拓展傳統(tǒng)資源基礎(chǔ)論論文

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編者按：本文主要從理論背景；企業(yè)網(wǎng)絡(luò)；企業(yè)行為的社會(huì)嵌入性；網(wǎng)絡(luò)資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；結(jié)論進(jìn)行論述。其中，主要包括：?jiǎn)螒{企業(yè)自身的力量很難在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中求得生存和發(fā)展、交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)(TransactionCostEconomics,TCE)很早就為企業(yè)進(jìn)行類(lèi)似的決策提供了理論依據(jù)、動(dòng)態(tài)能力理論和知識(shí)基礎(chǔ)論對(duì)我們的探究有著重要的指導(dǎo)意義、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的由來(lái)及其對(duì)組織演化的意義、戰(zhàn)略框架下的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)定位、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和混合組織的深層區(qū)別、企業(yè)資源和網(wǎng)絡(luò)資源、企業(yè)的社會(huì)資本、企業(yè)的知識(shí)資源和吸收能力、一個(gè)開(kāi)放式的知識(shí)學(xué)習(xí)框架等，具體請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)。

摘要：資源一直是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要戰(zhàn)略因素。本文以“傳統(tǒng)資源”為探究起點(diǎn),刻畫(huà)了企業(yè)行為的社會(huì)嵌入性特征,并通過(guò)引入“網(wǎng)絡(luò)資源”這一概念揭示出一個(gè)更加全面、以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)及其關(guān)系資本為背景的資源分析框架,完善性地拓展了傳統(tǒng)的資源基礎(chǔ)論觀點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)網(wǎng)絡(luò);網(wǎng)絡(luò)資源;社會(huì)嵌入性;吸收能力

一、理論背景

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始熟悉到,單憑企業(yè)自身的力量很難在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中求得生存和發(fā)展。20世紀(jì)80年代以來(lái),西方企業(yè)尤其是跨國(guó)企業(yè)迫于強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,開(kāi)始對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系進(jìn)行戰(zhàn)略性的調(diào)整,紛紛從對(duì)立競(jìng)爭(zhēng)走向大規(guī)模的合作競(jìng)爭(zhēng),也因此使得合資、戰(zhàn)略聯(lián)盟、供給鏈伙伴關(guān)系等組織形式成為了諸多企業(yè)用來(lái)實(shí)現(xiàn)資源和戰(zhàn)略共享而實(shí)施的核心戰(zhàn)略。據(jù)統(tǒng)計(jì),全球500強(qiáng)中有60%的企業(yè)采用了戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式。

交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)(TransactionCostEconomics,TCE)很早就為企業(yè)進(jìn)行類(lèi)似的決策提供了理論依據(jù)。但是它的成本最優(yōu)分析是一種比較靜態(tài)的分析方法,其邏輯起點(diǎn)針對(duì)的是單一的企業(yè)個(gè)體,加上它沒(méi)有涵蓋諸如學(xué)習(xí)成本和協(xié)調(diào)成本等這類(lèi)對(duì)于理解企業(yè)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新過(guò)程有著非常重要價(jià)值的成本類(lèi)型,因此,給它用于解釋企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)分配和知識(shí)轉(zhuǎn)移等新問(wèn)題帶來(lái)了先天的障礙;戰(zhàn)略學(xué)者們則更加關(guān)注企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源新問(wèn)題。在長(zhǎng)期的探究中基本上形成了兩個(gè)相對(duì)有代表性的觀點(diǎn)摘要:一個(gè)是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)論(IndustryStructureView),另外一個(gè)是資源基礎(chǔ)論(ResourceBasedView,RBV)。這兩個(gè)理論在某種程度上已經(jīng)被人們所接受了,但是它們卻忽視了這樣一個(gè)重要的事實(shí)摘要:企業(yè)所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和它所嵌入的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是相關(guān)聯(lián)的。RBV觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)單個(gè)企業(yè)所擁有和控制的那些能夠產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力,相應(yīng)地其探究視野也局限于企業(yè)的內(nèi)部。然而,事實(shí)上一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵性資源可以從企業(yè)的外部來(lái)獲得。比如,在美國(guó)一個(gè)典型的制造型企業(yè),它所創(chuàng)造的最終產(chǎn)品中有55%的價(jià)值是外購(gòu)來(lái)的,而且,大部分的中間投入品都有專(zhuān)門(mén)的供給商來(lái)負(fù)責(zé)提供。在對(duì)供給鏈的探究中,Dyer(1996)對(duì)生產(chǎn)率和交易伙伴專(zhuān)用性投資和資源共享的意愿之間的關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證探究。結(jié)果發(fā)現(xiàn),企業(yè)間的聯(lián)系的確能夠帶來(lái)可觀的關(guān)系性租金和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

另外,動(dòng)態(tài)能力理論(DynamicCapabilitiesPerspective)告訴我們,在進(jìn)行縱向一體化或縱向分解的決策時(shí),一定要考慮到外部行動(dòng)者所擁有的競(jìng)爭(zhēng)資源和競(jìng)爭(zhēng)能力,這一點(diǎn)和知識(shí)基礎(chǔ)論(KnowledgeBasedView)是一致的。知識(shí)基礎(chǔ)論認(rèn)為,凡是能夠給企業(yè)帶來(lái)創(chuàng)新能力的重要資源,無(wú)論是在企業(yè)內(nèi)部還是在企業(yè)外部,都要納入企業(yè)自身的能力體系構(gòu)建之中。動(dòng)態(tài)能力理論和知識(shí)基礎(chǔ)論對(duì)我們的探究有著重要的指導(dǎo)意義,較之RBV理論和TCE理論,它們更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)獲取和積累資源的過(guò)程,更加強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)間互動(dòng)行為的探究,使分析的視角轉(zhuǎn)向相互聯(lián)結(jié)、相互嵌入的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。

