圖書館員心理素質(zhì)研究論文

導(dǎo)語：圖書館員心理素質(zhì)研究論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

[論文關(guān)鍵詞]人格心理素質(zhì)圖書館員

[論文摘要]本文從人格與心理素質(zhì)決定一個人工作成敗的特殊視角,全面分析圖書館員應(yīng)具備的人格類型與心理素質(zhì)。

1人格概念及其特點

人格一詞來源于拉丁文,本意是指面具。所謂面具,就是演戲時按劇情需要所畫的臉譜,它表現(xiàn)劇中人物的角色和身份。用面具來定義人格,實際上包含兩個層面的含義:一是指個人在生活舞臺上表演出的各種行為和表現(xiàn);二是指個人蘊(yùn)藏于內(nèi)、外部未露的特點。“正所謂蘊(yùn)藏于中,形諸于外”。按心理學(xué)分析,人格是個體在行為上的內(nèi)部傾向,它表現(xiàn)為個體適應(yīng)環(huán)境時在能力、情緒、需要、動機(jī)、興趣、態(tài)度、價值觀、氣質(zhì)、性格和體質(zhì)等方面的整合,是具有動力一致性和連續(xù)性的自我,是個體在社會化過程中形成的給人以特色的心身組織。人格是社會塑造的產(chǎn)物,它的形成和個人的教育、家庭、社會人文環(huán)境有直接關(guān)系。人格在社會學(xué)視野中具有以下特點:

第一,整體性。即人格概念是融人的社會性、生物性及心理性于一體,以人格概念來認(rèn)識人,可以全方位、多角度來透析人,可獲得全面準(zhǔn)確的認(rèn)知。人格概念是統(tǒng)一的整體,不可割裂。

第二,積淀性。即人格形成是在人的社會化過程中逐漸積淀的,童年時的社會烙印是人格內(nèi)核,以后的社會塑造形成人格外層,每個人的人格物質(zhì)都反映社會烙印。

第三,可測性。即人格類型物質(zhì),可以通過現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),有效、準(zhǔn)確測定。

2人格類型必須與職業(yè)特點相匹配

美國著名的職業(yè)生涯指導(dǎo)專家霍蘭德,將職業(yè)選擇看做一個人人格的延伸。他認(rèn)為職業(yè)選擇也是人格的表現(xiàn)。同一職業(yè)團(tuán)體的人有相似的人格,因此對很多問題會有相似的反應(yīng),從而產(chǎn)生類似的人際環(huán)境。他認(rèn)為:個人的人格與工作環(huán)境之間的適配和對應(yīng)是職業(yè)滿意度、職業(yè)穩(wěn)定性與職業(yè)成就的基礎(chǔ)。由此,霍蘭德假設(shè):在我們的文化里,大多數(shù)人可分為六種類型,人所處環(huán)境也可以相應(yīng)照此劃分。這六種類型可以按固定順序排成一個六角形。

現(xiàn)實型(R):有運(yùn)動機(jī)械操作的能力,喜歡機(jī)械、工具、植物或動物,偏愛戶外活動。

傳統(tǒng)型(C):喜歡從事資料工作,有寫作或數(shù)理分析能力,能夠聽從指示,完成瑣細(xì)的工作。

企業(yè)型(E):喜歡和人群互動,自信、有說服力、領(lǐng)導(dǎo)力、追求政治和經(jīng)濟(jì)上的成就。

研究型(I):喜歡觀察、學(xué)習(xí)、研究、分析、評估和解決問題。

藝術(shù)型(A):有藝術(shù)、直覺、創(chuàng)造的能力,喜歡運(yùn)用想象力和創(chuàng)造力,在自由的環(huán)境中工作。

社會型(S):擅長和人相處,喜歡教導(dǎo)、幫助、啟發(fā)或訓(xùn)練別人。

一個人從事的職業(yè)與其人格類型相符時,就可能發(fā)揮出能力,容易做出成就;反之可能導(dǎo)致其原有才能的浪費(fèi),或者必須付出更大的努力才能成功。這就是要深入研究人格類型與職業(yè)特點相匹配的根本原因。

