數(shù)字培訓(xùn)課程范文10篇

編者按：本論文主要從培訓(xùn)理念體系優(yōu)化；培訓(xùn)課程和內(nèi)容體系優(yōu)化；培訓(xùn)模式體系優(yōu)化；培訓(xùn)評(píng)估體系優(yōu)化等進(jìn)行講述，包括了從人力資本投資的角度看,培訓(xùn)是一種智力投資,一種投資回報(bào)率很高的投資、從企業(yè)績(jī)效來看,培訓(xùn)是企業(yè)實(shí)施的有計(jì)劃、連續(xù)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)行為或過程、企業(yè)為了發(fā)揮自身的比較優(yōu)勢(shì),通過外包化、合作化和信息化等，具體資料請(qǐng)見：

在“惟一的不變是變化”的今天,企業(yè)無時(shí)不刻地面臨著變化和競(jìng)爭(zhēng)。要在快速變化的環(huán)境中生存和發(fā)展,必須依靠創(chuàng)新;作為創(chuàng)新主體的企業(yè)和個(gè)人只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí),掌握日新月異的技術(shù)和日益更新的知識(shí)才可能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,不斷增加對(duì)人力資源的投資,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),使人力資本持續(xù)增值,從而提升企業(yè)業(yè)績(jī)和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃,已成為新經(jīng)濟(jì)企業(yè)達(dá)成的共識(shí)。美國《財(cái)富》雜志指出:未來最成功的公司,將是那些基于學(xué)習(xí)型組織的公司。一個(gè)企業(yè)只有成為學(xué)習(xí)型組織,才能保證有源源不斷的創(chuàng)新,才能充分發(fā)揮員工人力資本和知識(shí)資本的作用,也才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)滿意、顧客滿意、員工滿意、投資者和社會(huì)滿意的最終目標(biāo)。

員工培訓(xùn)是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要途徑,學(xué)習(xí)型組織是對(duì)傳統(tǒng)人力資源管理體系的創(chuàng)新,兩者相輔相成。本文在基于學(xué)習(xí)型組織的員工培訓(xùn)體系SWOT分析基礎(chǔ)上,提出培訓(xùn)體系優(yōu)化方案。

1培訓(xùn)理念體系優(yōu)化

員工培訓(xùn)理念的實(shí)質(zhì)是對(duì)培訓(xùn)工作意義的認(rèn)識(shí)并進(jìn)而引導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、人力資源主管部門和員工等培訓(xùn)主體、客體參與員工培訓(xùn)的方法和過程。員工培訓(xùn)不僅是企業(yè)的一項(xiàng)福利,還是一種人力資源投資行為,是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略資源的投資,它需要通過提升能力改善業(yè)績(jī)來回報(bào)。同時(shí)培訓(xùn)也是一種激勵(lì)手段,通過培訓(xùn)規(guī)范員工的行為準(zhǔn)則,加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和歸屬。[1]

(1)從人力資本投資的角度看,培訓(xùn)是一種智力投資,一種投資回報(bào)率很高的投資。從投資與收益的角度來看,培訓(xùn)投入對(duì)企業(yè)而言收益可高達(dá)100%。據(jù)美國教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),企業(yè)每投入1美元用于培訓(xùn),便可有3美元的產(chǎn)出。在歐美發(fā)達(dá)國家,員工培訓(xùn)被認(rèn)為是企業(yè)最有價(jià)值的可增值投資。[2]

摘要：企業(yè)培訓(xùn)的運(yùn)行效率取決于培訓(xùn)運(yùn)行體系，信息化的培訓(xùn)管理平臺(tái)是企業(yè)培訓(xùn)高效運(yùn)行的關(guān)鍵。在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，如何構(gòu)建符合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)管理平臺(tái)，保障企業(yè)培訓(xùn)高效運(yùn)營，是企業(yè)開展員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、可持續(xù)化的必經(jīng)之路。本文通過作者單位培訓(xùn)信息化建設(shè)的實(shí)際案例分享，可供企業(yè)培訓(xùn)管理平臺(tái)搭建提供重要參考與借鑒。

關(guān)鍵詞：大型企業(yè)；信息化建設(shè)；培訓(xùn)班管理；運(yùn)行效率

一、引言

企業(yè)培訓(xùn)體系通常由培訓(xùn)規(guī)劃、課程體系、講師體系、評(píng)價(jià)體系、運(yùn)營體系構(gòu)成。課程和講師體系是培訓(xùn)體系的核心，但企業(yè)培訓(xùn)的運(yùn)行效率取決于培訓(xùn)運(yùn)營體系，信息化的培訓(xùn)管理平臺(tái)是高效運(yùn)行的關(guān)鍵。在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，如何構(gòu)建符合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)管理平臺(tái)，保障企業(yè)培訓(xùn)高效運(yùn)營，是企業(yè)開展員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、可持續(xù)化的必經(jīng)之路。

二、培訓(xùn)管理平臺(tái)整理架構(gòu)設(shè)計(jì)

筆者所在單位歷經(jīng)2年時(shí)間的努力探索，由人事部門、培訓(xùn)部門、計(jì)算機(jī)項(xiàng)目組共同開發(fā)了符合單位業(yè)務(wù)特點(diǎn)的培訓(xùn)管理平臺(tái)(B/S版本)，該培訓(xùn)管理平臺(tái)體現(xiàn)了國內(nèi)企業(yè)員工培訓(xùn)很多共同特點(diǎn)。整個(gè)培訓(xùn)管理平臺(tái)由計(jì)劃管理系統(tǒng)、培訓(xùn)選課系統(tǒng)、培訓(xùn)班管理系統(tǒng)、所處級(jí)培訓(xùn)系統(tǒng)、培訓(xùn)查詢系統(tǒng)5個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成（見圖1）。

摘要:目的探討以卒中急救護(hù)士為主導(dǎo)的顱內(nèi)動(dòng)脈瘤患者自我管理培訓(xùn)對(duì)患者自我管理能力的影響。方法選取2017年8月—2018年8月到我院進(jìn)行手術(shù)治療的62例顱內(nèi)動(dòng)脈瘤患者，隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組各31例。對(duì)照組患者行顱內(nèi)動(dòng)脈瘤常規(guī)護(hù)理;觀察組患者在顱內(nèi)動(dòng)脈瘤常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上進(jìn)行以卒中急救護(hù)士為主導(dǎo)的動(dòng)脈瘤患者自我管理培訓(xùn)。比較兩組患者的自我管理能力和護(hù)理滿意度。結(jié)果觀察組患者的自我管理能力和護(hù)理滿意度明顯高于對(duì)照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0．05)。結(jié)論以卒中急救護(hù)士為主導(dǎo)的顱內(nèi)動(dòng)脈瘤患者自我管理培訓(xùn)通過在患者入院時(shí)、術(shù)后第1天及出院前1～2d對(duì)患者進(jìn)行5個(gè)方面的自我管理培訓(xùn)，可以提高患者的自我管理能力，提高護(hù)理滿意度，值得在臨床中廣泛應(yīng)用。

關(guān)鍵詞:急救護(hù)士;顱內(nèi)動(dòng)脈瘤;自我管理;培訓(xùn)

顱內(nèi)動(dòng)脈瘤(IntracranialAneurysm)，又稱腦動(dòng)脈瘤，是一種由于大腦動(dòng)脈或靜脈壁薄弱導(dǎo)致血管局部擴(kuò)張或膨脹的腦血管疾病［1，2］。多種影響因素均可形成顱內(nèi)動(dòng)脈瘤，例如遺傳、身體其他疾病、使用可卡因、吸煙、過度酗酒、肥胖、頭部創(chuàng)傷和感染等都與顱內(nèi)動(dòng)脈瘤的發(fā)生有關(guān)［3，4］。顱內(nèi)動(dòng)脈瘤發(fā)病迅速、進(jìn)展快，嚴(yán)重威脅患者的生命，致殘率和致死率均很高。顱內(nèi)動(dòng)脈瘤破裂后，血液會(huì)迅速滲漏到蛛網(wǎng)膜下腔，導(dǎo)致蛛網(wǎng)膜下腔出血，發(fā)病突然，基本沒有前驅(qū)癥狀，大約40%的患者在破裂后迅速死亡。即使顱內(nèi)動(dòng)脈瘤破裂后及時(shí)救治，但若術(shù)后沒有正確的治療和護(hù)理，40%的患者也會(huì)在術(shù)后3周內(nèi)再次出血，再次出血導(dǎo)致的死亡率為80%［5，6］。因此，對(duì)需行手術(shù)治療的顱內(nèi)動(dòng)脈瘤患者進(jìn)行正確的圍手術(shù)期護(hù)理管理至關(guān)重要。隨著自我管理理念的提出，越來越多的醫(yī)護(hù)人員重視提高患者的自我管理能力。自我管理是指患者在自身個(gè)體控制下，通過自我護(hù)理的一系列行為來監(jiān)控疾病和身體狀況，改善自身的疾病狀況和心理狀態(tài)，促進(jìn)健康的一種健康管理方式［7］。越來越多的研究表明，良好的自我管理措施可以有效控制患者的疾病，明顯改善身體健康，越來越多的醫(yī)護(hù)人員將患者的自我管理應(yīng)用于臨床中，效果良好［8，9］。顱內(nèi)動(dòng)脈瘤的破裂或再次破裂嚴(yán)重受外界不良因素的影響，因此提高顱內(nèi)動(dòng)脈瘤患者的自我管理能力至關(guān)重要。本研究基于顱內(nèi)動(dòng)脈瘤患者自我管理能力現(xiàn)狀及其影響因素，以卒中急救護(hù)士為主導(dǎo)，制定顱內(nèi)動(dòng)脈瘤患者自我管理培訓(xùn)課程，探討該課程應(yīng)用對(duì)患者自我管理能力的影響。現(xiàn)報(bào)告如下。