二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)

1.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的由來(lái)及其對(duì)組織演化的意義

通過(guò)對(duì)世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)史的考察我們不難發(fā)現(xiàn),在資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展最早、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最為發(fā)達(dá)的歐美國(guó)家中,大企業(yè)制度一直占據(jù)主導(dǎo)地位。以美國(guó)為例,自1879年出現(xiàn)了第一個(gè)托拉斯———美孚石油公司以后,卡耐基美國(guó)鋼鐵公司、杜邦公司、福特汽車(chē)公司等世界聞名的大托拉斯相繼成立,到1900年美國(guó)已有185個(gè)托拉斯,托拉斯成為美國(guó)經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)治力量。而且,在“泰羅制”、“福特制”等生產(chǎn)管理理論的影響下,企業(yè)的發(fā)展大多集中在自身管理體制的改進(jìn),企業(yè)間的合作并未得到重視,大、小企業(yè)間的關(guān)系往往最終是兼并、收購(gòu)、合并等形式。因此,最早的、真正意義上的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織并未在歐美國(guó)家中出現(xiàn),而是產(chǎn)生于日本的“分包制”。Nishiguchi(1994)將日本分包制度看成是歷史和社會(huì)相互功能的復(fù)雜進(jìn)化的結(jié)果。

從分工的角度來(lái)講,分工在過(guò)去主要是靠市場(chǎng)來(lái)完成的,大多數(shù)人認(rèn)為,這也是市場(chǎng)機(jī)制應(yīng)當(dāng)具有的形式。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中完成了組織分工的深入和細(xì)化過(guò)程,起著積極或消極的功能。但企業(yè)之間的分工合作不僅通過(guò)市場(chǎng),更多地還可以通過(guò)管理手段來(lái)實(shí)現(xiàn),這一點(diǎn)是以前古典經(jīng)濟(jì)學(xué)所沒(méi)有的。回到分工的觀點(diǎn)上,可以表述為摘要:現(xiàn)代企業(yè)是逐漸從傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部分工協(xié)作管理到跨企業(yè)分工管理的轉(zhuǎn)變,跨企業(yè)分工管理實(shí)現(xiàn)了從“看不見(jiàn)的手”到“看得見(jiàn)的手”,再到“相互間握手”所引導(dǎo)的分工效率上升的邏輯,這一方面消除或減弱了市場(chǎng)協(xié)調(diào)企業(yè)組織之間分工的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,以及科斯意義上的其他交易成本。同時(shí),還可以充分發(fā)揮和利用企業(yè)組織之間專(zhuān)業(yè)化分工所帶來(lái)的潛在收益。和錢(qián)德勒意義上的“現(xiàn)代企業(yè)”的概念相比,這一組織結(jié)構(gòu)的變化是向更高一層次分工的進(jìn)化。在企業(yè)內(nèi)部分工管理的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間分工的效率,從而增進(jìn)社會(huì)的福利,這是現(xiàn)代企業(yè)組織走向網(wǎng)絡(luò)化的核心意義。

2.戰(zhàn)略框架下的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)定位

實(shí)際上,由于網(wǎng)絡(luò)對(duì)于個(gè)人和一般組織(不僅僅是企業(yè))同樣具有十分重要的意義。因此,人類(lèi)學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、心理學(xué)家,尤其是組織行為學(xué)家很早就關(guān)注到了網(wǎng)絡(luò)的意義,至少20世紀(jì)50年代以來(lái),這一概念已廣泛用于這些學(xué)科之中。而經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的探究相比之下一直處于較落后的狀況。Jarillo(1988)指出,戰(zhàn)略管理學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)概念應(yīng)用較少,主要原因在于很難將網(wǎng)絡(luò)概念放入競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的一般框架之下。按照新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的說(shuō)法,有限理性的假設(shè)使得個(gè)人不可能完全通過(guò)合同來(lái)解決復(fù)雜新問(wèn)題。為了把有限理性的約束功能降到最小,同時(shí)又能使交易免受機(jī)會(huì)主義風(fēng)險(xiǎn)的影響,經(jīng)濟(jì)主體就會(huì)尋求如層級(jí)制這種形式的非市場(chǎng)化組織布置。但是,非市場(chǎng)的組織布置不應(yīng)只限于層級(jí)組織這一種類(lèi)型,資源配置的復(fù)雜多樣性要求不同的制度布置,在市場(chǎng)和層級(jí)這兩種配置資源的形式之間,還存在著其他的組織形式,即存在著其他提高交易專(zhuān)用性資源利用效率的組織布置,Williamson將之稱(chēng)為混合組織。實(shí)際上,在市場(chǎng)和層級(jí)之間我們可以作進(jìn)一步的細(xì)分。Ouchi曾建議將層級(jí)劃分成兩個(gè)部分摘要:“官僚制層級(jí)”和“集團(tuán)制層級(jí)①”。官僚制層級(jí)以權(quán)威來(lái)實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部的分工協(xié)作,它一方面是一種層級(jí)制的科層組織,另一方面又具有許多開(kāi)放市場(chǎng)的特征。其目標(biāo)的一致性較低,在現(xiàn)實(shí)中它體現(xiàn)了對(duì)抗式的勞資關(guān)系;集團(tuán)制層級(jí)則因其目標(biāo)的一致性較強(qiáng)而在解決新問(wèn)題和激勵(lì)機(jī)制上有著一定的優(yōu)勢(shì),從而大大地減少了交易成本的支出,在現(xiàn)實(shí)中最接近于Williamson的層級(jí)制組織。后來(lái)Jarillo(1988)按照這一思路進(jìn)一步將市場(chǎng)組織按參和成員間競(jìng)爭(zhēng)亦或是合作的關(guān)系性質(zhì)———具有零和博弈的特性還是具有非零和博弈的特性———加以劃分,將其分成了古典市場(chǎng)和戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)兩種類(lèi)型。古典市場(chǎng)即是由許多自由行動(dòng)者相互功能而形成的Williamson意義上的市場(chǎng)組織形式;戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)則是由一個(gè)軸心企業(yè)和其關(guān)聯(lián)企業(yè)之間所建立的專(zhuān)門(mén)關(guān)系,這些關(guān)系具有層級(jí)制關(guān)系的大多數(shù)特征(相對(duì)的非結(jié)構(gòu)性任務(wù)、長(zhǎng)期觀點(diǎn)、相對(duì)非專(zhuān)門(mén)化的契約),并幾乎具有投資的所有特征。這樣我們就將組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的模式從組織形式和競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系兩個(gè)維度重新進(jìn)行了劃分,并在其中找到了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的相應(yīng)位置。

