娛樂品牌營(yíng)銷論文

時(shí)間:2022-07-25 10:47:38

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娛樂品牌營(yíng)銷論文

一、品牌營(yíng)銷理論綜述

(一)品牌的內(nèi)涵

夏蘭澤(2009)提出:品牌使產(chǎn)品與其使用者產(chǎn)生聯(lián)系,它逐漸在消費(fèi)者的腦海中形成,并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類,從而簡(jiǎn)化了消費(fèi)過程,同時(shí)暗含消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的期望。例如NIKE不是鞋子,也不是運(yùn)動(dòng)員的裝備,是一種心態(tài);當(dāng)任何飲料都可以解渴時(shí),可口可樂卻是一種個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、樂天主義的具體表現(xiàn)。每一個(gè)品牌之下都有一個(gè)產(chǎn)品,但每個(gè)產(chǎn)品不一定能成為品牌,這才是品牌真正彌足珍貴的地方。莊淑芬(2009)認(rèn)為在當(dāng)今科技如此發(fā)達(dá)的信息時(shí)代,產(chǎn)品同質(zhì)化愈來愈高,真正持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)往往不是來自產(chǎn)品而是來自品牌魅力。比如,給消費(fèi)者兩瓶有牌子的飲料,請(qǐng)對(duì)方挑出偏愛的品牌,大多數(shù)的狀況,人們都會(huì)表示喜歡一個(gè)市場(chǎng)占有率高的品牌。但是若給的是同樣的兩種不知名的品牌,通常消費(fèi)者就無(wú)法挑選。喬春洋(2005)認(rèn)為品牌形象是公眾對(duì)品牌的總的看法和根本印象,是公眾對(duì)品牌感知、理解和聯(lián)想的總和。余偉萍(2007)指出,品牌形象是指現(xiàn)實(shí)中消費(fèi)者如何看待品牌,它是人們對(duì)品牌由外而內(nèi)的評(píng)價(jià)。品牌形象還包括品牌個(gè)性,而品牌個(gè)性則是品牌所自然流露的最具代表性的精神氣質(zhì),它是品牌的人格化表現(xiàn)。品牌形象只是造成認(rèn)同,而品牌個(gè)性則可以造成崇拜。筆者認(rèn)為所謂品牌魅力之所以能夠常駐消費(fèi)者的心中,是源自于產(chǎn)品利用品牌為消費(fèi)者量身打造,給予消費(fèi)者不同的感受,而導(dǎo)致品牌具有差異性,使之區(qū)別于同類產(chǎn)品,最終在消費(fèi)者心中留下了難以磨滅的印象。正如大衛(wèi)•奧格威(2009)所說:“未來最終決定品牌市場(chǎng)地位的是品牌總體上的性格,而不是產(chǎn)品間微不足道的差異。”對(duì)一個(gè)有意于經(jīng)營(yíng)品牌的企業(yè)而言,能否創(chuàng)造一個(gè)吸引潛在顧客的品牌個(gè)性形象是制勝的關(guān)鍵。

(二)品牌的定位與形象塑造

1.品牌定位

按照喬春洋(2005)的觀點(diǎn),品牌的定位過程可分成四步:(1)細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)可以從多方面著手,比如地理、人口、行為、心理特征等,由企業(yè)依據(jù)自身的營(yíng)銷企圖和現(xiàn)有的條件,按照標(biāo)準(zhǔn)將消費(fèi)者劃分為若干個(gè)子市場(chǎng)。其劃分后的市場(chǎng)必須是明確具體的,而且使得企業(yè)的進(jìn)入有意義,也就是說市場(chǎng)必須是有潛力的。(2)確定目標(biāo)市場(chǎng)完成市場(chǎng)細(xì)分,評(píng)估已經(jīng)確定的子市場(chǎng),繼而確定目標(biāo)市場(chǎng)并選擇細(xì)分市場(chǎng)的進(jìn)入方式。進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)的方式有選擇的專門化進(jìn)入、無(wú)差異進(jìn)入、有差異進(jìn)入和集中進(jìn)入方式。(3)選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可分三個(gè)步驟,分別是確定差異化利益值得開發(fā)的前提條件、理清差異化利益的數(shù)量及確定具體的差異化利益。一般來說,使用最佳的差異化優(yōu)勢(shì)不僅是為了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),也著眼于現(xiàn)實(shí)利益,找到值得開發(fā)的差異化利益才能準(zhǔn)確地進(jìn)行品牌定位。(4)選擇品牌定位經(jīng)過上述步驟的實(shí)施,我們要用準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明的文字記錄下定位的內(nèi)涵和主張,而后要做的便是有效并始終如一地傳播這一定位。

