中職升本企業(yè)實(shí)習(xí)監(jiān)控與質(zhì)量評價(jià)體系

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【摘要】本文就“中職+本科”（中職升本）培養(yǎng)模式下，企業(yè)實(shí)習(xí)監(jiān)控與質(zhì)量評價(jià)的重要性，提出企業(yè)實(shí)習(xí)監(jiān)控與質(zhì)量評價(jià)子系統(tǒng)的構(gòu)建，分析了企業(yè)實(shí)習(xí)監(jiān)控與質(zhì)量評價(jià)活動(dòng)子系統(tǒng)是保證中職升本人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。

【關(guān)鍵詞】“中職升本”；企業(yè)實(shí)習(xí)；監(jiān)控與質(zhì)量評價(jià)

一、企業(yè)實(shí)習(xí)監(jiān)控與質(zhì)量評價(jià)者子系統(tǒng)

為了切實(shí)保障中職升本學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)的質(zhì)量,要準(zhǔn)確把握實(shí)習(xí)任務(wù)的核心以及其局限性，并對企業(yè)實(shí)習(xí)過程及考核不斷優(yōu)化、改進(jìn),逐步實(shí)現(xiàn)中職升本學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)系統(tǒng)化,體系化。

1.校院級企業(yè)實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

任何一所大學(xué)，都必須在教育局的牽頭帶領(lǐng)之下，成立相應(yīng)的企業(yè)實(shí)習(xí)監(jiān)控與質(zhì)量評價(jià)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，總指揮為校級領(lǐng)導(dǎo)，組長設(shè)定為各學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)或者系主任，為了對中職升本學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量更有效的監(jiān)控，教務(wù)，學(xué)工等部門負(fù)責(zé)人也應(yīng)該加入企業(yè)實(shí)習(xí)監(jiān)控與質(zhì)量評價(jià)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，這樣才能更好的組織、協(xié)調(diào)各系（院）學(xué)生的企業(yè)實(shí)習(xí)工作。

2.系（院）企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)施機(jī)構(gòu)

各系（院）必須成立學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)監(jiān)控和質(zhì)量評價(jià)工作小組，由各系（院）主任擔(dān)任組長，成員應(yīng)該包括教研室主任及各實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，各系（院）的教研室及教師以自查、自評等形式對所在系（院）的學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控與評價(jià)。

3.教學(xué)委員會(huì)監(jiān)督與評價(jià)

教學(xué)委員會(huì)在一定的程度上促進(jìn)了學(xué)校的發(fā)展，為了使學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量能夠得到更有效的監(jiān)控，院教學(xué)委員會(huì)不僅僅是監(jiān)控理論教學(xué)，還應(yīng)該牽頭成立學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量評估委員會(huì)，并且設(shè)定學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)辦公室（教務(wù)處），對全體學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控及評價(jià)。對于上述三個(gè)子系統(tǒng)的成效，可以獨(dú)立考核，也可以集成大數(shù)據(jù)平臺串聯(lián)考核，以達(dá)到節(jié)約成本，提高各部門對的工作效率。

二、企業(yè)實(shí)習(xí)監(jiān)控與質(zhì)量評價(jià)活動(dòng)子系統(tǒng)

企業(yè)實(shí)習(xí)監(jiān)控活動(dòng)子系統(tǒng)是指對學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控過程中制度的集合，學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)管理制度是進(jìn)行有效監(jiān)控的先決條件，針對實(shí)習(xí)引導(dǎo)、實(shí)習(xí)過程、實(shí)習(xí)效果三個(gè)層面的每一個(gè)環(huán)節(jié)要制定完整的管理制度。主要包括企業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量第一責(zé)任人制度、企業(yè)實(shí)習(xí)例會(huì)制度、新指導(dǎo)教師崗前培訓(xùn)與導(dǎo)師帶管制度、教師帶企業(yè)實(shí)習(xí)生資格審批制度、企業(yè)實(shí)習(xí)常規(guī)檢查制度、企業(yè)實(shí)習(xí)督導(dǎo)制度、企業(yè)實(shí)習(xí)考核制度、企業(yè)實(shí)習(xí)監(jiān)控的規(guī)章制度，做到“有法可依，有章可循”。學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量評價(jià)活動(dòng)子系統(tǒng)是指各主要企業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的評價(jià)活動(dòng)的集合。主要包括學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)、企業(yè)實(shí)習(xí)管理效果、學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量、企業(yè)實(shí)習(xí)過程建設(shè)、教研室、實(shí)驗(yàn)室、企業(yè)實(shí)習(xí)考核與考查、等各個(gè)企業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的質(zhì)量評價(jià)系統(tǒng)。

