生態(tài)旅游營(yíng)銷(xiāo)策略探討

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摘要：伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展與我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和發(fā)展，我國(guó)的旅游產(chǎn)業(yè)也實(shí)現(xiàn)了飛速的發(fā)展，其中海南國(guó)際旅游島的建設(shè)豐富了我國(guó)旅游業(yè)的內(nèi)容。海南省旅游資源得天獨(dú)厚，尤其是五指山市番茅村的旅游資源特別顯著，開(kāi)發(fā)番茅村旅游資源不僅能夠推動(dòng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展，還能為我國(guó)的旅游產(chǎn)業(yè)做出一定的貢獻(xiàn)。因此，本文對(duì)五指山市番茅村的地理優(yōu)勢(shì)以及旅游資源的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行了具體的分析，并進(jìn)一步提出了一些有效的旅游營(yíng)銷(xiāo)策略。

關(guān)鍵詞：番茅村；旅游；營(yíng)銷(xiāo)策略

伴隨著我國(guó)海南建設(shè)發(fā)展國(guó)際旅游島的進(jìn)程，海南省很多沿海地區(qū)和城市的經(jīng)濟(jì)得到了較大的發(fā)展，但是其中還有很多地區(qū)仍然比較落后，尤其是中部地區(qū)，和海南省的其他沿海地區(qū)相比存在著一定的差距。海南省政府為了促進(jìn)海南中部地區(qū)的全面發(fā)展，出臺(tái)了一系列的政策，這將在很大程度上給五指山地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)巨大的優(yōu)勢(shì)。所以五指山市應(yīng)該就此抓住機(jī)遇，充分發(fā)揮自身的旅游資源優(yōu)勢(shì)，積極發(fā)展現(xiàn)代旅游業(yè)，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。五指山市番茅村的旅游資源非常發(fā)達(dá)，這就要求五指山市在政府的正確政策引導(dǎo)下，積極開(kāi)發(fā)番茅村的旅游資源，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而促進(jìn)海南中部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動(dòng)海南國(guó)際旅游島的全面建設(shè)。

一、五指山市番茅村的地理優(yōu)勢(shì)

五指山市是海南省中部的交通樞紐城市，占據(jù)著非常重要的位置。而五指山市番茅村位于海南省的中南部地區(qū)，周?chē)嗌剑质置埽脖灰蚕喈?dāng)豐富。當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境也十分清新宜人，旅游資源豐富，非常適合發(fā)展旅游業(yè)。

1.優(yōu)美的自然環(huán)境

生態(tài)旅游活動(dòng)的開(kāi)展都必須以?xún)?yōu)美的自然環(huán)境為基礎(chǔ)，五指山市番茅村不受寒潮和臺(tái)風(fēng)的影響，四季溫差較小，環(huán)境清新自然。而且五指山城區(qū)的主導(dǎo)風(fēng)向和河流的流向始終保持一致，這就使得當(dāng)?shù)匦纬闪饲逅孢m的氣候，四季如春，是人們可以不考慮時(shí)間因素出游的旅游勝地。五指山市番茅村位于海南省的中部地區(qū)，當(dāng)?shù)氐牡匦伪容^險(xiǎn)峻，有較多的山區(qū)，山區(qū)基本被植被覆蓋，所以，當(dāng)?shù)氐墓I(yè)開(kāi)發(fā)相當(dāng)少，使得番茅村的自然環(huán)境沒(méi)有被人為破壞，從而五指山整個(gè)市區(qū)的總體環(huán)境和水質(zhì)都很好，因此，番茅村也就成為了環(huán)境十分優(yōu)美的生態(tài)旅游村。

2.獨(dú)特的人文環(huán)境

五指山市是海南少數(shù)民族的主要聚居地，而番茅村主要以黎族居多，因此形成了獨(dú)具特色的黎族風(fēng)情。尤其是當(dāng)?shù)氐睦枳迦嗣駬碛袑儆谒麄冏约旱拿褡逦兜溃渲刑裎枰簿褪谴蛑裎瑁抢枳遄罹邼夂襦l(xiāng)土氣息的民間舞蹈之一。黎族人民不僅能歌善舞，還十分勤勞勇敢，男子喜歡編織和捕作狩獵，而女子大多喜歡自己編織的筒裙。不僅如此，五指山市番茅村女子所編織的黎錦更是精巧絕妙，色彩艷麗。而且著名的番茅黎寨早已成為了有名的旅游景點(diǎn)，吸引了很多中外游客參觀游覽。

二、五指山市番茅村旅游資源的優(yōu)劣勢(shì)

