電力營銷的綜合效益

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一、電力營銷概述

目前市場經濟已經深入到我國經濟社會發展的方方面面，市場規律對市場主體發揮著越來越重要的作用。當前階段我國的電力體制改革在不斷深化，國家對電力企業的治理結構也在不斷進行改革，電力企業面臨著與其他市場主體進行公平競爭的局面。基于這種情況，電力企業必須進行市場營銷，這樣才能有效提高企業的核心能力，使電力企業在市場競爭中占據有利地位。當前，很多電力企業還沒有完全轉變發展方式，沒有很好適應當今社會發展形勢，電力營銷工作沒有做到位。供電企業電力營銷管理中還存在著諸多問題。隨著科學技術的發展，很多新能源進入到人們的日常生活中，傳統的居民用電市場面臨著一定的發展困境。現在很多清潔環保的能源被提倡使用，比如風能發電和太陽能發電，很多居民用戶通過安裝太陽能板可以自己發電。這就打破了供電企業獨家經營的情況，也使供電企業用電市場發生了巨大的變化。現在電力企業面臨的一個重要問題就是增加市場份額，提高電力企業的綜合效益。另外電力企業還面臨的一個問題就是電費回收工作面臨著一定的挑戰，這方面的問題會直接影響到電力企業的效益。電費不能回收具有多方面的原因，一方面是客戶繳費意識較為薄弱，有的較大的用戶，比如企業之類的，會由于資金周轉出現問題導致電費不能及時上繳。另一方面的原因供電企業電費收繳工作不當造成的，部分工作人員責任心不強，影響電費及時回收。供電合同混論、竊電情況等也是電力企業電力營銷中遇到的問題。

二、電力營銷綜合效益分析

電力營銷效益想要獲得提高，需要采取一定的營銷策略，通過恰當的營銷措施，使電力企業的整體經濟效益得到提高。下面是幾種提高企業電力企業綜合效益的營銷措施的介紹。

（一）樹立電力市場營銷意識

目前市場環境已經發生了巨大的變化，電力企業必須樹立起電力營銷意識，有了市場營銷意識，才能在實際運營過程中采取合適的措施。首先電力企業應該具有一定的危機意識，現在電力資源在人們生活中必不可少，但是現在也出現了很多電力資源的替代性產品，像天燃氣、液化氣、煤氣等，這些資源在人們的生活中也占有一定的比重。這些資源的使用量提高，電力資源的使用量便會相應減少，電力企業的效益便會減少。另外要提高服務意識，現在的電力行業具有公益性事業性質，同時也具有市場經濟條件下企業性質。電力企業要想在兩者之間取得平衡，必須提高服務意識，向客戶提供更貼心、更全面的服務。一些電力企業面臨市場化的大環境，做出了一些積極的常識，在電力用戶中樹立起了良好的形象。一些電力企業為孤寡老人、五保戶和殘疾人免費檢查整改線路、修理家中損壞的電器。這樣的舉措贏得了民心，為企業帶來了良好的聲譽。電力市場營銷意識到確立，會使電力企業在運營的過程中采取切實可行的措施，努力提高企業的綜合效益。

（二）提高市場占有率

電力企業市場占有率的高低直接影響到電力企業綜合效益的高低。電力企業在市場占用率方面面臨著兩方面的競爭，一個是電力行業內部競爭，另一個是電力行業外部的競爭。不同的電力企業在市場占有率方面會面臨著一定的競爭，如果一個電力企業經營不善，在市場的作用下，企業的效益會持續下降。電力行業外部的競爭則是指電力資源的可替代資源的競爭。客戶運用天燃氣、液化氣等資源，電力資源使用量就會下降。因此一個電力企業必須在市場中占據有一定的市場份額，這樣電力企業的整體效益才能得到充分的保障。計算電力企業市場占有率時一般采用電力銷售量除以整個能源市場產品的總銷售量，然后再乘以100%，這樣就可以得出電力企業市場占有率。要想提高電力企業市場占有率可以適當降低電價水平、發展清潔能源等，為用戶提供更多元化的服務。

三、加強廣告促銷

在電力產品需求導向分析的基礎上可以采取廣告促銷的方式。廣告是一種有效的宣傳促銷手段，對提高電力企業的綜合效益有很大的幫助作用。近些年電力系統逐漸開始開展全國性優質服務活動和統一報裝、報修電話，在區域內也開展優質服務活動。這些活動都起到了一個廣告宣傳的作用。電力企業在開展廣告宣傳時對宣傳費用要做好科學合理的分析，把廣告支出費用和其能夠為企業帶來的效益相比較，確保廣告宣傳方式能夠使企業的綜合效益獲得提高。

四、結束語

電力企業現在也是市場競爭的一個主題，為了獲得更多的盈利，電力企業需要進行市場營銷，在對電力市場充分了解之后采取切實可行的措施，提供電力企業的綜合效益，使電力企業在激烈的市場競爭中占據優勢地位。

作者:繆艷霞 單位:國網福建松溪縣供電公司