文化管理層級創新
時間:2022-09-19 04:09:00
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同志在剛剛結束的黨的十七大報告中說:“當今時代,文化越來越成為民族凝聚力和創造力的重要源泉、越來越成為綜合國力競爭的重要因素,豐富精神文化生活越來越成為我國人民的熱切愿望。要堅持社會主義先進文化前進方向,興起社會主義文化建設新高潮,激發全民族文化創造活力,提高國家文化軟實力,使人民基本文化權益得到更好保障,使社會文化生活更加豐富多彩,使人民精神風貌更加昂揚向上”。在這迎來國家文化大發展,文化大繁榮的時代,我們企業文化是國家文化的組成部分,建設企業文化是時代的潮流。企業文化是強化員工凝聚力和創造力的動力,提高文化軟實力是企業綜合實力的重要部分,推行文化管理是企業管理水平的反映,豐富文化生活是廣大員工的愿望。
中能公司的企業文化,是在新世紀的強勁春風里隨著公司的產生而產生的,是在新時代的陽光普照下隨著公司的發展而發展的。中能的企業文化建設大體經過了兩個大的階段,第一階段是中能文化的自生階段,第二階段是中能文化的自建階段。以前我們可以說是文化自生,今年我們就可以說是文化自建。現在以企業文化手冊為標志,中能的企業文化建設踏上了一個新起點。以前的企業文化是零散的,現在通過編制的《企業文化手冊》使文化變系統了;以前企業文化理念是口頭的,現在通過編制的《企業文化手冊》使企業文化理念變的書面規范了;以前的企業文化是弱勢的,現在通過公司正式批準的《手冊》使企業文化變強勢了。
中能《企業文化手冊》和《安全文化手冊》,是對中能企業文化的總結、梳理和升華,它以系統性、先進性、實用性的嶄新面目出現在我們面前。在兩本文化手冊內容的收集、輸理、提煉、編排過程中,得到了公司領導的直接指導和大力支持。
公司領導明確了編寫文化手冊的指導思想、基本原則,企業文化許多理念就是直接來源于公司領導的講話。企業的中層管理人員關心手冊的起草和編制,在草案的討論過程中提出了許多重要意見,對《手冊》的編制完成起了重要作用。公司的員工也在理念征集中提出了許多好的理念素材,為公司理念的提煉豐富了內容。所以,中能兩本文化手冊是凝結公司領導、管理人員和廣大員工智慧和心血的文化作品。
一、中能文化手冊的解讀
中能文化手冊最突出的標志:就是以科學發展觀為指導推進安全發展。中能公司是一個煤炭企業,發展是公司的基本使命。怎么樣發展?這是一個極其重要的命題。從文化手冊中我們可以看出,我們的發展首先是要安全發展。“說一不二抓安全”是兩本文化手冊共有的理念。以人為本的標準化、精細化都是為了安全生產。沒有安全就沒有生產,沒有安全文化就是不完整的企業文化,沒有安全文化的系統推進就不能從根本上保證安全。
中能文化手冊最鮮明的特點:就是用中能特色語言表達中能特色文化。這次文化手冊上的語言都是我們中能人的語言。一方面是領導的語言,我們從領導的講話、文章中發掘到具有深刻遠見的特色語言,成為文化手冊的一個亮點。另一方面我們收集了員工的語言,他們對文化認識和管理的見解樸實生動,也是有特色的。用中能語言書寫中能文化,不僅感到親切,而且更能準確反映實際。應當說語言本身就是文化的特征和載體,是什么文化就有什么語言,只有中能的特色語言才能表達中能的特色文化。
中能文化手冊最顯著的成績:就是總結提煉出中能先進文化的本質和方向。這次對零散的中能文化進行了整理、總結、提煉,找出了中能文化最本質的東西。那就是我們往那里去?我們怎么去?往那里去就是共同愿景,我們的共同愿景就是“把中能打造成陜北塞上煤海明珠”。怎么去就是核心理念,我們的核心理念是“我們不一定是最大的,但我們一定要做最好的”。因為在煤炭行業,就是在陜西,我們都不可能成為最大的,我們也沒有必要做最大的,但我們一定要做最好的,我們一定能夠做最好的。因此,我們把這一條確定為公司的核心理念。根據這一條核心理念,我們確定了一個理念群,包括工作理念、學習理念、執行理念、責任理念、成本理念、人才理念等等,這些理念都貫穿一條紅線,那就是要做最好。