1對(duì)象與方法

1．1研究對(duì)象。研究對(duì)象為2017年8月—2018年8月到我院進(jìn)行介入手術(shù)治療的62例顱內(nèi)動(dòng)脈瘤患者。納入標(biāo)準(zhǔn):經(jīng)數(shù)字減影血管造影技術(shù)(DigitalSubtractionAngiography，DSA)檢查確診為顱內(nèi)動(dòng)脈瘤;準(zhǔn)備進(jìn)行介入手術(shù)治療的患者;格拉斯哥昏迷指數(shù)(GCS)評(píng)分為15分，可配合研究者進(jìn)行問卷調(diào)查;簽署知情同意書。排除標(biāo)準(zhǔn):合并其他軀體嚴(yán)重功能障礙;精神障礙;由于嚴(yán)重并發(fā)癥導(dǎo)致圍手術(shù)期意識(shí)或精神障礙的患者。將62例患者按隨機(jī)數(shù)字表法分為觀察組和對(duì)照組各31例。觀察組患者男性17例，女性14例;年齡為(46．9±12．3)歲;學(xué)歷:小學(xué)及以下6例，初中或高中8例，大專及以上17例;婚姻狀況:已婚29例，單身2例;動(dòng)脈瘤部位:前循環(huán)22例，后循環(huán):8例，多發(fā)1例;住院時(shí)間:(14．1±2．4)d。對(duì)照組患者男性16例，女性15例;年齡為(49．4±14．5)歲;學(xué)歷:小學(xué)及以下5例，初中或高中7例，大專及以上19例;婚姻狀況:已婚30例，單身1例;動(dòng)脈瘤部位:前循環(huán)23例，后循環(huán):7例，多發(fā)1例;住院時(shí)間:(14．5±2．3)d。兩組患者一般資料和患病情況兩方面差異均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0．05)，具有可比性。1．2方法。1．2．1干預(yù)方法。1．2．1．1對(duì)照組干預(yù)方法。對(duì)照組患者行顱內(nèi)動(dòng)脈瘤常規(guī)護(hù)理，包括當(dāng)班責(zé)任護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行常規(guī)出入院宣教和術(shù)前術(shù)后護(hù)理。1．2．1．2觀察組干預(yù)方法。觀察組患者在顱內(nèi)動(dòng)脈瘤常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上進(jìn)行以卒中急救護(hù)士為主導(dǎo)的動(dòng)脈瘤患者自我管理培訓(xùn)，該課程均由在神經(jīng)內(nèi)科工作滿3年及以上，經(jīng)過卒中急救護(hù)士培訓(xùn)并考核合格的護(hù)師及主管護(hù)師為指導(dǎo)老師，由視頻、PPT課件和微信群等授課方式進(jìn)行培訓(xùn)。課程內(nèi)容均上傳至微信群，以便患者及時(shí)查閱;患者可在住院及出院任何期間及時(shí)詢問卒中急救護(hù)士關(guān)于顱內(nèi)動(dòng)脈瘤自我管理的任何信息。以卒中急救護(hù)士為主導(dǎo)的動(dòng)脈瘤患者自我管理培訓(xùn)課程主要分為以下各個(gè)方面［10，11］:(1)癥狀自我管理:在患者入院當(dāng)日，指導(dǎo)患者正確評(píng)估和表達(dá)自身的癥狀，并明確各癥狀的意義、發(fā)展趨勢(shì)和危害程度，及緩解癥狀的重要性和自我干預(yù)方式，尤其是控制血壓、預(yù)防癲癇發(fā)作和處理動(dòng)脈瘤突然破裂的方法;在術(shù)后第1天，指導(dǎo)患者及時(shí)發(fā)現(xiàn)并發(fā)癥、預(yù)防和處理并發(fā)癥的方法;在出院前1～2d，指導(dǎo)患者學(xué)會(huì)傷口自我護(hù)理、用藥管理、不良癥狀的預(yù)防和處理。(2)日常生活自我管理:在患者入院當(dāng)日，指導(dǎo)患者掌握術(shù)前正確的生活方法，包括環(huán)境、飲食、活動(dòng)與休息、不良生活習(xí)慣改變等方面;在術(shù)后第1天，指導(dǎo)患者掌握術(shù)后早期正確的生活方法，指導(dǎo)家屬配合患者進(jìn)行肢體制動(dòng);在出院前1～2d，指導(dǎo)患者掌握出院后正確的生活方法。(3)情緒自我管理:在患者入院當(dāng)日，鼓勵(lì)患者保持穩(wěn)定的情緒，避免刺激;在術(shù)后第1天，鼓勵(lì)患者保持積極的情緒;在出院前1～2d，鼓勵(lì)患者保持穩(wěn)定的情緒，避免過度活動(dòng)。(4)社會(huì)自我管理:在患者入院當(dāng)日，對(duì)患者及其家屬進(jìn)行有效溝通，鼓勵(lì)家屬積極配合和支持患者;在術(shù)后第1天，鼓勵(lì)家屬積極協(xié)助患者自我管理;在出院前1～2d，提高患者的自理能力，促進(jìn)患者盡早生活自理，回歸家庭和社會(huì)。(5)信息自我管理:在患者入院當(dāng)日，及時(shí)了解患者獲取疾病相關(guān)信息的途徑，并向患者介紹正確、便捷、迅速獲取知識(shí)的途徑;在術(shù)后第1天，鼓勵(lì)患者積極尋求專業(yè)指導(dǎo);在出院前1～2d，向患者講解隨訪的方式和時(shí)間，入院復(fù)查時(shí)間和相關(guān)資源獲取途徑等。1．2．2觀察指標(biāo)。1．2．2．1顱內(nèi)動(dòng)脈瘤自我管理測(cè)評(píng)量表評(píng)分。采用徐燕等［12］研制的顱內(nèi)動(dòng)脈瘤自我管理測(cè)評(píng)量表。該量表主要包括癥狀自我管理、日常生活自我管理、情緒自我管理、社會(huì)自我管理和信息自我管理5個(gè)維度，共28個(gè)條目。采用Likert5級(jí)評(píng)分法，總分為28～140分，分?jǐn)?shù)越高說明患者自我管理能力越高，該量表Cronbach’sα系數(shù)為0．756，內(nèi)容效度指數(shù)為0．802。該量表均在患者入院當(dāng)日、術(shù)后第1天和出院前1～2d的自我管理培訓(xùn)課程后發(fā)放和回收。1．2．2．2護(hù)理滿意度。采用自行制定的顱內(nèi)動(dòng)脈瘤患者住院滿意度調(diào)查表，共20個(gè)條目，每個(gè)條目1～5分，總得分為20～100分，得分越高說明護(hù)理滿意度越高。該問卷在患者出院前1～2d的自我管理培訓(xùn)課程后發(fā)放和回收。1．2．3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法應(yīng)用SPSS23．0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。自我管理能力評(píng)分及護(hù)理滿意度得分以(x±s)表示，比較采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料的比較采用χ2檢驗(yàn)。檢驗(yàn)水準(zhǔn)α=0．05。以P＜0．05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

摘要：隨著國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的全面深入實(shí)施，鄉(xiāng)村人才培養(yǎng)工作日益得到重視，新型職業(yè)農(nóng)民作為鄉(xiāng)村振興人才的主力軍，其職業(yè)教育問題逐漸受到重視，如何更好地培養(yǎng)新型職業(yè)農(nóng)民，成為當(dāng)前的重要課題。文章從供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的視角對(duì)云南省新型職業(yè)農(nóng)民教育供給問題進(jìn)行探究，通過調(diào)查云南省新型職業(yè)農(nóng)民教育的供給現(xiàn)狀，找出當(dāng)前職業(yè)教育供給過程中面臨的難題，提出了相應(yīng)的對(duì)策，為云南省新型職業(yè)農(nóng)民教育供給開辟一條可行之路，助力云南省全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新型職業(yè)農(nóng)民；教育供給；供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革；云南省

新型職業(yè)農(nóng)民是以農(nóng)業(yè)為職業(yè)、具有相應(yīng)的專業(yè)技能、收入主要來自農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營并達(dá)到相當(dāng)水平的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)從業(yè)者[1]。隨著農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化和“三農(nóng)”工作的不斷推進(jìn)，國家對(duì)農(nóng)業(yè)人才的需求逐漸增加，新型職業(yè)農(nóng)民作為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)從業(yè)者的重要組成部分，作為中國農(nóng)業(yè)未來發(fā)展的主力軍，推動(dòng)其職業(yè)教育發(fā)展刻不容緩。云南省作為地處邊疆地區(qū)的農(nóng)業(yè)大省，至2020年底，云南省農(nóng)村人口約為2358.07萬人，占全省人口49.95%，同期全國農(nóng)村人口占比為36.11%。面對(duì)云南省農(nóng)村人口規(guī)模龐大、區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后的現(xiàn)狀，需要充分發(fā)揮農(nóng)村現(xiàn)有潛力，通過培育大量新型職業(yè)農(nóng)民，提高農(nóng)村人口素質(zhì)。因此，提升新型職業(yè)農(nóng)民教育供給水平成為當(dāng)前的重要課題。

