淺析裝表接電在電力營銷的作用
時(shí)間:2022-01-02 03:01:24
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1裝表接電對于電力計(jì)量裝置進(jìn)行故障排除的重要作用
在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,任何一家想要在激烈競爭中立于不敗之地的供電企業(yè)必須將客戶作為服務(wù)重點(diǎn),將提供迅速、及時(shí)的服務(wù)作為改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的核心。在日常的運(yùn)行過程中,電表經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的問題,在最短的時(shí)間內(nèi)對電表出現(xiàn)的問題進(jìn)行有效解決,是供電企業(yè)義不容辭的責(zé)任,更是在以人為本、客戶至上的服務(wù)理念下,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、切實(shí)提供高效服務(wù)、構(gòu)建良好企業(yè)形象的基本要求。之所以將一個(gè)看起來十分微不足道的電表維修問題看得這么嚴(yán)重,是因?yàn)楸碛?jì)計(jì)量一個(gè)小小的故障會直接地對供電企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)影響的同時(shí),還直接關(guān)系著用電客戶的切身利益,因此必須將該項(xiàng)工作作為轉(zhuǎn)變行業(yè)形象的重要突破口。在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的社會條件下,供電公司在單位面積之內(nèi)的服務(wù)對象已經(jīng)大規(guī)模的增加,這就客觀上加大了供電企業(yè)對于電能計(jì)量的管理難度。由于用戶使用方法不正確和在用電高峰期超容使用等原因,用戶的電能計(jì)量表出現(xiàn)燒毀等故障的概率也就相應(yīng)增大,一旦出現(xiàn)電能計(jì)量裝置故障這類常見的問題,將不僅僅會增加電力企業(yè)下屬裝表工的工作強(qiáng)度,也會在管理上為企業(yè)造成一定的困難,進(jìn)而導(dǎo)致供電企業(yè)的實(shí)際負(fù)擔(dān)增大。為保證用戶能夠順利地用上高質(zhì)量的電和降低供電企業(yè)的負(fù)擔(dān),裝表接電工作必須被高效率地完成,表計(jì)計(jì)量這樣基本工作的順利實(shí)現(xiàn),不僅僅能夠降低諸多后續(xù)問題的出現(xiàn),也能夠有效地保障用戶能夠高質(zhì)量地用上電力資源,提升電力計(jì)量裝置的工作效率在實(shí)際工作中,擁有著巨大的現(xiàn)實(shí)意義,必須高度重視。
2裝表接電對計(jì)量裝置能夠按時(shí)輪換的積極意義
按時(shí)地對企業(yè)電能計(jì)量表進(jìn)行輪換是現(xiàn)代電力企業(yè)實(shí)施電力系統(tǒng)終端維護(hù)的最為基礎(chǔ)的工作之一。及時(shí)地對企業(yè)的電能計(jì)量表實(shí)施輪換看上去是一件十分小的工作,然而其對電力企能否正常的運(yùn)行有著十分積極的意義,是保障電力企業(yè)能夠高效率運(yùn)行的必要技術(shù)保障。此外,該項(xiàng)工作對于廣大用電客戶來說,也用有著十分重要的意義。眾所周知,在我國的發(fā)展過程中,因?yàn)闊o法更改的歷史遺留問題,還有相當(dāng)一部分城市居民依舊采用過時(shí)的機(jī)械式電表甚至是早已無法滿足現(xiàn)今時(shí)代要求的計(jì)量儀器。在長期的強(qiáng)負(fù)荷工作下,已經(jīng)有諸多的計(jì)量儀器在計(jì)算電量上出現(xiàn)了各種不精準(zhǔn)的現(xiàn)象,如果聽之任之,將會對國家以及使用者造成各種各樣的影響。更加嚴(yán)重的是,由于這些過時(shí)的裝置,在安全性設(shè)置上通常并沒有嚴(yán)密的設(shè)置,一旦出現(xiàn)問題,很有可能對用戶的財(cái)產(chǎn)以及生命安全造成無法估量的損失。在全面推進(jìn)額定限制現(xiàn)代化的時(shí)代主題下,以往的電壓額度已經(jīng)難以滿足當(dāng)前的日常生活,尤其是在各類大功率的家電已經(jīng)普及的條件下,更需要對用戶家中存在的老式電表進(jìn)行更換。概括地說,裝表接電工作,無論是對企業(yè)還是用戶的計(jì)量裝置能夠按時(shí)輪換都有著積極意義。
3裝表接電對整治盜竊電力的積極意義
在國家的經(jīng)濟(jì)體制不斷轉(zhuǎn)型以及深化改革的過程中,不同市場主體的利益也會相應(yīng)地產(chǎn)生改變。部分利益團(tuán)體為了維護(hù)自身的利益,竟置社會公眾的利益于不顧,為了達(dá)到自己不可告人的目的,會采取各種非法手段盜竊國家珍貴的電力資源。它們在侵占電力的過程中,當(dāng)?shù)氐木植侩娏鲝?qiáng)度便會迅速地增強(qiáng),這極有可能引發(fā)局部電網(wǎng)無法正常進(jìn)行工作,大范圍的停電或者附屬捎帶的停電都會為居民正常生活和國家經(jīng)濟(jì)造成不同程度的損失。裝表接電人員身為電力企業(yè)中直接與客戶進(jìn)行接觸人員,其在反竊電工作中擁有著十分直接的作用。首先,裝表接電的工作人員擁有著更加過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),在日常工作和檢查電表的活動中,能夠相對容易地識別竊電行為,他們的干預(yù)、處理,能夠有效地降低竊電活動的發(fā)生。其次,為了推進(jìn)整治竊電行動的高效開展,電力企業(yè)應(yīng)該安排業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的人員進(jìn)行電表現(xiàn)場檢測以及安裝工作,通過對電表的現(xiàn)場測試以及電表檢驗(yàn)?zāi)軌蛴行Ф沤^個(gè)別安裝電表的用戶對工作人員隱瞞實(shí)際的工程項(xiàng)目,為了一己私利,對檢測工具以及現(xiàn)場進(jìn)行違法的操作,從而盜竊電力資源。
4結(jié)語
裝表接電屬于電力營銷環(huán)節(jié)中不可忽視的重要組成部分,是保障電力營銷工作能夠順利開展以及完成最終電費(fèi)能夠及時(shí)回收的基本前提,在實(shí)際工作過程中,工作人員應(yīng)當(dāng)結(jié)合自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),通過不斷的業(yè)務(wù)技能提升和回顧總結(jié),為裝表接電工作在電力營銷工作中發(fā)揮更大的作用積極地發(fā)揮自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
本文作者:胡旭斌浦樂工作單位:寧夏電力公司固原供電公司
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