3.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和混合組織的深層區(qū)別

市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)、層級(jí)這種結(jié)構(gòu)主義的劃分②是否就意味著網(wǎng)絡(luò)就是市場(chǎng)和層級(jí)之間的、Williamson意義上的中間組織或混合組織呢?正確地講二者是不完全相同的(楊瑞龍,2001)。Williamson(1995)把企業(yè)層級(jí)和市場(chǎng)看做是治理結(jié)構(gòu)的兩極,在這兩極之間的狀態(tài)是混合狀態(tài),如雙方規(guī)制結(jié)構(gòu)、三方規(guī)制結(jié)構(gòu)等。它們的特征在于既保持了所有權(quán)的自主性,這使得它在一定程度上具有類(lèi)似市場(chǎng)的激勵(lì)優(yōu)勢(shì);又帶有雙邊依靠特征,兼有企業(yè)層級(jí)的適應(yīng)性的合作優(yōu)勢(shì)。假如單純從表面上看,二者是完全相同的。但是,實(shí)質(zhì)上網(wǎng)絡(luò)化和Williamson的混合結(jié)構(gòu)有很大的不同摘要:一是Williamson的混合結(jié)構(gòu)基本上是企業(yè)和市場(chǎng)之間帶有中性特征的治理結(jié)構(gòu)布置。因?yàn)?盡管它兼有企業(yè)和市場(chǎng)兩者的優(yōu)勢(shì),但是它的激勵(lì)優(yōu)勢(shì)不如市場(chǎng)強(qiáng)烈,合作優(yōu)勢(shì)也不如企業(yè)強(qiáng)烈。而企業(yè)網(wǎng)絡(luò)則是在共同利益的基礎(chǔ)上,通過(guò)資源共享實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期共同發(fā)展的組織制度布置。它是一種獨(dú)立的、而非混合的組織狀態(tài)。二是網(wǎng)絡(luò)化中的合作不同于Williamson混合結(jié)構(gòu)中的合作。Williamson在分析混合結(jié)構(gòu)具有合作優(yōu)勢(shì)時(shí)是以企業(yè)內(nèi)部合作為參照系進(jìn)行的,也就是說(shuō),混合結(jié)構(gòu)的合作優(yōu)勢(shì)本質(zhì)上仍然是權(quán)威關(guān)系之下人力資本所有者和物質(zhì)資本所有者之間的不完全合約所產(chǎn)生的組織適應(yīng)性的優(yōu)勢(shì)。但是網(wǎng)絡(luò)化中的合作不僅僅是不同要素所有者之間的不完全合約,它更像是一種建立在信任基礎(chǔ)上的、著眼于未來(lái)收益的開(kāi)放性合約,對(duì)長(zhǎng)期利益追求使得合作各方拋棄了短期的機(jī)會(huì)主義行為。網(wǎng)絡(luò)化中的合作產(chǎn)生的地區(qū)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)能力等優(yōu)勢(shì)是無(wú)法單純用不完全合約來(lái)解釋的。三是,Williamson認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部的雇傭合約比混合結(jié)構(gòu)更具有不完全性,企業(yè)能以更小的成本實(shí)現(xiàn)事后的協(xié)調(diào)。但是網(wǎng)絡(luò)的組織布置是基于互惠和信任關(guān)系建立起來(lái)的,它的開(kāi)放特征使這種合約布置具有更大的不完全性,這使得它不僅能以較低的成本實(shí)現(xiàn)事后的抗干擾,而且開(kāi)放合約具有的資源共享特征使它遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了混合結(jié)構(gòu)所具有的優(yōu)勢(shì)。