1.五指山市番茅村旅游營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

五指山市番茅村擁有十分豐富的自然資源，交通便利，其中還有很多礦產(chǎn)資源，這些資源都具有非常高的開(kāi)發(fā)價(jià)值。除此之外，五指山市番茅村的森林中還有很多名貴的珍稀動(dòng)植物資源，包括草本植物和珍貴的野生動(dòng)物等等，這些動(dòng)植物本身具有很高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。并且五指山市番茅村的氣候宜人，生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，這已經(jīng)成為了發(fā)展旅游業(yè)的一大主要優(yōu)勢(shì)。當(dāng)?shù)貙儆跓釒Ъ撅L(fēng)氣候，冬暖夏涼，是人們休閑度假的勝地。這里的植被保護(hù)得相當(dāng)完整，所以空氣質(zhì)量和水源質(zhì)量非常好，是老年人療養(yǎng)的好地方。而且五指山市番茅村的交通便利，信息暢通，這就為五指山市番茅村發(fā)展旅游業(yè)提供了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

2.五指山市番茅村旅游營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(shì)

雖然五指山市番茅村的交通相對(duì)便利，但是交通的基礎(chǔ)設(shè)施還比較薄弱，很多景點(diǎn)的道路狀況很差，致使旅游觀光的車(chē)輛不容易進(jìn)出，這就在很大程度上阻礙了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)開(kāi)發(fā)的進(jìn)程。還有些景區(qū)景點(diǎn)的旅游接待水平較低，提供的服務(wù)質(zhì)量較差，影響了旅游業(yè)的總體效益。尤其是主要景點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)功能相當(dāng)不完善，使得旅游接待也不夠規(guī)范化，特別是對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的接待。而且五指山市番茅村的旅游資源開(kāi)發(fā)缺乏一定的規(guī)范化和科學(xué)化管理，導(dǎo)致得天獨(dú)厚的自然資源和人文環(huán)境得不到合理的開(kāi)發(fā)，存在很多人為的損壞的現(xiàn)象，這就嚴(yán)重影響了五指山市番茅村旅游業(yè)的良好發(fā)展。

3.五指山市番茅村旅游營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)遇

加快開(kāi)發(fā)海南省中部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是海南省政府為實(shí)現(xiàn)全省經(jīng)濟(jì)和諧健康的發(fā)展重要舉措，也是促進(jìn)少數(shù)民族地區(qū)和貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要決策。海南省政府的積極支持，成為了五指山市番茅村乃至整個(gè)市區(qū)和中部地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的良好機(jī)遇。同時(shí)國(guó)務(wù)院指出海南要積極建設(shè)國(guó)際旅游島，這就為五指山市番茅村乃至海南省全省的旅游發(fā)展提供了一定的政策保障，也是由此，海南省國(guó)際旅游島的建設(shè)全面進(jìn)入了正軌。而且五指山作為海南省中部地區(qū)的交通樞紐，在海南省建設(shè)國(guó)際旅游島進(jìn)程中占據(jù)著非常關(guān)鍵的位置，因此必須加快開(kāi)發(fā)、發(fā)展五指山市番茅村的旅游產(chǎn)業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)五指山的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為海南國(guó)際旅游島的建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的后盾。

三、五指山市番茅村旅游營(yíng)銷(xiāo)策略

海南省五指山市番茅村具有豐富的旅游資源，有待開(kāi)發(fā)的旅游資源也很多，伴隨著國(guó)際旅游島的建設(shè)進(jìn)程，海南政府為五指山市番茅村的旅游發(fā)展提供了一定的政策支持，從而幫助當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。再加上近年來(lái)，人們的物質(zhì)生活水平逐漸提高，人們對(duì)于精神娛樂(lè)的需求越來(lái)越高，而旅游則成為了滿(mǎn)足人們精神需求的主要手段，這也進(jìn)一步為五指山市番茅村的旅游發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。

