兒童人身保護(hù)傳播學(xué)路徑

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摘要:網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下，校園安全事件的傳播一日千里，備受關(guān)注。本文從傳播學(xué)的視角，簡要分析兒童人身保護(hù)的路徑——強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任，優(yōu)化傳播序列；加大治理力度，凈化傳播空間；講究傳播方式，防止次生傷害，以期對加強(qiáng)兒童人身保護(hù)的現(xiàn)實工作有所裨益。

關(guān)鍵詞:兒童；人身保護(hù)；傳播

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和公眾校園安全需求的增加，各地曝光的校園安全事件數(shù)量逐步增長，本文從傳播者（即輿論主體）、傳播媒介、傳播方式3個角度出發(fā)，探討加強(qiáng)兒童人身保護(hù)的現(xiàn)實路徑。

1強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任，優(yōu)化傳播環(huán)境

在校園安全事件的傳播過程中，各輿論主體要以兒童人身保護(hù)為核心，發(fā)揮各自強(qiáng)項，恪守專業(yè)道義，相互呼應(yīng)相互配合，讓信息的傳播更接近事實真相，讓傳播活動更有序合理。1.1主流媒體發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，做強(qiáng)內(nèi)容供給。一是恪守新聞精神。無論傳媒格局、輿論環(huán)境如何變化，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容始終是媒體發(fā)展的“硬通貨”。在校園安全事件中，主流媒體不應(yīng)局限于“首發(fā)”搶速度以及事件事實真相的逐步還原，而應(yīng)統(tǒng)籌資源，策劃內(nèi)容供給，彰顯主流媒體的核心優(yōu)勢。1）堅持正確的輿論導(dǎo)向，自覺抵制渲染炒作和極端個案，杜絕捕風(fēng)捉影和虛假報道。2）平衡速度和內(nèi)容，堅守工匠精神，精心打磨做平，做實深度報道。3）探索創(chuàng)新，深耕視頻內(nèi)容。二是轉(zhuǎn)變傳播思維。主流媒體需要轉(zhuǎn)變思維觀念，用“打動”思維取代“告知思維”。所謂打動思維，就是媒體的新聞，人們不僅會看，而且看了還會點贊、分享。因此，信息僅僅是傳播的開始，要提升主流媒體在信息傳播上的“四個能力”：1）引爆能力，就是把新聞信息通過傳播變成人人皆知的“爆款”的能力；2）發(fā)酵能力，就是多信息的洞察、跟蹤和傳播軌跡的把控能力；3）線上和線下的推廣能力；4）擴(kuò)散能力，就是信息傳播沖破時空邊界，向更廣的范圍傳播的能力[1]。1.2網(wǎng)絡(luò)大V提高綜合素養(yǎng)，發(fā)揮積極影響力。網(wǎng)絡(luò)大V對校園安全事件的關(guān)注和發(fā)聲，從而推動輿情發(fā)展的能量毋庸置疑。作為信息傳播網(wǎng)的重要環(huán)節(jié)，網(wǎng)絡(luò)大V們在兒童人身保護(hù)中可以發(fā)揮巨大作用。一是示范作用，大V們背后往往都有成千上萬的青少年粉絲群體，他們以“偶像”“愛豆”的形象出現(xiàn)，其言行觀點都收到青少年的熱烈追捧，并有著強(qiáng)烈的示范作用。大V對兒童人身保護(hù)身體力行，表現(xiàn)出積極向上的生活姿態(tài)，對青少年的思想、行為將產(chǎn)生正向示導(dǎo)。二是輿論推動作用，網(wǎng)絡(luò)大V在輿論場上“一呼百應(yīng)”，近年來不少話題能最終進(jìn)入社會公眾視野，關(guān)鍵在于網(wǎng)絡(luò)大V的積極推動，關(guān)注青少年和兒童的“免費(fèi)午餐計劃”“隨手拍解救被拐賣兒童”等公益行動，均受益于大V們的影響力。因此，在兒童人身保護(hù)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)大V本身及社會影響力，都是有待提升和挖掘的“富礦”。1.3約束自媒體承擔(dān)社會責(zé)任，重視媒體屬性。在校園安全事件信息傳播過程中，有些自媒體大號利用熱點，制造標(biāo)題黨、震驚部、毒雞湯等大量文化垃圾，過度消費(fèi)悲劇，傳遞暴戾，撕裂社會情緒。然而，自媒體不是單純的私人空間，而是一個相對開放的平臺，它在自媒體上傳遞的信息和態(tài)度，都會影響到一定數(shù)量的粉絲。因此，必須重視自媒體的“媒體”屬性，督促其承擔(dān)應(yīng)有的社會責(zé)任，杜絕自媒體捕風(fēng)捉影，炮制觀點和宣泄式的極端言論。