2.品牌形象塑造

品牌形象的打造和魅力的形成是不可能一蹴而就的,需要長(zhǎng)期積累,聚沙成塔。借鑒學(xué)者喬春洋《品牌論》一書,品牌形象的打造可以做出如下歸納:(1)重視品牌定位品牌定位的目的在于消費(fèi)者心目中形成一個(gè)品牌的獨(dú)特位置,但是品牌的形象是社會(huì)大眾的主觀意識(shí)確立的,所以品牌定位過高或過低、定位模糊或沖突都會(huì)危害到品牌形象。(2)加強(qiáng)品牌管理為了將企業(yè)的愿景和經(jīng)營(yíng)理念反映在品牌的形象上,要將打造品牌形象作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題,讓企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、全體員工都樹立強(qiáng)烈的品牌意識(shí)。(3)重視產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量要形成良好的品牌信譽(yù),必須有完善的質(zhì)量保證體系來強(qiáng)化品牌的形象,而質(zhì)量正是這一切的基石和源泉所在。(4)優(yōu)化品牌設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)是品牌識(shí)別度的利器,如何體現(xiàn)品牌的形式美,使其各要素之間協(xié)調(diào)配合,產(chǎn)生最佳的效果就必須要將品牌的個(gè)性凸顯出來。這些都要著眼于品牌的名稱、標(biāo)志、包裝等的設(shè)計(jì)。(5)重視社會(huì)公眾,掌控公關(guān)與廣告抓住消費(fèi)者的心理,贏得消費(fèi)者的好感和信賴是品牌形象建立的目標(biāo)。為了在公眾心目中最終好形象的確立,要以消費(fèi)者為核心,重視消費(fèi)者的反應(yīng),以此為標(biāo)準(zhǔn)建立品牌形象。

(三)品牌營(yíng)銷策略

品牌營(yíng)銷策略簡(jiǎn)言之就是以品牌輸出為核心的營(yíng)銷策略,包括品牌精神理念的規(guī)劃、品牌視覺形象體系的規(guī)劃、品牌空間形象體系的規(guī)劃、品牌服務(wù)理念和行動(dòng)綱領(lǐng)的規(guī)劃、品牌傳播策略與品牌通路策略的規(guī)劃、公關(guān)及事件營(yíng)銷策略的規(guī)劃等。現(xiàn)如今,商品的品牌營(yíng)銷手段有很多。諸如新興崛起的微博營(yíng)銷手段,京東價(jià)格戰(zhàn)的風(fēng)起云涌,劉強(qiáng)東在微博上的挑釁與宣傳。再看,現(xiàn)時(shí)很多的公司都會(huì)申請(qǐng)自己的官方微薄,只要在公司內(nèi)部有活動(dòng),企業(yè)宣傳有需要,都會(huì)第一時(shí)間在微博上打出來,通過轉(zhuǎn)發(fā)量的激增和評(píng)論數(shù)的暴涌來登上微博的首頁(yè),以此增加訪問量,提高知名度,吸引更多的消費(fèi)者目光。誠(chéng)然,微博對(duì)于品牌的營(yíng)銷的作用已經(jīng)很明顯。而時(shí)下盛行的“娛樂營(yíng)銷”節(jié)目更是得到商家的青睞,在各大選秀節(jié)目和大型綜藝節(jié)目背后,企業(yè)品牌的價(jià)值發(fā)揮得淋漓盡致,很多企業(yè)選擇通過贊助的形式提高自身品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。

