淘寶營銷方案范文10篇

中國互聯網絡信息中心最近的《第26次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2010年6月底,全國網絡購物用戶達到1.4億,上半年中國網絡購物規模已經基本達到去年全年水平2500億元,預計全年將達到5000億元。今年5月,中國社科院《商業藍皮書》預測網絡購物交易額占社會消費品零售總額的比重將提高到3%以上。隨著中國電子商務的縱深發展,尤其是近年來信息化浪潮席卷全球,給傳統企業的運作和管理模式帶來巨大的沖擊。越來越多傳統企業認為,以網絡化、知識管理、全球化化為主要特征的新經濟已是不可逆轉的趨勢,眾多的傳統企業和大量的資金開始流入電子商務領域,電子商務化已成為企業發展的必由之路。

一、傳統企業開辟網絡市場存在的主要問題

傳統企業的界定很廣,本文以傳統消費品企業為主要分析對象。對于全新的戰場,很多企業都感受到了這股強勁的動力,大量的傳統企業都紛紛涌入,加入了這必不可少的網絡戰場,這些擁有強大品牌影響力、優質的線下渠道的傳統企業在進入網絡后卻遇到了前所未有的困惑。例如如何為企業找準電子商務的位置?采用怎樣的配置進行電子商務?如何做到線下線上的完美結合?系統和供應鏈是否需要外包?......這些都是傳統企業進入網絡市場時需要考慮和解決的。事實證明,只把電子商務當做簡單的通過網絡賣產品的地方,即僅將網絡看成是一個簡單的銷售渠道得想法是不切實際的,電子商務對于傳統企業來說,不僅僅是“渠道擴展”那么單純,它還包括了營銷、團隊、系統、供應鏈管理等多個方面內容的融合,這就需要傳統企業將自身的優勢和網絡的創新緊密結合尋找適合企業發展的推廣解決方案。

二、傳統企業進行網絡推廣的解決方案

方案一:基于大淘寶的電子商務平臺進行創造性市場的開發很多傳統企業,在進入電子商務之初,都希望建立自己的B2C商城,但是從中國的實踐發展來看,能夠為傳統企業帶來短期盈利的還是平臺。尤其是像淘寶這樣的成熟平臺,它畢竟有著7年的電子商務經營管理經驗和成熟的網絡零售團隊。對于傳統企業來說應該充分借助這樣的成熟電子商務平臺探索適合企業發展的網絡推廣新模式,而不是單純的將網絡平臺當成是傳統品牌進入電子商務的試水之地,更不是僅僅將網絡看成是一個簡單的銷售渠道。企業需要的是借助成熟的平臺,發展自己的網絡銷售渠道,培養自己的網絡零售團隊,明確自己的電子商務發展之路,這樣才能為傳統企業帶來永久的利益。所以目前對于剛進入網絡市場的傳統企業來說最需要的就是借助平臺著力于創造性地市場開發,譬如傳統企業可以借助大淘寶充分利用電子商務平臺和自身的品牌優勢,推出網絡商城專供商品甚至可以針對網購消費者推出網絡獨立品牌。其次還要注重銷售之外的東西,如更好地服務消費者和塑造品牌形象等。

方案二:基于“秒殺”等新型銷售手段建立主動的營銷推廣模式作為企業來說,我們知道品牌推廣離不開廣告,但是傳統廣告對于消費者來說,是一個被動行為,現在很多消費者不太愿意接收廣告,比如說在看一些節目的時候,突然轉進廣告,事實上,觀眾并不是很喜歡接受,甚至有可能反感。而且以廣告為中心的推廣手法通常需要較高的資金投入,并且靠廣告砸市場,這種產品的生命周期比較短,第一年火了,第二年還被人記得,第三年就少有人問津了。面對以上的問題,企業就需要思考如何將這種被動的營銷推廣模式轉變成主動的廣告推廣模式,隨著網絡市場的創新開發,越來越多的企業不由自主的將目光集中到網購“秒殺”這一新生的營銷模式上。對于企業來說,“秒殺”帶動了人氣,比如說2010年的吉利熊貓推出“秒殺”活動,1元拍走價值5萬元的一輛車,“秒殺”活動持續5周,每周一輛車。從為該活動制作的調查器統計數據來看,共有24639173人次參加調查、點擊率日均過萬。吸引的客戶數卻遠遠超出傳統廣告的所帶來的震撼。“秒殺”這種新生營銷模式,它是一種主動行為,由于價格非常低廉,又有人為制造的緊張氣氛,使消費者更瘋狂搶購,因為大家都急著要買便宜的東西,所以會主動的參與,所以參與度就會很高,互動性就會很高,這是傳統廣告所不能比擬的。那么傳統企業需要的是不斷挖掘這種“秒殺”營銷模式,結合自身的優勢,主動出擊,建立自己的網絡推廣新模式。