1.企業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量第一責(zé)任人制度

任何一所學(xué)校的校長，都應(yīng)具有現(xiàn)代的新型教育理念，全面貫徹黨的教育指導(dǎo)方針，以理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)工作為核心開展學(xué)校各項(xiàng)工作，適時(shí)調(diào)整和統(tǒng)籌規(guī)劃學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)模式，審定學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控方案，定期召開會(huì)議專題研究學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)工作。各處室主任、專業(yè)部主任為作為各處室和專業(yè)的第一責(zé)任人，應(yīng)執(zhí)行并落實(shí)學(xué)校總體企業(yè)實(shí)習(xí)規(guī)劃，有效保證學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)工作中心地位和順利運(yùn)行，抓好學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量的定性定量的考核，定期召開會(huì)議，明確強(qiáng)化教研室主任職責(zé)，及時(shí)研究并解決學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)中遇到的新問題，保證學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量不斷提高。

2.企業(yè)實(shí)習(xí)例會(huì)制度

學(xué)校黨委會(huì)或校長辦公不定期召開專題會(huì)議，研究學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)過程以及管理中存在的問題。教學(xué)委員會(huì)定期召開由企業(yè)實(shí)習(xí)管理部門負(fù)責(zé)人、各專業(yè)部主任、教研組長參加的學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)工作會(huì)議，研究并部署學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)工作。教務(wù)處應(yīng)協(xié)助主管企業(yè)實(shí)習(xí)的校領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期地召開企業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)工作例會(huì)或?qū)ｎ}工作研究會(huì)，了解、協(xié)調(diào)和處理學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的各種問題。各專業(yè)部要定期召開專業(yè)教研組長會(huì)議和學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師會(huì)議，及時(shí)掌握學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)過程狀況，對學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)工作和企業(yè)實(shí)習(xí)管理工作進(jìn)行總結(jié)和交流。

3.新教師崗前培訓(xùn)與老教師幫帶

青年教師崗前培訓(xùn)有助于新進(jìn)教師，掌握學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)基本理論，深入了解學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)規(guī)律，明確企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的職責(zé)與義務(wù)。培訓(xùn)合格后，各系部為其分配有經(jīng)驗(yàn)的老師指帶領(lǐng)。在老教師指導(dǎo)下，參加擬實(shí)習(xí)項(xiàng)目的輔導(dǎo)、答疑、討論課等實(shí)習(xí)指導(dǎo)環(huán)節(jié)，按照擬實(shí)習(xí)項(xiàng)目大綱要求，較熟練掌握學(xué)生實(shí)習(xí)項(xiàng)目的基本內(nèi)容、重難點(diǎn)，初步掌握學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)方法和手段，了解各個(gè)企業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的工作程序。

4.教師企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)資格審批制度

針對無企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)經(jīng)歷的第一次實(shí)習(xí)指導(dǎo)的教師，學(xué)校需要對新任教師進(jìn)行審查，包括企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)方案，企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)突發(fā)事件處理的審查，審查通過后，方可開始指導(dǎo)學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)。

5.準(zhǔn)備入住企業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生素質(zhì)調(diào)研制度

待學(xué)生準(zhǔn)備去企業(yè)實(shí)習(xí)，學(xué)校可對學(xué)生采取問卷調(diào)查等方式進(jìn)行調(diào)研，全面了解學(xué)生的綜合素質(zhì)狀況，為調(diào)整企業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生的分配、更合理的安排企業(yè)實(shí)習(xí)過程，進(jìn)行因材施教，為實(shí)習(xí)開始后有針對地開展學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)工作提供科學(xué)依據(jù)。

6.企業(yè)實(shí)習(xí)常規(guī)檢查制度

企業(yè)實(shí)習(xí)檢查采取日常企業(yè)實(shí)習(xí)檢查與定期企業(yè)實(shí)習(xí)檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行，全面及時(shí)地了解全校學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)運(yùn)行狀態(tài)，結(jié)合檢查結(jié)果，進(jìn)行更有效、更規(guī)范、更科學(xué)的管理，比如為學(xué)生提供更好的企業(yè)實(shí)習(xí)資源平臺，包括實(shí)習(xí)企業(yè)數(shù)目、企業(yè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目等可分析的表格，使得每位老師能收集、積累大量企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，提升企業(yè)實(shí)習(xí)評價(jià)效率，通過歷次學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)果的數(shù)據(jù)分析，促進(jìn)教師發(fā)展。

7.企業(yè)實(shí)習(xí)督導(dǎo)制度

學(xué)校應(yīng)建立教務(wù)處、教研室牽頭的企業(yè)實(shí)習(xí)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)督導(dǎo)的雙向(校領(lǐng)導(dǎo)、管理部門、指導(dǎo)教師）信息反饋機(jī)制，注重發(fā)揮“導(dǎo)”的作用，在“督”中發(fā)現(xiàn)問題并提出切實(shí)可行的整個(gè)措施和方案。

8.企業(yè)實(shí)習(xí)檢查制度

作為學(xué)校，應(yīng)加強(qiáng)主要企業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的檢查監(jiān)控，開展企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)座談會(huì)，有助于教師之間相互學(xué)習(xí)和提高。

