從傳統營銷走入網絡營銷轉變研究論文

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一、傳統營銷風貌的改變

傳統肖依賴層屋嚴密的渠道，并以大量人力與宣傳投入爭奪市場的作法，在網絡時代將成為無法負荷的奢侈。在未來，人員營銷、市場調查、廣告促銷、經銷等傳統營銷手法，將與網絡營銷相結合，并充分運用網上的各項同資源，形成以最低成本投入，獲得最大市場量的新型營銷模式。未來的營銷方式，將依賴網絡做為顧客聯系與產品促銷的訂渠道，因此企業網址URL也會成為企業對外的重要聯絡代號。總之，在銷成為主流的時代，傳統營銷的組織與運作方式勢必要進行大幅度的轉型調整，這也是營銷部門主管未來面臨的一大變革挑戰。

二、企業組織的重整

互聯網絡相繼帶動企業網內網絡的蓬勃發展，形成內外部溝通與經管理，均需要依賴網絡做為主要的渠道與信息源。帶來的影響包括：業務人員與直銷人員的減少、組織層級的減少與扁平化、經銷與分店門市數量的減少、渠道的縮短、虛擬經銷商、虛擬門市、虛擬部門等企業內外部虛擬組織的盛行。這些影響與變化，都將促使企業對于組織再造工程的迫切需要。尤其網內網絡的興起，改變企業內部作業方式以及員工學習成長的方式，個人工作者的獨立性與專業性將進一步提升。因此個人工作室、在家上班、彈性上班、委托外包、分享業務資源等，在未來都將會十分的也形成企業組織重整的必要性。

三、競爭型態的轉變

由于網絡的自由開放特性，互聯網絡時代的市場競爭是透明的，人人都能掌握同業與競爭對手的產品信息與營銷行為。因此勝負的關鍵在于如何適時獲取、分析、運用這些自網絡上獲得的信息，來制訂具優勢的競爭策略。此外策略聯盟也是網絡時代的主要競爭型態，如何運用網絡來組成合作聯盟，并以聯盟所形成的資源規模創造競爭優勢，將是未來企業經營的重要手段。

四、顧客關系的再造

網絡營銷的企業競爭是一種以顧客為焦點的競爭型態，爭取顧客、留住顧客、擴大顧客群、親密顧客關系、分析顧客需求、創造顧客的特性，再經由教育顧客與營銷企業形象，建立顧客對于虛擬企業與網絡營銷的信任感。網絡時代的目標市場、顧客型態、產品種類與以往會有很大的差異，因此如何跨越地域、文化、時空差距，再造顧客關系，將會需要許多創新的營銷作為。

五、跨國經的必要性

在過去分工經營時期，企業只需專注在本企業與本地市場，國外市場則委由商或貿易商經營即可。但互聯網絡跨越時空連貫全球的功能，已使得全球營銷的成本遠遠低于地區營銷，因此企業將不得不進入跨國經營的時代。網絡時代的企業，不但要熟悉跨國市場顧客的特性、爭取信任與滿足他們的需求，不要安排跨國生產、運輸與今后服務等，安排這些跨國業務都是經由網絡來聯系與執行。公務員之家

六、互聯網絡未來的發展趨勢

前美國電話電報公司副董事長脫比士為說明未來神奇的網絡世界講了這一則寓言：有位神學家問最厲害的超級電腦：“究竟有沒有上帝？”電腦說他不免大，無法回答，希望能跟全世界所有的超級電腦聯線。聯線后還是回答不出來，后來又與全世界的大電腦聯線，再與全部的迷你電腦連線，以及全部的個人電腦都聯上線。到最后連所有在汽車、微波爐、錄影機、電子表等上面和微電腦全都聯網起來。神學家再問：“到底有沒有上帝？”電腦：“現在有了！”

世界知名預測大師約翰.奈斯比在最近指出，互聯網絡科技將帶領人類進入數位化生活與全民經的世界而電腦網絡相當于20世紀的公路網與電力網，成為下一世紀影響世界經濟成長的最得要基礎建設。20世紀的公路網曾帶動商業、連鎖業、車輛業、運輸業、房地產業等主要產業的發展，可以預期，互聯網絡也會為下一世紀的世界經濟創造更多的新興產業與商業機會。