質(zhì)檢機構(gòu)市場營銷能力培養(yǎng)論文
時間:2022-09-23 09:10:00
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摘要:分析當前我國市場經(jīng)濟特點和質(zhì)檢機構(gòu)在新形勢下定位的轉(zhuǎn)變,提出質(zhì)檢機構(gòu)要在市場經(jīng)濟中發(fā)展就必須培養(yǎng)其市場營銷能力。
關(guān)鍵詞:第三方公正檢驗;市場營銷能力;外部檢驗
隨著我國加人WTO,質(zhì)檢機構(gòu)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立,在政府和企業(yè)之間出現(xiàn)了許多社會中介服務(wù)組織,這些中介服務(wù)組織主要任務(wù)就是為政府、企業(yè)和社會服務(wù),質(zhì)檢機構(gòu)正在不斷轉(zhuǎn)型為社會中介服務(wù)組織。中介組織在當前的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗的行為特征是第三方公正檢驗。第三方公正檢驗有兩層涵義,即中介檢驗和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗。前者是指檢驗機構(gòu)在市場經(jīng)濟條件下不依附于任何組織和個人,以其精良的技術(shù)裝備及崇高的信譽,根據(jù)國家標準、國際標準和客戶委托的協(xié)議標準對產(chǎn)品進行檢驗。具有獨立性、公正性、科學性的特點。后者特指國家依法設(shè)置和依法授權(quán)的國家級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構(gòu)、各地產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所(站)、以及其他部門級的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構(gòu),以國家規(guī)定的標準和要求對產(chǎn)品質(zhì)量進行檢驗,是政府了解質(zhì)量信息的一種途徑,是技術(shù)監(jiān)督執(zhí)法的保障機構(gòu)。
1適應(yīng)市場經(jīng)濟,不斷開拓創(chuàng)新,是質(zhì)檢工作能力建設(shè)的重要組成部分
為深入學習貫徹黨的十七大精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀。全國質(zhì)檢工作會議指出,把加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的要求落實到質(zhì)檢工作中,是我們質(zhì)檢部門一項長期、重要的任務(wù)。我們必須提高思想認識,增強貫徹落實加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)要求的緊迫感和自覺性。能力建設(shè)的內(nèi)容很豐富,其中創(chuàng)造力的培養(yǎng)非常關(guān)鍵,它是我們適應(yīng)新形勢、新任務(wù),特別是適應(yīng)市場經(jīng)濟,不斷開拓創(chuàng)新的必然要求,是質(zhì)檢工作能力建設(shè)的重要組成部分。
2市場經(jīng)濟體制下,走向市場,加強市場營銷能力,是新形勢下質(zhì)檢機構(gòu)發(fā)展的必然方向
從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變是社會經(jīng)濟發(fā)展的必然規(guī)律。市場經(jīng)濟的一大特點是任何事物的發(fā)展和存在都必然接受市場經(jīng)濟規(guī)律的支配,受日益完善的法律的保障,質(zhì)檢機構(gòu)的發(fā)展和變化,也同樣離不開這一規(guī)律。我國的質(zhì)檢機構(gòu)是在計劃經(jīng)濟體制下出現(xiàn)、基本上是為計劃經(jīng)濟管理模式服務(wù)的。其職能為官方性質(zhì),由國家財政撥款,工作任務(wù)也長期依附于政府部門的授權(quán)。隨著經(jīng)濟體制改革的深入,經(jīng)濟由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,政府的宏觀調(diào)控能力日益加強,行政干預日益削弱,市場規(guī)律調(diào)節(jié)機制逐漸成熟起來,因此,由政府賦予質(zhì)檢機構(gòu)的檢驗任務(wù)會越來越少。面對這種情況下,質(zhì)檢機構(gòu)要生存,要發(fā)展,就必須在完成政府授權(quán)的同時,積極地面向社會,走向市場,加強質(zhì)檢機構(gòu)的市場營銷能力,深入開展第三方公證檢驗,以高質(zhì)量的服務(wù),建立自己的信譽。因此公正性、獨立性、科學性的第三方檢驗是市場經(jīng)濟條件下質(zhì)檢機構(gòu)發(fā)展的必然出路。
3從國外質(zhì)檢機構(gòu)的發(fā)展歷程看,質(zhì)檢機構(gòu)進入市場之路是大勢所趨
縱觀世界上一些著名檢驗機構(gòu)的發(fā)展史,不難看到,無論歷史如何發(fā)展,它們始終以第三方公正檢驗的身份,保持其公正性、獨立性、科學性,在社會經(jīng)濟發(fā)展的進程中不斷順應(yīng)歷史,完善自己,長久不衰。如瑞士通用公證行SGS、美國保險商試驗所UL、英國天祥檢驗集團ITS等均有百年以上的發(fā)展歷史,這些著名的檢驗機構(gòu)均為非官方或半官方的獨立機構(gòu),充分體現(xiàn)出第三方公正檢驗的特點:具有獨立的法人,不受任何來自經(jīng)濟、技術(shù)和政治上壓力的影響,以保證其自身的獨立性,其所屬分支機構(gòu)實驗室遍布世界各地。隨著我國加人WTO,質(zhì)檢市場已經(jīng)對外開放,國內(nèi)的一些大城市已經(jīng)有越來越多的國外質(zhì)檢機構(gòu)入駐,質(zhì)檢機構(gòu)面臨著嚴峻的競爭挑戰(zhàn)。