1.產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略

產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略一直都是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策的重點(diǎn)，只有掌握了適合銷(xiāo)路的產(chǎn)品，才能占據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)權(quán)，才能吸引更多的游客。作為海南省五指山旅游資源較為豐富的番茅村，擁有非常豐盛的旅游資源，不僅是自然資源，還有很多人文資源。很多旅游景點(diǎn)極力打造觀光旅游產(chǎn)品，游客也主要以觀光為主，使得很多觀光旅游產(chǎn)品未老先衰，競(jìng)爭(zhēng)力逐漸下降，無(wú)法滿(mǎn)足游客的多元化需求。這就要求番茅村應(yīng)該提高觀光旅游產(chǎn)品的檔次，不斷地更新完善，保證觀光產(chǎn)品的生命力，擴(kuò)寬觀光旅游產(chǎn)品的類(lèi)型，根據(jù)當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境和人文環(huán)境，開(kāi)發(fā)一些森林觀光和民俗文化觀光等具有文化內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品，以此吸引各式各樣的游客。在此基礎(chǔ)上，五指山市番茅村還可以大力開(kāi)發(fā)一些特色的旅游產(chǎn)品，人們對(duì)于旅游產(chǎn)品的期望越來(lái)越高，所以要求也逐漸朝多元化和個(gè)性化發(fā)展，只有開(kāi)發(fā)具有特色化的旅游產(chǎn)品，才能滿(mǎn)足游客的全方位需求。五指山市番茅村獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì)、氣候條件、自然資源以及少數(shù)民族民俗文化等都為開(kāi)發(fā)特色旅游產(chǎn)品奠定了基礎(chǔ)。綜合五指山市番茅村的特色，開(kāi)發(fā)特色旅游產(chǎn)品，這樣不僅能夠吸引更多的游客，還能擴(kuò)大旅游景點(diǎn)的影響力。五指山市番茅村可以借助當(dāng)?shù)氐睦枳迕袂槊袼孜幕约疤厣拿耖g工藝，開(kāi)發(fā)獨(dú)具特色的旅游產(chǎn)品，建設(shè)一些具有山地文化元素的建筑，既可以供游客居住，又可以游賞。而且黎族人能歌善舞，晚上為游客展示一些民族歌舞等豐富多彩的節(jié)目，發(fā)掘特色化的文化旅游產(chǎn)品。這樣在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，不僅能夠?yàn)橛慰吞峁┮恍┬迈r的文化知識(shí)，還能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化的文化旅游，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的綜合發(fā)展。

2.擴(kuò)展?fàn)I銷(xiāo)渠道

營(yíng)銷(xiāo)渠道的擴(kuò)展是一項(xiàng)非常復(fù)雜、非常系統(tǒng)的工作，所以，旅游景點(diǎn)必須增強(qiáng)合作意識(shí)，使用開(kāi)放性的思維，構(gòu)建立體的營(yíng)銷(xiāo)體系。五指山市番茅村的旅游景區(qū)具有先天的資源優(yōu)勢(shì)，而且整個(gè)海南省主要發(fā)展的就是旅游產(chǎn)業(yè)，這就為番茅村的旅游合作發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇。五指山市番茅村可以借助這一優(yōu)勢(shì)，與周?chē)穆糜未迩f和城市的旅游產(chǎn)品形成連線，豐富旅游內(nèi)容，幫助游客實(shí)現(xiàn)一游多地，感受各種各樣的自然景觀，民俗文化。同時(shí)，利用周?chē)貐^(qū)的旅游景區(qū)和五指山市番茅村的旅游景區(qū)之間的互補(bǔ)性，開(kāi)發(fā)一些一程多站式的旅游項(xiàng)目，進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，這樣不但能夠?qū)崿F(xiàn)旅游景點(diǎn)的互補(bǔ)，還能促進(jìn)旅游景區(qū)之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而實(shí)現(xiàn)共贏。海南省是旅游大省，五指山市番茅村的旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)在于提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品的服務(wù)，所以旅游景區(qū)可以嘗試與航空公司、酒店等進(jìn)行合作。旅游景區(qū)和航空公司、酒店之間是相互互補(bǔ)、相互輔助的關(guān)系，所以旅游景區(qū)可以嘗試為游客提供購(gòu)票、預(yù)定酒店等服務(wù)，這樣不僅能夠促進(jìn)五指山市番茅村的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，還能夠?yàn)楫?dāng)?shù)氐娜藗兲峁└嗟木蜆I(yè)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)和航空公司、酒店等全面共贏，綜合發(fā)展，以此促進(jìn)番茅村的多元化經(jīng)濟(jì)發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)海南省中部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3.規(guī)范價(jià)格機(jī)制