2加大治理力度，凈化傳播空間

2.1強(qiáng)制網(wǎng)絡(luò)平臺對少年兒童的底線保護(hù)。兒童身心發(fā)育尚未完全成熟，好奇心強(qiáng)烈的同時缺乏足夠的辨別判斷能力，很容易受到網(wǎng)絡(luò)上不當(dāng)思想、行為、情緒的誘導(dǎo)，并延伸到現(xiàn)實生活中。2016年12月中關(guān)村第二小學(xué)校園霸凌事件中，受害孩子家長曾經(jīng)發(fā)出“孩子之所以是孩子，不僅因為他們沒有自我保護(hù)能力，還因為他們對作惡毫無自控能力。你不告訴他那是惡，他能把別人逼死。你不告訴他要反抗，他能被別人逼死”的告誡，直接警示環(huán)境對孩子的影響。我國第一部全面規(guī)范網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)性法律《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》第十三條規(guī)定“國家支持研究開發(fā)有利于未成年人健康成長的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)，依法懲治利用網(wǎng)絡(luò)從事危害未成年人身心健康的活動，為未成年人提供安全、健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境?！笨梢钥闯?，法律在試圖為少年兒童網(wǎng)絡(luò)行為安全劃定邊界。網(wǎng)絡(luò)平臺必須對少年兒童健康使用網(wǎng)絡(luò)體現(xiàn)出責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，共同構(gòu)建文明、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會氛圍。2.2堅決打擊造謠傳謠等有害信息。2017年11月的北京紅黃藍(lán)幼兒園虐童事件中，有關(guān)“老虎團(tuán)”的不實信息甚囂塵上，煽動網(wǎng)民情緒，“叔叔醫(yī)生”“爺爺醫(yī)生”的質(zhì)疑將部隊推到了輿論的風(fēng)口浪尖。與同類校園安全事件相比，“軍人參與虐童”的強(qiáng)刺激因素加入到輿情發(fā)酵進(jìn)程中，增強(qiáng)了這一事件的故事性，突破了公眾的情感道德底線，觸發(fā)新一輪的洶涌輿情，將輿情推向非理性地帶。近年來，一些錯誤思潮和境內(nèi)外別有用心的勢力，利用社會熱點事件造謠傳謠、滲透有害信息，丑化軍人軍隊，褻瀆英雄烈士，進(jìn)而推動社會事件轉(zhuǎn)向意識形態(tài)事件，是當(dāng)前意識形態(tài)斗爭領(lǐng)域里的慣用手法，必須對此予以堅決回?fù)簦葱l(wèi)輿論陣地。針對詆毀信息和謠言，軍報記者微信號就網(wǎng)民關(guān)心部隊傳聞幾個問題及時采訪“老虎團(tuán)”政委，向全社會明確傳遞“網(wǎng)上流傳涉事團(tuán)長是我團(tuán)現(xiàn)役軍人家屬與事實不符”，第一時間發(fā)聲，澄清不實傳聞，值得點贊。2.3加強(qiáng)輿情分析與大數(shù)據(jù)融合。目前的大數(shù)據(jù)技術(shù)可以實現(xiàn)24小時全天候自動獲取和采集網(wǎng)絡(luò)上與關(guān)注的輿情事件相關(guān)的信息，并能對信息進(jìn)行自動分類、情感分析、及時預(yù)警。此外，大數(shù)據(jù)框架下的網(wǎng)絡(luò)輿情分析重點不在描述而在于預(yù)測，通過對信息的分析從整體上把握用戶的心理特征、信息傳播的規(guī)律、網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展態(tài)勢。因此，加強(qiáng)輿情分析與大數(shù)據(jù)技術(shù)的融合，為下一步?jīng)Q策提供數(shù)據(jù)依據(jù)，有助于更快更好地應(yīng)對校園安全事件輿情危機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)對兒童人身保護(hù)的力度。