3圖書館工作的特殊性

《法國大百科全書》說:“圖書館是按一定順序?qū)⒏鞣N文獻(xiàn)歸類收藏起來的場所”“圖書館的任務(wù)就是保存用各種文字記載下來的人類思想”。保存人類思想也即是保存人類文化。文化是人類歷史的遺產(chǎn),是傳統(tǒng)和經(jīng)驗的積淀。社會的發(fā)展創(chuàng)造了文化,人類為了避免文化的喪失就必須加以保存和傳播。圖書館的職能就是保存和傳播文化,圖書館的職能特點就是管理記錄人類文化和人類偉大智慧的圖書,要永遠(yuǎn)以書為友,以書為伴,為人找書,為書找人,做好管理、研究、開發(fā)與服務(wù)工作。其次文化還有激勵人心的作用,著名學(xué)者丹尼爾·貝爾在《資本主義文化矛盾》一書中,對文化的詮釋為:“文化本身是為人類生命過程提供解釋系統(tǒng),幫助他們對付生存困境的一種努力。”貝爾的觀點為多數(shù)學(xué)者所認(rèn)同,文化說到底是一種解釋系統(tǒng),它為人類生活提供精神動力,信仰支持,使人類本身能有信心、有力量和有勇氣克服困難、戰(zhàn)勝險阻,達(dá)到生命過程的和諧,這就是文化的終極目的。圖書館是社會文化力的核心,是老百姓的精神家園,生活中的良師益友。

圖書館為人民群眾排憂解難,給處于困境中的人們以寶貴的精神支持,把圖書館特有的人文關(guān)懷送到每個人的心坎上,使我們的生活更和諧、美好。圖書館工作要為龐大的文獻(xiàn)流、信息流整序,這就要求從業(yè)者工作必須高度認(rèn)真,并要求堅韌與準(zhǔn)確,工作瑣細(xì)但要求有耐心,來不得草率與差錯。從業(yè)者必須具備專注、耐心、求真與韌性的心理素質(zhì)才能勝任工作。

4當(dāng)前圖書館錄用新館員工作的缺失

圖書館事業(yè)要發(fā)展,必須隨時補(bǔ)充新生力量,招聘優(yōu)秀人才,但當(dāng)前《圖書館法》尚未頒布,全國圖書館行業(yè)沒有統(tǒng)一的、法定的錄用人員的程序與機(jī)制。由于沒有圖書館職業(yè)準(zhǔn)入制度,沒有法定的圖書館員任職資格,沒有自主招聘館員的權(quán)力,一切聽命于組織部門安排,結(jié)果出現(xiàn)一系列非理性現(xiàn)象。有的人根本不熱愛圖書館工作,只想把圖書館當(dāng)做中轉(zhuǎn)站、避風(fēng)港,但卻由于權(quán)力因素的作用而順利進(jìn)館,同時在錄用人員時普遍存在著只重學(xué)歷、而忽略心理素質(zhì)的現(xiàn)象,結(jié)果一些人格缺損、心理素質(zhì)不健全的人也順利進(jìn)館。在實際工作中,這些人的缺點充分暴露:工作不認(rèn)真,與讀者吵架,不熱愛、不珍惜圖書,造成圖書毀損丟失,性格古怪不能與同事友好相處等,這給圖書館事業(yè)造成損失。事實深刻表明,如果一個人的心理素質(zhì)不健全,人格缺損,即使有著高學(xué)歷和良好的智力素質(zhì),也很難把工作做好,甚至起到負(fù)面作用。因此,在招聘新館員時,必須強(qiáng)化對應(yīng)聘者心理素質(zhì)的考核,這是絕對不能忽視的。

5不適合圖書館工作的4種人格類型

5.1低認(rèn)知人格

低認(rèn)知人格,即人格基本要素之一的認(rèn)知水平低。這種人由于所受教育程度的限制,見識淺乏,能力不濟(jì),社會實踐能力低下,社會責(zé)任心差,社會溝通和社會參與程度低,缺乏知識資本。低認(rèn)知人格根源在于人格要素發(fā)育不充分、不完善。

由于圖書館是以圖書、文獻(xiàn)與信息為工作對象的,不具備一定的文化水準(zhǔn)與人文知識素質(zhì)就無法工作。低認(rèn)知人格的人,不愛書,不了解書,不了解圖書館工作的人文內(nèi)涵,如果他們來圖書館工作只會起負(fù)面作用。

5.2片面功利型人格

片面功利型人格,是由于人的畸形社會化造成的一種精神發(fā)展失調(diào)。此類人心中只講功利,只知金錢地位和眼前的物質(zhì)利益,為了利益他們可以為所欲為。圖書館的職業(yè)道德要求圖書館員要具有熱誠服務(wù)、甘于奉獻(xiàn)的精神,因此片面功利型人格者,不適于在圖書館工作。

5.3浮夸型人格

浮夸型人格的人,敏感、好動,情緒穩(wěn)定性差,做事馬虎,責(zé)任心不強(qiáng)。而圖書館工作特點是要求絕對認(rèn)真細(xì)致,不能草率從事,所以此類人也不宜在圖書館工作。

5.4虛偽型人格

虛偽型人格是雙重人格的一種,其表現(xiàn)是言不由衷,口是心非,表里不一,不暴露自己真實思想和目的,在生活和工作中,他們無誠實可言。誠實是圖書館館員的人格底線,所以不論專業(yè)技能如何,無誠信者不適合到圖書館工作。