1新型職業(yè)農(nóng)民教育供給現(xiàn)狀

近年來，在國家政策的支持下，新型職業(yè)農(nóng)民的培育問題成為云南省各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的熱門話題。各地加強(qiáng)工作協(xié)同，優(yōu)化資源配置，形成了黨委政府主導(dǎo)，農(nóng)業(yè)部門牽頭，相關(guān)部門密切配合，各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和社會(huì)力量廣泛參與的新型職業(yè)農(nóng)民培育工作格局。當(dāng)前，新型職業(yè)農(nóng)民培育主體主要由青年農(nóng)民、農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)人員、種植養(yǎng)殖大戶以及家庭農(nóng)場(chǎng)和專業(yè)合作社中的骨干農(nóng)民構(gòu)成，并由各級(jí)農(nóng)廣校，涉農(nóng)中、高職院校以及農(nóng)村成人文化技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校等第三方機(jī)構(gòu)就近開展新型職業(yè)農(nóng)民教育，依托農(nóng)業(yè)園區(qū)、專業(yè)大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)等合作建立相關(guān)實(shí)訓(xùn)基地。2016年，《中共云南省委云南省人民政府關(guān)于加快高原特色農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化實(shí)現(xiàn)全面小康目標(biāo)的意見》指出，“加快培育新型職業(yè)農(nóng)民，依托高等教育、中等職業(yè)教育資源，鼓勵(lì)農(nóng)民通過‘半農(nóng)半讀’等方式就地就近接受職業(yè)教育”[2]。涉農(nóng)優(yōu)惠政策要向符合條件的新型職業(yè)農(nóng)民傾斜。通過認(rèn)證的新型職業(yè)農(nóng)民有權(quán)享受國家多項(xiàng)助農(nóng)惠農(nóng)政策，如農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼、培訓(xùn)補(bǔ)貼、減免稅費(fèi)等。以上保障措施可鼓勵(lì)新型職業(yè)農(nóng)民接受教育。截至2015年末，云南省形成了以省農(nóng)廣校為龍頭，16所州市級(jí)分校、121所縣級(jí)分校、551個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村教學(xué)班和5465名專兼職教師為主體的五級(jí)辦學(xué)隊(duì)伍[3]，打造出集農(nóng)民教育培訓(xùn)、科學(xué)普及、推廣服務(wù)、信息傳播多功能一體化的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)平臺(tái)，基本構(gòu)建起面向農(nóng)村的成人教育和職業(yè)教育工作機(jī)制，為新型職業(yè)農(nóng)民教育提供了更多外部支持。

2新型職業(yè)農(nóng)民教育供給存在的問題

現(xiàn)代化醫(yī)院的管理已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化和信息化時(shí)代。醫(yī)院信息系統(tǒng)是以支持醫(yī)院日常醫(yī)療、服務(wù)、經(jīng)營管理、決策為目標(biāo)的用于信息收集、處理、存儲(chǔ)、傳播的個(gè)相關(guān)部分的集合[1]。應(yīng)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信等高科技手段對(duì)醫(yī)院內(nèi)大量信息進(jìn)行數(shù)字化管理的醫(yī)院信息系統(tǒng)，能提供全院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)、醫(yī)療質(zhì)量狀態(tài)、工作質(zhì)量狀態(tài)以及獲取各部門的信息反饋，從而使管理者進(jìn)行計(jì)劃決策、組織實(shí)施、協(xié)調(diào)控制。信息網(wǎng)絡(luò)貫穿整個(gè)醫(yī)療流程，計(jì)算機(jī)已成為醫(yī)院工作人員在醫(yī)療流程中的必備工具。熟練掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，熟練操作計(jì)算機(jī)是現(xiàn)代醫(yī)院工作人員必備的基本能力。隨之對(duì)臨床醫(yī)學(xué)生的計(jì)算機(jī)信息能力要求也越來越高，掌握醫(yī)學(xué)計(jì)算機(jī)信息應(yīng)用能力是當(dāng)代醫(yī)學(xué)生的必備能力。

1醫(yī)學(xué)信息技術(shù)培訓(xùn)的意義

臨床實(shí)習(xí)是醫(yī)學(xué)教育教學(xué)的重要組成部分，是醫(yī)學(xué)生從課堂走向臨床，理論聯(lián)系實(shí)際的初步階段，是知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄芎团囵B(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、學(xué)習(xí)的必由之路。醫(yī)學(xué)畢業(yè)生必須在實(shí)習(xí)期間了解并掌握信息技術(shù)和知識(shí)，并能夠在解決醫(yī)療問題和決策中合理應(yīng)用這些技術(shù)。但由于醫(yī)學(xué)生在學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)期間，很少接觸醫(yī)學(xué)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)教育，對(duì)信息技術(shù)的掌握和計(jì)算機(jī)操作水平高低不等，不具備利用計(jì)算機(jī)從事臨床學(xué)習(xí)和工作的能力，不能充分發(fā)揮數(shù)字化醫(yī)療管理的優(yōu)勢(shì)，容易耽擱或延長(zhǎng)診療時(shí)間。因此，作為高等醫(yī)學(xué)院校的教學(xué)醫(yī)院，適時(shí)地進(jìn)行信息技術(shù)的教育教學(xué)，提高醫(yī)學(xué)生的計(jì)算機(jī)水平、增強(qiáng)實(shí)際工作能力以及確保醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行等具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2組織培訓(xùn)的原則

2001-06國際醫(yī)學(xué)教育研究所從七個(gè)方面對(duì)本科畢業(yè)生質(zhì)量提出了基本要求和最低標(biāo)準(zhǔn)，其中之一就是信息處理能力[2]。醫(yī)學(xué)生在大學(xué)期間，基本具備了一定的計(jì)算機(jī)理論和操作基礎(chǔ)，但對(duì)醫(yī)院的信息化建設(shè)缺乏整體的認(rèn)識(shí)，在臨床實(shí)習(xí)之前授課重點(diǎn)要放在信息系統(tǒng)實(shí)際操作技能培訓(xùn)。讓醫(yī)學(xué)生通過培訓(xùn)，全面認(rèn)識(shí)醫(yī)院診療流程的信息走向，掌握業(yè)務(wù)系統(tǒng)的具體操作。因此，培訓(xùn)的對(duì)象主要針對(duì)醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生，包括本科生和研究生。培訓(xùn)課程的內(nèi)容設(shè)置要以提高實(shí)習(xí)生的網(wǎng)絡(luò)信息化認(rèn)識(shí)和操作水平為核心，以科室業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，立足于科室業(yè)務(wù)流程需要，密切結(jié)合醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)和臨床應(yīng)用實(shí)際要求，以實(shí)用為主，以注重計(jì)算機(jī)操作的實(shí)效為主，學(xué)即可用。

3實(shí)施培訓(xùn)的方法

［摘要］荷蘭初等教育和中等教育將數(shù)字素養(yǎng)列入學(xué)校教育的學(xué)習(xí)領(lǐng)域之一，并將發(fā)展學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)和實(shí)踐技能置于重要位置，以期學(xué)生更好地參與當(dāng)下和未來的（知識(shí)）社會(huì)。荷蘭將數(shù)字素養(yǎng)認(rèn)定為一組關(guān)于基本的信息與通信技術(shù)技能、計(jì)算思維、信息素養(yǎng)、媒體素養(yǎng)的知識(shí)、技能與態(tài)度。它囊括六個(gè)學(xué)習(xí)主題：數(shù)據(jù)與信息、數(shù)字世界的安全與隱私、數(shù)字技術(shù)的運(yùn)行與使用、數(shù)字交流與合作、數(shù)字公民和數(shù)字經(jīng)濟(jì)。荷蘭從數(shù)字素養(yǎng)學(xué)習(xí)框架的頂層設(shè)計(jì)走向?qū)W校的具體實(shí)踐，數(shù)字素養(yǎng)落地生花。

［關(guān)鍵詞］荷蘭；初等教育；中等教育；數(shù)字素養(yǎng)

