中行的發展措施

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中行作為四大行之一，近年來發展很快，市場占有率不斷提高，但我們的市場覆蓋率比起工行、建行仍有不足，在百姓中的知名度還有很大提升空間，業務的成熟度也略有欠缺，還要更深的扎根市場，提升綜合實力。在當今國內同業中，我行是國際化程度最高的商業銀行，有外匯業務優勢，國際品牌地位無容置疑。但整體發展能力在同業當中并沒有明顯優勢，一些領域如盈利能力、存款規模、客戶基礎等還處于劣勢。核心存款不足，客戶基礎薄弱已成為制約全行發展的瓶頸。要解決這一難題，本人認為需著力做好以下幾個方面：

一是在發展導向上，必須牢固樹立“存款立行”的發展理念，重點突破存款和客戶基礎核心工作，夯實發展基礎，實現可持續發展。

二是在資源配置上，必須集中資源優勢，加強人財物有效配置，把有限的資源集中到客戶基礎和存款工作上來，持續做大規模，加快發展步伐。

三是在管理機制上，加快網點轉型，要以營銷為重點，加強營銷隊伍的建設，實行全面聯動，形成全員抓營銷、前中后臺緊密配合相互支持促進營銷的良好氛圍，不斷擴大客戶基礎，促進存款快速增長。

四是在考核機制上，將客戶基礎和存款作為崗位常態化工作，加大考核分值，激發全員拓展客戶基礎和存款的積極性、主動性，同時嚴格問責，將客戶基礎和存款核心指標完成情況作為體現干部績效水平和選拔任用的“硬約束”，著力提高管理者的執行能力，確保全行發展戰略決策得到有效落實。

五是提高員工素質，加強員工隊伍建設，發展人文管理營銷。面對日益激烈的競爭壓力，我行要求得生存和發展，必須堅決貫徹以人為本的人才管理制度。不僅要嚴格挑選人才、吸引人才，知人善任，不拘一格選用人才，更要強化對內部員工的培訓，著力打造經營管理、專業技術、技能操作三支人才隊伍，強化員工市場化理念和服務理念，提高員工專業素質和職業道德素養，提升員工服務素質，為員工創造良好的工作環境。同時還要建立完善的與崗位價值相適應的激勵約束機制，強化薪酬機制激勵與引導，建立目標任務與目標年薪相匹配、實際收入與實際貢獻相一致的薪酬激勵機制，調動機構和員工拓展業務的積極性。

六是大力發展小額信貸業務。在金融危機爆發并且至今影響著世界各國的背景下，我國出現了出口下滑、就業困難、低收入群體增加等一系列問題，如何促進就業、拉動內需，振興經濟是當今的一個熱門話題。經歷了20多年發展的小額信貸，已逐漸規模化、制度化，并形成產業。小額信貸產業對我國的中小企業和農村經濟的推動作用不可低估，是促進就業、拉動內需，振興經濟的一個重要渠道。但從目前的情況看，國內的小額信貸還處在較低的發展水平，存在諸如資金供給不足、小額信貸機構自立能力弱、行政干預大等風險等問題。中行全力發展小額信貸業務，以浙江省為例，中國銀行通過對浙江小額貸款公司信貸支持，幫助當地中小企業獲得信貸，使企業渡過難關。

中國銀行浙江省分行已為浙江省11家小額貸款公司提供了授信支持，累計批準貸款10億元，已向其中4家小額貸款公司實際發放貸款1.69億元，其余的將在近期根據公司實際需求陸續投放。中行目前正積極探索以多元化綜合性服務方式推進中小企業金融業務的發展，這將有利于調整公司資產結構、收入結構，實現可持續發展的選擇。同時，中行作為國內國際化程度最高的銀行，多元化的發展方向也將有利于中行的穩健發展。針對浙江省中小企業客戶數量多、授信金額小、擔保物不足、融資難的現狀，中行浙江省分行不斷的推進中小企業業務新試點，成立中小企業業務部。同時，創新設計了適合中小企業客戶個性化需求的金融產品，不斷加大研發力度，拓寬中小企業融資渠道。此外，已經與61家擔保公司合作，累計為中小企業核定擔保總額77.39億元。中行中小企業業務新模式推廣范圍將擴大到北京、浙江等16家分行。公司發展中小企業業務的總體原則是“積極發展，審慎管理；因地制宜，分類指導；控制風險，合理定價；綜合服務，高效協調”。

我們的國際結算業務是傳統強項，中行具有明顯優勢，2008年，中國銀行累計完成國際結算業務量近1.7萬億美元，同比增長逾21%，繼續位居全球銀行同業第一。隨著沿海地區出口加工產業向內地的轉移，會有越來越多的大企業、跨國企業落戶，中行的國際化優勢會有更大的發揮空間，我們的發展潛力是巨大的。其中江蘇分行和廣東分行國際貿易結算跨越千億美元，是同業中僅有的兩家超千億美元的分支機構，在國際金融危機和國內經濟增長出現下滑勢頭的情況下，中行全力支持外貿企業擺脫困境，持續推動中資企業走出去。中行作為目前我國境內國際化程度最高的銀行，擁有全球化的機構網絡，擁有多元化、全方位的金融服務平臺，管理著中國商業銀行界最大的外匯組合，在外匯業務、投資銀行、國際結算、貿易融資、飛機租賃等領域具有獨特專業優勢，通過不斷加強產品創新、對客戶需求隨需應變、提供全面貿易服務解決方案實現業務快速發展。

因此，我們一方面應進一步提高網點覆蓋，提升市場占有率，一方面學習股份制商業銀行的優點，提升服務水平，加大營銷力度，既要做大又要做強，更重要的是我們要充分發揮自己國際結算的優勢地位，帶動其他各項業務的發展，用優秀的成績為百年中行獻禮！