【摘要】科學技術日漸成熟，互聯網逐漸滲透到人們生活和工作中，極大程度上改變社會發展的方向。由于經濟模式的轉變，使得傳統營銷策略和理念無法有效滿足工作需求，社會企業面對比較嚴峻的經營問題。為精準掌握網絡經濟規律和趨勢，迎接市場新環境，企業必須轉變營銷策略、培養競爭優勢，獲得更多經濟效益。基于此，本文結合網絡經濟對市場營銷造成的影響展開分析，進一步提出網絡經濟背景下的市場營銷策略，以供參考。

【關鍵詞】網絡經濟背景;市場營銷策略;企業營銷活動

1．網絡經濟對市場營銷造成的影響

1．1營銷機遇。以往營銷市場是把“商店購物”作為主要的購物方式，市場空間處于“物理空間”這一范圍中。而網絡時代的到來，使得購物活動可以在“時空范圍”進行，借助于網絡平臺實現突破時間、地點限制的消費行為。結合消費者角度而言，這種方式為消費者提供更加豐富的選擇空間，凸顯消費市場無縫化特征、消費者個性化和主導化。網絡經濟的影響下，單一產品很難脫穎而出并且獲得顧客的關注和追捧，市場營銷變得更加重要，產品更新換代依賴于營銷策略的創新，只有及時創新和完善營銷策略，才可以充分發揮出科學技術傳播和銷售的優勢，增加銷售額。1．2營銷挑戰。網絡經濟把營銷“時差”縮減到最小，顧客能夠采取互聯網平臺及時找到個人所需的產品，通過在線支付這一系統完成下單流程。這一新型消費環境為營銷環境和管理工作轉變提供契機，但是也使得營銷重心不能夠局限在怎樣籌辦銷售活動、現場促銷以及價格促銷，更應該朝向電商平臺建立、消費界面與付款流程優化發展，借此適應時展特征，確保企業不被淘汰。結合實際情況進行分析，國內信用體系尚不完善，各種假冒偽類的產品充斥網絡平臺中，市場行為嚴重缺乏嚴厲、規范的社會管理和監督。消費者比較擔心在付款之后商品質量卻得不到保障，而企業更是擔心獲得的信用卡號碼屬于盜用行為，發生收款問題。即便是借助于各種網絡技術展示商品，想要樹立起更優質的品牌形象，可網絡虛擬的營銷模式依舊和傳統營銷模式存在著真實性、可靠性差距，為企業營銷帶來極大挑戰。

