(wèn)題也是無(wú)效的問(wèn)題。教師可以在問(wèn)完一個(gè)問(wèn)題之后，讓學(xué)生獨(dú)立思考，使學(xué)生能夠從問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)知識(shí)、從問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且提出來(lái)。從而培養(yǎng)了善于提問(wèn)的習(xí)慣。

（4）互動(dòng)合作的討論式

在行政管理的社會(huì)方法研究當(dāng)中，我們可以應(yīng)用互動(dòng)合作的討論方式。也就是在教學(xué)的過(guò)程中學(xué)生可以各抒己見(jiàn)，相互幫助、相互啟發(fā)。在相互的討論、交流當(dāng)中理解知識(shí)、學(xué)習(xí)知識(shí)。這樣的方式可以發(fā)揮學(xué)生的主體地位，不再是教師一味地講解。同時(shí)也可以開(kāi)發(fā)學(xué)生的發(fā)散性思維。由于行政管理的知識(shí)十分枯燥、、而且不易理解，如果采用教師講解的方法的話，勢(shì)必會(huì)使課堂氣氛降低，教學(xué)效果下降。所以這時(shí)就可以利用互動(dòng)合作的方式，讓學(xué)生自行分組，各組之間相互探討、識(shí)記，這樣一來(lái)不僅加深了學(xué)生對(duì)知識(shí)的記憶，而且很好的活躍了課堂氣氛，教學(xué)效果也就隨著上升了。

二、行政管理學(xué)的社會(huì)方法研究的必要性

在我們的實(shí)際教學(xué)生活當(dāng)中，有許多的方法比較普遍，但卻容易被人們忽視，比如社會(huì)學(xué)研究方法。為此，在具體的行政管理教學(xué)中多多采用社會(huì)研究法幫助學(xué)生學(xué)習(xí)。那么社會(huì)研究法如何更好豐富行政管理教學(xué)呢？（1）豐富行政管理教學(xué)內(nèi)容。通過(guò)適當(dāng)應(yīng)用社會(huì)學(xué)研究方法，比如社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)的問(wèn)卷調(diào)查法，引導(dǎo)學(xué)生更好地掌握問(wèn)卷調(diào)查法、歷史研究法、觀察法和訪談法，通過(guò)具體的問(wèn)卷調(diào)查后，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行整理分析、進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸類，應(yīng)用SPSS進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析后進(jìn)行定性研究和定量研究。從而使得學(xué)生掌握更多的知識(shí)，豐富學(xué)生的行政管理課堂，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生具體實(shí)踐能力。(2)激發(fā)學(xué)生參與感。加強(qiáng)學(xué)生之間的互動(dòng)、教師與學(xué)生之間的互動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性，充分參與到行政管理課堂中，發(fā)表自己行政管理意見(jiàn)和建議，使學(xué)生融入到課堂中來(lái)，積極進(jìn)行合作學(xué)習(xí)和探究性學(xué)習(xí)。

三、具體教學(xué)過(guò)程中社會(huì)研究方法法的要求

在我們的行政管理教學(xué)當(dāng)中對(duì)社會(huì)研究方法的要求必須從專業(yè)教師的職業(yè)要求和具體社會(huì)案例要求兩大塊。（1）對(duì)教師職業(yè)要求努力提高行政管理教師的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，不斷提高教師的專業(yè)水平和教師技能，為此，高校可以對(duì)教師進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，加大對(duì)培訓(xùn)的資金投入力度，提高培訓(xùn)水平，從而提高行政管理教師的科學(xué)文化知識(shí)水平和專業(yè)水平，提高他們的專業(yè)素質(zhì)，擴(kuò)大他們的知識(shí)面。不斷改進(jìn)自己教學(xué)方法、教學(xué)手段和教學(xué)方式，進(jìn)行探究性教學(xué)，注重教學(xué)情境設(shè)置，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。（2）對(duì)相關(guān)社會(huì)案例的規(guī)定和要求在行政管理社會(huì)研究法中，對(duì)于相關(guān)社會(huì)案例必須保證案例的時(shí)效性和及時(shí)性，保證案例的說(shuō)明性和典型性，保證案例的適應(yīng)性和人文性。注重案例滲透出人文關(guān)懷，注重尊重人、愛(ài)護(hù)人、關(guān)心人，哪怕知識(shí)一個(gè)乞丐也罷，也要用心去關(guān)愛(ài)他，以更好地體現(xiàn)行政管理過(guò)程中的人文性和關(guān)懷性，以更好地對(duì)學(xué)生進(jìn)行人文教育。