一、引言

信息與通信技術(shù)（InformationandCommunicationTechnology，ICT）的數(shù)字化為信息化社會(huì)創(chuàng)造了無限可能性，數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略成為全球共識(shí)。歐盟提出的歐洲2020（Europe2020）發(fā)展戰(zhàn)略中，歐洲數(shù)字化議程（AdigitalagendaforEurope）強(qiáng)調(diào)要增進(jìn)所有歐洲公民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用與普及，特別是要采取行動(dòng)支持普及數(shù)字素養(yǎng)。[1]數(shù)字素養(yǎng)教育是21世紀(jì)教育中必不可少的部分，它旨在讓兒童與青年掌握數(shù)字素養(yǎng)的知識(shí)、技能和態(tài)度，能夠高效地、周密地進(jìn)行信息處理，以此推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)高效發(fā)展且具創(chuàng)新性，走向均衡、健康發(fā)展的信息化社會(huì)。[2]荷蘭作為歐盟成員國提出了《荷蘭數(shù)字化戰(zhàn)略：為荷蘭的數(shù)字化未來做好準(zhǔn)備》（DutchDigitalisationStrategy:GettingtheNetherlandsreadyforthedigitalfuture）。年輕一代要掌握良好的基本的ICT知識(shí)與技能、信息素養(yǎng)、媒體素養(yǎng)，是荷蘭學(xué)校教育數(shù)字化的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。[3]荷蘭初等教育和中等教育將數(shù)字素養(yǎng)列入學(xué)校教育的學(xué)習(xí)領(lǐng)域之一，將發(fā)展學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)和實(shí)踐技能置于重要位置，以期學(xué)生更好地為未來做準(zhǔn)備。數(shù)字素養(yǎng)是幾乎所有職業(yè)共同需要的知識(shí)、技能與態(tài)度，并且數(shù)字素養(yǎng)的內(nèi)涵會(huì)隨著ICT的發(fā)展而動(dòng)態(tài)演進(jìn)，學(xué)生需要具備數(shù)字素養(yǎng)來應(yīng)對(duì)社會(huì)的日新月異。數(shù)字素養(yǎng)，是歐盟自2006年提出支持歐洲公民更好地學(xué)習(xí)、工作和社會(huì)參與的核心素養(yǎng)之一，是各個(gè)教育階段都須重視發(fā)展的核心素養(yǎng)之一。[4]2012年，荷蘭皇家科學(xué)院中等教育計(jì)算機(jī)科學(xué)委員會(huì)在《中等教育中的數(shù)字素養(yǎng)：21世紀(jì)的技能和態(tài)度》報(bào)告中明確指出，當(dāng)前的中等教育課程對(duì)數(shù)字素養(yǎng)的重視程度嚴(yán)重不足。委員會(huì)建議政府更新初等教育和中等教育72￣的國家課程，發(fā)展學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)。2013年，荷蘭國家課程發(fā)展研究中心代表荷蘭教育、文化和科學(xué)部厘清了數(shù)字素養(yǎng)的概念：數(shù)字素養(yǎng)是一組基本的ICT技能、計(jì)算思維、信息素養(yǎng)、媒體素養(yǎng)的知識(shí)、技能與態(tài)度。[5]2017年，國家課程發(fā)展研究中心了數(shù)字素養(yǎng)的學(xué)習(xí)框架，涵蓋“基本的ICT技能、計(jì)算思維、信息素養(yǎng)、媒體素養(yǎng)”四個(gè)實(shí)質(zhì)性領(lǐng)域。2019年，數(shù)字素養(yǎng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)《數(shù)字素養(yǎng)學(xué)習(xí)領(lǐng)域》，呈現(xiàn)了進(jìn)一步完善的數(shù)字素養(yǎng)學(xué)習(xí)框架，闡釋了學(xué)生在各學(xué)段要掌握的知識(shí)、技能和態(tài)度的學(xué)習(xí)目標(biāo)。本研究擬解析荷蘭中小學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)的學(xué)習(xí)框架與實(shí)施路徑，以期為學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)培育提供有益經(jīng)驗(yàn)。

