“基礎藥學服務”教學中角色模擬法的應用

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衛生類高職院校為我國藥學事業的發展培養了大批的藥學人才，并且現階段衛生類高職院校對傳統的三年制專業課程設置進行了改革，經過改革打破了以知識傳授為主要特征的傳統課程設置模式，逐漸的向以工作任務為核心的課程設置轉變，通過讓學生完成院校布置的工作任務，不斷地提高學生對專業理論知識和職業能力。但是，由于藥品的專業性非常強，許多患者并不具備全面的醫藥知識，為了能夠為患者提供良好的基礎藥物服務，就需要采用合適的教學方法，不斷提高衛生類高職學生的基礎服務意識和水平。角色模擬教學法是一種模擬真實場景，并由學生自己扮演各種角色的教學方式，藥物咨詢作為基礎藥學服務教學的核心內容，角色模擬教學法的應用，能夠讓學生在教育階段能夠在“虛擬職業環境”體驗“準藥師”的感受，在模擬過程中熟練掌握該社會角色的行為和技巧，顯著提高教學效果。

1衛生類高職開設“基礎藥學服務”的背景分析

衛生類高職課程改革的做法表現為：基于廣泛問卷調查，邀請連鎖藥房、三級醫院主任醫師以上的專家召開座談會，對基礎藥學專業崗位工作任務進行討論，并對相應工作任務所需要的職業能力進行分析，最終根據工作任務表，制定基礎藥學服務課程。由臨床一線具有豐富藥學服務經驗的藥師輔助藥學專業骨干教師進行設置，課程內容主要包括以下幾個方面：藥學信息服務、臨床血藥濃度檢測、藥學計算知識、藥學服務道德與利益、藥物咨詢服務以及藥物不良反應監測等，其中藥物咨詢是基礎藥學服務的核心內容之一，由藥師根據患者的個體化差異，制定科學、合理的用藥指導。因為藥學的專業性非常強，許多患者并不具備全面的醫藥知識，藥師的職責就是運用自身的專業醫藥知識為患者提供相應的藥物咨詢，幫助患者了解藥物治療的效果和禁忌等。為了能夠讓學生在教育階段能夠在“虛擬職業環境”體驗“準藥師”的感受，需要在進行實際教學過程中采用角色模式的方式進行教學，這樣能夠獲得非常好的教學效果。

2角色模擬法的概念

角色模擬教學法指的是在課堂上模擬真實的場景，將角色扮演、情景教學與對話練習結合在一體的教學方式，這種教學方法能夠將學習和興趣有效地結合起來，被廣泛推廣和應用在語言類課程教學中。角色模擬教學法在實踐應用的過程中，由教師為學生布置相應的情景，由學生扮演特定的角色，并按照教師設置的情景和編寫的腳本，在特定的環境下進行表演，是一種參與性、仿真性與互動性的模擬演習。角色模擬合作學習教學法是以小組為單位，小組成員模擬相應的社會角色，在模擬過程中熟練掌握該社會角色的行為和技巧，并且通過相互協作共同完成學習目標。基于上述理論，基礎藥學服務的藥物咨詢教學，應用角色模擬合作學習法，能夠顯著提高教學水平和效率。