2．網絡經濟背景下的市場營銷策略

2．1掌握多樣化市場需求。網絡經濟迅猛發展，企業想要長期、穩定的發展必須全面提升市場營銷能力，認真組織市場調研工作，按照差異化消費群體編制個性化營銷方案，有效滿足消費者不同需求。實施方式主要包括以下幾點內容:首先，全方位收集消費者信息資料。企業應該廣泛收集和整理消費者信息，更加深入的了解各種消費群體的消費特征。以此作為前提條件，精心設計產品營銷活動，吸引更多潛在消費者主動參加營銷活動，展開消費者和企業的直接對話，增強消費者對于企業產品的接受程度和認可程度，進一步開拓營銷范圍;其次，正確應用先進技術分析消費者消費行為和特征。企業正式進行網絡營銷環節，必須正確應用現代化信息技術、營銷軟件以及制造技術，深刻掌握企業消費者的消費情況;最后，合理磋商。針對產品定價過程中，企業必須綜合分析消費者實際購買力、產品成本、市場動態化需求等因素，確保產品定價的合理性與前瞻性，高效增強消費者對于產品滿意程度。2．2采取現代化推廣手段。處于網絡經濟大背景中，社交軟件類自媒體獲得迅猛發展，使得社會話語權發生重構。電商企業借助于社交軟件展開具體營銷活動，得到了消費者認可和追捧，從而對市場營銷的策略轉變發揮出深遠影響。一方面，微信公眾號。因為微信有著界面清晰、使用便利等強大的功能，逐漸替代傳統社交軟件成為國內的最大型互聯網社交類平臺。微信公眾號能夠實時為用戶推送信息并且具備留言功能，公眾號管理者通過整理和查閱留言分析消費者需求，繼而調整產品以及服務的缺陷問題，大幅度增強企業競爭力。而想要實現微信公眾號影響力的擴散，則應該在宣傳、銷售商品過程中在公眾號內提供定制化服務，比如:微信公眾號內舉辦抽獎、折扣等活動;另一方面，微博。作為國內最大型廣播式社交平臺，通過關注微信賬號的方法獲取其他使用者所的各種信息以及個人信息。微博傳遞速率非常快，短時間內就能夠傳遍整個微博網絡。電商市場營銷采取微博能夠引起潛在消費者關注，同時這也對管理者引起話題等能力提出更高要求，定期分享優質話題、設計更新營銷文案，吸納更多的微博粉絲，形成微博品牌效應。需要注意的是，微博也提供抽獎平臺，管理者引導用戶及時轉發微博，隨機抽取得獎用戶，實現互聯網營銷目的。概括來講，企業加大產品服務技術創新力度，積極引進現代化科學技術生產和推廣產品，整合企業資源、管理方式以及技術手段，形成帶有獨特魅力的企業營銷模式。2．3關注企業品牌的建設。相較于傳統經濟市場而言，網絡經濟市場要求企業營銷活動不僅僅是同行業內其他企業的市場份額競爭，更應該建立起合作型競爭關系，為消費者需求帶來更優保障。因為消費者對于產品的需求越發個性化，使得企業不斷進行營銷模式的調整。第一，全面增強企業的產品質量。由于市場營銷是提高企業經濟效益和銷售額的輔助性方式，為增強企業的品牌建設效果還是應該從增強產品質量入手。網絡經濟趨勢下，企業和消費者能夠采取自媒體展開交流，通過查看消費者反饋掌握消費者對于企業產品的實際看法，更加準確的分析產品與服務的各種不足，給予針對性調整手段，完成企業營銷方案的優化;第二，針對高價格產品，需要實施分期付款等手段，消費者通過計算支付首付金額后每月定期上繳少量金額，就能夠得到產品所有權和使用權。以這種手段，使得更多消費者了解企業產品優勢，為增強企業品牌形象發揮出促進作用;第三，持續創新售后服務系統。售后服務是企業、消費者直接交流的最佳途徑，其服務質量影響著消費體驗。企業生產環節無可避免的出現某產品質量不達標問題，而這種問題也將極大程度上降低消費者對產品的質量評價。若建立起規范化售后服務系統，則可以在第一時間進行產品的更換或回收，有效解決消費者問題，提高消費者對企業的信賴感。比如:淘寶作為國內龍頭電商企業，競爭非常激烈。“雙十一”是2009年淘寶舉辦的促銷活動，得到了極大收益后每年都會定期舉辦這種打折活動。直至2016年淘寶“雙十一”當日交易額已經超出1207億元人民幣，成為非常成功的網絡營銷案例。以淘寶的主要競爭對手京東商城為例，其營銷思路創新性更強，針對淘寶完全依賴于第三方物流特征，提出“快才痛快”促銷口號，充分發揮出東京物流系統的優勢，極大程度上增強市場競爭力。

摘要：針對目前很多企業開通網上商城，開始網絡直銷的現象進行分析，并提出存在的問題及解決措施。

關鍵詞：網絡營銷；電子商務；網上商城

有不少消費品、工業品及面向消費者提供直接產品和服務的企業走上了電子商務的道路，即使還沒有走上這條道的企業，也正在謀劃著開通網上商城，開始網絡直銷的實驗。

根據調查發現，熱衷于電子商務的行業主要集中在家電、小家電、食品、服裝、母嬰、3C產品等，而像涂料這樣的行業也開始在試水，比如嘉寶莉漆在2009年早些時候即推出了網上商城，而且據內部人士透露，知名環保涂料品牌3A環保漆也正在做這方面的計劃。