四、行政管理學(xué)社會(huì)方法研究的方法

（1）在生活中培養(yǎng)學(xué)生對(duì)行政管理學(xué)的研究

社會(huì)研究方法的實(shí)行，最終還是要回歸到生活當(dāng)中。也就是需要學(xué)生更多的接觸社會(huì)，接觸基層。因此，我們可以盡量讓學(xué)生全方位地接觸社會(huì)，我們要讓學(xué)生走進(jìn)生活、走進(jìn)社會(huì)，在五彩繽紛的社會(huì)中學(xué)習(xí)行政管理。但是要把他們?cè)谏鐣?huì)中所體會(huì)到的轉(zhuǎn)化為知識(shí)和能力還需要一個(gè)很長(zhǎng)的時(shí)間，因此，在這個(gè)過(guò)程中就需要教師去不斷的啟發(fā)學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生，要教會(huì)學(xué)生如何才能更好的發(fā)現(xiàn)生活并且去體驗(yàn)生活。

（2）專題討論的方式

所謂的專題討論就是教師給定一個(gè)特定的題目。然后要求學(xué)生深入到社會(huì)當(dāng)中對(duì)這個(gè)題目進(jìn)行研究、觀察、搜集相關(guān)的資料。然后回到課堂與其他同學(xué)以及教師探討自己的研究成果。專題討論的方式需要學(xué)生有敏銳的觀察力以及廣泛的資料來(lái)源。因此，對(duì)于學(xué)生而言這樣的方式可能會(huì)有一些困難，但是如果學(xué)生準(zhǔn)備充分的話，這種方式對(duì)于行政管理的社會(huì)研究是有非常大的幫助的。如：老師在上行政管理具體的行政職能的時(shí)候，為了加強(qiáng)學(xué)生理解和掌握，以案例進(jìn)行講解，進(jìn)行專題討論，比如可以以“我國(guó)政府維護(hù)我國(guó)長(zhǎng)治久安、社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)主義文化建設(shè)以及社會(huì)公共服務(wù)建設(shè)”具體職能轉(zhuǎn)化進(jìn)行專題討論。