二、荷蘭中小學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)解析

為深入理解荷蘭的數(shù)字素養(yǎng)學(xué)習(xí)框架，本文從數(shù)字素養(yǎng)的發(fā)展愿景、實(shí)質(zhì)性領(lǐng)域、學(xué)習(xí)主題、學(xué)習(xí)模塊等方面進(jìn)行解析。（一）荷蘭中小學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)的發(fā)展愿景。荷蘭中小學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)的發(fā)展愿景為：在課程中給數(shù)字素養(yǎng)一個(gè)堅(jiān)實(shí)的位置，為學(xué)生能積極地參與當(dāng)下和未來的數(shù)字化社會(huì)做準(zhǔn)備。數(shù)字素養(yǎng)教育旨在培養(yǎng)學(xué)生成長(zhǎng)為（數(shù)字）社會(huì)中積極的、負(fù)責(zé)任的、獨(dú)立的參與者。[6]數(shù)字素養(yǎng)學(xué)習(xí)框架[7]（如圖1所示），勾勒出實(shí)現(xiàn)數(shù)字素養(yǎng)愿景的內(nèi)核要素與外核的教育總體目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)。數(shù)字素養(yǎng)向外提供機(jī)會(huì)發(fā)展學(xué)生關(guān)于“思考與行動(dòng)，與人相處，認(rèn)識(shí)自己，為社會(huì)、學(xué)習(xí)與職業(yè)、個(gè)人生活做準(zhǔn)備”的更廣泛的能力，指向總體的育人目標(biāo)。數(shù)字素養(yǎng)的四個(gè)實(shí)質(zhì)性領(lǐng)域（基本的ICT技能、計(jì)算思維、信息素養(yǎng)和媒體素養(yǎng)）和六個(gè)學(xué)習(xí)主題（數(shù)據(jù)和信息、數(shù)字世界的安全與隱私、數(shù)字技術(shù)的運(yùn)行與使用、數(shù)字交流與合作、數(shù)字公民和數(shù)字經(jīng)濟(jì)）向內(nèi)指向數(shù)字素養(yǎng)的發(fā)展目標(biāo)，意圖培育學(xué)生成為具有數(shù)字素養(yǎng)的數(shù)字公民。如果學(xué)生能夠有意識(shí)地、批判性地和創(chuàng)造性地使用數(shù)字技術(shù)、數(shù)字媒體和其他技術(shù)，能夠掌握這些技術(shù)以獲得信息并積極參與當(dāng)下和未來的（知識(shí)）社會(huì)，即具有數(shù)字素養(yǎng)。[8]圖1.荷蘭中小學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)學(xué)習(xí)框架（二）荷蘭中小學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)的實(shí)質(zhì)性領(lǐng)域。數(shù)字素養(yǎng)的四個(gè)實(shí)質(zhì)性領(lǐng)域相互滲透，互為支撐，旨在學(xué)生能夠獲得數(shù)字素養(yǎng)各領(lǐng)域的基本知識(shí)與技能，學(xué)習(xí)如何運(yùn)用這些知識(shí)與技能，學(xué)會(huì)以批判的方式思考和反思數(shù)字技術(shù)，學(xué)習(xí)利用數(shù)字技術(shù)促進(jìn)自身的發(fā)展與創(chuàng)新。[9]1.基本的ICT技能基本的ICT技能是學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的基本功能，能夠利用各種現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)學(xué)邏輯運(yùn)算和信息處理。基本的ICT技能的要素有：（1）掌握ICT的基本概念，識(shí)別和理解計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、軟件應(yīng)用程序、數(shù)字技術(shù)的基本知識(shí)與功能；（2）使用互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)備，識(shí)別和連接基本的硬件設(shè)施設(shè)備，使用設(shè)備和程序進(jìn)行訪問、存儲(chǔ)和共享信息；（3）有效應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)辦公應(yīng)用程序、軟件應(yīng)用，如文字處理器、演示軟件、圖像和視頻編輯；（4）具有信息安全與隱私意識(shí)，安全使用互聯(lián)網(wǎng)信息、在線交易，并意識(shí)到個(gè)人和他人的信息安全和隱私。基本的ICT技能是學(xué)生認(rèn)識(shí)、參與數(shù)字社會(huì)所需的基礎(chǔ)知識(shí)與技能，是學(xué)生進(jìn)一步學(xué)會(huì)使用數(shù)字技術(shù)，運(yùn)用技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)條件。2.信息素養(yǎng)信息素養(yǎng)是學(xué)生能夠確定和分析信息的來源，系統(tǒng)地進(jìn)行數(shù)字信息的檢索并批判地選擇，能夠評(píng)估信息的可靠性與可用性。信息素養(yǎng)的要素有：（1）確定與（研究）問題相關(guān)的信息；（2）制定信息檢索策略，從可能的信息中選擇最具可行性的來源，并能根據(jù)實(shí)際需要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整；（3）獲取和選擇信息，通過檢索獲得信息、資料，選擇可用的、可靠的信息；（4）信息處理，運(yùn)用文本、表格等方式對(duì)可用信息整理、歸類，分析與整合；（5）呈現(xiàn)信息處理的結(jié)果；（6）評(píng)價(jià)，能夠?qū)θ蝿?wù)過程和最終結(jié)果的相關(guān)性、有用性和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。在數(shù)字化資源來源豐富的數(shù)字社會(huì)中，信息素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)數(shù)字信息具有敏銳的判斷力，能夠使用數(shù)字手段實(shí)現(xiàn)有用信息的獲取、處理與評(píng)價(jià)。3.媒體素養(yǎng)媒體素養(yǎng)是在社會(huì)媒介化的背景下，學(xué)生具有媒體意識(shí)、媒體智慧，能批判地看待自己、他人的媒體行為；積極地、負(fù)責(zé)任地使用媒體，涉及安全和隱私的媒體行為能夠合乎社會(huì)規(guī)范。媒體素養(yǎng)的要素有：（1）理解社會(huì)的媒體化，洞察媒體對(duì)個(gè)人、社會(huì)、文化等方面產(chǎn)生的影響；（2）理解媒體的社會(huì)功能，意識(shí)到媒體在傳播社會(huì)規(guī)范和社會(huì)價(jià)值中如何發(fā)揮作用；（3）融合媒體素養(yǎng)、ICT基本技能和信息素養(yǎng)，在使用媒體時(shí)，能夠操作設(shè)備、軟件和應(yīng)用程序，保護(hù)隱私與安全；（4）創(chuàng)建媒體信息；（5）社會(huì)媒體參與和身份意識(shí)。在媒體愈來愈融入數(shù)字社會(huì)底色的背景下，社會(huì)媒介化對(duì)社會(huì)各領(lǐng)域的塑造是多元與深刻的，媒體素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生要具備批判性的媒體意識(shí)，負(fù)責(zé)任地行使媒體行為，智慧地應(yīng)對(duì)復(fù)雜變換的社會(huì)。4.計(jì)算思維計(jì)算思維是學(xué)生基于計(jì)算機(jī)的算法、程序和計(jì)算能力，以及ICT技術(shù)的支持，從確定問題、收集資料和信息到分析、呈現(xiàn)結(jié)果的一種思維過程。計(jì)算思維的要素有：收集資料；分析資料；可視化數(shù)據(jù)；分解問題；將問題抽象化；算法和程序；自動(dòng)化；仿真與建模和并行化（同時(shí)進(jìn)行多項(xiàng)任務(wù)）。計(jì)算思維為培養(yǎng)學(xué)生的過程思維賦能，強(qiáng)調(diào)以計(jì)算機(jī)算法思維思考，利用數(shù)字技術(shù)和工具尋求解決方案，最終解決問題。（三）荷蘭中小學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)的學(xué)習(xí)目標(biāo)建構(gòu)。數(shù)字素養(yǎng)的四個(gè)實(shí)質(zhì)性領(lǐng)域勾勒出培育中小學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)的概念域。基于概念域的藍(lán)圖，數(shù)字素養(yǎng)囊括的六個(gè)學(xué)習(xí)主題及其學(xué)習(xí)模塊[10]，從掌握基本知識(shí)與技能的程度、認(rèn)知水平深度、自我意識(shí)等方面具體闡釋了學(xué)生在各學(xué)段的知識(shí)、技能與態(tài)度。1.數(shù)據(jù)與信息數(shù)據(jù)與信息目標(biāo)要求學(xué)生掌握如何從大量數(shù)字資源中收集數(shù)據(jù)和信息并經(jīng)過信息處理，篩選出有用的數(shù)據(jù)和信息。隨著數(shù)字技術(shù)蓬勃發(fā)展，數(shù)字資源愈發(fā)豐富，數(shù)據(jù)和信息的產(chǎn)生、復(fù)制、更新、傳遞、訪問量激增。學(xué)生必須掌握計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字技術(shù)的基本概念、功能和操作，使用數(shù)字應(yīng)用程序訪問、獲取大量的數(shù)據(jù)和信息，通過收集、過濾、存儲(chǔ)有用信息，對(duì)其進(jìn)行分析、可視化、評(píng)價(jià)。學(xué)習(xí)模塊包括：（1）從數(shù)據(jù)到信息，掌握數(shù)據(jù)的檢索、選擇、可視化處理，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為有用信息。（2）學(xué)會(huì)處理數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)，以及掌握更大范圍、更抽象的數(shù)據(jù)應(yīng)用。小學(xué)階段注重學(xué)生在生活中的數(shù)字體驗(yàn)，要求學(xué)生能做簡(jiǎn)單的收集、分類和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，形成多元的數(shù)字世界、數(shù)據(jù)的具象感知。中學(xué)階段強(qiáng)調(diào)提升學(xué)生數(shù)據(jù)與信息的結(jié)構(gòu)化能力，讓學(xué)生具備運(yùn)用數(shù)字技術(shù)的能力與批判意識(shí)，有意識(shí)地將數(shù)字技術(shù)關(guān)切到職業(yè)選擇和社會(huì)發(fā)展。2.數(shù)字世界的安全與隱私數(shù)字世界的安全與隱私要求學(xué)生意識(shí)到數(shù)據(jù)共享存在安全隱患與隱私風(fēng)險(xiǎn)，要有意識(shí)地增強(qiáng)數(shù)字安全、保護(hù)數(shù)字隱私，能夠采取安全措施防止數(shù)據(jù)或設(shè)備被不良使用。網(wǎng)絡(luò)資源開放共享，用戶在使用數(shù)字資源、數(shù)字技術(shù)時(shí)產(chǎn)生大量的用戶數(shù)據(jù)，涉及數(shù)據(jù)的安全和隱私。學(xué)生必須意識(shí)到數(shù)字安全和隱私的重要性，學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)任地存儲(chǔ)、共享數(shù)據(jù)，能夠遵循法律法規(guī)，采取恰當(dāng)?shù)陌踩胧?yīng)對(duì)數(shù)據(jù)安全與隱私問題。學(xué)習(xí)模塊分為數(shù)字世界中的安全和數(shù)字世界中的隱私。小學(xué)階段注重培養(yǎng)學(xué)生數(shù)字安全與隱私的意識(shí)，要求學(xué)生能使用密碼保護(hù)賬戶信息。中學(xué)階段逐步提升學(xué)生辨別、防護(hù)、應(yīng)對(duì)安全隱患與隱私風(fēng)險(xiǎn)的能力，使學(xué)生的信息共享行為合乎法律法規(guī)。3.數(shù)字技術(shù)的運(yùn)行與使用數(shù)字技術(shù)的運(yùn)行與（創(chuàng)新）使用，要求學(xué)生能夠掌握數(shù)字技術(shù)運(yùn)行的基本原理，能夠積極地、創(chuàng)造性地運(yùn)用數(shù)字技術(shù)解決問題。人既是技術(shù)的使用者又是創(chuàng)造者，學(xué)生有必要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)語言和編程，掌握數(shù)字技術(shù)的基本原理，并能將之應(yīng)用于解決實(shí)際問題，利用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)造與創(chuàng)新。同時(shí)，學(xué)生要意識(shí)到數(shù)字技術(shù)對(duì)生理健康的影響，能從社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、倫理等方面批判地審視數(shù)字技術(shù)。學(xué)習(xí)模塊包括數(shù)字技術(shù)的交互與創(chuàng)新、控制與創(chuàng)新。小學(xué)階段注重培養(yǎng)學(xué)生使用數(shù)字應(yīng)用創(chuàng)建簡(jiǎn)單文本、音頻、圖像的能力，讓學(xué)生有意識(shí)地運(yùn)用計(jì)算思維完成簡(jiǎn)單任務(wù)。中學(xué)階段逐步提升學(xué)生運(yùn)用數(shù)字技術(shù)的能力，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新性、編程學(xué)習(xí)的重要性，讓學(xué)生能利用計(jì)算思維解決復(fù)雜問題。4.數(shù)字交流與合作數(shù)字交流與合作要求學(xué)生能夠有意識(shí)地、批判地使用數(shù)字方式進(jìn)行交流與合作。數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用形成了人與設(shè)備之間的多維聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生能夠掌握數(shù)字交流與合作的基本概念、原理，有意識(shí)地、批判地、負(fù)責(zé)任地運(yùn)用數(shù)字媒體進(jìn)行交流與合作。學(xué)生深入了解數(shù)字交流與合作在不同背景下發(fā)揮的作用，在交流與合作中發(fā)揮和利用數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新與價(jià)值。學(xué)習(xí)模塊包括：網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字交流和數(shù)字合作。小學(xué)階段注重培養(yǎng)學(xué)生掌握數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的基本知識(shí)，讓學(xué)生有意識(shí)地在生活中體驗(yàn)數(shù)字通信交流，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的信息、數(shù)據(jù)的交換與共享。中學(xué)階段逐步提升對(duì)學(xué)生創(chuàng)新地利用數(shù)字技術(shù)組織合作項(xiàng)目、創(chuàng)建數(shù)字產(chǎn)品的要求，讓學(xué)生有意識(shí)地建立與維護(hù)合作網(wǎng)絡(luò)，在合作中自我反思，關(guān)切數(shù)字合作對(duì)個(gè)人與社會(huì)的價(jià)值。5.數(shù)字公民數(shù)字公民是指學(xué)生具有數(shù)字素養(yǎng)，基于民主社會(huì)的自由、平等、團(tuán)結(jié)的基本價(jià)值觀，以批判的、積極的、負(fù)責(zé)任的公民身份參與數(shù)字社會(huì)。學(xué)生參與數(shù)字社會(huì)既有權(quán)利也有義務(wù)，要秉持基本的價(jià)值觀，有意識(shí)地反思作為數(shù)字公民承擔(dān)的社會(huì)角色和責(zé)任。學(xué)生能夠負(fù)責(zé)任地使用數(shù)字技術(shù)、多媒體資源，學(xué)習(xí)如何利用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，批判地、積極地應(yīng)對(duì)多媒體信息對(duì)多元化民主社會(huì)的影響。學(xué)習(xí)模塊包括：數(shù)字化公民和數(shù)字身份。小學(xué)階段注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)數(shù)字身份的認(rèn)知，使學(xué)生能塑造自己的數(shù)字形象，識(shí)別和尊重他人的數(shù)字身份，辨識(shí)多媒體信息的真實(shí)性。中學(xué)階段強(qiáng)調(diào)培育學(xué)生數(shù)字公民的基本價(jià)值觀，使學(xué)生批判地認(rèn)識(shí)媒體信息具有政治、意識(shí)形態(tài)等色彩，行使權(quán)利與履行義務(wù)，成為具有批判意識(shí)、負(fù)責(zé)任的數(shù)字公民。6.數(shù)字經(jīng)濟(jì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)是要學(xué)生能夠積極地、批判地利用數(shù)字技術(shù)和數(shù)字應(yīng)用參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。數(shù)字技術(shù)的發(fā)展為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)創(chuàng)造了新興形態(tài)和商業(yè)模式，如在線支付、數(shù)字平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化形態(tài)的貨幣。用戶數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值讓人們既是新型服務(wù)的生產(chǎn)者也是消費(fèi)者。學(xué)生要認(rèn)識(shí)到這些新變化，積極地、批判地參與新興形態(tài)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，并能夠利用與之相關(guān)的知識(shí)與技能，為未來的學(xué)習(xí)和職業(yè)探索可能的選擇方向。學(xué)習(xí)模塊包括參與平臺(tái)經(jīng)濟(jì)和數(shù)字營銷。小學(xué)階段注重學(xué)生在生活中感知、參與、體驗(yàn)簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，了解數(shù)字廣告的不同類型、用途及個(gè)性化特點(diǎn)。中學(xué)階段強(qiáng)調(diào)學(xué)生能夠深入認(rèn)識(shí)數(shù)字技術(shù)帶來的數(shù)字營銷新形態(tài)、新模式，以及用戶數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值；批判地認(rèn)識(shí)數(shù)字平臺(tái)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的機(jī)遇、風(fēng)險(xiǎn)，以及對(duì)個(gè)人和社會(huì)的價(jià)值，有意識(shí)地將數(shù)字技術(shù)關(guān)切到未來的學(xué)習(xí)與職業(yè)的選擇。（四）荷蘭中小學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)的分布特點(diǎn)荷蘭中小學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)在學(xué)段上垂直分布，在各學(xué)習(xí)領(lǐng)域中水平統(tǒng)整，各學(xué)習(xí)領(lǐng)域合力發(fā)展學(xué)生在數(shù)字素養(yǎng)領(lǐng)域的知識(shí)、技能和態(tài)度，是荷蘭中小學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)的分布特點(diǎn)。荷蘭的初等教育、中等教育覆蓋九個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域：運(yùn)動(dòng)與體育、公民、數(shù)字素養(yǎng)、英語/現(xiàn)代外語、藝術(shù)與文化、人與社會(huì)、人與自然、荷蘭語、算術(shù)與數(shù)學(xué)，各學(xué)習(xí)領(lǐng)域之間相互聯(lián)系、相互依托。數(shù)字素養(yǎng)廣泛地分布于其他八個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，與其他學(xué)習(xí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)目標(biāo)既融合也關(guān)聯(lián)。如數(shù)據(jù)與信息的模塊“從數(shù)據(jù)到信息”的學(xué)習(xí)目標(biāo)也體現(xiàn)在其他學(xué)習(xí)領(lǐng)域。與之關(guān)聯(lián)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域有：英語/現(xiàn)代外語[11]；人與社會(huì)[12]；荷蘭語[13]；算術(shù)與數(shù)學(xué)[14]。數(shù)字素養(yǎng)的學(xué)習(xí)目標(biāo)與其他學(xué)習(xí)領(lǐng)域（除運(yùn)動(dòng)與體育）之間相互關(guān)聯(lián)，既突出數(shù)字素養(yǎng)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的主導(dǎo)作用，也形成培育學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)的跨領(lǐng)域?qū)W習(xí)合力。

