項目管理在電力企業營銷中的運用

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1引言

隨著我國經濟的快速發展和科技的不斷進步，電力企業之間的競爭也日益激烈。電力企業如何在越來越嚴峻的環境中抓住機會，積極面對挑戰，如何增強自己的綜合實力以便能在電力行業中長久的立于不敗之地，成為當今我們值得深思的一個問題。基于這種現狀，我們提出了項目管理這個概念，如何把項目管理有效合理地應用于電力市場營銷是切實解決我國電力企業市場營銷走出困境的重要舉措。

2項目管理在電力企業營銷中的重要意義及其存在的主要問題

2.1項目管理在電力企業營銷中的重要意義

（1）加強項目化管理是提高電力市場營銷質量的重要方式，有利于促進電力企業的長遠發展。合理、有效的的市場營銷策略有利于電力企業資源的合理配置，緊跟消費者、客戶的需求這更有利于提高產品質量，使企業贏得消費者的支持和信賴。更有利于打造企業品牌形象，持續贏得更多利潤。（2）有效的項目管理可以增強電力企業營銷的計劃性。我們可以把項目管理理念應用于電力企業，制定出更強有效的營銷計劃和銷售目標。更有利于企業下一個階段更科學的計劃、部署，實現優良的資源配置。（3）加強應用市場營銷的項目管理有利于提高電力企業的綜合競爭力。項目管理應用于電力企業營銷，是一種新興的創新管理模式，不但可以使企業管理更加有效性、科學性和合理性，而且大大降低了企業的投入成本。完善健全的項目管理計劃制定大大降低了工作、生產的盲目性，專業高端的新型管理人才團隊更有利于資源的合理分配和優化，緊貼消費群體的營銷計劃更容易得到消費者喜愛，企業的核心競爭力也在無形中得到了提高。

2.2項目管理在電力企業營銷中存在的主要問題

（1）不健全的電力市場營銷系統導致電力企業營銷水平差。許多電力企業缺乏健全運行的市場營銷機構，電力企業的營銷力量薄弱，加上沒有專業權威的營銷方案、營銷策劃員和優秀的營銷團隊。不能及時有效地獲取最新的電力市場受眾消費信息，因此不能對電力市場的受眾需求及時做出全面、系統的分析和調研，很難做到靈活自如的對各種突發情況作出及時有效的應變策略。所以，我們要加快完善電力市場營銷系統。（2）傳統的管理理念和服務理念嚴重影響了消費者對電力企業的支持和信賴。以前我國的電力行業一般都屬于國有企業，很長時間以來，在行業領域都處于壟斷地位，電力企業這種供不應求的狀況主導了消費者的所有電力活動。隨著近些年科技和經濟的迅猛發展，這種現狀已不復存在，消費者開始占據主導地位，但受傳統經營模式和服務理念的影響，很多電力企業沒能意識到對客戶、消費者提供優質服務的重要性。因此，要改變這種傳統的經營理念，就要本著“消費者至上”的態度，這樣才能有利于電力企業在激烈的競爭中長久的處于不敗之地。（3）電力營銷項目管理意識淡薄削弱了電力企業的發展活力。由于電力企業一直長期處于壟斷地位，經常存在著供不應求的現狀，很多工作人員自身優越感很高，覺得只要靜靜的坐在辦公室里，就會有客戶和消費者來找上門來求服務，雖然市場模式發生了變化，但很多企業員工仍然覺得營銷不是很重要，營銷意識依舊很薄弱。這嚴重制約了電力企業的營銷方式和員工的創新能力，導致管理中矛盾更加突出。

