新能源汽車營銷發展探討

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摘要:如今，國家正大力推廣發展新能源汽車，以加強生態文明建設，但是新能源汽車的營銷工作并不順利。基于4C營銷理論提出了科學制定汽車價格、完善開發營銷渠道、合理制定汽車促銷、完善售前售后服務等方面的對策，希望可以推動新能源汽車得到進一步推廣。

關鍵詞：4C營銷理論;新能源汽車；營銷發展；營銷策略

隨著國家交通事業的不斷發展，路面上汽車數量不斷增加,但是傳統燃油汽車具有高耗能、高污染等缺點,會對生態環境造成嚴重的污染。在這樣的情況下，加強、推廣新能源汽車的應用成為各地區的重點工作內容之一，但是新能源汽車的市場情況并不樂觀,亟需改變營銷策略。

1科學制定汽車價格

4C營銷理論包括消費者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、溝通（Communicate）,基于這一理論框架,想要讓新能源汽車得到推廣發展，應該形成一種以消費者為中心的營銷體系。消費者成本，這一營銷理論分支體現在新能源汽車銷售的過程中，就是要新能源汽車企業明確產品的定位，并且科學地制定汽車價格。首先要科學地評估消費者的實際需求和成本；其次要科學分析新能源汽車產品定位，明確主要營銷對象，減少不必要成本;最后要根據營銷對象的特點，制定具體的價格營銷模式。傳統的營銷方式下新能源汽車的價格居高不下，且將汽車和動力電池形成一體化產品進行營銷，新時期可以采用組合營銷的方式，比如融資租賃、分時租賃等。以東風日產企業為例,制定了5年回購的營銷策略，用戶購置5年后，以消費者購入價格的1/3重新回購，只要滿足回收條件，就會以原價的1/3買回，以此激發消費者的購買欲望。

2完善開發營銷渠道

基于4C營銷理論中的消費者需求可知，在新能源汽車發展過程中要不斷開發銷售渠道,科學借助多方面條件,拓展營銷渠道。在傳統的營銷渠道下，大部分新能源汽車企業過度般政策市場,忽視了其他營銷渠道推廣工作。想要提高消費者的購買力度，就要積極拓展企業營銷網絡力度,比如,在“互聯網+”渠道下,開通網絡營銷力度,在實際應用的過程中，充分發揮出互聯網的優勢。以上汽集團為例，該集團和阿里巴巴合作建立了互聯網汽車基金，投資10億,實現線上線下的合作營銷模式，形成“新能源汽車+互聯網”營銷模式。

3合理制定汽車促銷

促銷策略是汽車企業發展過程中不能夠忽視的營銷手段，在實際工作中從新能源汽車的特點入手，重點宣傳新能源汽車的節能和國家優惠政策，在產品開發的過程中也要不斷增強汽車的節能綠色環保特色，以此滿足實際需求，讓消費者真切地感受到新能源汽車的優點。因此基于4C營銷理論下，科學合理地制定促銷策略，加強和消費者溝通,也是促進推廣新能源汽車的優勢。比如在線下4S店內，可以定期舉辦新能源汽車的活動,包括試乘試駕、有獎宣傳等方式,以某汽車品牌的4S店為例,只要在朋友圈中為新能源汽車進行宣傳，并且達到一定的點贊數僦可以得到一定程度的折扣，利用這種口碑沁，擴大宣傳范圍，提高新能源汽車的銷售量,突破當前新能源汽車的銷售瓶頸,除此之外,加強企業文化宣傳,傳播用戶價值，也是改善新能源汽車營銷情況的方式之一叭。

4完善售前售后服務

政府和企業對新能源汽車的重視程度不斷提高，為新能源汽車的發展創造了良好的環境，國家更是從政策、經濟等方面給新能源汽車最大程度的優惠。但是還有很多消費者不愿意選擇新能源汽車,在對消費者進行調查后發現,大部分消費者認為當前新能源汽車的售后并不完善，對新能源汽車的后續使用并不放心。因此除了上述幾個方面之外,還要完善售前售后服務，為消費者創造便利，讓消費者享受到完善的服務體系，全方位提高消費者對新能源汽車的認識，從而主動選擇新能源汽車。首先可以加強充電設施建設，實現充電設施服務市場化，并且構建形成完善的充電樁信息服務平臺。比如：新能源汽車企業可以和當地政府等部門合作，開發充電APP,利用充電APP讓車主可以及時查找到最近的充電樁。只有為消費者通過便捷、人性化的服務,才能夠讓新能源汽車市場得到真正的推廣。

5總結

新能源汽車的市場發展依然存在問題，基于4C營銷理論來看,新能源汽車想要加強營銷發展，就必須要科學制定汽車價格、完善開發營銷渠道、合理制定汽車促銷、完善售前售后服務。以此滿足消費者需求，加強和消費者溝通,降低消費者成本,為消費者創造便利。

參考文獻：

[1]鄧文剛.基于4C營銷理論的新能源汽車發展問題研究一以純電動公交車為例[J].河南工業大學學報（社會科學版）,2019（02）:43-49.

作者:張玲 單位:湖北交通職業技術學院