電子政務(wù)建設(shè)和實(shí)施的前提是電子政務(wù)培訓(xùn)，有效及時(shí)地開展電子政務(wù)培訓(xùn)，是確保電子政務(wù)順利進(jìn)行并取得成功的基礎(chǔ)工作之一。各地都在積極開展電子政務(wù)培訓(xùn)，但是目前電子政務(wù)培訓(xùn)工作還存在一些問題，本文就此提出幾點(diǎn)意見與大家共同探討。電子政務(wù)建設(shè)和實(shí)施的前提是電子政務(wù)培訓(xùn)，有效及時(shí)地開展電子政務(wù)培訓(xùn)，是確保電子政務(wù)順利進(jìn)行并取得成功的基礎(chǔ)工作之一。

一、電子政務(wù)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)建設(shè)應(yīng)予重視

由于電子政務(wù)是信息社會(huì)出現(xiàn)的涉及多學(xué)科的新事物，一些地方的教育培訓(xùn)單位，如各級(jí)黨校、行政學(xué)院等還沒有專門的電子政務(wù)研究培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，而是把電子政務(wù)培訓(xùn)任務(wù)掛靠在現(xiàn)有部門，如管理教研部、計(jì)算機(jī)教研部等。由于機(jī)構(gòu)的缺位或不到位，不能有專門人員研究、策劃電子政務(wù)培訓(xùn)的總體規(guī)劃和具體實(shí)施細(xì)則，使電子政務(wù)培訓(xùn)受到一定程度的制約和影響；由于現(xiàn)有教研部門工作職責(zé)、職權(quán)范圍所限，教學(xué)人員與當(dāng)?shù)卣畔⒒块T缺乏緊密聯(lián)系和直接往來，教學(xué)單位對(duì)于當(dāng)?shù)仉娮诱?wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、前沿性政策及技術(shù)問題等缺乏有效、及時(shí)的了解溝通，信息不靈。因此，各省、市級(jí)電子政務(wù)教學(xué)培訓(xùn)主管單位組建相應(yīng)的專門機(jī)構(gòu)，根據(jù)當(dāng)?shù)仉娮诱?wù)發(fā)展?fàn)顩r及技術(shù)前沿課題，適當(dāng)參與相關(guān)的科研及建設(shè)實(shí)施實(shí)踐，對(duì)于提高培訓(xùn)質(zhì)量、效益以及有效組織各級(jí)擴(kuò)散培訓(xùn)是十分必要的。目前來看，政府部門對(duì)電子政務(wù)培訓(xùn)工作給予了重視，各地大都完善、建立了電子政務(wù)培訓(xùn)硬件設(shè)施，如設(shè)備完善的計(jì)算機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，多媒體教室等，為電子政務(wù)培訓(xùn)工作提供了必要的物質(zhì)條件。在此基礎(chǔ)上，各地電子政務(wù)教學(xué)主管單位應(yīng)加強(qiáng)和完善培訓(xùn)單位的機(jī)構(gòu)建設(shè)，從機(jī)構(gòu)設(shè)置上為電子政務(wù)培訓(xùn)提供保障，以便有專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)各省、市級(jí)電子政務(wù)培訓(xùn)的具體實(shí)施工作，如了解并根據(jù)當(dāng)?shù)仉娮诱?wù)發(fā)展現(xiàn)狀和技術(shù)條件進(jìn)行培訓(xùn)規(guī)劃的制定、培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、擴(kuò)散培訓(xùn)的指導(dǎo)；參與科研和技術(shù)攻關(guān)，不斷改進(jìn)、完善教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、適用性和有效性；協(xié)調(diào)培訓(xùn)與政府電子政務(wù)建設(shè)實(shí)施對(duì)人才和技術(shù)的需求關(guān)系等。

二、首先要加緊電子政務(wù)師資培訓(xùn)

電子政務(wù)的成效在很大程度上取決于電子政務(wù)培訓(xùn)的廣度和深度。由于電子政務(wù)是一門新興的綜合性學(xué)科，具有很電子商務(wù)資料庫!1;5+*96*)15%)"強(qiáng)的政策性、理論性和實(shí)踐性，電子政務(wù)培訓(xùn)教師必須具備相關(guān)的多學(xué)科綜合知識(shí)以及電子政務(wù)建設(shè)和發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略和相關(guān)政策、技術(shù)，但是目前現(xiàn)有師資隊(duì)伍尚不足以勝任電子政務(wù)培訓(xùn)教學(xué)需要。一方面教師現(xiàn)有的專業(yè)知識(shí)單一，很難將電子政務(wù)的理論從多學(xué)科綜合的角度加以概括和領(lǐng)悟；另一方面教師沒有電子政務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)相關(guān)政策把握不足，對(duì)建設(shè)的宏觀規(guī)劃和具體步驟了解不夠，在教學(xué)和技術(shù)上均無經(jīng)驗(yàn)可言。依現(xiàn)有師資進(jìn)行電子政務(wù)培訓(xùn)可能會(huì)出現(xiàn)一些問題，如理論與實(shí)際相脫節(jié)；培訓(xùn)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性、實(shí)效性。要使教師盡快掌握電子政務(wù)學(xué)科理論以及培訓(xùn)必備知識(shí)，有效推進(jìn)電子政務(wù)培訓(xùn)，師資培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急。目前國家權(quán)威性培訓(xùn)大多針對(duì)較高層次和級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)干部，尚未擴(kuò)展到師資培訓(xùn)。而對(duì)于地方廣大領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員的培訓(xùn)來說，則主要依靠地方培訓(xùn)教師進(jìn)行。因此各地必須抓緊電子政務(wù)師資培訓(xùn)，并將培訓(xùn)與資格確認(rèn)統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來，參與電子政務(wù)擴(kuò)散培訓(xùn)的教師應(yīng)當(dāng)首先取得電子政務(wù)培訓(xùn)教師資格，師資資格培訓(xùn)是各地電子政務(wù)培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急．

三、電子政務(wù)培訓(xùn)必須標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化

摘要：電子政務(wù)建設(shè)和實(shí)施的前提是電子政務(wù)培訓(xùn)，有效及時(shí)地開展電子政務(wù)培訓(xùn)，是確保電子政務(wù)順利進(jìn)行并取得成功的基礎(chǔ)工作之一。各地都在積極開展電子政務(wù)培訓(xùn)，但是目前電子政務(wù)培訓(xùn)工作還存在一些問題，本文就此提出幾點(diǎn)意見與大家共同探討。