3項目管理在電力企業營銷中的的應用策略

3.1明確電力企業的營銷目標，根據營銷目標制定出切實可行的調研計劃

項目管理在企業市場營銷中作用重大，是企業實現自己目標的重要保障，一個正確的營銷策略才能使這個企業在優勝略汰中長久存活下去。在制定營銷策略的時候首先要明確電力企業的營銷目標，這個目標既不能太低又不能好高騖遠，要密切結合自身實際情況，看清企業的未來發展前景。明確目標后要根據目標制定出切實可行的調研計劃。我們可以根據銷售目標和前期的資源整合進行進一步的市場調研，在這個過程中，要做好資料的收集與整理工作，要了解消費者消費的最新動態，通過市場調研、原因分析、數據分析，得出最新的動態結論，做出有效預測，明確消費群體，進行價格調整，最終把調研結果運用到后期的產品生產、設計工作之中，這有利于后期生產、銷售工作的順利開展，拉動企業營業利潤的增長。

3.2打破電力企業傳統的管理理念，加強營銷項目管理的創新

創新已經成為這個時代的主題，市場營銷項目管理中若能更好的創新，企業將會取得意想不到的收獲和發展。之前我國的電力行業一般都屬于國有企業，很長時間以來，在行業領域都處于壟斷地位，經常存在著供不應求的現狀，很多工作人員自身優越感很高，覺得只要靜靜的坐在辦公室里，就會有客戶和消費者來找上門來求服務。隨著近些年科技和經濟的迅猛發展，這種現狀已不復存在，消費者開始占據主導地位，但受傳統經營模式和服務理念的影響，這嚴重制約了很多電力企業的生存和發展。因此，要改變這種傳統的經營理念，就要本著“消費者至上”的態度，培養擁有先進管理理念的高端專業人才、培養員工的工作積極性和創新活力，向他們傳授先進的生產理念。

3.3加強培養企業電力營銷項目管理人員的素質和工作活力

為了緊跟科學和經濟飛速發展的浪潮，電力企業需要對市場營銷的項目管理進行全面的改革。企業要做到“以人為本”，要以不斷提高員工個人能力和服務水平為宗旨。另外，電力企業應該逐漸減弱工作人員的自身優越感，逐漸提升營銷管理人員的管理水平和專業素養，讓他們牢記“客戶至上”的服務理念。另外，要多多開展一些培訓活動，讓員工對自己、對企業進，行明確的定位和了解。同時電力企業可以制定一些合理有效的獎罰制度，培養員工的工作積極性。北京電力設備總廠就是一個成功的例子，2004年，在新領導班子的帶領下，該企業優化服務，大膽創新管理，大力開拓銷售市場后效果顯著，2006年其銷售額達到20億元人民幣，2007年在海外市場的銷售額預計已達3億多元，預計占國內市場份額的60~70%，該企業發展前景非常好。圖1為該企業項目管理時的計劃發展圖。第一層是鞏固企業發展的核心要素，在此基礎上強化電力產品及服務，第三步是積極開拓海外市場的電力業務，企業做大做強之后，再引入通訊、燃料等領域。該企業正是依靠市場營銷中有效的項目規劃一步步走向成功。

3.4轉變管理模式，從粗放式管理向精細化管理轉變

和傳統的粗放式管理模式相比，精細化管理能在最短時間內增加電力企業的管理效率和利潤，更利于企業的長遠發展。精細管理主要要做好每一個細節的質量，我們可以對電力企業的現狀有針對性的制定一些精細化的管理措施。譬如，為了緩解供需壓力，利用價格杠桿調整消費，像在用電高峰負荷的時候，可以對消費者分類制定不同的電價，豐水季節降低電價枯水季節適當提高電價。精細化管理是企業邁向成功的一種更科學的管理模式。

4結束語

總之，電力企業之間的競爭日益激烈，如何把項目管理有效合理地應用于電力市場營銷是切實解決我國電力企業市場營銷走出困境的重要舉措。因此，電力企業要明確項目管理的目標，進行有效的市場調研活動，提高企業工作人員的工作素養和服務態度，贏得消費者支持和信賴，這樣才能在激烈的競爭中長久的生存和發展。

作者:黃原鴻 單位:金秀瑤族自治縣水利電業有限公司