9.企業(yè)實(shí)習(xí)考核制度

利用實(shí)習(xí)效果分析，尤其是對理論成績差的學(xué)生的實(shí)習(xí)效果考核評估、分析，建立企業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量檢查考核制度，并制定科學(xué)的、可操作的教師企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)質(zhì)量評估指標(biāo)體系，有效的快捷的找到教師自身，以及學(xué)校的不足之處，進(jìn)而提高學(xué)校辦學(xué)效益，

10.實(shí)習(xí)企業(yè)雙選制度

為了讓學(xué)生畢業(yè)后能夠找到更好的工作，學(xué)校應(yīng)該組織，審核“實(shí)習(xí)雙選會(huì)企業(yè)”，對于中職升本學(xué)生，學(xué)校應(yīng)該征求學(xué)生的意見，讓其自愿選擇是否與中職期間實(shí)習(xí)相類似的企業(yè)，當(dāng)然，指導(dǎo)老師也可以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)以及對往屆畢業(yè)學(xué)生的問卷調(diào)查，在實(shí)習(xí)企業(yè)的選擇上，給學(xué)生提建議。系院領(lǐng)導(dǎo)督促學(xué)生簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議以及相關(guān)的離校，入企工作，針對未在雙選會(huì)上選擇到合適的實(shí)習(xí)企業(yè)的學(xué)生，各系院必須要求實(shí)習(xí)企業(yè)提供合法手續(xù)，從而供學(xué)生選擇，作為實(shí)習(xí)單位。針對學(xué)生私自選擇的實(shí)習(xí)企業(yè)，系院相關(guān)負(fù)責(zé)人必須對實(shí)習(xí)企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查，增強(qiáng)對實(shí)習(xí)生的監(jiān)控，讓每個(gè)實(shí)習(xí)生把在實(shí)習(xí)企業(yè)的工作環(huán)境，入住環(huán)境，待遇等及時(shí)匯報(bào)給指導(dǎo)老師，加強(qiáng)學(xué)校和實(shí)習(xí)企業(yè)之間的溝通。企業(yè)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)也可以結(jié)合理論教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)。結(jié)合計(jì)算機(jī)知識，基于SOA架構(gòu)，依托網(wǎng)絡(luò)平臺，利用JAVA語言，結(jié)合Oracle數(shù)據(jù)庫，采用結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法，開發(fā)具有全程性、實(shí)時(shí)性、多元化的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了多終端日常教學(xué)監(jiān)控和教學(xué)評價(jià)的信息化管理。構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系應(yīng)設(shè)立專門的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),建立現(xiàn)代化的教學(xué)質(zhì)量信息管理系統(tǒng),重點(diǎn)是選擇監(jiān)測點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測并作出數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量記錄。

三、企業(yè)實(shí)習(xí)服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)

企業(yè)實(shí)習(xí)服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對企業(yè)實(shí)習(xí)服務(wù)人員的服務(wù)意識、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)內(nèi)容以及服務(wù)效率等方面的監(jiān)控與評價(jià)。該系統(tǒng)通過學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)、學(xué)生評價(jià)、企業(yè)評價(jià)等來規(guī)范企業(yè)實(shí)習(xí)服務(wù)人員的崗位職責(zé)，強(qiáng)化服務(wù)人員管理育人的理念，全力投入企業(yè)實(shí)習(xí)管理和服務(wù)工作，主動(dòng)為企業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生服務(wù)。為了更好的提高企業(yè)實(shí)習(xí)服務(wù)水平，還應(yīng)該建立健全的企業(yè)實(shí)習(xí)檔案管理制度。企業(yè)實(shí)習(xí)檔案的最終目的是服務(wù)于學(xué)生的企業(yè)實(shí)習(xí)，提高企業(yè)實(shí)習(xí)檔案的管理水平，充分發(fā)揮其在培養(yǎng)學(xué)生能力中的重要作用。

企業(yè)實(shí)習(xí)信息、反饋?zhàn)酉到y(tǒng)：由學(xué)校質(zhì)控部負(fù)責(zé)企業(yè)實(shí)習(xí)狀態(tài)及質(zhì)量測評結(jié)果，做到信息及時(shí)到位，問題、責(zé)任到人，并限制整改。對于通過企業(yè)實(shí)習(xí)檢查、質(zhì)量抽查及其它渠道獲取的企業(yè)實(shí)習(xí)信息，要通過文件、報(bào)告、簡報(bào)或校內(nèi)媒體等方式及時(shí)給有關(guān)企業(yè)實(shí)習(xí)單位和職能部門，必要時(shí)通過召開企業(yè)實(shí)習(xí)信息反饋會(huì)，及時(shí)將信息反饋給二級學(xué)院（系部）、職能部門、教師和學(xué)生班級，敦促各類問題盡快解決。

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作者:付華亮 單位:桂林電子科技大學(xué)海洋信息工程學(xué)院