中職生網絡營銷軟文寫作能力探討

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一、軟文營銷在網絡營銷的重要性

網絡營銷作為中職電子商務專業的一門專業核心課程，旨在培養學生在從事電子商務活動中的網絡營銷各種能力，包括利用網絡進行市場信息收集與處理、靈活應用產品、價格、渠道等策略進行市場策劃、利用微信、微博、論壇等社交化網絡進行推廣的能力。軟文營銷是一種介乎于廣告與普通文章之間的巧妙方式，它不像廣告是以硬性的手段進行品牌的宣傳推廣，而是采用了一種軟性的態度來向用戶介紹產品，相較之下更容易引起人們對于產品的好奇與興趣，是目前網絡營銷中極為重視的項目之一。

二、中職生在學習軟文營銷中的困難

1.文化基礎知識偏弱，受傳統觀念的影響，中職生原本就是基礎教育中被忽略的弱勢群體，目前中職院校的學生大部分都是因考不上高中而選擇的中專，學生的語數外基礎知識較薄弱，有的學生甚至不能完整的寫出一篇作文。

2.理論學習的興趣不大，正由于文化基礎差，大多數學生都是從小學或者初中開始，在學習上經歷一次又一次的失敗，而考試失敗后由于沒有家長和老師正確的引導，甚至還受到一些不良思想的影響，他們漸漸地喪失了學習的興趣，大部分學生對理論學習的興趣不大。3.缺乏相應的社會認知和穩定的思考態度，網絡營銷課程是與社會經濟密切相關的學科，中職生受年齡的限制，他們大都十六七歲，尚未與社會接觸，思想上也不太成熟，社會認知有限，專業意識淡薄，整體上缺乏相應的社會認知和穩定的思考態度。中職生的這些特點對于網絡營銷課程中的軟文寫作章節教學是一大考驗，如何調動學生的學習積極性，讓學生理解網絡營銷軟文寫作的內涵并讓學生寫出符合要求的軟文是網絡營銷軟文寫作的一大難題，也是本文探討的重點。

三、提高中職生營銷軟文寫作能力的途徑

中職生雖然不愛學習，但是他們的智力并不差，他們的興趣廣泛、思維敏捷、動手能力也較強，容易接受新事物、新觀念，鑒于此類優點，筆者認為應該從以下幾方面提高中職生網絡營銷的軟文寫作能力。

1.通過大量的軟文實例，增加學生的軟文認知。網絡營銷中的軟文是網絡營銷課程的核心內容之一，鑒于中職學生的社會認知度有限，對于網絡營銷此類社會化課程應增加學生的社會認知度，拉近學生與課程的距離，縮短學生的認知水平與課程的認知目標之間的差距。首先，以學生身邊熟悉的產品軟文入手，提高學生對軟文的興趣。由于中職學生的認知度有限，在軟文案例中盡量以學生接觸的較多的產品為例，例如：飲料、牛奶、玩具、食物等產品，讓學生思考為什么有的學生喝“三元”牛奶而不喝“蒙?！?，在微信朋友圈中看到朋友的美食圖片和品嘗感悟，是不是會問在那家餐廳可以吃到，從而激發起你也想去嘗一嘗的欲望等問題，通過這些問題讓學生理解軟文營銷在網絡營銷中的重要地位。其次，讓學生從微信朋友圈開始，搜集軟文實例，逐漸擴充到專業領域。讓學生搜集微信朋友圈中的美食、旅游等軟文，在逐漸引入到微信公眾號中的軟文以及更專業的像“腦白金”的軟文營銷案例，并讓學生通過更廣泛的平臺像微博、博客、論壇、QQ等方式搜集軟文實例，并對搜集到的軟文實例按來源平臺和產品進行整理、歸類。最后，讓學生對各類軟文進行閱讀，感受不同類型軟文的異同。軟文內容有分享經驗類的軟文、有故事性的軟文、有恐嚇性的軟文……，他們的寫作手法不盡相同，讓學生在閱讀中領悟軟文營銷的真諦。

2.分析各類軟文的標題和結構，讓學生掌握各類軟文的寫作技巧。選取各類型有代表性的軟文案例，以平臺為分類依據有博客軟文、論壇軟文以及微信公眾號軟文等，鑒于中職學生對理論課的興趣較低，在此模塊可采取讓學生分組討論的形式來分析各類軟文的標題和結構。先引導學生分析不同來源軟文的標題，通過小組內的討論達成各類軟文的標題寫作技巧，再通過小組間對有分歧的標題進行競爭討論，最終讓學生初步掌握各類軟文的標題寫作技巧。再以相同方法引導學生分析不同來源軟文的結構，文體不同，結構也不太相同，在小組討論的基礎上，教師應結合學生的討論要將軟文的各種文體進行講解，并總結歸納各類軟文的寫作技巧，讓學生在討論的基礎上掌握不同文體軟文標題和結構的寫作技巧。

3.引導學生初試牛刀，提高學生的軟文寫作技巧。學生在掌握不同類型軟文寫作技巧的基礎上，教師趁熱打鐵，讓學生就感興趣的產品，以產品銷售為營銷目標，寫出2-3種不同類型的營銷軟文，由于中職學生的興趣廣泛，在此不妨讓學生大膽寫出標題，構思結構，根據自身喜好寫出營銷軟文的初稿，教師有針對性的進行點評、修改。

四、小結

中職生受年齡、閱歷以及學習習慣的限制，在網絡營銷軟文寫作能力的培養上，不應盲目的激進讓學生一上手就寫軟文，應根據中職生的特點，堅持“熟能生巧”的原則，多留意日常生活中的軟文實例，為學生提供較多感興趣的閱讀素材，鼓勵學生多讀多練，在閱讀中感受營銷軟文的內涵，在寫作中先以仿寫為主，再逐漸轉為獨立撰寫，在日積月累中完成從量變到質變并最終提高中職生營銷軟文的撰寫能力。

作者:王麗霞 單位:北京市經濟管理學校