項(xiàng)目管理中知識(shí)的傳播論文

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【摘要】文章講述了對一個(gè)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)管理的兩個(gè)方面的理解：一方面是在管理視角下的知識(shí)分類；另一方面是一個(gè)矩陣型團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理在知識(shí)管理中需要執(zhí)行的兩個(gè)任務(wù)：工作中的知識(shí)傳播管理及團(tuán)隊(duì)中的知識(shí)開發(fā)共享。

【關(guān)鍵詞】知識(shí)；項(xiàng)目經(jīng)理；培訓(xùn)

一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)后，能否順利開展直至完成，關(guān)鍵之一是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能否有效及時(shí)地處理各類信息，協(xié)同開展工作。作為項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的核心，為了有效控制項(xiàng)目進(jìn)度，達(dá)成目標(biāo)體系各項(xiàng)指標(biāo)，項(xiàng)目經(jīng)理需要協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，有效率地處理各類信息，維護(hù)和完善項(xiàng)目管理各種體系。因此項(xiàng)目經(jīng)理面臨團(tuán)隊(duì)的知識(shí)管理和打造成學(xué)習(xí)型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)雙重任務(wù)。第一項(xiàng)任務(wù)是保證工作順利推進(jìn)，第二項(xiàng)任務(wù)是著眼于團(tuán)隊(duì)的實(shí)力的不斷增強(qiáng)。

一、關(guān)于“知識(shí)”的概念

可以從功用、時(shí)效、被認(rèn)知范圍這些角度進(jìn)行分類。依據(jù)在項(xiàng)目管理中所起作用的角度，可廣義的分成技術(shù)類和管理類兩種。技術(shù)類包括各種數(shù)據(jù)記錄、圖紙、公式理論、工藝、作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等；管理類包括各種工作流程、規(guī)章制度、組織體制、崗位職責(zé)、計(jì)劃和事件消息（如生產(chǎn)中突發(fā)的品質(zhì)問題）等。從有效時(shí)間長短和緊急度考察，事件消息是短時(shí)效的，是必須在短時(shí)間內(nèi)被處理并轉(zhuǎn)化成其他類型的知識(shí)，如通知、計(jì)劃中的內(nèi)容、上級(jí)指示等等；其它的知識(shí)類別有較長的時(shí)間有效期和處理時(shí)間。按擁有者的范圍，可分為個(gè)人知識(shí)、團(tuán)隊(duì)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)；按可否被擁有者外的群體認(rèn)知了解的判定界線，又可分為公開知識(shí)和隱性知識(shí)。公開或隱性的特征，是知識(shí)管理的重要觀點(diǎn)，下表是對“公開”和“隱性”的知識(shí)的含義的解釋。