3講究傳播方式，防止次生傷害

3.1未成年人報道要注意權(quán)益保護(hù)。在校園安全事件中，無論是“施害者”還是“受害者”，都還是未成年人。在相關(guān)報道和信息傳播中，要特別注意未成年人的權(quán)益保護(hù)。一是要保護(hù)未成年人的隱私，未成年人的隱私包括其姓名、形象、聲音、住址等信息。采訪兒童要謹(jǐn)慎，不能質(zhì)問兒童，或引誘兒童說出家庭事務(wù)隱私。二是要保護(hù)未成年人的情感和心理，不能為了“還原現(xiàn)場”讓受害者及家屬一遍遍回憶事情的經(jīng)過和細(xì)節(jié)，也不能要求兒童表達(dá)超出他們的判斷能力的觀點。三是對兒童及其家人披露的信息，或者經(jīng)網(wǎng)民未經(jīng)當(dāng)事人同意而引發(fā)大范圍傳播的信息，保持謹(jǐn)慎客觀的態(tài)度，必須衡量兒童隱私泄露的風(fēng)險和權(quán)益保護(hù)所要求承擔(dān)的社會責(zé)任和法律責(zé)任。3.2幼師報道要注意客觀公正。當(dāng)前，在校園安全事件傳播過程中，教師特別是幼師群體相關(guān)信息以偏概全，群體妖魔化導(dǎo)致幼師群體正在逐步淪為話語“弱勢群體”，造成行業(yè)人才流失。幼兒是家庭的希望和寄托，必須對傷害幼兒的行為零容忍。但是，對幼師群體的報道也需要秉持公正客觀的基本原則。據(jù)初步統(tǒng)計，2017年全國有近20起幼兒園涉嫌虐童的報道引起社會廣泛關(guān)注與熱烈討論。然而，根據(jù)教育部《2016年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》，全國共有幼兒園23.98萬所，意味著2017年涉事幼兒園約占全國幼兒園的比例不到萬分之一；幼兒園園長和教師共249.88萬人，肇事者占幼師群體不到十萬分之一。但在現(xiàn)實中，這不到萬分之一、十萬分之一的狀態(tài)被描繪成一種高頻次的多發(fā)狀態(tài)，以年輕女性為絕對多數(shù)、學(xué)歷相對低、薪酬不算高、工作壓力大的幼師群體，輿論對她們?nèi)粘５墓ぷ魃鏍顟B(tài)報道較少，每當(dāng)有涉嫌虐童事件曝光，基本上都是被推上風(fēng)口浪尖，被要求“嚴(yán)懲”“加大監(jiān)督”“攝像頭監(jiān)控”。幼師群體不僅需要“戴著鐐銬跳舞”，而且在面對大量負(fù)面報道時話語式微，無法為自身有效辯護(hù)[2]。這不僅僅對幼師群體是一種傷害，也會客觀造成優(yōu)質(zhì)幼師的流失。

參考文獻(xiàn)

[1]錢黎明.新媒體語境下信息傳播的五個變化[J].中國記者，2018（7）：53.

[2]朱萍.新媒體環(huán)境下，幼師群體報道應(yīng)客觀公正，而非以偏概全[J].中國記者，2018（3）：66-68.

作者:牛艷艷 單位:中共北京市西城區(qū)委黨校