三、企業(yè)行為的社會(huì)嵌入性

Andrews曾指出,企業(yè)的戰(zhàn)略行為是它在現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)資源和可獲得的新機(jī)會(huì)之間權(quán)衡的結(jié)果。可是,在大量的對(duì)企業(yè)聯(lián)盟(網(wǎng)絡(luò))的探究文獻(xiàn)中我們發(fā)現(xiàn),學(xué)者們比較關(guān)注的基本上還是企業(yè)的現(xiàn)有資源和競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于企業(yè)可獲取的未來(lái)的資源和能力卻很少涉獵,或是重視不足。因此,也就限制了他們對(duì)企業(yè)外部資源及其相應(yīng)的企業(yè)績(jī)效的探究視野。可以說(shuō),直到近期經(jīng)濟(jì)學(xué)者才開(kāi)始對(duì)企業(yè)的外部社會(huì)環(huán)境資源產(chǎn)生了探究喜好,并認(rèn)為企業(yè)的行為和績(jī)效不僅受外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,而且在很大的程度上要受外部社會(huì)環(huán)境的影響。而且,他們已經(jīng)開(kāi)始將企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)結(jié)構(gòu)觀點(diǎn)應(yīng)用于對(duì)企業(yè)聯(lián)盟的探究(Gulati,1998)。企業(yè)聯(lián)盟是一種非凡類(lèi)型的企業(yè)網(wǎng)絡(luò),對(duì)它的探究可以從內(nèi)外兩個(gè)角度來(lái)進(jìn)行。前者主要是分析社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)于聯(lián)盟形成的影響;后者則主要是考察聯(lián)盟所累積下來(lái)的網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)于聯(lián)盟產(chǎn)生的影響。在探究先前聯(lián)盟的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)未來(lái)聯(lián)盟形成的影響時(shí),兩種角度的考察可以同時(shí)運(yùn)用。正如齊美爾首先熟悉到的那樣,社會(huì)環(huán)境的一個(gè)主要特征就是它的網(wǎng)絡(luò)特征。無(wú)論社會(huì)環(huán)境多么復(fù)雜,展示了其他的什么維度①,它的支柱仍然是處于一定位置之上的、和其他行動(dòng)者相互交往的并交換資源的行動(dòng)者之間互相聯(lián)系的體系。從網(wǎng)絡(luò)的角度出發(fā),行動(dòng)者(企業(yè))并非是“原子式的”在完全自由和競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)環(huán)境中活動(dòng),而是彼此之間相互聯(lián)接、相互影響的。持開(kāi)放系統(tǒng)觀點(diǎn)的組織理論學(xué)者和結(jié)構(gòu)社會(huì)學(xué)家們很早就堅(jiān)持認(rèn)為,組織環(huán)境中最重要的就是它的外部聯(lián)系所構(gòu)成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。他們強(qiáng)調(diào),經(jīng)濟(jì)行為和其他社會(huì)行為一樣,不是孤立存在的,而是深深地嵌入在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)之中。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)可以定義成由一系列相互聯(lián)系的特定類(lèi)型的社會(huì)關(guān)系結(jié)點(diǎn)所構(gòu)成的集合。社會(huì)關(guān)系可以是朋友關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系,也可以是純粹的經(jīng)濟(jì)關(guān)系等。這種觀點(diǎn)最終可以歸結(jié)為經(jīng)濟(jì)行為的社會(huì)嵌入性(SocialEmbeddedness),通過(guò)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),行動(dòng)者可以獲得他們所需要的資源和信息。

網(wǎng)絡(luò)中有兩種機(jī)制會(huì)使企業(yè)產(chǎn)生信息收益摘要:一種源于關(guān)系嵌入性,一種源于結(jié)構(gòu)嵌入性。關(guān)系嵌入性認(rèn)為行動(dòng)者可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中結(jié)點(diǎn)間的相互聯(lián)系紐帶來(lái)獲取信息。一般來(lái)講,直接連接的結(jié)點(diǎn)會(huì)擁有同質(zhì)的信息和知識(shí),而且,行動(dòng)者之間的社會(huì)關(guān)系越是緊密,他們之間的行動(dòng)就越是默契,進(jìn)而影響到他們的戰(zhàn)略行動(dòng)。這將有利于行動(dòng)者之間的學(xué)習(xí)和模擬,提高相互間的信任程度,減少不確定性所造成的風(fēng)險(xiǎn);結(jié)構(gòu)嵌入性認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)中不同結(jié)點(diǎn)由于位置不同會(huì)產(chǎn)生信息優(yōu)勢(shì)的差異,處于中心位置的結(jié)點(diǎn)或具有更大網(wǎng)絡(luò)密度(也稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)的可達(dá)性)的網(wǎng)絡(luò)會(huì)獲得更多的信息和資源控制優(yōu)勢(shì)。這兩方面雖然各不相同,還是有交叉的部分,比如具有結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)的結(jié)點(diǎn)能夠具有更好的信息來(lái)源(Burt,1992)。另外,從結(jié)構(gòu)方面看,學(xué)者們還經(jīng)常將行動(dòng)者所占據(jù)的網(wǎng)絡(luò)位置和其具有的“地位”相聯(lián)系。地位體現(xiàn)的是一種角色扮演,也就是說(shuō),處于同類(lèi)地位的行動(dòng)者會(huì)扮演大致相同的角色。因此,在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中,行動(dòng)者還可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)位置來(lái)獲得有關(guān)其他行動(dòng)者可能采取的行動(dòng)信息。需要說(shuō)明的是,當(dāng)我們?cè)谀骋粋€(gè)時(shí)刻觀察一個(gè)特定的企業(yè)時(shí),它所具有的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系可能是多維的。也就是說(shuō),它本身可能嵌入于不同的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)之中。這種嵌入可能是全部的嵌入,也可能是部分的嵌入。而且,這些聯(lián)系的強(qiáng)度、性質(zhì)以及其間傳遞的信息和資源等都有很大的差異。眾多的網(wǎng)絡(luò)之間往往就是因?yàn)橛辛讼襁@樣的具有多重聯(lián)系的企業(yè)結(jié)點(diǎn)而實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)之間的相互嵌入,使整個(gè)聯(lián)系集(更大的網(wǎng)絡(luò))變得異常的復(fù)雜和難以辨識(shí)。