二、娛樂營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀

一家國(guó)際權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)所搜集的數(shù)據(jù)顯示:近80%的消費(fèi)者對(duì)廣告開始失去信任甚至于產(chǎn)生反感態(tài)度,大約只有不到30%的消費(fèi)者還對(duì)廣告保留著不同程度的信任。由此可見,傳統(tǒng)廣告宣傳已失去優(yōu)勢(shì),而娛樂營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)逐漸凸顯。廣告的屬性在于單向傳輸,消費(fèi)者被動(dòng)地接受,而娛樂贊助活動(dòng)則在一定程度上融入了人們的生活。經(jīng)過企業(yè)的精心設(shè)計(jì)和詮釋,贊助活動(dòng)向人們表達(dá)著一種與眾不同的生活方式訴求,在潛移默化中影響著顧客的購(gòu)買行為,它體現(xiàn)了一種不可替代的理念;通過贊助活動(dòng)的成功舉辦最后使品牌的目標(biāo)顧客感到品牌贊助活動(dòng)與消費(fèi)者本人的身份、個(gè)性、生活方式、習(xí)慣、偏好、價(jià)值觀等產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)。2005年湖南衛(wèi)視的《超級(jí)女聲》火爆全國(guó),蒙牛作為贊助商的成功案例越演越烈。這場(chǎng)與湖南衛(wèi)視聯(lián)手打造的超女贊助秀,讓“蒙牛”在酸酸乳領(lǐng)域的銷售量從2004年的7億元飆升至30億元。這是娛樂營(yíng)銷中的一個(gè)經(jīng)典的案例,這也就是我們通常所說的贊助。品牌于某一特定事物之間產(chǎn)生的特定聯(lián)系可以由贊助活動(dòng)來承擔(dān)。其實(shí)最早的贊助活動(dòng)早在100多年前西方就已經(jīng)出現(xiàn)了。據(jù)記載:bovril品牌早在1898年就贊助了當(dāng)時(shí)的諾丁漢森足球俱樂部,然后吉列贊助籃球運(yùn)動(dòng);1928年可口可樂贊助了奧運(yùn)會(huì)。隨著人們看到一些成功品牌因?yàn)橘澲笮凸?jié)目或者活動(dòng)而得到了大力的發(fā)展,基于此,贊助這一推動(dòng)品牌傳播,借力營(yíng)銷的手段就逐漸地開始推廣開來。眾所周知,在全中國(guó)風(fēng)靡的中國(guó)好聲音不僅帶來了一批好聲音學(xué)員的名聲大噪,也讓一個(gè)響亮的名字深深地印在了觀眾的心里。加多寶與王老吉之前的戰(zhàn)役中,應(yīng)該說加多寶憑借對(duì)好聲音節(jié)目的贊助,不僅獲得了更多的觀眾支持,也帶來了豐厚的利潤(rùn)。企業(yè)選擇這一類節(jié)目進(jìn)行營(yíng)銷的原因很有多:第一,這是一個(gè)受眾面很廣的節(jié)目,娛樂節(jié)目吸引的大多是青年男女或者學(xué)生,這一點(diǎn)很符合大多廣告產(chǎn)品的消費(fèi)者定位。第二,具有鮮明的時(shí)代氣息,具有時(shí)尚感受,這和產(chǎn)品品牌的訴求高度一致。特別是類似于中國(guó)好聲音這樣新興形式的娛樂節(jié)目對(duì)觀眾的吸引力很大,能夠調(diào)動(dòng)更多消費(fèi)者的購(gòu)買積極性,企業(yè)選擇其作為營(yíng)銷的平臺(tái),市場(chǎng)認(rèn)知度迅猛上升。