其實，這幾年陸續上馬B2C商城的生產企業在這塊做的并不是很好，比如步步高網上專賣店、海爾商城、長虹網上商城（購機直通車）等，海信家電商城、eBono服裝網上商城等，而如凡克誠品（vancl）、京東360buy、紅孩子、當當網、卓越網等專門經營B2C業務的網絡渠道銷售型企業雖然在營收方面創造了一定的規模，但在贏利方面其實也一般，大多還在投入階段，整個網絡購物市場的成熟度還有待進一步提高。

當然，作為線下渠道銷售或專賣店直銷的補充，B2C網上商城已經成為企業產品直銷非常不錯的渠道，然而要想真正把自己的產品通過這個平臺獲得好的收益，并不是一件簡單的事情，分析了多家B2C網上商城的運營情況，做了這樣一個結論，如果生產型企業要在網絡直銷方面取得更大的成就，或者說更多的中小型品牌能夠通過網上商城的直銷模式獲取更多的競爭優勢，除了在商城平臺的建立上要做足功夫，比如界面的友好和美觀、產品瀏覽和訂單處理的便捷穩定、互動和點評功能的完善暢通等，更重要的還在后面的推廣環節，而網上商城的推廣，網絡營銷至少要發揮90%以上的作用。如果無法通過網絡營銷把商城的銷量做起來，則整個B2C電子商務計劃則是失敗的。

一季度以來，公司在省市公司的指導和幫助下，迅速轉變角色，融入全省一網大家庭，緊緊圍繞市公司年初提出的目標任務，開展以“大干一季度，實現開門紅”為主題的業務競賽，努力發揚艱苦奮斗，高位求進的拼搏精神，各項工作平穩推進，重點工作有所突破，整體工作協調發展。

一是服務用戶“干”出效果。今年以來，我們積極探索網格化運維、推行即報即修、開展網絡營銷等一系列行之有效的舉措，秉承全員營銷的經營理念，以服務用戶需求為導向，突出農村雙向網改造、城區二次整轉和集團客戶市場占有率提升三大重點，大力推廣雙向高清、互動點播、數據專線等增值業務，推動公司業務總量快速增長，結構質量優化提升。一季度，實現營業收入807.29萬元，完成全年收入預算的27.93%，超額完成需時進度指標2.93個百分點，實現利潤268.70萬元，占全年利潤預算的115.82%，上繳經營資金總額1323.31萬元，占省公司下達收入指標的50%。

二是品牌推廣“融”入市場。“打響有線品牌”，是公司的三大發展愿景之一。一季度，我們立足于追求投入產出比的最大化，加強了有線淘寶網營銷力度，做足做活淘寶免費網絡平臺，制定詳細的淘寶營銷策略和方案，淘寶營銷真正走上正軌。有線淘寶網開辦數月以來，網上辦理業務1700余單，營業額超41萬元，好評率100%，順利榮升三鉆。同時，我們還充分利用城鄉墻體廣告廉價資源，在全縣23個鄉鎮做了50余個墻體廣告，突出4K超高清、3D和“好看的寬帶”等比較優勢，精心包裝，系統策劃，打了一場廣告宣傳的信息化、立體化戰役。

三是企業管理“度”上著力。“以企為家，愛企如家”是公司每一位員工最熟知的一句話。一季度，我們狠抓7S管理，每周通報不規范，堅持有問必糾，讓“家”更加規范有序、朝氣蓬勃；通過弘揚“讓所有勤奮努力的人都過上體面有尊嚴的生活”這一發展愿景，彰顯付出才有回報、付出就有回報的企業價值觀。

四是隊伍建設“嚴”字當頭。加強隊伍建設是一項長期的、艱巨的工作任務。一季度，我們通過城區兩個營業廳店長競爭上崗，打破論資排輩的傳統用人機制，從16名報名競聘的人員中擇優、選優聘用兩名店長，給予一年的聘用期，一年后，業績突出的繼續留任，另一位自動淘汰，重新參加競聘，為一批想干事、會干事、干成事的員工提供了發揮才智的平臺；嚴格實行末位淘汰制，對業績不過關、考核不過關的3名鄉鎮站站長，免去站長職務、進行誡勉談話或調離管理崗位，逐步形成人人身上擔子重，人人爭當排頭兵。