上述的4種人格——低認(rèn)知、功利、浮夸與虛偽型人格,都是由于人格要素發(fā)育不充分造成的。圖書館在考核招聘人員時,不僅要考核他們的文化素質(zhì)專業(yè)知識,更要考核他們的心理素質(zhì)與人格類型。

6圖書館員應(yīng)具備以下人格類型及心理素質(zhì)

圖書館員所從事的職業(yè)是管理人類的文化和思想、管理文獻(xiàn)與信息,研究、開發(fā)并提供給廣大讀者。圖書館的工作具有學(xué)術(shù)性、服務(wù)性和嚴(yán)格的規(guī)范性。為了圖書館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,必須選聘優(yōu)秀人才來館工作。從人格類型上分析,筆者認(rèn)為圖書館員應(yīng)具備以下人格類型和心理素質(zhì)。

1高認(rèn)知人格

文化水準(zhǔn)高、知識面廣,有獨(dú)立的研究能力,對新事物敏感,有較強(qiáng)的認(rèn)知判斷能力。高認(rèn)知人格的形成與個人受教育背景有關(guān)。高認(rèn)知人格者,必然崇敬文化,熱愛圖書,善待圖書,能充分發(fā)揮圖書的社會價值。

6.2傳統(tǒng)型人格

按霍蘭德理論,傳統(tǒng)型人格者喜歡從事資料工作,有寫作分析能力,能夠聽從指揮,完成瑣細(xì)工作。而圖書館工作正需要耐心細(xì)致、認(rèn)真、踏實、不浮夸和不急躁的人,這樣的人才能處理好龐大的信息流、文獻(xiàn)流,使其規(guī)范、有序,發(fā)揮作用。

6.3協(xié)調(diào)型人格

擅長與人相處,善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系,有愛心、有耐心,能積極拓展人際良性互動。此類人在圖書館讀者工作中能發(fā)揮積極作用,加強(qiáng)與讀者溝通,理順關(guān)系,反饋意見,改進(jìn)工作。

6.4誠信型人格

對待工作對待同事,忠誠老實、言行一致、光明磊落、誠實可靠。此類人在圖書館工作中可以充分發(fā)揮作用,因為誠信是做好一切工作的首要條件。

6.5具有人文素質(zhì)

深刻了解圖書館工作人文內(nèi)涵,以人為本,善待讀者,注重每位讀者的需求,把服務(wù)讀者作為自己的天職。在圖書館具體工作中,較善于發(fā)揮人文精神,善盡圖書館社會職能。

6.6具有可塑性強(qiáng)的素質(zhì)

具有學(xué)習(xí)潛力,具有從事多項工作能力,能適應(yīng)社會飛速發(fā)展變化提出的新挑戰(zhàn)、新要求。上述幾種人格類型并不要求圖書館從業(yè)者完全具備,但最關(guān)鍵的是應(yīng)具備高認(rèn)知人格與誠信型人格。具有廣博知識與誠實守信的人,可以在圖書館工作中大有作為。

7愛書是圖書館員職業(yè)生命線

能從事圖書館工作是幸福的,因為你守護(hù)、管理和傳播的是圖書,而圖書是傳承人類文化、人類思想的載體。一個圖書館員首先必須愛書,對書長存崇敬之心、珍愛之情和守護(hù)之義,只要心懷此種情愫,才能熱愛圖書館,也才能熱愛讀者,忠誠圖書館事業(yè)。愛書是圖書館的職業(yè)生命線,也是圖書館員職業(yè)準(zhǔn)入資格的底線,對于這個關(guān)鍵問題,我們每個圖書館工作者都必須有清醒認(rèn)識。

8結(jié)論

阮岡納贊曾明確指出:“一個圖書館成敗的關(guān)鍵在于圖書館工作者。”在美國圖書館界有一種說法,在圖書館服務(wù)工作中“圖書館建筑”所起的作用占5%,信息資料占20%,圖書館員所起的作用占75%。可見圖書館員的作用是何等重要。選聘優(yōu)秀合格人才參加圖書館工作,是保證圖書館事業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。圖書館今后選聘人才時,應(yīng)既重視文化水準(zhǔn),又重視心理素質(zhì),這是一個不應(yīng)忽視的課題。

[參考文獻(xiàn)]

[1]王蓓.關(guān)于圖書館員專業(yè)價值的思索[J].圖書館,2006,(4)·

[2]王碧琴.圖書館服務(wù)態(tài)度的心理學(xué)探討[J].圖書館,2006,(6)·

[3]黃紅梅.圖書館員的個體分析與管理[J].圖書館建設(shè),2006,(2)·

[4]王忠武.七種困惑的人格類型[J].社會,2003,(1)·

中國論文聯(lián)盟-