電子政務(wù)建設(shè)和實(shí)施的前提是電子政務(wù)培訓(xùn)，有效及時(shí)地開展電子政務(wù)培訓(xùn)，是確保電子政務(wù)順利進(jìn)行并取得成功的基礎(chǔ)工作之一。

一、電子政務(wù)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)建設(shè)應(yīng)予重視

由于電子政務(wù)是信息社會(huì)出現(xiàn)的涉及多學(xué)科的新事物，一些地方的教育培訓(xùn)單位，如各級(jí)黨校、行政學(xué)院等還沒有專門的電子政務(wù)研究培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，而是把電子政務(wù)培訓(xùn)任務(wù)掛靠在現(xiàn)有部門，如管理教研部、計(jì)算機(jī)教研部等。由于機(jī)構(gòu)的缺位或不到位，不能有專門人員研究、策劃電子政務(wù)培訓(xùn)的總體規(guī)劃和具體實(shí)施細(xì)則，使電子政務(wù)培訓(xùn)受到一定程度的制約和影響；由于現(xiàn)有教研部門工作職責(zé)、職權(quán)范圍所限，教學(xué)人員與當(dāng)?shù)卣畔⒒块T缺乏緊密聯(lián)系和直接往來，教學(xué)單位對(duì)于當(dāng)?shù)仉娮诱?wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、前沿性政策及技術(shù)問題等缺乏有效、及時(shí)的了解溝通，信息不靈。因此，各省、市級(jí)電子政務(wù)教學(xué)培訓(xùn)主管單位組建相應(yīng)的專門機(jī)構(gòu)，根據(jù)當(dāng)?shù)仉娮诱?wù)發(fā)展?fàn)顩r及技術(shù)前沿課題，適當(dāng)參與相關(guān)的科研及建設(shè)實(shí)施實(shí)踐，對(duì)于提高培訓(xùn)質(zhì)量、效益以及有效組織各級(jí)擴(kuò)散培訓(xùn)是十分必要的。目前來看，政府部門對(duì)電子政務(wù)培訓(xùn)工作給予了重視，各地大都完善、建立了電子政務(wù)培訓(xùn)硬件設(shè)施，如設(shè)備完善的計(jì)算機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，多媒體教室等，為電子政務(wù)培訓(xùn)工作提供了必要的物質(zhì)條件。在此基礎(chǔ)上，各地電子政務(wù)教學(xué)主管單位應(yīng)加強(qiáng)和完善培訓(xùn)單位的機(jī)構(gòu)建設(shè)，從機(jī)構(gòu)設(shè)置上為電子政務(wù)培訓(xùn)提供保障，以便有專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)各省、市級(jí)電子政務(wù)培訓(xùn)的具體實(shí)施工作，如了解并根據(jù)當(dāng)?shù)仉娮诱?wù)發(fā)展現(xiàn)狀和技術(shù)條件進(jìn)行培訓(xùn)規(guī)劃的制定、培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、擴(kuò)散培訓(xùn)的指導(dǎo)；參與科研和技術(shù)攻關(guān)，不斷改進(jìn)、完善教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、適用性和有效性；協(xié)調(diào)培訓(xùn)與政府電子政務(wù)建設(shè)實(shí)施對(duì)人才和技術(shù)的需求關(guān)系等。

二、首先要加緊電子政務(wù)師資培訓(xùn)

電子政務(wù)的成效在很大程度上取決于電子政務(wù)培訓(xùn)的廣度和深度。由于電子政務(wù)是一門新興的綜合性學(xué)科，具有很強(qiáng)的政策性、理論性和實(shí)踐性，電子政務(wù)培訓(xùn)教師必須具備相關(guān)的多學(xué)科綜合知識(shí)以及電子政務(wù)建設(shè)和發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略和相關(guān)政策、技術(shù)，但是目前現(xiàn)有師資隊(duì)伍尚不足以勝任電子政務(wù)培訓(xùn)教學(xué)需要。一方面教師現(xiàn)有的專業(yè)知識(shí)單一，很難將電子政務(wù)的理論從多學(xué)科綜合的角度加以概括和領(lǐng)悟；另一方面教師沒有電子政務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)相關(guān)政策把握不足，對(duì)建設(shè)的宏觀規(guī)劃和具體步驟了解不夠，在教學(xué)和技術(shù)上均無經(jīng)驗(yàn)可言。依現(xiàn)有師資進(jìn)行電子政務(wù)培訓(xùn)可能會(huì)出現(xiàn)一些問題，如理論與實(shí)際相脫節(jié)；培訓(xùn)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性、實(shí)效性。要使教師盡快掌握電子政務(wù)學(xué)科理論以及培訓(xùn)必備知識(shí)，有效推進(jìn)電子政務(wù)培訓(xùn)，師資培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急。目前國家權(quán)威性培訓(xùn)大多針對(duì)較高層次和級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)干部，尚未擴(kuò)展到師資培訓(xùn)。而對(duì)于地方廣大領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員的培訓(xùn)來說，則主要依靠地方培訓(xùn)教師進(jìn)行。因此各地必須抓緊電子政務(wù)師資培訓(xùn)，并將培訓(xùn)與資格確認(rèn)統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來，參與電子政務(wù)擴(kuò)散培訓(xùn)的教師應(yīng)當(dāng)首先取得電子政務(wù)培訓(xùn)教師資格，師資資格培訓(xùn)是各地電子政務(wù)培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急。

[摘要]學(xué)術(shù)寫作服務(wù)是大學(xué)圖書館信息資源、空間資源與學(xué)科服務(wù)能力的綜合體現(xiàn)。運(yùn)用文獻(xiàn)述評(píng)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和案例分析3種方法可以發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)外大學(xué)圖書館寫作服務(wù)實(shí)踐概括為3種服務(wù)方式：基于LibGuides的寫作資源導(dǎo)航服務(wù)、基于學(xué)科服務(wù)的寫作課程指導(dǎo)、基于共享空間的寫作文化服務(wù)。借鑒其成功經(jīng)驗(yàn)，我國大學(xué)圖書館學(xué)術(shù)寫作服務(wù)應(yīng)該重視寫作服務(wù)、凝練服務(wù)主題、創(chuàng)新服務(wù)方式、融合空間-信息-技術(shù)。

[關(guān)鍵詞]寫作素養(yǎng);寫作服務(wù);大學(xué)圖書館;數(shù)字學(xué)術(shù)