3角色模擬法在衛生類高職“基礎藥學服務”教學中的應用分析

3.1角色模擬法在基礎藥學服務教學中的應用步驟

文章以某衛生類高職院校2014級藥學三年制2班40位學生為例，探析角色模擬教學法在基礎藥學服務的藥物咨詢教學中的應用，具體應用步驟表現為：

3.1.1角色模擬設計

藥物咨詢教學中應用角色模擬教學法，首先圍繞藥物咨詢為中心進行角色模擬設計，提前2個星期布置任務，讓所有的學生做好充分的準備工作，然后由學生根據藥物咨詢、疾病等相關信息，選擇合適的藥物咨詢題目，自己設計相應的模擬情景，并將設計好的藥物咨詢“劇本”交給老師，由老師對“劇本”進行指導和修改，再由學生在課堂上按照既定的“劇本”進行藥物咨詢情景的模擬，其他的學生一邊觀察一邊思考，并提出相應的意見和建議。該種教學方法以學生為主題，以藥物咨詢模擬為核心人物，充分發揮學生的主觀能動性，讓學生自己到圖書館或者上網查詢藥物咨詢的信息，并在教師的指導下進行角色模擬體驗，在虛擬的情景中親身體驗“準藥師”的工作任務，這樣能夠對學生的專業知識、藥學人員的禮儀、著裝以及交流等眾多方面進行綜合、全面的訓練。具體的模擬場景表現為：模擬鎮咳藥物咨詢場景，將5名學生分為一組，兩個學生模擬藥師，一個學生模擬醫生，另外兩個學生模擬病人，構思的場景表現為：兩個“病人”到醫院看病，“醫生”為“病人”開了處方—氫溴酸右美沙芬片，“病人”拿著處方去拿藥，由于“病人”不了解藥物的使用，向“藥師”咨詢藥物的具體使用方法。在此之前，學生們為了扮演好自身的角色，會提前主動預習鎮咳藥物的使用方法、配伍禁忌、合并用藥、藥物不良反應以及鎮咳藥物適應證等知識。同時，在回答病人咨詢問題時，還應該注意詢問病人的情況，根據病人的個人情況給出合適的回答，在此過程中需要藥師具有良好的溝通和交流能力，這樣才能夠順利完成藥物咨詢的整個活動。當角色模擬完成之后，由其余的學生進行點評，指出在模擬過程中出現的我問題，例如，沒有說問候語，在回答病人咨詢的問題時，沒有提醒病人重復用藥，沒有關照病人合并用藥時需要注意的相關事項等。然后再由教師進行總結，幫助學生改正自身存在的問題。通過角色模擬，在很大程度上能夠提高學生參與教學的積極性和主動性，學生為了完成自身角色的任務，會主動的查閱和學習與角色相關的知識，并且在模擬的過程中掌握藥物咨詢的技巧、重點以及相關注意事項。

3.1.2角色模擬教學法效果評價

當課程結束之后，教師應該采用調查問卷的形式，對全班學生進行調查，總共發放問卷40份，回收40份，統計結果表現為：（1）鍛煉專業知識表達能力，好31人（77.5%）、一般7人（17.5%）、差2人（5.0%）；（2）提高藥學信息查詢能力，好35人（87.5%）、一般5人（12.5%）、差0人（0%）；（3）提高團隊合作能力，好29人（72.5%）、一般5人（12.5%）、差6人（15%）；（4）培養禮儀意識，好20人（50%）、一般15人（37.5%）、差5人（12.5%）；（5）提高理論聯系實際能力，好30人（75%）、一般5人（12.5%）、差2人（5.0%）；（6）提高學習興趣，好35人（87.5%）、一般5人（12.5%）；差0人（0%）。根據評價結果，學生們對角色模擬教學法持肯定態度，并且許多學生還提出了自己的建議，例如，在進行藥學信息查詢能力訓練時，可以利用PASS系列軟件、臨床用藥指南等；血藥應該建設模擬藥房，并且按照藥房的藥品排放順序進行各種常用藥品的擺放，這樣模擬的場景更加真實，為學生提供更多的練習機會，有效地提高學生的各種綜合能力。

3.2角色模擬教學法的應用優勢

藥物咨詢作為學生基礎藥學服務工作崗位的重要環節，其重要性不言而喻。采用角色模擬教學法進行學生該方面能力的培訓，能夠快速實現學生學習主體的轉變，充分激發學生參與教學的積極性和主動性，顯著提高課堂教學水平和效果。藥物咨詢工作任務的本質就是藥師根據自身掌握的專業藥學知識，根據病人的實際狀況，用通俗易懂的語言傳遞給病人，這也就要求學生具有非常強的綜合應用能力。在角色模擬的過程中，幫助學生體驗“準職業環境”，并要求學生需要按照既定的“劇本”進行，在準備以及模擬的過程中，學生需要進行分工合作，任何一個組員不認真或者出現差錯，都會影響整體模擬效果，這就要求學生在模擬的過程中必須具備團隊合作意識。當然，有一部分學生性格內向，語言表達能力相對較差，但是為了團隊或者小組榮譽，小組各成員都會盡自己最大的努力完成教學任務。傳統的教學模式中，教師和學生之間為“工作關系”，學生們在課堂上被動的接受，這種教學模式忽略了師生之間的“情感關系”。角色模擬教學法的應用，學生們在模擬“劇本”和點評其他學生表演時，教師都會在旁邊指導，增進學生和教師的溝通和交流，在教師的指導下完成教學任務，能夠進一步增進師生之間的關系。

4結語

綜上所述，角色模擬教學法是一種綜合性、全面性的教學方法，能夠有效激發學生的學習興趣，讓學生在模擬的場景中進行模擬訓練，提高學生的藥物信息查詢能力、專業知識表達能力以及藥學服務禮儀等，顯著提高學生的綜合實踐能力，值得廣泛的推廣和應用。

作者:惠春 單位:長春醫學高等專科學校

參考文獻:

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