總之,網(wǎng)絡(luò)探究探索了導(dǎo)致企業(yè)間相互聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)布置及其演進(jìn)的各種要素,把分析的重點(diǎn)從原先的注重對(duì)企業(yè)活動(dòng)邊界的界定、企業(yè)和市場(chǎng)相互之間的最佳組合以及對(duì)企業(yè)內(nèi)部科層組織形式的選擇等,轉(zhuǎn)向了對(duì)企業(yè)內(nèi)部或外部能夠誘導(dǎo)和實(shí)際存在的各種各樣交互功能的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系及其結(jié)構(gòu)的探究上,提出了無(wú)論是在市場(chǎng)之中還是企業(yè)內(nèi)部,市場(chǎng)原則和組織原則都是共同存在的,也就是說(shuō),市場(chǎng)和企業(yè)不是相互對(duì)立的,而是相互聯(lián)結(jié)、相互滲透的。這種相互聯(lián)結(jié)和相互滲透,最終導(dǎo)致了企業(yè)間復(fù)雜易變的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和豐富多樣的制度布置。我們認(rèn)為,企業(yè)所深深嵌入的外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是影響企業(yè)行動(dòng)決策所必不可少的關(guān)鍵性資源,它不僅關(guān)系企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的資源、信息的分布狀況,而且還在很大程度上決定了企業(yè)未來(lái)可控資源集的大小和獲利能力,進(jìn)而關(guān)系未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化和企業(yè)生存能力的大小。

四、網(wǎng)絡(luò)資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1.企業(yè)資源和網(wǎng)絡(luò)資源

企業(yè)資源按照Barney(1991)的理解可以分為三類(lèi)摘要:①物資資源,如物資技術(shù)、廠房設(shè)備、位置、獲取材料的通道等;②人力資源,如經(jīng)驗(yàn)、判定能力、天資、洞察力、關(guān)系及培訓(xùn)體系等;③組織資源,如正式的報(bào)告結(jié)構(gòu)、正式和非正式的計(jì)劃、控制和合作系統(tǒng),集團(tuán)間、企業(yè)內(nèi)、企業(yè)間及其和環(huán)境的非正式關(guān)系等。也有的學(xué)者將資源定義在一個(gè)較狹窄的范圍內(nèi),如Daft認(rèn)為資源是企業(yè)所控制的、并能用以制定和實(shí)施戰(zhàn)略以提高效率和效果的因素;Grant認(rèn)為資源是生產(chǎn)過(guò)程的投入要素。但筆者認(rèn)為,這種以擁有或可控制為標(biāo)準(zhǔn)的定義,勢(shì)必會(huì)忽視一些不能或不易為企業(yè)所控制的資源(或者說(shuō)企業(yè)能對(duì)其施加影響的資源),如企業(yè)的社會(huì)認(rèn)知資源及其他外部性資源;同樣,假如以投入要素作為標(biāo)準(zhǔn),則一些經(jīng)投入后再生產(chǎn)出來(lái)的有價(jià)值的無(wú)形資源也可能被忽略。所以,以功效為目標(biāo),對(duì)資源賦予一個(gè)更寬泛的含義是可取的,即凡是能潛在地或?qū)嶋H地影響企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的所有事項(xiàng)都應(yīng)視為資源。

資源基礎(chǔ)論觀點(diǎn)認(rèn)為,資源異質(zhì)性是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的條件,差異化能力是維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。我們說(shuō),在信息有限、熟悉存在偏見(jiàn)及因果關(guān)系模糊不清的條件制約下,企業(yè)有關(guān)選擇和積累資源的決策是符合經(jīng)濟(jì)理性的。但它明顯忽視了資源及市場(chǎng)的所有權(quán)特性,沒(méi)有考慮到影響資源選擇的社會(huì)環(huán)境,如企業(yè)交易、網(wǎng)絡(luò)紐帶、制度壓力等,也沒(méi)有考慮到此環(huán)境是怎樣影響到企業(yè)差異性的。這種不足已經(jīng)被許多學(xué)者熟悉到并加以了改進(jìn),如Rindova和Fombrun(1999)展示了一個(gè)更加完善的分析競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的框架摘要:

圖1作者將競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源從市場(chǎng)、資源以及宏觀文化、微觀文化四個(gè)維度進(jìn)行了劃分,按照我們上面對(duì)資源所進(jìn)行的定義,可以將圖1上半部分看成是資源基礎(chǔ)論和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)論所強(qiáng)調(diào)的會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源類(lèi)型,我們將其定義成“傳統(tǒng)資源”。下半部分表明作者考慮到了社會(huì)的認(rèn)知因素對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響,即個(gè)體、群體對(duì)企業(yè)的釋義,如解釋、理解、領(lǐng)悟、歸因、推斷和猜測(cè)等是如何影響戰(zhàn)略的相互功能進(jìn)而影響持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。當(dāng)然競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還將取決于外部社會(huì)認(rèn)知者在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?qū)Ω?jìng)爭(zhēng)條件的反應(yīng)和修訂,這是因?yàn)橥獠可鐣?huì)認(rèn)知者的行為將影響到資源的分配、對(duì)成功的評(píng)價(jià)及產(chǎn)業(yè)范式的變遷,如關(guān)鍵的社會(huì)認(rèn)知者和媒介等就能通過(guò)他們自己的解釋和資源分配以影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)范式的發(fā)展,進(jìn)而影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持久性。我們認(rèn)為,這些人類(lèi)釋義層次上的影響競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源是區(qū)別于傳統(tǒng)資源而被拓展出來(lái)的“新資源”,是在一個(gè)企業(yè)———社會(huì)學(xué)視野下的資源類(lèi)型。雖然它們?cè)缇蛯?shí)實(shí)在在地客觀存在著,但卻沒(méi)有被納入到正式的資源探究框架之下。和傳統(tǒng)資源相對(duì),我們將其定義為“網(wǎng)絡(luò)資源”。因?yàn)?這些資源正是人和人之間、企業(yè)和企業(yè)之間長(zhǎng)期互動(dòng)的結(jié)果,是企業(yè)內(nèi)外社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)相互嵌入的最終體現(xiàn)。那么,這就形成了一種強(qiáng)調(diào)過(guò)程而非結(jié)果的觀點(diǎn),即網(wǎng)絡(luò)是資源的觸發(fā)器。

這一觸發(fā)資源的過(guò)程依靠的就是行動(dòng)者之間在嵌入性條件下的持續(xù)互動(dòng)。到此,我們就可以將影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的這些資源類(lèi)型都納入到一個(gè)新的被拓展了的資源框架之內(nèi),即“資源=傳統(tǒng)資源+網(wǎng)絡(luò)資源”。網(wǎng)絡(luò)資源是一種用來(lái)感知和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的非凡類(lèi)型的企業(yè)資源(Barney,1991)。不同于企業(yè)邊界(法律邊界)內(nèi)的傳統(tǒng)資源,對(duì)于企業(yè)來(lái)講它更像是一種有價(jià)值的信息,代表了企業(yè)獲利機(jī)會(huì)的多少。因此,網(wǎng)絡(luò)資源會(huì)直接影響企業(yè)的戰(zhàn)略行為。需要指出的是,網(wǎng)絡(luò)資源的形成和企業(yè)特定的歷史背景有關(guān),它具有路徑依靠的特征。也就是說(shuō),網(wǎng)絡(luò)中前期的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對(duì)于后期的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系(如有新網(wǎng)絡(luò)成員的加入)會(huì)有直接的影響。筆者認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)資源中最重要的兩種資源類(lèi)型就是企業(yè)的社會(huì)資本和知識(shí)資源,而知識(shí)資源和吸收能力又密切相關(guān)。

2.企業(yè)的社會(huì)資本

我們說(shuō)互動(dòng)是產(chǎn)生企業(yè)社會(huì)資本的重要源泉,是構(gòu)成企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)的基石。互動(dòng)程度的高低體現(xiàn)了交易者之間關(guān)系的密切程度,有效的企業(yè)社會(huì)資本就產(chǎn)生于良好的互動(dòng)關(guān)系。一般來(lái)講,可以將企業(yè)的社會(huì)資本劃分為內(nèi)部社會(huì)資本和外部社會(huì)資本。企業(yè)的內(nèi)部社會(huì)資本指的是企業(yè)內(nèi)部存在的、有利于推動(dòng)企業(yè)成員信任和合作、促進(jìn)企業(yè)各部門(mén)間的溝通和協(xié)調(diào),從而增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。具體包括存在于雇員之間的社會(huì)資本、存在于雇員和管理者之間的社會(huì)資本、存在于管理者之間的社會(huì)資本和存在于各部門(mén)之間的社會(huì)資本。企業(yè)的外部社會(huì)資本指的是企業(yè)外部存在的、有助于企業(yè)攝取各種稀缺資源的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。它包括企業(yè)的縱向聯(lián)系和企業(yè)的橫向聯(lián)系。前者指企業(yè)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、當(dāng)?shù)卣块T(mén)以及下屬企業(yè)、部門(mén)間的聯(lián)系;后者指企業(yè)和其他企業(yè)、科研院所及高校、金融機(jī)構(gòu)、中介組織等之間的聯(lián)系。對(duì)于企業(yè)的社會(huì)資本我們有以下幾點(diǎn)需要說(shuō)明摘要:一是企業(yè)的社會(huì)資本和物質(zhì)資本、人力資本一樣,既有先天的成分,也有后天的成分;二是并非所有的社會(huì)資本都是有目的地建立起來(lái)的;三是企業(yè)社會(huì)資本作為一種社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的新問(wèn)題。