五是項目建設“快”字當先。堅持做到責任分解、精力投放、資金投入、質量監管、確保實效“五到位”，項目建設啟動早推進。一季度，公司努力克服工程建設資金短缺，工程隊人手不足等問題，快速實施3個鄉鎮數字電視網改工程，做好了3個數字分中心建設工作，規劃西南崗片區6個鄉鎮環網建設，改造網絡線路260余公里，安裝網絡設備52套。

1相關背景

就2015年高職電商專業畢業生在就業方面實際情況而言，比2014年增長了兩倍以上。因為，我國電商專業人才在傳統企業快速發展的局勢下，有關市場需求呈指數上升，尤其是個別差異崗位出現了近5倍左右的增幅，這在一定程度上說明了電商專業將在我國市場受到熱捧與追逐，同時也暴露了我國電商人才稀缺的現象。但是，我國各大高校和職業院校的電商畢業生在就業方面情況并不樂觀，這就證明了各個學校的電商專業并未被認真、嚴謹對待，含水量較高，學生的素質與能力有一定的差距，這就不得不引起我們對于這個專業教學模式上的思考與反省。電商崗位涉及廣泛：網上創業、視覺營銷、倉儲管理、網絡營銷、數據分析、電子商務、網點客服、網站維護和建設等等多范圍。總的來說，電商崗位就職需要足夠的工作經驗，對于經驗缺乏的畢業生來講，學校的實踐學習就是積累經驗的很好機會。

2高職電商專業實踐教學不足分析

2.1學生專業基礎知識相對薄弱高職學生起點大多是初中畢業生，他們的心智還未成熟，這就造成其接受專業技能和知識的能力相對薄弱，自控能力和自主學習能力相對較差并且創新意識也是不完善的。這就使得學生僅僅依賴于教師課堂教學，缺乏在課后進一步自主探討的意識和精神，從而對本專業的深化學習不具體、不全面、不透徹。

2.2師資力量薄弱

目前，我國仍舊嚴重缺乏電商專業的專業教師或教授，這無疑是十分遺憾的情形。大部分高職電商專業的授課教師在本質上是主修經濟管理和計算機相關專業知識，他們擅長于計算機技術和商務理論的傳授，而不是電商實踐能力的訓練，這就使得電商專業教學本身存在一定的缺陷。

一、“互聯網＋”的特征及思維方式

“互聯網＋”是一種新型的經濟形態，是創新2．0下的互聯網新業態，它通過互聯網信息技術實現網絡與傳統產業的有機結合，簡而言之互聯網＋各個行業。在“互聯網＋”時代下的企業可以進行轉型發展，優化企業的生產要素和業務體系，幫助企業升級。但是互聯網與傳統產業并不是普通相結合的過程，很多人認為就是單純的將線下產品在線上也進行銷售，在相加的過程中還要將信息科技技術和互聯網平臺深入的融入到企業的市場營銷中，使企業更具活力和創造力。“互聯網＋”的最大特征就是開放性，這種開放性使企業不用再受限于時間和空間，可以隨時進行貿易往來和商務洽談，破解了傳統產業在市場營銷的封閉性，極大地提高了企業的績效。“互聯網＋”的思維方式是跨界思維和平臺思維。這個信息科技發展下的產物幫助商業、工業、金融等方面與信息科技相結合，這種跨界思維的核心思想是創新，只有進行創新才會讓“＋”更具意義。平臺思維就是要懂得利用各種平臺進行發展和創新，例如互聯網時代企業就需利用網絡平臺進行營銷和宣傳。在互聯網時代企業進行跨界融合時要重視人本精神，對企業進行創新驅動和結構重塑，開放生態且連接一切。

