汽車營銷與服務(wù)專業(yè)工匠精神的培養(yǎng)

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摘要：在制造業(yè)的發(fā)展過程中，學(xué)徒制是一種高效的職業(yè)技能人才培養(yǎng)模式，當(dāng)前的企業(yè)管理過程中，學(xué)徒制被廣泛應(yīng)用在各種崗位上，不僅為社會培養(yǎng)了大量的高技術(shù)人才，而且還培養(yǎng)了學(xué)生的工匠精神。正因如此才有現(xiàn)在學(xué)徒制這種模式，在當(dāng)前它是一種先進(jìn)的教育制度，以傳統(tǒng)的學(xué)徒制為基礎(chǔ)，通過高校與企業(yè)進(jìn)行合作來培養(yǎng)人才。本文通過對現(xiàn)代學(xué)徒制下汽車營銷與服務(wù)專學(xué)生的工匠精神培養(yǎng)進(jìn)行了分析探究，旨在為培養(yǎng)更多的高素質(zhì)人才提供參考。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代學(xué)徒制；職業(yè)教育；人才培養(yǎng)

在現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式下，不僅需要學(xué)校和企業(yè)進(jìn)行深度的合作，學(xué)生可以在學(xué)校和企業(yè)這兩種環(huán)境下進(jìn)行學(xué)習(xí)，而且學(xué)校的教師與企業(yè)的師傅進(jìn)行聯(lián)合教學(xué)，使學(xué)生的理論知識和實踐技能都得到了充分的培養(yǎng)，這種模式下培養(yǎng)出的人才更有利于企業(yè)的發(fā)展。同時這種培人才培養(yǎng)模式為學(xué)校和企業(yè)建立了人才輸送通道，使當(dāng)前高職院校的教育工作能夠與社會需求相結(jié)合，對于推動我國教育事業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。

1現(xiàn)代學(xué)徒制內(nèi)涵

現(xiàn)在學(xué)徒制是時展的特有產(chǎn)物，是人們在探索高職教育與企業(yè)發(fā)展過程中總結(jié)出的先進(jìn)人才培養(yǎng)模式，它既能夠滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求，也能夠有效促進(jìn)當(dāng)前高職院校的教育工作，同時這種模式也是當(dāng)前國際職業(yè)教育發(fā)展的基本趨勢。

2汽車營銷與服務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制的實施模式

2.1學(xué)校教學(xué)生產(chǎn)化，招生即招工。在實施現(xiàn)代學(xué)徒制這種人才培養(yǎng)模式過程中，學(xué)校需要與企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，根據(jù)企業(yè)的需求培養(yǎng)專業(yè)化的人才。為此，首先學(xué)校在招生前要將學(xué)校與企業(yè)之間達(dá)成的合作關(guān)系、人才培養(yǎng)協(xié)議、培養(yǎng)過程、學(xué)生的責(zé)任和義務(wù)以及學(xué)校和企業(yè)的信息在學(xué)校的招生網(wǎng)站上全面公布。在當(dāng)前的高考模式下學(xué)生在填報志愿時可以充分了解現(xiàn)代學(xué)徒制這種模式的具體細(xì)節(jié)，清楚自己所要承擔(dān)的責(zé)任和將來的學(xué)習(xí)和工作方式，從而使學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三方建立一種牢固的關(guān)系，高中畢業(yè)的學(xué)生在填報志愿時就能夠?qū)ψ约旱奈磥碛星逦恼J(rèn)識。同時這種模式也能夠保證各方的權(quán)益，在當(dāng)前的體制下達(dá)到招工和招生一體化的目標(biāo)。另外，學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)一段時間以后，可以在企業(yè)內(nèi)得到專業(yè)化的實習(xí)，有一線師傅帶領(lǐng)學(xué)生到實際工作崗位通過師徒的方式，由師傅言傳身教將職業(yè)技能傳授給學(xué)生，而且在學(xué)習(xí)過程中師傅隨時對學(xué)生進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。這樣學(xué)生在工作以后就能夠輕松勝任崗位工作，企業(yè)也能夠得到最大的收益。對于汽車營銷與服務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說，學(xué)生能夠親身參與汽車營銷與服務(wù)工作，不僅能夠通過理論學(xué)習(xí)，而且還能夠在實踐中不斷應(yīng)用理論學(xué)科，認(rèn)識些理論與實踐相結(jié)合，教學(xué)與生產(chǎn)相結(jié)合的模式。2.2教學(xué)、實踐學(xué)習(xí)過程交替互融。現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的個重要優(yōu)勢就是教學(xué)和實踐學(xué)習(xí)過程可以相互交融，通過科學(xué)的教學(xué)規(guī)劃學(xué)生在學(xué)完一部分的理論知識以后，可以有專業(yè)的一些師傅帶領(lǐng)他們在企業(yè)里進(jìn)行實習(xí)，這樣就可以將理論知識以最快的速度加以應(yīng)用，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。對汽車營銷與服務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說，通常情況下他們的教學(xué)模式是學(xué)期和假期交替進(jìn)行。學(xué)期階段在學(xué)校內(nèi)通過理論學(xué)習(xí)和實踐學(xué)習(xí)針對理論知識加以鞏固，在假期時就可以到合作的企業(yè)內(nèi)進(jìn)行崗位實習(xí)，并且學(xué)生在企業(yè)實習(xí)的過程中會分別進(jìn)行“銷售顧問、服務(wù)顧問、理賠專員、配件管理、售后維修”等五個崗位的輪訓(xùn)。通過這種不斷的變化、運動的學(xué)習(xí)方式，既能夠使學(xué)生不斷面對新鮮的事物，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動力，而且還能夠拓展學(xué)生的知識面。在學(xué)習(xí)完畢以后學(xué)生可以根據(jù)自己的特長和愛好擇優(yōu)選擇工作崗位，從而實現(xiàn)人才的最佳加利用和發(fā)展。2.3專業(yè)教師、企業(yè)師傅雙重考核標(biāo)準(zhǔn)。在傳統(tǒng)的職業(yè)院校教學(xué)過程中，對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的檢驗是由學(xué)校教師通過考試的形式開展的，這種方式很難全面檢驗學(xué)生的學(xué)習(xí)成果和能力。現(xiàn)代學(xué)徒制就是一種全新的考核方法，畢業(yè)的學(xué)生既需要接受學(xué)校專業(yè)教師的考核，也需要接受企業(yè)一線技術(shù)師傅的考核，只有雙重考核都達(dá)到要求才會給學(xué)生頒發(fā)畢業(yè)證，這種考核模式可以有效避免傳統(tǒng)走過場、走形式的考試弊病，可以更好的把好人才檢驗的關(guān)口，培養(yǎng)出來的人才素質(zhì)更高。例如，在企業(yè)師傅考核這一階段，所考核的內(nèi)容是根據(jù)實際的工作崗位知識展開的，不僅考核學(xué)生的理論知識和思維能力，而且還要考核學(xué)生的實踐動手能力，對學(xué)生的考核更加全面客觀。