中能文化手冊最根本的要求:就是要把文化理念付諸各項工作實踐。文化手冊不僅僅是發給大家學的,其實學起來并不難,一本手冊就那些內容,一個小時就可以看完。文化手冊主要是做的,要按照手冊上的內容做到,的確是不容易的。同時,文化手冊畢竟不是操作手冊,不能完全按照文化手冊去做,它沒有給我們每個崗位明確的規范。這就需要我們把文化手冊的理念轉換成操作規范。對于文化手冊的實踐,一方面是在精神層面,給大家一個先進的理念,鼓舞我們員工的精神;另一方面是要通過我們管理人員把先進的理念貫穿滲透到制度里去,通過制度體現文化理念。因此,沒有實踐的文化是沒有意義的文化,也是沒有生命的文化。
三、中能企業文化的生與長
企業文化分為生和長,企業文化手冊的頒發僅僅是生,這就是通過對企業文化的調查、提煉、編制是文化手冊生出來了。這就像種子種到地里發芽了,但企業文化成長是一個漫長的過程,需要我們下大工夫去努力。一顆種子發芽只要幾天,而一棵樹木的成長則需要幾十年。
我們怎么讓中能文化之芽成長為中能文化大樹呢?一般是四個主要方法——“內化于心,滲透于制,外化于行,固化與物”。
“內化于心”——這就是更新觀念,真正認可和接受企業文化的價值觀和理念,使文化理念入心入腦,成為企業的靈魂。
“滲透于制”——就是將企業文化理念融入到各項制度中,通過強制性、保護性、約束性的制度,使文化理念覆蓋到企業的各個角落,逐步影響改變員工的行為習慣和思維觀念。
“外化于行”——要使文化的內在精神體現在員工的行動上,最終達成理念、制度、行為三個層次的內在統一,是企業文化自覺自發,芳香永久。
“固化于物”——要把文化理念融入到工作環境、學習環境以及集體活動中,還要通過物質層面美化文化氛圍,把文化反映到服務和產品中去。
中能文化現在有了,但不能教條僵化,就像中國共產黨對待馬克思主義一樣,既要堅持,又要發展,發展才能使中能文化保持強盛的生命力。比如說,從物的標準化到人的標準化,從精細化到“四精”管理等等,就是對標準化、精細化等企業文化的發展。怎么發展中能文化,那就是全體員工的工作實踐。每個管理人員,每個生產工人,大家都不僅僅是經濟產品的創造者,其實也在文化產品的創造者。大家的工作和勞動不僅是發展經濟,也是發展文化。中能的文化是我們共同創造的文化,中能文化的發展也是靠我們共同去發展。
四、企業文化建設的系統推進
企業文化是系統過程,那就要系統推進。怎么進行中能文化的系統推進,我認為按照下列方法進行。
(1)文化建設項目化。就是把企業文化建設的內容分為若干項目,可以先分出大項目,在大項目里在分小項目。項目分出后要安排那些是當前做的,那些是今后做的,完成項目應該有時間表。
(2)項目推進目標化。每個項目要做到什么程度,項目每個階段達到什么要求,應該是明白的、公開的,做到目標清晰。
(3)目標任務責任化。這就是目標任務要落實責任到人,是誰對這個項目負責,就要承擔完成目標任務的責任,這當然就有獎有罰了。
(4)責任落實具體化。要落實責任就必須明確承擔什么責任,責任不能是一個抽象的概念,應該是具體的,比如完不成罰多少錢,完不成撤職,或完不成開除等等。
(5)具體事項個人化。這就是每個事項都要明確由誰負責,要落實到人頭,不能把責任停留到某一級組織,也不能僅由那一個領導承擔。
總之,兩個文化手冊的正式發行,是我們中能公司的一件大事,是文化建設的一項重要標志,是我們企業管理一個新的臺階。但愿我們中能的文化開的更燦爛,果實更豐碩。當我們十年或者五年回首中能發展里程時,相信我們一定會看見企業文化的牽引和推動力量,相信我們會為今天的文化手冊發行而驕傲,相信我們會為文化建設這條路而不悔。