二、“互聯網＋”視域下企業市場營銷的特點

1．支付手段多樣化在傳統的市場營銷中，現金支付和銀行卡支付是主要的交易手段，但隨著現代科技的不斷進步，一系列網上快捷支付方式的出現使支付和交易變得更加快捷便利，例如支付寶、微信、及網上銀行等。支付方式的便利大大提高了消費者的購物欲望，有效的解決了在時間和空間對消費者的限制，充分的滿足消費者的需求，成為目前最受消費者喜歡和支持的支付交易方式。支付方式創新是互聯網經濟的產物，為企業的市場營銷轉型發展提供了良好契機。2．消費群體大眾化相比于傳統的市場營銷，互聯網時代下的市場營銷可以更大程度的滿足消費者的需求。互聯網營銷更加便利，且經營的范圍也在不斷擴大。現階段的互聯網消費被廣大的消費群體所接受，涉及不同領域群體和不同年齡階段的消費者，為國民的消費和社會經濟的發展起到促進作用。隨著經濟全球化和政治多極化格局的發展，在互聯網發展的推動下，企業的市場營銷也在逐步向國際市場進軍。企業市場營銷有更多的機會與世界上的企業進行合作交流，進行貿易往來，這對企業的創新發展和市場地位的提升都有著重要作用。3．消費具有互動性在傳統的營銷模式下，由于資金、技術等各方面原因的限制使消費者在商品和服務中處于被動接受的地位。企業無法為消費者提供真正的心理需求和個性化服務。“互聯網＋”的背景下，網絡平臺為消費者和企業間搭建了溝通的橋梁，中間供應商的環節被省去后，商家可以直接聽到消費者的訴求和建議，促進了消費個性化的商業模式，使消費更具互動性，代表了互聯網時代經濟和文化的發展方向。

三、“互聯網＋”視域下企業市場營銷策略轉型途徑

1．拓寬營銷渠道“互聯網＋”視域下企業市場營銷轉型需要擴寬市場營銷渠道，以海爾集團為例，其黑白家電產品目前深入淘寶天貓、京東商城、蘇寧易購等國內大型網絡營銷平臺。從營銷渠道的拓展方向上也絕非一家獨大的營銷策略，這樣的拓展渠道營銷方案，在我國眾多電子品牌企業中呈現出了適應度較高的市場反饋模式。如VIOV、小米、OPPO等手機生產商，在2010年之前的網絡市場營銷方案中顯然并未意識到網絡渠道的集中消費能力，而讓三星與蘋果等品牌搶占了一定的網絡運營先機。此后，各大運營商強強聯盟，反而呈現出更為可觀的市場傾銷戰略。小米官網采取的定量營銷策略，在每一新產品的推銷中明顯取得了驕人戰績。紅米與X5以及黑科技的營銷策略中，不僅以官網銷售預定為基礎，同時與愛奇藝等新媒體平臺合作，極大拓展了相應的網絡營銷渠道。以目前的市場占有率分析，可以明確其網絡營銷策略的可行性依然較高。2．精準化的營銷精準營銷在互聯網時代絕非響亮的口號，而是在針對性較高的市場環境中開發新客戶，維護老客戶。以淘寶大數據為例，僅菜鳥平臺公布的2017年度第一和第二季度網絡營銷數據便可獲悉，幾乎在終端銷售中以手機終端完成的交易額已經超出了電腦PC端交易額的35％。這樣的情況證明，在大數據時代，企業更加應當重視精準營銷的可拓展維度，即便以PC端口獲取較高的客戶推薦效果，而在手機端放棄市場目標，顯然已經無法適應時展。此前一度風靡一時的55度杯，從設計理念上也是綜合了當前網絡用戶最為理想化的產品需求。那么滿足這樣的針對性需求，便是現代企業在互聯網中能夠達到的精細化營銷策略。也只有完全符合現代用戶的審美觀點、體驗度、應用效果等針對性較高的精細化要求，才能真正占據終端客戶市場，擴大企業市場份額。3．提高營銷人員素質互聯網時代對于技術人才的需求可謂求賢若渴，而圍繞電子商務應運而生的淘寶職業更加劃分出市場運營、平臺設計、網絡客服、網端數據統計等相關職業。僅以淘寶平面模特為例，對于商品呈現方式的體現，顯然已經突破了單品操作和拍照的實際效果。如果企業在市場運營環節上，并不具備相應的人才保有量，那么后期在市場營銷的對抗中，顯然也會處于下風。因此，是否能夠在競爭激烈的網絡環境中獲取更高的市場份額，也需要從提高營銷人員素質上著手，并同時培養出更多的復合型人才，以便使企業在網絡營銷環境下得到人力資源的階段性支持。