3汽車營銷專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制實施過程中的問題和對策

隨著汽車營銷與服務(wù)專業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)代學(xué)徒制這種科學(xué)模式正被越來越多的職業(yè)院校應(yīng)用，一般情況下學(xué)生要在企業(yè)的五個崗位分別進(jìn)行交替輪流訓(xùn)練，這樣就能更好的檢驗學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，并且在實施過程中可以更早的發(fā)現(xiàn)學(xué)生教育到各種問題，并及時加以改正。3.1現(xiàn)代學(xué)徒制實施中的難點是找到與企業(yè)的共贏點。高職院校的目標(biāo)是為社會培養(yǎng)更多的專業(yè)技術(shù)人才，而企業(yè)的目標(biāo)是通過生產(chǎn)和向社會提供服務(wù)而獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵是人才，企業(yè)只有招納符合自身發(fā)展的高素質(zhì)人才，才能夠獲得更高的經(jīng)濟(jì)利益，而學(xué)校正是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的場所。在這種背景下，人才就成為學(xué)校和企業(yè)相互合作的關(guān)鍵因素，把學(xué)校和企業(yè)的利益緊緊的聯(lián)系在了一起，因此在實施現(xiàn)代學(xué)徒制各種教育方式的有效途徑是找到學(xué)校與企業(yè)的共同利益的共贏點。另外，企業(yè)為了提高自身的生產(chǎn)能力也需要對資深的員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的職業(yè)技能素質(zhì)，此時學(xué)校可以給企業(yè)的工人進(jìn)行培訓(xùn)。最后學(xué)校再安排學(xué)生實習(xí)這個問題上，也要結(jié)合企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)形式，為企業(yè)安排那些他們最需要的專業(yè)學(xué)生，盡量不要給企業(yè)造成負(fù)擔(dān)。這樣既解決了學(xué)校人才輸送和培養(yǎng)的目的，又給企業(yè)提供了他們需要的專業(yè)人才。使學(xué)校和企業(yè)形成了另一個共贏點。3.2部分學(xué)生的身份認(rèn)同及態(tài)度問題。有些學(xué)生認(rèn)為自己是大學(xué)生，不應(yīng)該在車間內(nèi)實習(xí)，無法正確認(rèn)識自己的身份導(dǎo)致在具體實習(xí)過程中態(tài)度不端正。為解決這個難題，在現(xiàn)代學(xué)徒制開始之前，學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)三方簽訂協(xié)議，明確身份、事務(wù)、權(quán)利和責(zé)任等事項，讓學(xué)生明白“學(xué)徒”和“學(xué)生”身份各自的責(zé)任，用法律形式形成利益共享、風(fēng)險共擔(dān)機制，防范問題的發(fā)生。并且要通過教師和企業(yè)師傅的巡查、考核，及時發(fā)現(xiàn)問題，對存在問題的學(xué)生重點關(guān)注，加強教育，及時做好思想工作，讓其明確目標(biāo)，及時跟上企業(yè)和學(xué)校的學(xué)習(xí)節(jié)奏。如果遇到矛盾問題，教師應(yīng)及時與企業(yè)協(xié)調(diào)，更換師傅或崗位，防止矛盾激化影響工作和學(xué)習(xí)。對經(jīng)教育確實不適合現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)的學(xué)生，可依據(jù)現(xiàn)代學(xué)徒制退出機制，退回學(xué)校其他班級繼續(xù)用傳統(tǒng)方式教育。

4結(jié)語

在汽車營銷與服務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)過程中，應(yīng)用現(xiàn)代學(xué)徒制可以最大限度的提高人才培養(yǎng)的效率，可以發(fā)揮學(xué)校培養(yǎng)人才的最大功效，能夠為企業(yè)提供需要的專業(yè)人才。使學(xué)校和企業(yè)實現(xiàn)了產(chǎn)學(xué)一體化的目標(biāo)。因此，我們要大力倡導(dǎo)現(xiàn)代學(xué)徒制這種教育模式，使學(xué)校和企業(yè)人才輸送通道更加暢通。

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作者:席敏 單位:長江職業(yè)學(xué)院