（3）角色轉(zhuǎn)化的方式

所謂的角色轉(zhuǎn)化就是將學(xué)生和教師的身份互換的過(guò)程。教師要充當(dāng)學(xué)生的角色，而學(xué)生要站在教師的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題。因此，角色互換就要求學(xué)生在進(jìn)行研究之前要讓學(xué)生在課前提前做好充分的準(zhǔn)備工作，做好進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化的心理準(zhǔn)備。教師同時(shí)也要充分把握教師和學(xué)生同為主體的教學(xué)理念，通過(guò)角色轉(zhuǎn)化進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生全面熟悉教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)教學(xué)要深入教學(xué)內(nèi)容，可以擴(kuò)展管理模式，比如：DCA管理模式，使學(xué)生在行政管理中綜合考慮各個(gè)體系的要求，使學(xué)生代表管理體系各方都有發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，學(xué)生可以代表不同的部門和崗位發(fā)表意見(jiàn)。教師要引導(dǎo)學(xué)生更好地掌握管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)、審核知識(shí)和管理體系文件編寫方面等等相關(guān)方面的管理知識(shí)，以確保有效地開(kāi)展整合工作的角色轉(zhuǎn)化。也可以在行政管理教學(xué)中引入精細(xì)化管理方式和理論，不斷強(qiáng)化學(xué)生在行政管理中的服務(wù)意識(shí)、細(xì)節(jié)意識(shí)、系統(tǒng)意識(shí)及規(guī)則意識(shí)。懂得和掌握如何更好地挖掘優(yōu)秀的人力資源，并通過(guò)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制充分調(diào)動(dòng)干部職工工作的積極性和創(chuàng)造性，從而確保行政管理工作的工作效率。學(xué)會(huì)在行政過(guò)程中提高細(xì)節(jié)意識(shí)，注重行政管理工作中的小細(xì)節(jié)，防止以小失大，注重提高自己的系統(tǒng)意識(shí)和規(guī)則意識(shí)，做到統(tǒng)籌全局，以全局為重。同時(shí)學(xué)會(huì)在行政管理工作注意遵循相關(guān)的規(guī)章制度，遵循相關(guān)規(guī)定，同時(shí)注重遵守相關(guān)規(guī)則，從而更好地實(shí)現(xiàn)行政管理的規(guī)范化，從而保證從專業(yè)知識(shí)層面使學(xué)生得到更高層次的鍛煉。

（4）案例分析討論法

和專題研究一樣，案例分析討論法需要教師事先給同學(xué)準(zhǔn)備好一個(gè)現(xiàn)成的案例。對(duì)于所選擇案例的條件有以下的三點(diǎn)：首先必須保證案例的適當(dāng)性，不僅僅要充分考慮到學(xué)生已有的知識(shí)基礎(chǔ)、理解能力、領(lǐng)悟能力和掌握能力，從而保證學(xué)生百分比的融合和掌握；而且還要充分考慮到教師專業(yè)知識(shí)的廣度和深度，控制在教師講解能力范疇內(nèi)，以防止出現(xiàn)課堂冷場(chǎng)現(xiàn)象，出現(xiàn)教師“咔堂”現(xiàn)象。其次要保證案例要具有時(shí)效性和實(shí)效性，與行政事實(shí)相符合，是眼下政界發(fā)生的事件。最后要保證案例的典型性和特殊性，以更好地引起社會(huì)各界人士的重視，取得更好地社會(huì)效益。當(dāng)學(xué)生接受了教師給定大案例之后，需要廣泛的搜集資料、并且對(duì)資料整理分析。在案例討論法中，沒(méi)有一個(gè)固定不變的答案，只要不背離主體，言之有理即可。所以，案例討論法可以很好的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在討論過(guò)程中，學(xué)生需依據(jù)自己課前已經(jīng)準(zhǔn)備好的材料，根據(jù)實(shí)際情況需要了設(shè)計(jì)自己需要講解的內(nèi)容，但是要注意的是要保證講解內(nèi)容不能偏離要求規(guī)范范疇內(nèi)的主題。同時(shí)，作為老師也要提前選好相應(yīng)的關(guān)于行政管理的具體案例，以案例進(jìn)行情境教學(xué)，加深學(xué)生對(duì)行政管理理論知識(shí)的理解和掌握。

行政管理學(xué)在目前被越來(lái)越多的人熟知，也有許多人去學(xué)習(xí)行政管理學(xué)。因此，我國(guó)的各大高校開(kāi)始嘗試研究一種對(duì)行政管理學(xué)的研究方法。社會(huì)方法就是其中的一種。社會(huì)方法與傳統(tǒng)的研究方法相比較，更加突出學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，更能激發(fā)出學(xué)生的學(xué)習(xí)激情與學(xué)習(xí)興趣，而在社會(huì)方法中包括專題討論、辯論、講座、角色轉(zhuǎn)換、案例討論等方法。

作者:馬 騰 單位:對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)公共管理學(xué)院

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