摘要：在當前“大眾創業，萬眾創新”的新形式下，高職院校電子商務專業的教師應積極探索基于淘寶平臺的《網店運營與管理》課程的改革，創建基于創業教育模式的《網店運營與管理》課程教學設計，真正提高學生網店運營與管理的知識水平和操作技能，為學生今后的自主創業或就業打下堅實的基礎。

關鍵詞：創業；網店運營與管理；教學設計

一、《網店運營與管理》課程介紹

《網店運營與管理》是高職電子商務專業學生學習第三方電子商務平臺的一門課程，該課程旨在指導學生在第三方電商平臺上進行店鋪的開設與日常運營，掌握C2C模式網店運營與管理的工作流程。《網店運營與管理》課程把電子商務基礎知識、網絡營銷知識、網店創業知識等融合在一起，學生學習該課程后，可以進行自主創業，也可以選擇就業。選擇自主創業的學生，通過該課程可以學到貨源的選擇、店鋪的定位與分析、店鋪的日常管理和店鋪的運營與推廣等知識；對于直接進入電商企業就業的學生，通過該課程可從事網店運營、網點推廣或網店店長等職位。

二、借助《網店運營與管理》進行創業的可行性分析

首先，網店創業適合資金少、資源少的創業者。作為在校大學生，普遍缺乏創業資金，學生可以在網上選擇一件或者進行分銷，這樣學生沒有進貨資金壓力和庫存壓力，創業門檻較低。其次，電子商務專業的學生進行網店創業具有專業優勢。電子商務專業開設有《網店美工》、《網頁設計》、《網絡營銷》、《電子商務物流》、《網店經營與管理》等專業課程，尤其是《網店經營與管理》課程，完全可以直接采用網店創業來進行教學，并可借助網店的經營效果來評定學生的課程成績，教師可以根據學生經營網店過程中出現的實際問題，指導學生調整策略和改進經營方法，能夠很好地理論聯系實際。最后，網店創業可鍛煉學生的綜合技能。不再使用模擬教學軟件，讓學生真實地感受激烈的市場競爭壓力與遵循嚴格的經營管理制度，學生不再以游戲的心態對待課程，而是以認真的態度進行電商經營等實際操作任務，學生的電商操作技能水平能在磨煉中得到大幅提升；在提高學生的網店運營水平的同時還能提升學生的團隊協作與管理、財務管理、營銷方案策劃等能力。總之，對于電子商務專業的學生來說，有必要把網絡創業貫穿到《網店運營與管理》課程中去，這樣既可以理論聯系實際，做到教學做一體化，提高學生的實際操作能力，還能培養學生的創業能力，為將來的自主創業打下堅實的基礎。

摘要：近幾年國家不斷出臺各種政策，引導和支持跨境進口消費，因此跨境進口電商市場規模逐年擴大。借助直播這種新興的營銷方式，跨境進口電商的營銷策略不斷優化。本文通過分析跨境進口電商的發展與直播營銷的方式，研究數字營銷、服務營銷、品牌營銷在跨境進口商品直播中的營銷策略，為達人直播和店鋪自播進行跨境進口商品直播提供營銷策略建議。