三、娛樂營(yíng)銷策略

現(xiàn)如今,如何進(jìn)行成功的娛樂營(yíng)銷成為企業(yè)亟須思考的問題。筆者歸納娛樂營(yíng)銷策略如下:

1.明確品牌的傳播目的。要深入了解自有品牌的實(shí)質(zhì)、延伸識(shí)別、核心識(shí)別、以及自身獨(dú)特的價(jià)值趨向。在了解的基礎(chǔ)上對(duì)其贊助對(duì)象所處的實(shí)物環(huán)境進(jìn)行細(xì)致的分析,找出內(nèi)在的關(guān)聯(lián)點(diǎn)將品牌和某一特定事物聯(lián)系起來,有針對(duì)性地設(shè)計(jì)贊助活動(dòng),對(duì)癥下藥,力求取得較大的贊助收益。如加多寶在對(duì)中國(guó)好聲音的贊助中,選擇的是夏季容易上火的季節(jié),并且突出的是“正宗好涼茶,正宗好聲音”的“正宗”。

2.搶占先機(jī),先入為主。企業(yè)在一年中可能會(huì)收到很多的邀請(qǐng)函電,要根據(jù)企業(yè)實(shí)際和需要進(jìn)行選擇合作伙伴和方式。消費(fèi)者易產(chǎn)生先入為主的印象,獨(dú)家贊助一般能取得較好的效果。即使不是獨(dú)家贊助,為了迅速出擊,搶占商機(jī),應(yīng)迅速建立起與目標(biāo)受眾之間的聯(lián)系。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身并依據(jù)所推廣品牌的特性設(shè)計(jì)贊助活動(dòng),善于從中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化特征,積極參與到品牌傳播策略有關(guān)聯(lián)的贊助活動(dòng)項(xiàng)目中來。在中國(guó)好聲音的冠名中,很明顯加多寶比王老吉先搶下來贊助權(quán)。

3.靈活運(yùn)用組合傳播策略。贊助本身的傳播效果并不是很顯著,需要企業(yè)將組合傳播策略靈活運(yùn)用起來。對(duì)品牌傳播活動(dòng)中能與目標(biāo)顧客有著有效聯(lián)系的訴求點(diǎn)進(jìn)行有所側(cè)重的組合宣傳,積極創(chuàng)造品牌的知名度和相關(guān)聯(lián)想,實(shí)現(xiàn)品牌家族共榮的效果。

4.注重顧客親身體驗(yàn)。在贊助活動(dòng)中,企業(yè)要盡可能地增加與顧客之間的互動(dòng)機(jī)會(huì),使消費(fèi)者積極參與到活動(dòng)中,加深對(duì)品牌的認(rèn)知和感情。顧客間的輿論傳播效果遠(yuǎn)大于企業(yè)自身的“王婆賣瓜”。親身體驗(yàn)是增進(jìn)消費(fèi)者與品牌及品牌機(jī)構(gòu)之間聯(lián)系的好機(jī)會(huì),所以,企業(yè)不能夠僅僅依靠于單純的贊助類廣告宣傳。如今節(jié)目中基本人手一瓶飲料,這必然是給現(xiàn)場(chǎng)的觀眾一個(gè)親身體驗(yàn)飲料的機(jī)會(huì)。

5.創(chuàng)新品牌贊助活動(dòng)形式。要想與其他同類的贊助品牌活動(dòng)區(qū)分開來,必須要開發(fā)出獨(dú)具特色的贊助形式,把活動(dòng)與本品牌聯(lián)系在一起。贊助活動(dòng)也可以自己的品牌效應(yīng),為顧客留下深刻的記憶和體驗(yàn)。應(yīng)該說中國(guó)好聲音在近幾年的選秀節(jié)目中能夠一夜爆紅的一部分原因源自于它獨(dú)特的形式,導(dǎo)師選拔的形式。加多寶同樣以它獨(dú)特的廣告詞,與中國(guó)好聲音的開場(chǎng)白結(jié)合在一起,使得其深入人心。

作者:尚佳工作單位:上海海事大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院