1引言

學(xué)術(shù)寫作是運(yùn)用文字、圖片、公式、視頻等符號(hào)描述客觀事物、表達(dá)學(xué)術(shù)思想、傳遞專業(yè)知識(shí)的創(chuàng)造性活動(dòng)。系統(tǒng)完整的學(xué)術(shù)寫作訓(xùn)練有利于促進(jìn)學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)、職業(yè)發(fā)展和終生學(xué)習(xí)。國內(nèi)外大學(xué)圖書館以講座、課程、空間支持、資源支持等形式開展了學(xué)術(shù)論文投稿、學(xué)術(shù)倫理、文獻(xiàn)管理軟件培訓(xùn)等各種服務(wù)。學(xué)術(shù)寫作服務(wù)與圖書館出版服務(wù)、數(shù)字學(xué)術(shù)、信息素養(yǎng)教育、學(xué)科服務(wù)等領(lǐng)域緊密聯(lián)系，是圖書館一個(gè)亟待深入探討與探索的領(lǐng)域。國內(nèi)外大學(xué)圖書館學(xué)術(shù)寫作服務(wù)實(shí)踐與研究主要包括如下4個(gè)方面：（1）大學(xué)圖書館學(xué)術(shù)寫作服務(wù)案例介紹。蒲紅斌介紹了美國瓦爾帕萊索大學(xué)圖書館寫作中心服務(wù)內(nèi)容與流程，分析了閱讀服務(wù)與寫作服務(wù)的關(guān)系，提出大學(xué)圖書館應(yīng)充分發(fā)揮其寫作服務(wù)功能[1]。學(xué)術(shù)誠信是學(xué)術(shù)寫作的重要內(nèi)容，韓麗和廖英介紹了新西蘭奧克蘭大學(xué)圖書館與其學(xué)校寫作中心開展的學(xué)術(shù)誠信課程，提出圖書館應(yīng)與相關(guān)部門合作建設(shè)學(xué)術(shù)誠信課程體系，并開展相應(yīng)的輔導(dǎo)體系[2]。在日本，寫作輔導(dǎo)服務(wù)也是大學(xué)圖書館學(xué)習(xí)支持服務(wù)的重要內(nèi)容，如名古屋大學(xué)圖書館、大阪大學(xué)圖書館等開展的寫作支持服務(wù)項(xiàng)目[3]。（2）大學(xué)圖書館學(xué)術(shù)寫作服務(wù)調(diào)查研究。在我國，大學(xué)圖書館數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)中已經(jīng)增加了文獻(xiàn)調(diào)研、論文寫作、投稿指南方面的專題培訓(xùn)[4]，但是缺乏突出性和顯現(xiàn)性。羅藝杰對(duì)我國39所“985工程”高校圖書館學(xué)術(shù)指導(dǎo)課程開設(shè)現(xiàn)狀的調(diào)研表明，論文寫作指導(dǎo)課程在我國高校圖書館未引起足夠的重視，教學(xué)理念傳統(tǒng)、教授內(nèi)容太少[5]。（3）大學(xué)圖書館與寫作中心合作研究。館員與寫作中心指導(dǎo)老師合作非常重要，他們之間的合作可以提供一站式服務(wù)，館員也能夠?yàn)楸拘５膶懽鹘處熖峁┍匦璧男畔⑺仞B(yǎng)教育[6]。加拿大圭爾夫大學(xué)-漢博學(xué)院（UniversityofGuelph-Humber）圖書館參考咨詢部與寫作中心合作的實(shí)踐表明，當(dāng)學(xué)生能夠在同一地點(diǎn)獲得參考（研究）服務(wù)和寫作支持服務(wù)時(shí)，焦慮就會(huì)減少；參考咨詢館員、寫作指導(dǎo)老師與學(xué)生互動(dòng)的頻率越多，學(xué)生寫出的論文質(zhì)量越高[7]。盡管多數(shù)大學(xué)設(shè)立寫作中心等機(jī)構(gòu)，但是與圖書館合作方式卻存在較大差異，合作成效也不盡人意，寫作中心與圖書館的溝通和規(guī)劃是需要努力改進(jìn)的地方[8]。因此，學(xué)術(shù)寫作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)重組服務(wù)來促進(jìn)研究與寫作過程的銜接與融合[9]。通過挖掘?qū)懽髦行娜罩緮?shù)據(jù)的研究發(fā)現(xiàn)，只有13%的寫作服務(wù)對(duì)信息素養(yǎng)進(jìn)行了討論，并且大多數(shù)學(xué)生在引文格式方面需要幫助[10]。（4）嵌入學(xué)習(xí)課程的學(xué)術(shù)寫作服務(wù)研究。美國杜肯大學(xué)（DuquesneUniversity）圖書館員與寫作教師合作，將“信息素養(yǎng)”嵌入至“一年級(jí)寫作”課程，結(jié)果顯示學(xué)生在學(xué)術(shù)資源查找、評(píng)價(jià)與引用方面的能力得到了提高[11]。威斯康星歐克萊爾大學(xué)（UniversityofWisconsin-EauClaire）圖書館將服務(wù)嵌入一年級(jí)英文寫作課程，通過一站式信息素養(yǎng)教育，增強(qiáng)了信息素養(yǎng)與寫作課程的整合度，并提高了圖書館服務(wù)能力[12]。從文獻(xiàn)調(diào)查結(jié)果來看，國外研究主要是探討圖書館與寫作中心的合作模式，以案例研究為主，國內(nèi)研究以宏觀調(diào)查國內(nèi)寫作服務(wù)發(fā)展情況、介紹國外案例為主，缺乏對(duì)大學(xué)圖書館寫作服務(wù)的系統(tǒng)性總結(jié)。本文通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研國內(nèi)外大學(xué)圖書館寫作服務(wù)典型案例，并逐一訪問所在圖書館網(wǎng)站和檢索相關(guān)學(xué)術(shù)論文，比較與歸納其服務(wù)模式，提出優(yōu)化建議以促進(jìn)大學(xué)圖書館寫作服務(wù)發(fā)展。

2調(diào)查過程

本文通過文獻(xiàn)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研選擇研究對(duì)象。在文獻(xiàn)調(diào)查方面，主要是檢索中國知網(wǎng)、WebofScience、Elsevier、Emerald等知名數(shù)據(jù)庫，查找與大學(xué)圖書館寫作服務(wù)緊密聯(lián)系的文獻(xiàn)資料。在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方面，主要是利用Google、Bing等搜索引擎，以“writingsupport+universitylibrary”為檢索式，篩選開展學(xué)術(shù)寫作服務(wù)的國內(nèi)外大學(xué)圖書館，并逐一訪問其網(wǎng)站，收集相關(guān)資料。最終，本文選擇學(xué)術(shù)寫作服務(wù)信息較為豐富的9所大學(xué)圖書館作為研究對(duì)象（見表1），選擇依據(jù)是：（1）典型性，由圖書館負(fù)責(zé)開展的學(xué)術(shù)寫作服務(wù)，且能夠代表不同服務(wù)方式；（2）資料的可獲取性，服務(wù)內(nèi)容較為豐富完整且網(wǎng)站可訪問。

繼續(xù)教育模式；應(yīng)用效果隨著時(shí)代的發(fā)展，人們對(duì)急診科護(hù)士應(yīng)變能力、專業(yè)技術(shù)等諸多方面技能提出了更高的要求，目前培訓(xùn)方式大都較為陳舊，而年級(jí)制護(hù)理繼續(xù)教育就是一種新型培訓(xùn)模式。本文旨在探討急診科內(nèi)低年資護(hù)士培訓(xùn)中應(yīng)用年級(jí)制護(hù)理繼續(xù)教育模式的效果，特收集我院2014年之后入職的36名低年資急診科護(hù)士進(jìn)行了研究分析，現(xiàn)報(bào)道如下。

1資料與方法

1.1一般資料。收集我院2014年之后入職的36名低年資急診科護(hù)士，均為女性，年齡19~23歲，平均年齡21歲；學(xué)歷分布：大專20例，本科及其以上學(xué)歷16例。納入護(hù)士采用數(shù)字隨機(jī)方法將其分為觀察組（18例）與對(duì)照組（18例），兩組護(hù)士一般資料、學(xué)歷等比較差異，不具統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。1.2方法。對(duì)照組實(shí)施傳統(tǒng)急診科培訓(xùn)模式展開培訓(xùn)，即對(duì)新進(jìn)院的護(hù)士對(duì)真空采血、建立靜脈通道、輸液等16項(xiàng)基礎(chǔ)性操作及護(hù)理常識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，護(hù)士長(zhǎng)集中授課、演示，后期無再設(shè)培訓(xùn)課程；觀察組使用年級(jí)制護(hù)理繼續(xù)教育模式來展開培訓(xùn)，按照護(hù)齡設(shè)置年級(jí)授教，方法內(nèi)容如下：培訓(xùn)內(nèi)容。（1）一年級(jí)時(shí)以培養(yǎng)扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)為重要目標(biāo)，包括內(nèi)容有用藥禁忌、常規(guī)輸液異常排查、環(huán)境衛(wèi)生消毒、真空采血技能、安全護(hù)理注意事項(xiàng)等，同時(shí)還需強(qiáng)化護(hù)士崗位責(zé)任意識(shí)，旨在培養(yǎng)出擁有嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度、愛崗敬業(yè)的護(hù)理人才。（2）二年級(jí)目標(biāo)逐漸從輔助治療再深入配合搶救，開始熟悉急診室環(huán)境、設(shè)備、急診程序操作等，密切觀察患者病情，規(guī)范護(hù)理檔案書寫，并慢慢強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作。③再次強(qiáng)化急診專業(yè)技能，能全面專業(yè)護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)，并逐漸提高到能協(xié)調(diào)組織、指揮搶救的重要能力，該階段還著重培養(yǎng)其溝通技能、應(yīng)急預(yù)案等[1]。教學(xué)培訓(xùn)方式，授課老師有一名班主任和一名護(hù)士長(zhǎng)共同擔(dān)任，滿足本科以上學(xué)歷，10年以上豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的要求。培訓(xùn)中護(hù)士長(zhǎng)先一對(duì)一帶教，再根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度制定確切的教學(xué)目標(biāo)，接著以目標(biāo)為基礎(chǔ)安排可行的課程，每月定期授課不少于1次，為完成階段性學(xué)習(xí)目標(biāo)可實(shí)施不限次數(shù)的小課堂、一對(duì)一再示范、分小組談?wù)摰冉虒W(xué)形式。考核方式，每季度授課后由班主任和帶教護(hù)士長(zhǎng)組織理論與實(shí)際雙重考試，考試成績(jī)與實(shí)際工作質(zhì)量及態(tài)度來一起評(píng)定護(hù)士是否完成一學(xué)年培訓(xùn)目標(biāo)，合格者，升級(jí)再造；不合格者留在本年級(jí)再學(xué)習(xí)。1.3效果評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)后對(duì)兩組護(hù)士均實(shí)施技能客觀評(píng)價(jià)，由培訓(xùn)班主任與1名深資質(zhì)護(hù)士長(zhǎng)共同展開評(píng)定工作，評(píng)定技能包括基本護(hù)理理論知識(shí)掌握、基本護(hù)理操作技能、專業(yè)操作技能、臨床分析及溝通應(yīng)變能力等8項(xiàng)內(nèi)容，統(tǒng)計(jì)每項(xiàng)技能掌握良好的例數(shù)，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，例數(shù)越多表示對(duì)應(yīng)培訓(xùn)模式應(yīng)用效果越好。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。將數(shù)據(jù)納入SPSS19.0統(tǒng)計(jì)軟件中進(jìn)行分析，計(jì)數(shù)資料比較采用比較，以率（%）表示，若（P<0.05）則差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

兩組護(hù)士8項(xiàng)技能得到良好掌握的情況對(duì)比結(jié)果，基本護(hù)理理論知識(shí)、基本護(hù)理操作技能掌握程度兩組間無顯著差異（P>0.05）；另外四項(xiàng)技能良好掌握比例觀察組明顯優(yōu)于對(duì)照組（P<0.05），見表1。

3討論