關鍵詞：跨境進口電商；直播營銷；策略

一、跨境進口電商市場的發展

跨境進口電商是消費者通過互聯網渠道購買境外商品的一種電商消費方式，是在國家擴大內需、促進國內外雙循環的背景下發展起來的。2006年“十一五”規劃中就提出把“擴大內需作為經濟發展的基本立足點”，2011年“十二五”規劃進一步強調構建擴大內需長效機制[1]。2012年國家從試點城市入手探索跨境進口電商。2013年10月，在杭州、寧波、上海、重慶、鄭州首批五個服務試點城市展開跨境電商新政試點。2014年海關12號、59號、56號、57號文的相繼出臺正式承認了跨境電商的合法地位，逐步形成保稅進口、直郵進口等跨境進口電商模式[2]。據商務部新聞，截至目前國務院已分批設立132個跨境電商綜合試驗區。同時，從通關、稅務、監管等多方面實現了智慧化、智能化的升級，使進口商品的通關效率大大提升，跨境進口電商迎來新的發展契機。隨著2020年11月《區域全面經濟伙伴關系協定》的正式簽署，自貿區內跨境電商進口商品海關通關手續得到簡化，成員國之間關稅降低、準入限制減少等一系列政策利好使跨境電商在中國迎來了發展新機遇[3]。在政策紅利和市場需求的驅動下，天貓國際、淘寶全球購、網易考拉、京東全球購、蜜芽寶貝、洋碼頭等平臺相繼出現，為消費者提供了更多的挑選和購買渠道。艾媒咨詢《2020—2021中國進口跨境電商行業研究報告》顯示，2019年中國進口跨境電商市場交易規模達2.64萬億元，同比上升17.3%，2020年進口跨境電商市場交易規模達3.07萬億元，2021年達3.55萬億元，交易規模增長率有望再次提高[4]。在進口跨境電商用戶區域分布排名中，華東、華南、華北分列前三，分別占比34.9%、20.8%、15.4%，而在城市分布中，北上廣深四座城市的用戶占比將近三成。進口跨境電商用戶的地域分布與地域經濟差異存在明顯的相關關系，經濟越發達的地區，跨境進口電商用戶數量越多，其消費能力更強，更追求高品質生活。從用戶年齡結構層面分析，26～30歲的用戶群體占據主體，占比達34.2%，其次是31～40歲群體。相比國內電商用戶，跨境進口電商的用戶以年輕群體為主，他們對于境外商品的品牌、品質需求更高，對商品和服務的個性化需求更多樣。另外艾瑞咨詢《2021年中國跨境海淘行業白皮書》顯示，美妝、母嬰、保健品位居最受歡迎品類前三位[5]。因此，如何順應新的消費業態和消費理念，借助新的營銷渠道和手段，實施合適的營銷策略，把握中國國內用戶消費潛力釋放、上升的機會，是當前進口品牌和商品亟須研究的課題。

二、跨境進口電商直播營銷的發展

（一）跨境進口電商直播營銷的興起

摘要:目前大學生的就業形勢日漸嚴峻，大學生的就業出路成為社會、政府、學校、學生共同關注的問題。建立大學生創業中心、以創業帶動就業是培養學生的創業意識、創業知識和創業技能，解決大學生創業就業問題的有效手段，本文從實踐出發對大學生創業中心的運營模式進行了解讀。

關鍵詞:大學生創業中心運營模式

本文系遼寧省教育科學規劃立項課題“高職商務類專業工學結合一體化課程開發實踐研究”的研究階段性研究成果之一。

一、背景

在大學生就業形勢日漸嚴峻的局面下，社會各界對大學生就業問題高度重視。大學生如何尋找就業出路成為社會、政府、學校、學生共同關注的問題。2010年5月14日，教育部向各地高校下發《關于大力推進高等學校創新創業教育和大學生自主創業工作的意見》，明確要求高校把創新創業教育納入專業教育和文化素質教育教學計劃和學分體系，加強高校學生創業能力的培訓。

二、大學生創業中心的職能

【摘要】網絡營銷是借助網絡實現商品或服務從商家轉移到消費者的過程，近幾年來，我國網購市場以前所未有的速度迅速發展，在很大程度上影響了人們的購物觀念，給傳統購物方式帶來巨大沖擊。但是在給購物帶來很多便利的同時，由于網購市場發展歷史較短，行業法規、配套的法律法規等重要約束條件還不成熟，存在眾多問題，本文以天貓商城為例，將對天貓商城網絡營銷存在的若干問題進行分析，并提出解決對策。

【關鍵詞】天貓商城網上購物網絡營銷

一、研究背景

1999年，互聯網發展迎來新契機，之后中國網絡購物的用戶呈爆炸式增長。近幾年來，我國網購市場更是以前所未有的速度迅速發展，在很大程度上影響了人們的購物觀念，給傳統購物方式帶來巨大沖擊。跟企業過去傳統的營銷方式相比較，網絡營銷具有的優勢是傳統營銷方式所不具備的，天貓商城的優勢在于不但降低企業銷售成本，而且能使產品價格最小化，這是因為天貓商城給企業提供了直接面向消費者的平臺，利用價格優勢縮短了流通時間值，從而使企業獲得最大受益。

二、天貓商城營銷現狀

（一）天貓商城簡介