海南省是旅游大省，而且周?chē)€有很多旅游省份，這就是五指山市番茅村處于省內(nèi)外全面競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，而這時(shí)的價(jià)格機(jī)制就被旅游景點(diǎn)認(rèn)為是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。但是旅游景點(diǎn)大肆降低價(jià)格，這樣不但損害了旅游行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，還導(dǎo)致了游客的財(cái)產(chǎn)受損，進(jìn)而影響了海南省旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。很多游客因?yàn)槁糜尉包c(diǎn)的價(jià)格較低，所以積極前去，結(jié)果到了目的地，發(fā)現(xiàn)旅游景點(diǎn)并不是想象中的模樣，從而影響了旅游的心情，還浪費(fèi)了珍貴的時(shí)間。實(shí)際上在價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)中，是沒(méi)有明確的勝利者的，所以降低價(jià)格并不是一個(gè)非常明智的提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的手段。這就要求當(dāng)?shù)卣块T(mén)嚴(yán)格規(guī)范價(jià)格機(jī)制，而旅游景點(diǎn)必須遵守，否則以違反法律，觸犯游客的合法權(quán)益進(jìn)行懲罰。旅游產(chǎn)品的定價(jià)一定要做到規(guī)范化、科學(xué)合理化，始終實(shí)行透明制度。旅游景點(diǎn)的門(mén)票和內(nèi)部娛樂(lè)設(shè)施等最好進(jìn)行明確的分項(xiàng)標(biāo)價(jià)，讓游客對(duì)價(jià)格有一個(gè)透徹的了解，這樣才能鼓勵(lì)游客的正常消費(fèi)，才能踏踏實(shí)實(shí)的旅游娛樂(lè)。但是規(guī)范價(jià)格機(jī)制也要有一定的靈活性，對(duì)于旅游淡季和旺季，旅游景點(diǎn)可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，建設(shè)健全的、靈活的價(jià)格體系。而且，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，五指山市番茅村想要提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，就必須做到價(jià)格機(jī)制規(guī)范化，游客娛樂(lè)消費(fèi)透明化，這將會(huì)為番茅村旅游景點(diǎn)帶來(lái)更多的信任，吸引更多的游客，全面推動(dòng)五指山市番茅村的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展，從而促進(jìn)海南省中部地區(qū)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)海南省全省的和諧健康發(fā)展。

4.多元化促銷(xiāo)手段

伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，信息化時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到了各個(gè)領(lǐng)域，旅游行業(yè)也不例外。目前，五指山市番茅村的旅游尚且處于逐步發(fā)展的狀態(tài)下，因此旅游景點(diǎn)可以借助網(wǎng)絡(luò)，搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加大宣傳力度，進(jìn)行多元化促銷(xiāo)。而且現(xiàn)在很多游客都習(xí)慣在網(wǎng)上搜集相關(guān)的旅游信息，這也給旅游的發(fā)展提供了一定的促銷(xiāo)途徑和商業(yè)機(jī)遇。因此，五指山市番茅村旅游景點(diǎn)可以嘗試建立專(zhuān)業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，這樣不僅能夠降低傳統(tǒng)促銷(xiāo)模式的成本，還能夠?yàn)橛慰吞峁┍憷瑫r(shí)獲取更加完善的旅游信息。五指山市番茅村旅游景點(diǎn)還可以建立一個(gè)高效的、優(yōu)質(zhì)的旅游網(wǎng)站，不斷地更新旅游產(chǎn)品，向游客提供最全面的景點(diǎn)信息，還可以順便提供一些交通和食住等方面的旅游信息，在網(wǎng)站上還要有公告系統(tǒng)和在線投訴功能等等，這樣不僅有利于游客提前獲取更加全面的旅游信息，做好完善的旅游準(zhǔn)備，還能夠推動(dòng)旅游景點(diǎn)的不斷改進(jìn)和發(fā)展，從而滿(mǎn)足游客的需求。除了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，旅游景點(diǎn)可以借助媒體將旅游信息傳達(dá)給潛在的游客，但是畢竟游客中還有很多是不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)的老年人，所以為了能夠全方位滿(mǎn)足游客的需求，旅游景點(diǎn)還可以進(jìn)行面對(duì)面的傳達(dá)信息，并在第一時(shí)間內(nèi)接收到游客的反饋信息，進(jìn)而做出相應(yīng)的調(diào)整。這就要求，五指山市番茅村旅游景點(diǎn)應(yīng)該適時(shí)恰當(dāng)?shù)卦跐撛谟慰途佣嗟氖袌?chǎng)舉行旅游產(chǎn)品推薦會(huì)，和游客進(jìn)行面對(duì)面交流，促銷(xiāo)符合游客需求的旅游產(chǎn)品，這也不失為一種良好的景點(diǎn)促銷(xiāo)手段。所以說(shuō)，多元化旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)手段，是有效促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要策略。[1]綜上所述，五指山市番茅村豐富的旅游資源為五指山的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，而五指山旅游建設(shè)的進(jìn)程推進(jìn)為當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展提供了一定的經(jīng)濟(jì)支持，但是五指山市番茅村的旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀確實(shí)存在著一定的不足之處，使得海南中部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也受到了阻礙。在這樣的環(huán)境下，五指山市番茅村必須根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況及具體環(huán)境，樹(shù)立全新的經(jīng)營(yíng)理念，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，借鑒成功的旅游經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)合理地開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品和資源，實(shí)行先進(jìn)的旅游營(yíng)銷(xiāo)策略，促進(jìn)五指山市番茅村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)五指山乃至整個(gè)海南省的綜合發(fā)展。

作者:杜長(zhǎng)淳 單位:海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]張飛,常英偉．海南旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略初探[J]．新東方，2009(Z1).