試述電力營銷稽查監控

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1電力營銷稽查系統所發揮的作用

電力營銷業務中，電力營銷稽查系統作為信息化的營銷管理平臺，實現了自動化、智能化運行，使得原有的電力營銷稽查工作人力操作的模式被取締，不僅降低了稽查工作人員的工作量，而且提高了工作效率[1]。特別是核查營業數據方面，可以自動收集數據并統計分析，使得統計更為客觀而數據更為真實可靠。電力營銷稽查監控系統的運用，使得電力營銷業務簡單化。電力營銷稽查是電力營銷約束控制機制中的重要內容，屬于是風險管理范疇，對推進電力企業精益化管理起到了重要的作用。隨著電力營銷稽查工作的運行，使得電網發展模式得以優化。基于電力營銷稽查而構建的監控西宮，不僅使得營銷策略具有更高的執行力，而且每一個營銷環節的操作性都非常強[2]。當電力企業進入到營銷環節的時候，通過運行電力營銷稽查系統，將相應的防御措施制定出來，對于電力企業營銷的過程中所存在的漏洞，都可以及時發現并采取必要的填補措施，確保營銷工作正常展開、高效運行，由此而提高了電力企業的經濟效益和社會效益。

2電力營銷中對稽查監控系統的基本架構

國家電網公司鼓勵營銷信息化建設，主要是實時在線監控并分析營銷關鍵指標、營銷的工作質量以及服務質量，對所獲得的數據深度挖掘，包括電量、電價、電費等等都可以達到分析的狀態。下面是安徽電力公司電力營銷稽查監控中心的系統架構設計情況。

2.1電力營銷稽查監控系統的業務架構

電力營銷稽查監控系統的業務架構屬于是閉環管理架構，也是該系統的基礎架構。當電力營銷業務展開的過程中存在問題，稽查工作就會啟動。隨著業務架構的運行，對于稽查情況以及所作出的稽查評價，電網公司都可以實時了解。

2.2電力營銷稽查監控系統的應用架構

電力營銷稽查監控系統的應用架構主要包括三個層面，即應用架構的管理層、應用架構的業務層和業務層的系統支撐層。應用架構的管理層中所展示的是應用架構中的基本內容，即電力企業的運營狀況以及稽查績效的評價情況。應用架構的業務層承擔著稽查監控系統的日常工作，其中的監控分析層在整個的系統中發揮著核心作用[3]。所監控的內容包括業務質量、數據質量和資源質量之外，還要具備分析查詢功能。

2.3電力營銷稽查監控系統的系統支撐層

電力營銷稽查監控系統的系統支撐層屬于是管理層，所發揮的功能包括任務調度功能和組織權限功能。

2.4電力營銷稽查監控系統的數據架構

數據架構的運行中，電力營銷稽查監控平臺上接收到外部系統的數據之后，系統對這些數據信息自動分析，并對數據信息進行轉換和匯總。

2.5電力營銷稽查監控系統的技術架構

技術架構是基于數據架構構建起來的，符合應用架構的各項要求。技術架構的設計與其運行現狀相符合，其不僅技術處理上較為靈活，而且還具有擴展性[4]。

2.6電力營銷稽查監控系統的物理架構

電力營銷稽查監控系統中，物理架構屬于是硬件設施。在對這個設施的設計上，從電力營銷稽查監控系統實際運行需求出發對稽查中所獲得的數據信息和監控中所獲得的數據信息進行存儲。在物理架構中，核心部位是數據庫服務器、存儲設備。

3電力營銷稽查系統的具體應用

電力營銷稽查系統的運行要符合電力企業的營銷規定，就要根據企業自身的特色以及服務區域范圍內的電能用于需求對系統進行完善。進行自定義。電力營銷的各項監控指標都可以在系統中讀取，具體的位置是“運營動態展示”界面。管理電力營銷業務運行中所產生的基礎性數據，諸如用電負荷、用電量以及電力銷售狀況和電費的收取情況等等信息，都可以在“運營動態展示界面上獲取。如果電力營銷中有異常狀況產生，電力營銷稽查系統就會及時發現，并對異常位置予以定位，這就是電力營銷稽查系統的捕捉功能，能夠及時地“抓住”異常數據。比如，抄表不夠及時，所獲得的數據信息不夠準確，用戶的用電量與常規情況不符合等等情況，監控人員就可以從系統中獲得數據信息，根據報警信號確定異常位置，并采取有效的措施及時糾正。如果有電能用戶存在竊電行為，電力營銷稽查系統運行中就可以對竊電的用戶所在位置準確定位，并將這名用戶查找出來，及時地將丟失的電量追回，避免電力營銷中造成經濟損失[6]。比如，安徽省某電力企業的營銷稽查監控中心啟動以來，對于竊電行為的打擊力度明顯增強。在2016年5月份有這樣一個案例。根據電力營銷稽查系統所顯示的情況，有電能用戶出現存在超低谷用電現象。通過查閱用電檔案可以明確，這名電能用戶所使用的使800kV的變壓器，根據計算可以明確，其所使用的電量是低谷用電。在電力營銷稽查系統中會將這名電能用戶的用電區域顯示出來。有關工作到指定的區域，就可以根據輸電線路的連接情況將竊電用戶所在位置查找出來。當地的供電部門找到這名電能用戶，經過檢查發現，這名用戶私自接入了一臺變壓器。其在4月份的低谷用電量就已經超過了30萬kW•h。營銷稽查監控中心按照有關規定對這名電能用戶進行了處理，由此避免了由于電能用戶竊電而造成的經濟損失。

4結束語

綜上所述，電力企業在電力營銷中采用電力營銷稽查監控系統，可以及時發現故障并具有針對性地采取措施解決。同時，還可以根據電力營銷實際需要對營銷模式不斷完善，使稽查監控系統更符合電力企業發展要求。科學有效的電力營銷稽查監控的構建，使得電力營銷工作有序展開，對推進電力企業更好地發展起到了重要的推動作用。

作者:唐欣 單位:國網湖南省電力公司冷水江市供電分公司

參考文獻

[1]鄧海健.電力營銷業務中營銷稽查監控技術的應用[J].企業技術開發，2015，34（36）：37~38.

[2]于景陽.電力營銷稽查監控在電力營銷中的應用[J].中國新技術新產品，2014（11）：168.

[3]汪純孝.電力營銷稽查監控技術在營銷業務中的應用[J].城市建設理論研究，2013（43）：56~57.

[4]黃曉鈺.電力營銷稽查監控技術在營銷業務中的實踐[J].裝備制造，2014（S1）：159~160.