3.企業(yè)的知識(shí)資源和吸收能力

近些年來(lái),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略正在發(fā)生著根本的變革,以獲取傳統(tǒng)資源和分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)為目的的企業(yè)間戰(zhàn)略已經(jīng)開(kāi)始向?qū)W習(xí)和獲取知識(shí)為主要目的的戰(zhàn)略發(fā)生轉(zhuǎn)變。知識(shí)在企業(yè)不同的歷史背景和異質(zhì)性資源中的重要性日益明顯。Grant等人(1995)提出的企業(yè)知識(shí)理論認(rèn)為,生產(chǎn)的關(guān)鍵投入和企業(yè)價(jià)值最重要的來(lái)源是知識(shí),社會(huì)生產(chǎn)是在知識(shí)的引導(dǎo)下進(jìn)行的。企業(yè)知識(shí)按其跨越時(shí)空在組織或個(gè)人之間轉(zhuǎn)移的程度可分為兩大類(lèi)摘要:一類(lèi)是顯性的知識(shí),只需溝通即可轉(zhuǎn)移,一旦這種知識(shí)被創(chuàng)造出來(lái),可以在邊際成本為零的情況下被其他使用者所使用;另一類(lèi)是隱含性知識(shí)(TacitKnowledge),這類(lèi)知識(shí)存在于組織內(nèi)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技能、團(tuán)體的非凡關(guān)系之中,也存在于非凡的規(guī)范、態(tài)度、信息處理以及決策程序之中。它難以用語(yǔ)言進(jìn)行表述,也難以通過(guò)溝通得以轉(zhuǎn)移。正是由于隱含性知識(shí)的這些特征,才使它成為了企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和高績(jī)效的基礎(chǔ)(Barney,1991),成為了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的特質(zhì)性有價(jià)資源。但是,企業(yè)知識(shí)資源的獲取和利用并不是自發(fā)的,還需要具備一種非凡的能力來(lái)加以實(shí)現(xiàn),這種能力就是吸收能力(AbsorptiveCapacity),即熟悉新知識(shí)價(jià)值、消化新知識(shí)以及將新知識(shí)應(yīng)用于商業(yè)用途的能力。

一般認(rèn)為,有兩個(gè)因素會(huì)造成企業(yè)間吸收能力的差異摘要:一個(gè)是以前的相關(guān)知識(shí)水平,一個(gè)是接受知識(shí)單元和知識(shí)來(lái)源單元之間的同一程度(Assimilation)。以前具有的相關(guān)知識(shí)決定了企業(yè)對(duì)所接受知識(shí)的熟悉程度,進(jìn)而影響到企業(yè)內(nèi)在化和消化新知識(shí)的能力;同一性是指兩個(gè)或多個(gè)相互交流的人在特定屬性,如信仰、教育程度、社會(huì)地位以及個(gè)人偏好等方面所存在的相似程度,同一程度越高,越能有效地獲取、消化和運(yùn)用知識(shí)。這是因?yàn)?同一程度越高,意味著行動(dòng)主體間的語(yǔ)言系統(tǒng)和理解力就越相似。Nicholls2Nixon就曾說(shuō)過(guò),企業(yè)的先前經(jīng)驗(yàn)比起實(shí)物資產(chǎn)投資來(lái)講有著更深刻的含義。劉翌和徐金發(fā)(2002)曾對(duì)跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)(母子公司)中子公司的吸收能力進(jìn)行了考察,得出了類(lèi)似的結(jié)論。他們用子公司的形成方式作為度量母子公司之間知識(shí)熟悉程度的指標(biāo),用子公司高層管理人員中來(lái)自母公司的人員比例來(lái)衡量母子公司管理者之間的同一性。結(jié)果發(fā)現(xiàn)摘要:公司現(xiàn)有知識(shí)和在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)所需知識(shí)之間的重疊程度越少,采用收購(gòu)方式形成子公司的可能性越大。和新設(shè)組建相比,收購(gòu)形成的子公司更可能創(chuàng)造母公司沒(méi)有把握的不可復(fù)制的知識(shí)。而且,子公司中高層管理人員中來(lái)自母公司比例越低,子公司對(duì)于從其他單位流入知識(shí)的吸收能力越差。

4.一個(gè)開(kāi)放式的知識(shí)學(xué)習(xí)框架

魏江和葉波(2001)曾給出過(guò)一個(gè)開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)式的學(xué)習(xí)機(jī)制框架,在此我們稍加改動(dòng)以指導(dǎo)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)之間的知識(shí)學(xué)習(xí)和擴(kuò)散摘要:

框架的基礎(chǔ)部分是一個(gè)公共的知識(shí)學(xué)習(xí)平臺(tái),其目的在于將各個(gè)獨(dú)立的企業(yè)組織起來(lái)從而實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的有序化。我們知道,在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中存在著數(shù)目眾多的專(zhuān)業(yè)化企業(yè),盡管彼此之間擁有或近或遠(yuǎn)的某種聯(lián)系,但是單個(gè)的成員就某一技術(shù)新問(wèn)題要在這么多的企業(yè)中尋找合適的學(xué)習(xí)伙伴無(wú)疑需要較大的搜索成本(交易成本)。在此情形下,和企業(yè)有著密切聯(lián)系的結(jié)點(diǎn)企業(yè)將成為進(jìn)行知識(shí)交流的首要選擇。這樣,就會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)的分割而不利于更廣范圍的知識(shí)學(xué)習(xí)。為了避免這種情況的發(fā)生,通過(guò)一個(gè)面向整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的半松散組織的協(xié)調(diào)來(lái)降低交易費(fèi)用將是一種邏輯上可行的方案。在許多情況下,這個(gè)半松散組織是以知識(shí)協(xié)會(huì)的形式出現(xiàn)的,由于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)企業(yè)較多而且分工較細(xì),因此協(xié)會(huì)下面設(shè)置一些更專(zhuān)業(yè)化的分會(huì)。分會(huì)接受總會(huì)的指導(dǎo),二者之間的交流既可以經(jīng)由總會(huì)也可以橫向的直接進(jìn)行。