與上述屬性機構(gòu)并存的還有國外官方法寶的檢驗機構(gòu),這些機構(gòu)代表政府行使各種產(chǎn)品質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作,如同我國當前的檢驗機構(gòu)。如法國農(nóng)林工程和水管理中心、瑞典的農(nóng)業(yè)機械試驗所等,雖然政府授權(quán)了部分檢驗任務(wù),但是仍需走入市場,進行第三方公證檢驗,加大市場營銷能力,來維持機構(gòu)的生存和發(fā)展。
國際經(jīng)驗表明,無論哪種屬性的檢驗機構(gòu),只有進入市場,在社會發(fā)展的歷程中以其公證、獨立、科學的第三方形象,逐步樹立起自己的信譽,才獲得國際社會的認同。4質(zhì)檢機構(gòu)應(yīng)開拓創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)造力
要以科學發(fā)展觀為指導,不斷解放思想、實事求是、與時俱進,在實踐中勇于開拓,積極創(chuàng)新。開拓創(chuàng)新精神是產(chǎn)生創(chuàng)造力的前提和依據(jù),創(chuàng)造力體現(xiàn)在創(chuàng)新過程與成果之中。把推動理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新和其他各方面的創(chuàng)新,貫穿到質(zhì)檢工作的實踐中去。
“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力,也是一個執(zhí)政黨永葆生機的源泉。”要創(chuàng)新,就要勤奮學習、善于思考;要創(chuàng)新,就要解放思想、與時俱進;要創(chuàng)新,就要勇于實踐、銳意進取。既要善于把黨中央的精神與本地區(qū)、本部門的實際緊密結(jié)合起來,創(chuàng)造性地開展工作,又要教育和引導廣大干部群眾深化對開拓創(chuàng)新、培養(yǎng)創(chuàng)造力的重要性的認識,不斷增強開拓創(chuàng)新的意識,提高開拓創(chuàng)新的本領(lǐng),加快開拓創(chuàng)新的步伐。
質(zhì)檢事業(yè)近年來取得的輝煌成就得益于全系統(tǒng)廣大干部群眾的開拓創(chuàng)新精神,體現(xiàn)了他們非凡的創(chuàng)造力。要做到以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)質(zhì)檢工作,以服務(wù)經(jīng)濟、促進發(fā)展為目標,加強把關(guān)服務(wù)能力建設(shè),提高依法行政水平,按照規(guī)范化、法制化、科學化的要求,建立和完善適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制的質(zhì)檢工作體系,為推動實現(xiàn)經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展做出新貢獻,這就更加強烈地呼喚開拓創(chuàng)新的精神,更需要培養(yǎng)和提高創(chuàng)造力。全系統(tǒng)的同志要始終保持開拓創(chuàng)新、銳意改革的精神狀態(tài),思想上不斷有新的解放,理論上不斷有新的發(fā)展,實踐上不斷有新的創(chuàng)造,永不自滿,永不懈怠。
不斷提高開拓創(chuàng)新的能力,就需要在實踐中培養(yǎng)和提高創(chuàng)造力,就要善于創(chuàng)造性地開展工作。不可否認,目前仍有一些同志對質(zhì)檢工作面臨的新情況、新問題缺乏科學分析,對群眾在實踐中創(chuàng)造的新經(jīng)驗、新做法反應(yīng)遲鈍,抓工作滿足于程序化的固有做法,習慣用老經(jīng)驗指導工作,用老套路抓落實,用老辦法解決問題。創(chuàng)造性地開展工作,就要具備根據(jù)情況變化靈活調(diào)整監(jiān)管方式的能力,不斷適應(yīng)新形勢、解決新問題。要緊隨世界質(zhì)量和技術(shù)發(fā)展的趨勢與潮流,不斷提高把關(guān)的針對性和把關(guān)效率。創(chuàng)造性地開展工作,就是要結(jié)合實際情況和發(fā)展需要,不斷在理論、制度、技術(shù)、方法等方面有新的突破、新的改進、新的提高、新的作為。
5借鑒商品經(jīng)濟學的營銷策略去進行市場開拓
面對廣闊的服務(wù)市場和空間,質(zhì)檢機構(gòu)作為市場中的獨立個體,它向社會提供了自身的服務(wù)——質(zhì)檢勞務(wù),這是一種特殊的商品,它可以向客戶提供檢測報告或技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓等服務(wù),屬于資金、技術(shù)密集型行業(yè),是一項新型的服務(wù)產(chǎn)業(yè)。它以物化了的密集型的知識及品牌參與市場競爭,既然存在商品及市場,就有必要去探討營銷策略。質(zhì)檢機構(gòu)可以借鑒商品經(jīng)濟學的營銷策略去進行市場開拓。
首先是法定的職能必須依法履行,其次是非法定的職能,即利用檢驗機構(gòu)的資源向社會提供第三方技術(shù)咨詢服務(wù)如中介檢驗服務(wù)等。這一項職能實際上對我們提出了一個更高的要求,提高市場意識,推行市場營銷戰(zhàn)略,履行職能要體現(xiàn)有效性、全面性和深入性,探索機制、體制、法制創(chuàng)新的路子。要深入研究,不斷創(chuàng)新,這是保持質(zhì)檢工作生命力的根本所在。