通過(guò)吸收網(wǎng)絡(luò)內(nèi)相關(guān)企業(yè)加入各個(gè)分會(huì),一個(gè)有組織的知識(shí)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就搭建起來(lái)了,從而克服了各自為戰(zhàn)時(shí)的盲目和無(wú)序狀態(tài)。在上述學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)之上,是該框架的核心部分———學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)。知識(shí)協(xié)會(huì)及其下屬分會(huì)本身只是提供了一個(gè)知識(shí)學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)化環(huán)境,它們對(duì)于知識(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程的支撐功能實(shí)際上是通過(guò)三種機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。這三種學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)分別是信息交換中心、對(duì)外聯(lián)絡(luò)中心和知識(shí)培訓(xùn)中心。作為知識(shí)協(xié)會(huì)中的常設(shè)機(jī)構(gòu),其目的是輔助會(huì)員企業(yè)的知識(shí)學(xué)習(xí)。信息交換中心由一些經(jīng)驗(yàn)豐富的人員擔(dān)任,他們負(fù)責(zé)接收會(huì)員提出的具體新問(wèn)題并在診斷后提交給其他會(huì)員,從而形成一個(gè)暫時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)盟就這一新問(wèn)題展開(kāi)聯(lián)合學(xué)習(xí)。一般而言,假如新問(wèn)題是專(zhuān)業(yè)性的,比如有關(guān)某個(gè)零部件的生產(chǎn)工藝新問(wèn)題,那么中心只在相應(yīng)的分會(huì)中傳遞該信息,而若新問(wèn)題涉及不同的專(zhuān)業(yè),則要向多個(gè)分會(huì)傳遞,以盡可能地促成最佳的學(xué)習(xí)組合。假如說(shuō)信息交換中心是內(nèi)部的信息中轉(zhuǎn)站,那么對(duì)外聯(lián)絡(luò)中心則是連接企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外的橋梁。它一方面要時(shí)刻關(guān)注外部相關(guān)知識(shí)發(fā)展的趨向并為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)企業(yè)提供這一方面的猜測(cè);另一方面還要進(jìn)行知識(shí)的識(shí)別和獲取。對(duì)外聯(lián)絡(luò)中心的設(shè)立旨在拓寬企業(yè)學(xué)習(xí)的渠道,避免可能的封閉性學(xué)習(xí)狀況。知識(shí)培訓(xùn)中心主要為會(huì)員企業(yè)提供相應(yīng)的知識(shí)培訓(xùn)服務(wù),它開(kāi)設(shè)各種培訓(xùn)課程,會(huì)員企業(yè)按照各自的需要選擇參和。一方面,培訓(xùn)過(guò)程為來(lái)自不同企業(yè)的人員提供了互相交流的舞臺(tái),從而促進(jìn)會(huì)員企業(yè)間的非正式學(xué)習(xí);另一方面,培訓(xùn)也是外部知識(shí)內(nèi)部化的一個(gè)重要途徑,知識(shí)通過(guò)培訓(xùn)中心傳輸?shù)骄W(wǎng)絡(luò)內(nèi)的其他企業(yè)并實(shí)現(xiàn)擴(kuò)散。

五、結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)探究將社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)放到了更加現(xiàn)實(shí)和更為廣闊的背景下進(jìn)行分析,把價(jià)值判定和文化也納入了它的視野之中,這不僅使我們對(duì)社會(huì)行動(dòng)者的行為動(dòng)因有了更加全面而深入的理解,而且對(duì)于描述和分析宏觀層次上的集體行為和長(zhǎng)期選擇也有很強(qiáng)的說(shuō)服力。它體現(xiàn)了一種微觀、宏觀的結(jié)合,這種努力很具開(kāi)創(chuàng)性和啟發(fā)性。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)一直想把這兩個(gè)層次上的分析結(jié)合在一起,但是由于范式框架的限制,難以化解兩個(gè)層次分析之間的矛盾。而社會(huì)資本的引入首先在概念上就充分肯定了社會(huì)對(duì)個(gè)體行為選擇的約束和推動(dòng),避免了以往一些范式中存在的個(gè)人和社會(huì)之間難以調(diào)和的緊張。以網(wǎng)絡(luò)資源為基礎(chǔ)而建立起來(lái)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)打破了以傳統(tǒng)資源觀為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略分析框架,從一個(gè)更高的層面上討論了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源新問(wèn)題,這無(wú)疑是一個(gè)重大的理論突破。而且,這一理論對(duì)于指導(dǎo)我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展、國(guó)有企業(yè)的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)調(diào)整以及企業(yè)的國(guó)際化都有著非常深刻的意義。

〔參考文獻(xiàn)〕

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〔3〕劉翌、徐金發(fā)摘要:《母子公司知識(shí)流動(dòng)摘要:一個(gè)理論分析框架》,載《科研管理》2002年第1期。

〔4〕魏江、葉波摘要:《文化視野內(nèi)的小企業(yè)集群技術(shù)學(xué)習(xí)探究》,載《科學(xué)探究》2001年第12期。